Заказала доставку сегодня вечером. Вместо обещанного часа доставляли целых 3. Когда я спустя 1,5 часа позвонила в поддержку, сказали, что заказ передан курьеру. Позвонила спустя время - "будет через 15 минут". В итоге привезли через 40. Роллы вкусные, но в одном из них попалась кость, после чего аппетит как-то пропал. Спасибо, Суши Wok за испорченный вечер. За опоздание, кстати, ни "извините", ни промокода, хотя раньше всегда был какой-то подарок. Разочарована.
Сделали заказ 2 раз. Опоздали на 50 минут и привезли ЭТО.
Готовы ждать заказ больше 5 часов и ещё и просить его доставать ? Вам сюда!
Я лично больше заказывать в этом заведении я не буду и Вам не рекомендую. Сделала заказ в 17:19, должны были доставить заказ к 18:19, но ни в 18:19, ни в 19:20 заказа не было. Когда я связалась с оператором, мне сказали, да курьер задерживается, но минут через 30 будет. Я продолжила ожидать. В 20:30 я обратилась в службу поддержки вновь, что Вы думаете? Сначала мне сказали « ждите», а потом скинули звонок. Я позвонила ещё раз и мне отвечают - А ваш заказ ещё в пути! От точки доставки до точки где выдают заказ идти 12!!!минут! ( пока ожидала ответа на мой звонок нашла точку выдачи в интернете и была крайне удивлена тому, что они так рядом, но не могут доставить заказ уже больше 3 часов). Я позвонила ещё раз в службу поддержки в 21 час, мне сообщили , что будут разбираться и мне перезвонят. Мне не перезвонили! И я сама позвонила в 21:52 я ещё раз звоню в доставку,заказа то ещё нет, и служба поддержки говорит « ждать ещё 25 минут».
Заказ был сделан в 20:00 привезли в 23:50
Все холодное, разваленное, морс разбавленный мне кажется в соотношении 70/30, где 70 это вода
Но из-за ошибки службы поддержки и моих многократных звонков вернули деньги.
Получается служба поддержки 5 звёзд, но а само место просто ужас. Читайте отзывы прежде чем заказывать что-то от сюда