Суши Wok
53 отзыва
24 ноября 2024
В целом люблю эту сеть, и обрадовалась, что точка открылась рядом с домом. Но к сожалению, не всё меню бывает доступно, то моего любимого сливочного супа с лососем нет, то пиццы ограниченного ассортимента.
В недавнем заказе допустили ошибку - приготовили не ту пиццу (названия похожи, перепутали). А на днях вместо супа приготовили просто рис. То есть должно быть много бульона и немного гущи (рис, лосось, водорости), а было доверху риса, немного лосося и водорослей и совсем не было бульона. Увидела это только дома, к своему сожалению.
Прошу сотрудников быть внимательнее.
3
1
4 апреля
Шикарные роллы. Начинки очень много. Крупные, вкусные. Чувствуется, что ингредиенты все свежайшие. Однозначно рекомендую данный ресторан!! Постоянно заказываю здесь и ни разу не подводили. Быстро, вкусно. Персонал вежливый. Все чисто, аккуратно. Приятно, что в современных реалиях есть ещё такие места! Спасибо!
11 февраля
заказал пиццу 30 см, оказалась 25, когда приехал назад разбираться в чём же дело мне объяснили, что она такая и должна быть, брать здесь пиццу не рекомендую
дополню отзыв, через некоторое время заказл у них только роллы, филадельфия еще более-менее, а вот пиканто вообще оказались непонятно чем, внизу фото сравнение где я заказывал их в другом суши воке и в этом, креветки и лосося там не оказалось и сверху политы непонятным соусом, в ассортименте таких роллов вообще нет, такое чувство что навояли из чего попало, больше я в этом месте ничего заказывать не буду и вам категорически не советую.
1
3
22 января
21.01.25 сделали заказ через приложение на два сета. Курьер нахомил ( ну видимо плохое настроение было у курьера). Доставили не полный заказ ( не хватило одной позиции суши
на 8 штук). В коробочке с сетом оказались сухарики... белые... несколько кусочков... ?!?!!?( кем то недоеденные, ну упали туда видимо при сборе заказа или курьер так пошутил).
Чек к пакету не прикрепили или потеряли по пути доставки.
Позвонили в службу поддержки трижды.... День уже закончился, а ответа так и нет... Ни извинений, ни возврата средств за позицию, которую не доставили.
Что это было?!?!
Очень часто заказывали именно в этой точке на вынос , так как вкусно и быстро...
Но после такого случая и сами не будем заказывать , и никому не посоветуем!
Деньги за недовоз не вернули, извинений не последовало. А сухарики внутри сета вообще наводят на мысли о том, что не соблюдается пищевая безопасность!!!
Дополняю- сегодня 22.01.25. Сегодня нам
позвонили сотрудники Суши Вок.... Не извинились, и не с целью узнать как лучше решить этот вопрос...
Нам сообщили, что позицию недовезенную ОНИ РЕШИЛИ записать за нашим кабинетом и в следующий наш заказ нам эту позицию добавят... Простите, а если мы уже не будем больше у вас заказывать, то получается , что с вашей стороны это воровство, мошенничество, нечистоплотность и хамство. А так же нарушение правил торговли ( не предоставили чек) и нарушение правил пищевой безопасности ( присутствие посторонних продуктов в упакованном блюде)
Так не далеко и до отравления... Ну как после этого заказывать в данной точке ?!?! Конечно никому не посоветуем!
2
11 апреля
Заходила перекусить. Все понравилось) Филадельфия здесь очень вкусная😌 Обстановка очень приятная👍🏻 Персонал приветливый❤️
21 апреля
Очень приятно сидеть в этом заведение вкусно готовят и быстро я была сегодня днем очень жарко было не смотря жара сидели кушали и обслужили вежливо улыбались всем спасибо вам большое
14 апреля
Прекрасное место!Вкусно, приемлемо по стоимости. Очень внимательные и вежливые сотрудники! Обязательно рекомендую!
1
14 апреля
Отличное место, заказал роллы, были на высшем уровне, щеф очень хорошо все сделал, в общем заведение мне очень понравилось, сущи вок имба)
14 апреля
еда очень вкусная, в заведении достаточно чисто, работники приветливые и вежливые. отличный вариант за свои деньги!
14 апреля
Заказывал здесь роллы и воки несколько раз, очень вкусно! В особенности хотелось бы выделить вок Паназиатский, он теперь мой любимый, буду брать еще
1
16 марта
Отвратительные суши, заказывали набор "царица". Суши разваливались, порезаны криво и граммовка явно не соответствовала, по вкусу какое то месиво с рисом и чем то пресным и безвкусным, ничего похожего на рыбу и краба нет, только в одном роле были креветки да и те пресные, полусырые. В магазине менеджер возвращать деньги отказался, сказал связываться с колцентром, который как оказалось после недельного ожидания звонка не работает, хотя в чате поддержки несколько раз обещали что менеджер контроля качества свяжется. Также в магазине книга жалоб оказалась пустая без подписей и печатей.
3
22 декабря 2024
Заказывал сет за ~1900р в приложении. На стойке есть реклама о том, что при заказе от 1000р, морс в подарок. Не положили, также в приложении указано об этом. Когда спросил у кассира про морс, он показал чек, что якобы я сам не добавил в чек.
Роллы сами по себе не очень вкусные, небрежно собраны. Возможно собирали стажёры, не знаю.
Решили второй раз посмотреть, будет ли также, все было намного хуже. Половину роллов выбросили. Неприятные впечатления остались..
4
2
2 марта
Стали брать деньги за соевый соус, при чем в три цены. Для справки: 200 мл (бутылка) соевого соуса в магазине стоит 60 р. У вас 1 порция 20 мл стоит 60 р. Это перебор.
Это помимо того, что вся продукция подорожала на 25%-30%.
По сути, можно прийти в ресторан суши, где будет достойное обслуживание, приятная атмосфера, абсолютная клиентоориетированность и за соевый соус отдельно платить не придется.
2
25 ноября 2024
Разочарована местом
Заказов том ям , около 550 рублей за порцию,без риса за 360 грамм
Где в ресторанах за большую порцию 660 рублей
Не прочитала состав , оказывается без риса
Расстроило что не было оплаты по q коду не удобно
Рис предложили после приобрести
Не отказалась только из за страха а так по хорошему надо было оставить эту порцию
В супе только 2 креветки (
Расстроилась
Ролы были вкусные
Взяла с собой
Решила поесть в ресторане так как была с коляской ,
Салфетки в пакет не положили даже (
3
2
1 апреля
Очень люблю эту сеть. Наконец-то вы открылись на районе. Приветливый персонал, в заведении чисто. Кушали на месте,приедем к вам вновь
1
14 апреля
Все хорошо и уютно, чистота и порядок. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Еда вкусная. Всем советую
27 августа 2024
Большой выбор комбо, удобно в обед забежать и покушать. Вкусные,аккуратные роллы,большой выбор. Множество акций 👍🏼
Персонал вежливый, атмосфера приятная. Спасибо
1
8 марта
Беру несколько раз и в магазе и с доставкой, суши потрясающие, очень вкусные, вся семья оценила)))
Буду брать еще 😄
1
26 апреля
Качество отвратительное
Не вкусно всё
Повара не умеют готовить от слова совсем
Ни роллы, ни вог, ни пиццу.
Не советую это заведение.
А вот на кассе девочки очень приятные и вежливые.
Поменяйте поваров и не экономьте на приготовлении
Дешёвая колбаса в пицце пеперони и разваливающиеся роллы не привлекут покупателей.
2
4 марта
Готовят вкусно и быстро, звезду снял только из-за того, что мало мест для того чтобы там посидеть и поесть на месте, в основном работают на вынос.
2
29 декабря 2024
Заказали сет роллов, мало того, что привезли на 2 часа раньше, так еще и не привезли набор из васаби, имбиря и соевого соуса 3 штуки, которые сейчас стали платными каждый по 99 рублей! На номер, который оставлен на сайте, никто не отвечает. Доставка и добавки к заказу стали платными, а сервис ухудшился.
4
19 октября 2024
Все сделали на уровне, было вкусно, и сытно. Хорошее обслуживание, на кассе молодой человек все подробно объяснил. Я точно закажу или приду сюда еще раз))
3
31 марта
Захожу регулярно, всегда все вкусно, зашла в отзывы и удивилась, явно конкуренты ставят единицы, научитесь также готовить и будете заняты гостями, а не написанием лживых отзывов:)
1
1
14 апреля
Люблю заказывать роллы здесь, очень нравятся "Искушение", "Мой краш", "Лучший день", вкуснотища!
27 августа 2024
Прекрасное обслуживание, девушка смогла подсказать по меню. В кафе очень уютно. Роллы прекрасные, особенно сладкие. Однозначно рекомендую
1
22 октября 2024
Здравствуйте! 12.10.2024, проходя по адресу Софьи Ковалевской д. 6, решили зайти в Суши Вок. Пока знакомились с меню, обратила внимание что один из поваров находился с признаками ОРЗ, сильно кашлял, неоднократно в мо нет готовки. При этом находился даже без маски. Желание заказывать что либо тогда, да и сейчас тоже сразу отпало.
3
3
7 марта
Заказал два суши сета на 14:00. Не привезли совсем заказ да еще и больше полутора часов обещали привезти через 10-15 минут. В результате ни курьера ни заказ не нашли. Протянули время и испортили праздник. Отвратительный сервис.
2
31 марта
Советую, вкусный роллы и воки , мы всегда тут заказываем ужин, ребята спасибо вам за вкусняшки 😋
1
18 ноября 2024
Заказал салат чука, который стоил 340р на секундочку, его достали из заморозки, погрели в микроволновой печи, и подали мне, салат был полузамороженный со льдом и ужасно не вкусный, это ужасно и отвратительно
3
2
14 апреля
Люблю эту точку, очень милые кассиры, хорошее обслуживание. Всегда вкусно!
3 мая
Два раза я промолчала,но на третий надо уже отреагировать. Третий раз подряд мне в роллах попадается кость. Острая, хорошо что не проглотила . Это уже перебор по моему. Одна звезда.
2
17 февраля
Есть можно!
Но вид ужасен, мне бы такое стыдно было продавать! Все смятое, разваливается, рыбы в Филадельфии какими то кусками, непонятного цвета, по вкусу обычная горбуша.
2
24 января
01.10.24 оформил заказ на 3600₽. Доставка платная, курьер катался где-то лишние 50 минут, общее время заказа составило 1час 50 мин. При приезде оказалось, что у курьера терминал не работает, почти два часа ожидания, а я даже оплатить не могу. При звонке оператору (звонил трижды) отвечаю борзые, с говором, специалисты, которых видимо специально учат хамить заказчику! Предложили скидку, какой-то там ролл при следующем заказе и это только при определенной сумме заказа и в течение 90 дней - тоесть за то что они привезли мне холодный вок и роллы и я должен терять проценты на переводе курьеру (тоже их предложение по оплате) они ещё и мне условия ставят!
Проще было отказаться от заказа что собственно и сделал.
КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ НИЖЕ ПЛИНТУСА, КЛИЕНТОВ ЗА ЛЮДЕЙ НЕ СЧИТАЮТ - БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЖУ И ОСТАЛЬНЫМ НЕ СОВЕТУЮ!!!
3
1
4 января
Прям до вкусно недотягивает
Просто хорошие. Иногда берем для разнообразия
1
1
4 апреля
Приятная обстановка, вежливые девушки на кассе. Сушивок как всегда 5 звезд🥳
24 апреля
Очень хорошая точка
Еда вкусная коллектив приятный!!
29 августа 2024
Привезли роллы в слипшимся состоянии, менеджер связываться не спешит, те которые не слиплись есть невозможно, ужасно не вкусные, оператор сказала, что обменять товар не получится, 1000 на ветер, спасибо Суши Wok. Если удалите этот отзыв, я опубликую повторно его скрин, как подтверждение что удаляете негативные отзывы!
4
20 января
Брали лапшу и роллы. Ничего хуже, еще не пробовали. Все выбросили. Роллы очень небрежно сделаны, разные форме , наполнению и даже нарезке рыбы, еще порция роллов - с замеченной шапкой, она совсем не замечена. А просто этот мусс сверху наложили, холодный, на вкус, как дешевый паштет. Все вы бросили - не стали рисковать. Цена для такого качества - завышена. Готовили, как будто новички, качество продуктов - 1.
Не советую, рисковать.
4
27 августа 2024
Очень нравится это место, захожу сюда постоянно. Персонал, ассортимента - все супер😍
1
1
11 октября 2024
За последние три заказы на самовывоз постоянные косяки: не положат заказанные васаби, соевый соус, приборы, перепутают заказы при выдаче, сделают вок М вместо заказанного L. Печально всё это
5
2
4 апреля
Отличное место. Нам все очень понравилось, вкусно и хорошее обслуживание ✨
8 мая
Который день и который месяц специально отключают доставку , тех поддержка трубки не берет, позор!
1
22 февраля
Ужас. Рыбы в суши нет, рис сладкий, вкус отвратительный. И это За 1700₽ , деньги на ветер
3
7 марта
Сделали заказ, первый раз, прошло часа полтора, заказ даже не увидели, перезаказали, привезли через ещё час, но с добавками в виде волос, на контакт идут плохо, санитарных норм нет, от слова совсем ни менеджеры ни операторы
Не советую вообще в этой компании заказывать.
3
14 апреля
отличное место, приятные работники
27 августа 2024
Хорошее место . Очень уютно . Только открылось .
1
1
31 марта
Пицца понравилась,роллы не пробовал
1
6 октября 2024
Как здорово, что вы здесь открылись. Все очень вкусно, спасибо.
2
1
11 апреля
Вкусно!Быстро!
21 декабря 2024
Очень веусно
2
1