Суши Wok
112 отзывов
16 февраля
Заказ оформляла заранее, на 19:00 , 14.02, привезли в 19:50, не предупредили о задержке, сами роллы сделаны плохо,тёплые не были упакованы в фольгу,всё разваливались, коробки все размокли от долгой доставки и неправильной упаковки, всё перемешалось! Отвратительное обслуживание! Больше не закажу, и это на заказ более чем 3000 р
2
23 марта
Заказ можно прождать больше 2 часов и никто не предупредит о задержки . Пока не позвонишь операту сам . Ну еду конечно привозят не горячую . Роллы и вок не плохие , но пицца ужасная , даже внешне . Впервые там заказала пиццу и аппетит пропал при ее виде .
Ожидание /реальность .
1
1 мая
Плюсы:
1. классная брендированная упаковка
2. много разнообразных сетов
3. Суп привезли горячим, роллы свежие
4. Внешний вид аппетитный, привлекательный.
Минусы:
1. К картонной упаковке прилипает рис. А так как роллы недостаточно плотные, разваливаются. Половина риса остается на коробке.
2. Слишком огромные. Роллы с шапочками не лезут в рот, пока прожевал, вкус не ощутил, получается каша :(
3. Брала набор «красный дракон». На вкус ничего не понятно.. грибы в роллах, куча майонезного соуса.. не скажу, что гадость, но больше похоже на какой-то салат, а не на роллы.
4. Филадельфия пострадала больше всего. Нарезана криво, есть пришлось по частям, так как кусочки намертво слепились между собой, а еще и к упаковке прилипли. Ну и скручены недостаточно крепко, начинки мало.
5. Зачем-то украсили роллы по бокам огрызками нори. Выглядит странно.
Второй раз не закажу.
Упаковка красивая, было ощущение, что внутри что-то невероятно вкусное, но увы. Специально взяла отдельно филу, чтобы сравнить что-то стандартное, и отдельно набор, чтобы попробовать что-то новенькое. Думаю было бы вкуснее, если бы запеченные роллы были меньше размера и попроще по составу, иначе правда салат какой-то((
Заказ 3663 от 01.05.2025
1
12 марта 2024
Очень вкусные суши, каждый месяц заказываем сеты у них, невероятно вкусно. Долго искали в Жуковском, где лучше заказать суши, много откуда пробовали, не заходил вкус, а тут и цена и вкус идеальны. Очень понравились "Комбо на двоих" и сет 'Большой куш".
1
1
7 мая
Просто ужасные роллы, качество продуктов оставляет желать лучшего…
Все семьей мучаемся от болей в животе.
Давно я не ела таких отвратительных роллов
16 ноября 2024
Были очень разочерованы! Наших любимых ролов Тигровая криветка хот не стало,заказали похожие на них.Порция стала очень маленькая да роллы так себе .Будем искать нашу любимую тигровую криветку хот в другом месте.
1
12 мая
Не любитель ставить одну звезду... Но заведение этого требует.
- нет русификации
- полный ХАЛЯяяяЛь
- соевый соус из опилок
- суши из риса- клестера
- быстро- некачественно
Хотите отравить себя иди близкого ю, берите эту дичь!!!
21 июня 2023
В самом ресторане все очень вкусно и быстро, и соответствует цене. Очень нравится ролл «сырный», крабик хот и аяши.
Что касается доставки, иногда роллы приезжают холодными, очень часто время доставки превышает обещанного времени, говорят что привезут за 1.20, а в итоге все 1.40, но снимать за это звезду не стану, но за ожидание никакого подарка не дают))
Это самые дешевые и вкусные роллы в Жуковском, буду ещё сюда возвращаться
1
10 августа 2023
Это один из лучших суши вок, которые я посещал. Очень вкусные ролы.
Беру всегда сочную креветку и Филадельфия в угре - эти роллы для меня самые вкусные и показатель качества самого заведения. Если они угорь свежий, а креветка не переполовинена, то это 5 балов. Есть воки которые половинят креветку, есть воки которые кладут не свежий угорь. Прошу менеджмент франшизы провести проверку качества в некоторых заведениях Москвы. Там мне кажется немного забывают о потребителе (клиенте).
1
19 апреля
Отличное заведение,вкусная еда и отличный декор.Сделали заказ за 15 минут.
1
25 октября 2024
Выбрал для отзыва на карте ближайшую точку в 5 минутах ходьбы, хотя в целом уверен что и на других точках тоже самое.
Сделал заказ в 19:20, пишу отзыв в 21:10, два раза звонил оператору, оба раза уверяли что связались с курьером, и он приедет на адрес в течении 10 минут. Тем временем в приложении висит плашка «доставляется» уже час, за час можно объехать весь город вдоль и поперек
Не знаю что не так с этим местом, но если вы хотите поесть, то стоит поискать другое место, с сушиWok’ом Вы останетесь голодными!
Сервиса нет, операторы некомпетентны, а что там за еда, уже и знать не хочется в целом, судя по отзывам там всё тоже ужасно.
p.s. 21:20 курьер приехал, запеченные роллы (как неожиданно) оказались холодные, даже не удосужились завернуть их в фольгу, хотя с таким временем доставки и это бы их не спасло, курьер был отправлен обратно, а я был вынужден питаться фастфудом в этот прекрасный вечер))
1
31 декабря 2024
Суши вкусные, но перед новым 2025 годом оставили без васаби, соуса, имбиря! Настроение испортилось!
6 апреля
Оформляли заказ через приложение, заведение находится в 2 минутах от дома. Ждали заказ 3 часа, ужас.
23 сентября 2024
Без соевый соуса без имбира хорошо что ещё дополнительно заказала 2 имбирь только их положили . Пицца холодный как будто с утра готовили хотя я 22:00 заказывала
2
9 мая 2024
Сайт не работает, сделав заказ из приложения вы не узнаете, сделан заказ или нет) Оператору не дозвониться, менеджер не онлайн и не отвечает. Заказ будет? Или его некому делать? Узнать и уточнить не у кого. Никому не советую здесь заказывать, если хотите гарантировано поесть, а не остаться голодными на ещё один дополнительный час и сделать заказ в другом месте.
23 мая 2024
Легко выбрать и заказать, быстро и качественно сделанные блюда. Вежливый персонал
7 мая
Филадельфия вкусная, а так все роллы майонезные.
5 сентября 2024
Всегда вкусно и качественно!
Рекомендую !
1
12 января 2023
Решил второй раз попробовать заказать. В первый раз поставил единицу, так как заказ привезли холодный и на 3 часа позже. Вторая попытка была еще эпичней: оформил заказ *315 в первой половине дня на следующий день с оплатой курьеру картой, перезвонила оператор, подтвердила заказ и сказала, что заказ более чем на 5000 рублей требует предоплаты в полном размере. Прислала ссылку на оплату, сразу оплатил. Уже вечером приходит смс что мне не смогли дозвониться, кто и зачем непонятно, но и звонков не было. С пятого раза дозвонился сам. Оператор сказала что ей надо повторно проверить заказ, по итогу ничего не смогла сказать и перезвонила минут через 10 со словами о том что заказ не смогут приготовить. В итоге деньги зависли и вновь реализация нулевая.
1
1
27 января 2024
Очень можно постараться, чтоб испортить вечер субботы!!! Не рекомендую, заказываешь удон, привезли яичную слипшуюся лапшу! При курьере надо вскрывать и проверять то ли привезли...
8 сентября 2021
Заказываем переодически здесь, всегда вкусно, всё свежее. Но доставка иной раз(больше половины заказов) сильно хромает, лишь дважды доставили в срок, остальные разы задерживались на минут 30-40 и раза 3 больше чем на час, впрочем как и сейчас, ехать 15 минут, а в пути курьер уже больше часа.
P.S. Курьер принёс заказ совершенно не туда спустя 1,5 часа как передали заказ. Совершенно не знал где находится нужный ему адрес. С таким сталкиваюсь впервые, но хоть с трудом, но смогла объяснить как добраться от другого адреса до своего.
1
2
21 апреля 2023
Долгая доставка, более 2,5 часов! По словам оператора во всём виновата программа, на которую они не как повлиять не могут! По карте производство в 10 минутах езды от меня, програма делает заказ на другом хрен знает где. Сбой опять программы, не позволил сразу начать готовку! Вообщем не какого человеческого фактора, искуственный интелект!
3
9 июля 2022
Если бы можно было поставить оценку ниже, я бы поставила.
Привезли просрочку. На радостях, все ведь ещё тёплое было, окунула ролл в соевый соус, положила в рот и... Просто выплюнула это обратно. Есть было невозможно, заказ был на ≈2200. Я приехала к бабушке, издалека приехала моя мама, которая сто лет не ела роллов, доверилась в который раз вашей компании и дико разочаровалась. Есть это никто не стал. Заказ был 7 числа. И что по итогу? Звоню, мне говорят - оставьте на экспертизу, вам перезвонят, должны забрать. Шло 9 число. Я каждый день звоню в компанию и жду звонка от какого-то их менеджера, а суши, которые дико воняют уже, стоят в холодильнике.
Верните деньги или я буду жаловаться в Роспотребнадзор. В вашу компанию я больше никогда в жизни не обращусь.
3
1
18 апреля 2024
Очень хорошая обстановка.Покупаю постоянно ланч.Ребята просто молодцы
20 ноября 2023
Очень понравилось , заказывала большой сет домой, да и на работу брали ,вкусно очень .
26 октября 2021
До июня 2021 года все было замечательно, в течении 4 лет Суши Вок кормил нас вкусными запечёнными роллами и доставка всегда во время.
В последние три раза делали заказы на дни рождения, были испорчены все три праздника. Во первых заказ готовили 2 часа с момента оплаты!!!, и доставку задержали первый раз на 30 минут, второй раз на 40 минут. Запечённые роллы любимые нами ранее очень изменились по вкусу в худшую сторону(((
Вывод : больше не будем здесь ничего заказывать!
4
1
1 октября 2022
порция роллов филадельфия 150гр - 8 шт по 2см каждая роллина, порция микро, как на маленького ребенка, все кривые, спасибо что рыба норм попалась
вок с курицей принесли тухлый, попросили поменять, в ответ недовольные лица и никаких извинений, пытались убедить что курица нормальная (на вид она была серая и пахла тухлятиной)
мы попросили переделать и поменять вок на другой вкус, нас заставили доплачивать еще 60 рублей, без скидок, извинений и возврата денег
не советую брать тут еду на вынос, а тем более заказывать доставку, сильно разочаруетесь и останетесь голодными
1
28 марта
На один , два раза!
23 декабря 2022
ТРЕБУЮ срочно связаться со мной по поводу решения сложившейся ситуации отвратительной доставки ОПЛАЧЕННОГО ТОВАРА. Такого хамства еще не видела. Оператор приема заказов КАТЕГОРИЧЕСКИ отказывается найти решение конфликта, не переключает на компетентного сотрудника, грубит! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, в случае брака, у них одностороннее отношение, а точнее, его НЕТ.
7 июля 2022
Мало того что я больше часа ждала заказ. Хотя относительно не далеко от меня находится ваша точка. Так еще и протухший салат положили. Вы меня отравить хотите?
Мой желудок острое выдержать может, но протухшую капусту — нет. За что заплатила? Не понятно!
Он даже выглядит ужасно, не говоря о запахе. ( я прекрасно знаю как должен выглядеть и пахнуть витаминный салат)
Более того… какой , я стесняюсь спросить, повар-двоечник положил горячее блюдо с холодным? Товарное соседство не проходили что ли? То что горячее было в фольге не означает, что холодное блюдо защищено от тепла.
1
22 февраля 2023
Заказали сет горячих роллов и пиццу , привезли просто все ледяное . Даже тару под соевый соус не положили . При чем звонили спрашивили, т.к очень долго везли не будет ли все холодное . По итогу оператор потом сказал , что составят какое то обращение . Пиццу даже пробовать не стали !
2
6 января 2023
Всегда всё было хорошо, но нет. Надо же сделать всё через одно место! Хотела попробовать новую позицию.
Но нет! Давайте положим позицию с похожим названием. Дешевле же выйдет.)) Отвратительно.
1
1
9 января 2022
Вкусно, качественно и быстро. Очень нравятся роллы здесь. Персонал вежливый. Ещё порадовала быстрая доставка. Спасибо! Я довольна.
4 октября 2020
В который раз делаем заказ в этом магазине, довольны абсолютно всем. Каждый раз роллы на дом привозят вовремя, в назначенное время. Продукты всегда свежие и вкусные, все курьеры без исключения очень вежливые. 29.09.20 г. сделали заказ #566-158-158-212. Заказали пиццу "Пеперони" и решили попробовать сет, который ранее не пробовали. Роллы оказались очень вкусными, в следующий раз закажем еще. На самом деле всегда выбираем этот магазин для доставки, потому что ни разу не было никаких неприятностей, а еда всегда свежая и вкусная. Роллы буквально тают во рту. Плюс приятный бонус - скидка на доставку владельцам карт и подарок при заказе. :) В выходные в магазине большая нагрузка, доставка осуществляется чуть дольше, поэтому лучше сделать заказ заранее. Желаю процветания "СушиВок" и спасибо за всегда вкусные роллы.
3
2
23 августа 2023
Продублировали 2 заказа заказывали 1 а деньги взяли за 2 деньги не вернули. Просто ужас.долгая доставка по 1 50.
2
7 февраля
Всё хорошо
1
8 мая 2021
Случайно выбрали вас и были приятно удивлены! Даже отзыв решила написать. Ооооочень вкусно!!! Роллы "толстые", всего много, не сухие, свежие!!! Съели всё с удовольствием!!! Будем заказывать ещё!!! Вы молодцы!!! Удачи 🤞 в дальнейшей работе!!!
3
1
21 февраля 2022
Честно говоря я просто в шоке! Ожидание 2 часа, так и вместо тёплых нормальных роллов, приехало вот это недоразумение +хамоватый курьер, 3 года назад сеть была на высоте, а сейчас всё хуже и хуже. Сейчас в Жуковском есть более лояльные доставки, которые свои ошибки исправляют, хоть я и оставила отзыв на горячей линии, но обратной связи не последовало, чтож очень жаль, с таким отношением Вы теряте добрую часть клиентов, а жалобы нужно прорабатывать!
1
8 мая 2021
Заказываем суши всей семьей. Хорошие и вкусные. Доставка быстрая.
Раньше доставка была платной - сейчас при заказе на сумму свыше 350 рублей - бесплатно и это плюс)
Все всегда свежее и вкусное.
Улучшил бы в работе оформление зала, ведь в "ресторане" посидеть нереально, вечно столпотворение людей там.
Магазин развивайся и дальше, буду только рад.
Побольше бы акций и скидок.
В целом все норм, спасибо за внимание!
1
18 марта 2023
Заказываю через Яндекс. Жду уже полтора часа. Настроение испорчено. Сижу на работе специально заказала на перерыв. Итог : перерыв закончился поесть нечего))))))))))
1
3 сентября 2021
Регулярно заказываем роллы в Суши Wok. Очень довольны! Вкусные сеты, особенно запечённые! Всегда готовят к указанному времени, никогда не ждём. Роллы всегда самые свежие, так же очень вкусный Wok сытный!
2
1
30 октября 2021
Ставлю такую оценку за доставку и персонал. Сделала заказ, мне не доложили продукцию, и в итоге в течении дня обещали сделать довоз, позже вообще забыли про меня звоню через неделю, а в итоге они а-ля закрыли мне типо довезли. Но ко мне никто не приходил и даже не звонил. Отвратительное обслуживание этого Лично магазина и администратора. Буду писать в пракуратуру, хочу, что бы провелт все возможные проверки на санстанцию и налоговую.. Теперь они будут меня помнить долго
1
1
8 февраля 2022
Значит по поводу доставки , доставили роллы за 50 минут, достаточно быстро,на сайте было указано что ждать почти полтора часа. Единственное я не пойму почему тёплые роллы заявленные оказались холодными. По вкусу на троечку, раньше тут было намного вкуснее, в подарок на заказ дали морс)
1
1 сентября 2023
Не очень большой выбор роллов, но том ям вкусный, пицца такая себе
18 декабря 2021
Ужасная доставка в городе Жуковский, ждали в посёлок Ильинский 5 часов, курьер уехал на фабричную, затем Раменское, вообще не понимал куда надо ехать. И так постоянно, роллы привезли холодные, маленькие, с каждым разом все хуже и хуже! За то что ждали роллы 5 часов умётов 1,5 сказали ролл в подарок к следующему заказу, но теперь в бане нет то что мы ждали 5 Часов! Больше заказывать не будем у данной организации и никому не советуем, все безвкусное стало и доставка более 4 часов по городу, да и обман сплошной.
2
6 ноября 2024
Вкусненько.
25 июня 2022
В целом все отлично: ассортимент, чистота, акции, но качество ролл периодически плавает: частенько разваливаются
23 января 2023
Быстро, парни меня уже знают, добавляют всегда поострее соуса, спасибо им.
21 февраля 2023
Вкусные суши, достаточно быстро готовят
4 октября 2020
Беру роллы только в суши wok уже год и ни разу не подвели)
Приятные ребята делают заказ за пол часа- пока выйду и приду все уже готово!
Буду брать ещё и не раз
Цены так же приемлемые плюс есть акции и комбо наборы
В общем все круто
Правда в выходные тут много людей и если бы было больше столиков было бы лучше( но это уже мелочи)
2
3