Заказ
946-959-138-642 (набор роллов Новогодний килограмм)
оформлен через сайт. Приготовили оперативно, раньше срока, качество как всегда на высоте! Звезду снял за то, что не положили морс 0,5 л по акции за заказ на сумму более 1000 руб. (афиша на акцию была на стойке у кассы), раньше всегда докладывали. На мой вопрос, почему нет морса в пакете с набором, кассир ответила, что морса нет в чеке (не понятное объяснение). Хотелось бы получить обратную связь с понятным разъяснением во избежание недоразумений при оформлении следующих заказов в Суши Wok.
Являемся постоянными клиентами. Повара выше всяких похвал! Вкусно! Воки лучшие - не жирные, ингредиенты подобраны так, что раскрывается вкус и морепродуктов и курочки и овощей. Роллы запеченые - наш фаворит. Ребята готовят с любовью
Все отлично, постоянно заказываю роллы, привозят быстро. Сняла звезду за то, что у меня каждый раз при оформлении заказа пишут, что в данном ресторане чего-то нет. Например пиццу нельзя заказать никакую, но это ладно, нужна печь и я все понимаю. Но почему нельзя заказать ничего с том-ямом? нет соуса том-ям для вок, для супа тоже. Уже несколько заказов. Ну завезите нам Том Ям пожалуйста))))
Все прекрасно,свежие продукты, заказывала доставку на 19:30 и привезли даже чуток раньше это отлично!)
Персонал прекрасный и отлично выполняет свою работу
Были в Суши Вок в Тучково.
Само здание введение уютное цены запредельно высокие как в ресторане.
Имбирь, васаби, и соевый соус не входят идут только допом!!!
Заказали комбо и дополнительно набор соевый соус имбирь васаби, а соус был ненадлежащего качества, какая то тягучая смесь(((
Не рекомендую к посещению и сама ходить сюда не буду…
Если захотите сделать заказ, после 22:00…. Даже не пытайтесь🥲 приложение просто не дает! Администратор говорит что у всех получается… делали заказы через разные телефоны.. ничего не получается… время ожидания очень большое… ну будем ждать)
Очень часто заказываю здесь вок
В последнее время он очень сухой((( совсем мало соуса(((
И курица не такая поджаристая как раньше.
Самые вкусные, качественные ролы в Тучково, большой выбор. Очень любим запечёные. Есть удобное приложение, в котором всё понятно, так же каждую неделю и праздники есть скидки и акции на сеты, можно вводить промокоды и в подарок можно получить бесплатные ролы.
Заказывали сет на день рождения,,мой краш,, всё вкусно,кроме одной позиции,рол креветка-чиз( ужасный рыбный запах,креветка безвкусная.Доставка вовремя .Хотелось бы на день рождения скидку от заведения.
Регулярно заказываем суши из этого магазина. Часто проводятся акции, радует скидка постоянного клиента. За редким исключением практически всегда вкусно . Очень часто к заказу кладут в подарок роллы. Доставка всегда вовремя, даже раньше.
Ни о чем рыба, естественно на фото все хорошо, по факту месиво, брал филадельфию ролл, рыба без вкуса вообще, как жвачка, перемороженная, видимо умерла своей смертью
Самые лучшие запеченные роллы ❤️ вкусно, качественно и красиво 🔥
Посмотреть ответ организации
Татьяна Горбачева
Знаток города 15 уровня
5 октября 2024
Заказали роллы по времени 18-35. Ждем , через час не доставили как и было сказано , что привезут , через полтора не доставили , позвонили , робот Мария ответила нам , что доставка задерживается на 15 минут, хорошо ждем дальше, проходит 20 минут , роллов нет! Позвонили еще раз, милый робот Мария сообщила , что доставка задерживается на 10 минут.
Подождали еще 15 минут. Позвонили сами и в итоге и отменили заказ!
Общее время ожидания заказа 2 часа 30 минут!!! Это доставка в радиусе 1 км!
Ребята наладьте сервис по доставке!
Больше не будем заказывать .
Заказывал набор WOK и суши! WOK на пять балов, а вот за суши поставил бы четыре. Заказ доставили минут за 40, что очень быстро. Из минусов наверное, что нету оплаты онлайн
Всегда здесь заказывал с доставкой, отличные были роллы, но последние 2 заказа привозили испорченные, первый раз отравился, пролежал целый день с температурой, если вам повезет и сделают из свежих продуктов то советую, но риски есть)
Сайт отличается от того ассортимента, что есть в данном кафе. Долго выбирали и настраивались на заказ , но оператор сообщила что половину у них нет из нашего заказа и придется ждать даже половину около двух часов с доставкой.
Ппц, заказали ролы, много, свыше 100шт, несколько сетов, привезли половину, на вопрос где остальное, отвечают с пеной у рта что все нормально, на вопрос пришлите фото или видео отвечают приезжайте и смотрите, качество не отвечает фото на картинках в заказе, заказывали часто, и впервые был инцидент с недовозом, вопрос так и не решили, тк никто хочет признать вину, в итоге остались недовольны и не получили ни заказ ни ответ, проверяйте заказ сразу при получении не оплачивая товар, связь с кол центром по решению данной проблемы это тупиковая ветвь, тк они ничего не знают, и ничем не могут помочь, поэтому решить вопрос о недовоз или браке, можно решить лишь личным присутствием в пункте выдачи, с фактическим дакозательством
Бывала в Тучково по делам, пару раз заходила в Суши Wok перекусить. Приятное место, уютное, народу немного, так как большинство заказов на вынос. Большой выбор роллов. Готовят быстро, не пришлось ждать. В качестве бонуса бесплатный морс, со смородиной или с клюквой - оба приятные. Вкусные роллы Филадельфия и горячие роллы с креветкой. Обалденно вкусный суп с рыбой, зелёным луком и сливками! Я потом дома такой сделала, объедение.
Неожиданно чудесное место. Путешествуя с женой, заехали перекусить. Очень вкусно. Я заказал Том-Ям с курицей. Жена - Кимчи. Тоже вкусно и остренько. Ребята приятные, с чувством юмора 😎 рекомендую.
Я часто заказывала здесь суши, но сегодня разочарование 😞 😞 😞
Суши порезаны на разные размером кусочки и почти один рис который не доведен до готовности, очень 👎 заказ был готов очень быстро, работали не на качество, авакодо в нутри гнилой и огурцы перемороженные 🤢🤢🤢🤢🤢
Заказали роллы заранее к определенному времени. Привезли с задержкой в полтора часа, уже остывшие, местами разваливаются и перевёрнутые немного. Один диспетчер (вероятно из московского офиса) пообещал доставку через 5 минут, через 15 минут другой сказал, что будет "значительная задержка". Промокод в качестве компенсации пообещал весьма неуверенно.
Заказал том ям с креветками, зря выкинул деньги, больше ни ногой, готовят отвратительно, не соленый от слова совсем, лапша бездарно поломана, спасибо хоть за две креветки и три грибочка