Суши Wok
120 отзывов
31 января
Могу отметить хорошую и быструю доставку. Культурно, вежливо. Удобно заказать с сайта. Приятны скидки и бонусы. Но сама еда не понравилась. Заказывал раза 3, разные блюда. Просто невкусно. Ни друзьям, ни супруге не понравилось. На мой взгляд, лучше чтобы ролы и суши стали дороже, но более качественные (размер, вкус). Как и пицца. Хочется не просто поесть, но и каких-то вкусовых качеств еды. Уберите скидку, бесплатную доставку, но улучшите сервис кухни. Либо добавить более дорогой, но действительно качественный ассортимент. Не получаешь удовольствие от услуги. В данный момент не советую, хоть и сервис заказа и доставки действительно отличный.
15 января
На момент открытия все было классно, вкусные роллы рядом с домом, приятные акции и плюшки
Но сейчас сервис сильно испортился, заказывал доставку, привезли в последние минуты, дали бесплатный сет роллов, окей, но когда заказ привезли и я начал наконец то кушать я просто офигел насколько они пресные
Рис переварен в кашу, сами роллы разваливаются, рыба не имеет вкуса абсолютно, икры кот наплакал.
На вкус все роллы одинаковые! Ощущение что не вкусно поел, а сидел давился кормом для веганов, ощущения нулевые. Для цены 1700 рублей за 24 ролла это просто абсурд! Перловку на воде и то вкуснее бы поел...
2
8 декабря 2024
Заказали роллы в Суши вок вчера вечером. Доставка была обещана в течение часа, и курьер приехал даже немного раньше, что приятно удивило. Упаковка была аккуратной и надежной, роллы приехали целыми и невредимыми.
Качество роллов приятно порадовало. Рыба была свежей, рис приготовлен идеально – рассыпчатый, но не сухой. Начинки достаточно, роллы не разваливались.
В целом, заказом остались очень довольны. Быстрая доставка, отличное качество роллов, свежие ингредиенты – всё на высшем уровне. Обязательно закажем ещё! Рекомендую.
26 апреля
Наверное, это самые ужасные роллы, которые я пробовала 🥲 Брала много раз в этой сети, но в другом месте - отличается абсолютно все. Начну с того, что привезли в обычном пакетике хлипком, в картонных разваливающихся коробках, соус был в пакете и раскрывающихся пластиковых упаковках, все протекло. Заказывала суши с курицей - почему-то чувствую остроту, которой там быть не должно, и хруст, характерный креветке. Заказывала ролл с креветкой - в итоге она по вкусу безвкусная и как будто сырая. Ужасно, жалею о каждой потраченной копейке. Для сравнения прикладываю фото с сайта (кстати, так и выглядели роллы из этой же сети, но в другом месте), и фото в жизни. Как говорится, ожидание - реальность.
Роллы сами какие-то безвкусные, и даже соус не спасает, как будто у него тоже вкуса нет. Отдала деньги непонятно за что, есть невозможно.
upd: На следующий день мне стало очень плохо, живот крутит невероятно.
7 октября 2024
Вкусная еда,всегда теплая и свежая.Запах потрясающий! В заведении уютно и чисто! Места конечно маловато,но этот минус закоывает качество еды.Персонал отзывчивый.Но имеется беда с доставкой,очень долго везут.Могу сказать что хорошее место чтоьы поесть и за небольшие деньги.
1
22 ноября 2024
Никогда не пишу отзывы,но тут уж никак.
Изначально пробовал заказывать роллы,это просто жесть,все разного размера,края не обрезаются,вес не соответствует заявленному,качество сырья это проосто ужас,впервый раз подумал может случайность и что-то пошло не так,закал еще раз,в итоге такой же ужас как и в первый,роллы заказывать перестал,заказывал пиццу +-нормального качества была,в итоге в последний раз заказывал, отжали что доставили спустя час после заказа,привезли спустя два часа после заказа, холодную невнятную никчемное подобие пиццы.
Чем так работать,лучше не работать, не советую нигонда никому вообще ничего не заказывать.
3
15 февраля
Суши нормальные. Но очень дорого. Заказал большой сет за 1979р. Думал покушаем нормально, но в итоге привези две маленькие коробочки. Даже не наелись. В другом месте пиццу заказали. Лучше бы на эти деньги сразу две большие пиццы заказали. Если хотите поесть нормально лучше заказывайте в другом месте.
22 августа 2024
Всегда вкусно, красиво и вовремя, рядом с домом и по цене отлично) Часто заказываем роллы, оптимальный размер и по вкусу чувствуется, что они разные👍🏻
Радует бонус в виде морса)
1
8 декабря 2024
Даже не знаю с чего начать. Из плюсов - уютное заведение. На этом плюсы заканчиваются. Роллы ужасно безвкусные. Соответствие цена/качество вообще не работает. Заказали филадельфию, рыба пресная, рис как каша, приклеился к картонке и невозможно взять ни палочками, ни руками. Фееричным финалом стало отсутствие соли. Никому не советую 😇
1
23 июля 2024
Из плюсов всегда вкусная еда, приятные сотрудники и удобная доставка. Имеются неплохие акции (нужно заказывать через приложение). Также относительно других магазинов выгодные цены.
1
30 марта
Заказывали ролл сырная креветка XL. Запах стоял на столько специфический, что есть его было просто страшно. Буквально пришлось квартиру проветривать минут 15-20. В поддержке пообещали вернуть стоимость, либо сделать замену самого ролла. В итоге ни того, ни другого не последовало. Просто отвратительно.
1
5 мая 2024
Действительно хорошая сеть, доставка налажена (у меня там знакомый работал :) ), продукты свежие, если любопытно, можно посмотреть, как готовят) а ещё ооочень приятно и удобно, что недалеко от школы))
12 мая
Качество ниже плинтуса, отказываются признавать и исправлять свои косяки, клиентоориентированность ноль, время доставки ко времени не смотрят, доставляют все взболтанным. Крайне не рекомендую это отделение.
27 мая 2024
очень хорошее заведение , все вкусно , качественно ,подача шикарная ,выбор большой, стоит своих денег ,персонал приветливый ,вобщем рекомендую вам посетить это место 👍
30 июня 2024
Вроде заказываю одно и тоже всякий раз, а приходит по разному приготовленное.
Например в воках по разному нарезаны огурцы или морковь, роллы всегда разного размера, иногда могут недоложить одни роллы и заменить их другими без предупреждений.
Иногда в разных упаковках(чаще всего без логотипа компании), с разным количеством салфеток, приборов, соевых соусов и васаби.
Чаще всего пользуюсь доставкой на дом, курьеры могут требовать оплаты переводом на онлайн банк, аргументируя что нет при себе терминала(правда как только говоришь слова "я набираю на горячую линию" аппарат уже у них в руках)
При заказе онлайн если вы выбираете "самовывоз" то можете не ждать ни смс, ни звонка, ни оповещения в приложении, ваш заказ будет стоять тухнуть и ждать вас, пока вы сидите дома и ждёте сигнала
Комментарии к заказу никто и никогда не читает(один лишь только раз за 2 года кто-то его прочитал)
Так же был случай, когда я сделал заказ, спустя один час мне позвонили со словами что отсутствует сушист, причём набрали мне из Питерского офиса, а не из самого заведения и мне пришлось пересобирать заказ и ждать ещё полтора часа.
По этому поводу оставил жалобу по телефону тому же оператору, оператор сказала ожидайте ответ в ближайшие несколько дней и пообещала что служба контроля качества обязательно не оставит мою жалобу без внимания и обязательно компенсирует все каким-то промокодом или скидкой)
Чего я уже жду третий месяц)))
Очень жаль что на Власихе нет альтернативы, смело ушёл бы конкурентам
1
27 апреля
Заказывали суши два дня подряд( были вынуждены, т.к. доставка по городку есть только у них), везут больше двух часов!!!
Извинений нет вообще!!! Жесть !!! Сервис и отношение к клиентам ужасно!!!
28 мая 2024
Очень хорошее место, персонал вежливый, ответственно подходит к своей работе, еда там очень вкусная, готовят хорошо, хоть каждый день туда приходить, одно удовольствие, советую всем!
1
14 ноября 2024
Заранее (в 14) заказал роллы на др на 20:00. В итоге с 20:10 кормили обещаниями, мол «будем через 10 минут», «еще 5 минут и точно все». В конце концов доставили в 21:15, приехав без терминала (хотя я уточнял, можно ли оплатить картой). Если бы сразу сказали, что опоздают на час - вопросов бы не было. А эти «еще 5 минут» просто выбесили. Роллы, кстати, без соуса есть невозможно.
1
6 декабря 2023
Готовят неплохо, все свежее. Есть пара столиков, можно посидеть там. Бывают акции, ассортимент хороший, большой выбор еды. Заказ можно сделать из приложения и придти ко времени за заказом
1
15 августа 2024
Заказал том ям и роллы. Суп изумительный! Много креветок и достаточно острый. Роллы вкусные, насыщенный рыбный вкус. Быстрая доставка по Власихе, меньше часа. Буду ещё заказывать.
30 декабря 2023
вкусные суши и ролы! Часто заказываем! Всегда свежие продукты! Есть приятные подарки за заказ, различные акции и разные промокоды!Очень нравится, что имбирь и васаби входят в семи, их не нужно покупать отдельно!Быстрая доставка!
1
2
13 октября 2023
Вполне едабельно, местами даже вкусно. Быстро и свежее всегда. Ребята вежливые, всегда помогут выбрать, учитывают пожелания при заказе. В общем и целом очень и очень неплохое заведение. Тем более рядом с Власихой.
1
1
9 августа 2024
Вчера сделала заказ. 3 порции роллов , оператора попросила чтоб сделали пометку поварам чтоб убрали из Калифорнии авокадо, ( ну не кушаю я его ) сказали " да конечно" запечённый креветкой и лососем приехал холодный, так же оператор не предупредил , что в запеченом ролле лосось находиться в шапке. К Филадельфия вопросов нет .
Позвонила оператору , объяснила ситуацию, мне сказали что мы не чего сделать не можем . Максимум создать заявку на точку ,чтоб со мной связался менеджер. Окей. Сказали в ближайшее время мне позвонят. Прошло 2 часа , не кто естественно не перезвонил. Я дошла до кафе ( на рынке который, от туда мне привезли заказ) Так же объяснила ситуацию повару , он там кому то позвонил ,на том проводе сказали ему ,чтоб Я звонила на колл центр и возврат денежных средств осуществляется только через них . Я прям там звоню в колл центр, девушка мне объясняет что прям щас деньги они мне вернуть не могут , переделать роллы они тоже не могут . Я должна сохранить роллы , и ждать пока со мной свяжется" менеджер по качеству" До сих пор мне не кто не перезвонил ! Хочу сказать что очень странно у них налажено производство. Надеюсь что все же мои деньги вернуть . А заказывать в данном заведении больше не буду
2
15 сентября 2024
Заказали роллы сначала спросили картой оплата или наличка,я сказала что картой,приехал курьер сказал что только наличкой и терминал не работает,не предупредили даже.
Приехали роллы все в кашу.
Позвонили туда сообщили что роллы в ужасном состояние,отправили им видео,сказали сейчас переделаем.
Переделали
результат на втором видео)
привезли такие же роллы в ужасном состоянии,ждем звонка от менеджера со вчерашнего дня.Решите проблему
2
28 августа 2024
Классное заведение ) доставка на высоте) качество на высоте) персонал супер) все просто круто) Желаю вам всегда держать такую планку !)
22 сентября 2024
Заказываю через приложение. Заказы обрабатываются быстро. Доставка к нужному времени - очень удобно. Быстро, качественно, вкусно.
27 мая 2024
Давно искала где можно найти бюджетные , но при этом вкусные роллы. Думала, что у нас в округе этого сделать невозможно, перепробовала много где. Пока мне не рассказали про суши вок. Очень красивая подача , вкус , стоимость , а главное свежесть продукта. Всем советую! 👍
1
16 августа 2024
Попался кусок пластика в блюде. В результате обращения на горячую линию, приняли жалобу, перенаправили к менеджеру в вк, этот менеджер перенаправил меня на другого менеджера, тот принял еще одну заявку, сказал что мне позвонят. Вопрос на карандаше, все очень деловые, занятые, контролируют ситуацию. А по итогу, никто из всех этих специалистов даже не извинился. Благо пластик был на дне, а не в теле блюда.
1
23 декабря 2023
Сами ролы на вкус, не могу сказать что совсем плохие, но и не супер. Внешний вид не приятный, рыба как попало, все разные размером, рис рассыпается. Пицца пришла ледяная. Соевый соус вода! Цена за это завышена. А вот доставка и служба поддержки это просто пипец! При оформлении заказа пришла смс о времени ожидания, указано было 50 минут. Ждали час 20, позвонили в поддержку, сказали что нужно подождать ещё 25 минут. Ладно, ждём. В итоге ещё 40 минут тишины, звоним опять, ждём ответа оператора 15 минут. Не дождались. Ещё пол часа и доставка у нас. Короче больше 2,5 часов голодные. Ну хоть бы предупреждали о загруженности.
3
1 августа 2024
Очень вкусно и чисто готовят быстро. Не путают заказы!!!всё хорошо люди приятные всегда играет музыка
1
23 апреля 2023
Самые вкусные роллы и пицца, которые я когда-либо пробовала, роллы с изысканным вкусом, продуктов не жалеют! Доставка быстрая, все приходит тепленькое и в лучшем виде! Познакомилась с поваром на Суше-баре, Анвару огромное спасибо! Наблюдала за его работой—руки золотые! Часто заказываем, каждую неделю, ни разу не подвели, очень вкусно и качественно!
3
1
3 января
Ужасный сервис, особенно доставка, никакого уважения к покупателям, ждем доставку 2 часа и каждый раз «кормят» последними 7-ю минутами.
23 мая 2023
Вкусно, открытие не поздно не рано, мне очень нравится это заведение.
Большой выбор, не долго готовят, жалко что мало мест. Классно что есть доставка яндекс еда, и карта постоянного клиента оформитить можно, 6% скидка за карту. Мне всё очень нравится, по пути домой частенько заскакив и покупаю суши, также круто что есть пиццы дня.
3
1
15 января
В заказе попалась красная палка, писал в тп, сказали что со ной свяжуться, прошло больше 2-ух недель и тишина, 3 заявки оставлял
23 сентября 2024
Очень вежливые сотрудники, быстро готовят заказ, и очень даже вкусно, все продукты свежие!
15 апреля
Не советую. Не вкусно. Все роллы однотипные, почти все с крабовыми палочками. Доставка постоянно опаздывает.
1
11 мая 2024
Пришла в сушивок заказать еды так сказать. Минут 5-10 стояла звола никто не откликнулся хотя кто-то на кухне был… А так суши у них ну так сойдёт, рис всегда немного не доварен, очень тонко нарезан лосось и другие ингредиенты… Как будето жалко. В общем заведение на внешний вид хорошее, но сотруднкики плохо говорят на русском и еда не очень.
2
14 апреля
Долгая доставка. Роллы доставили раздавленные и перемешанные. Сказали, что менеджер свяжется, но звонка так и не было.
1
27 мая 2024
Уважаемы сушисты, ролл «королевский с креветкой» отдается с долькой лимона, ролл должен быть большим. Роллы сделаны на тяп-ляп.
Кассир-администратор, спасибо большое за салфетки, которых в заказе мы не увидели.
Курьер, спасибо, что доставили сплюснутые роллы.
Так же спасибо, что задержали доставку на 1,5 часа.
Уважаемое руководство, нанимайте хороших сотрудников, а не людей которым абсолютно все равно на работу.
2
9 марта
Роллы с привкусом чего-то...... Но да ладно! Но ПРОВОЛКА в ролле- это слишком.... Сюрприз на 8 марта удался.
1
17 ноября 2024
Всегда очень долго , доставка или самовывоз без разницы, ничего не меняется с открытия
1
7 сентября 2024
Очень вкусные роллы. Роллы с большим количеством начинки, сытно, вкусно!!!
27 мая 2024
ЭТИ РОЛЛЫ ПРОСТО ШИКАРНЫ. Нежный рис, свежие продукты !!! Вообщем все понравилось. Особенно обслуживание. Повара просто мастера своего дела. Очень рада поесть такие роллы и суши. Кушать буду только у них
7 сентября 2024
Быстро готовят, всегда всё вовремя доставляют, хороший сервис и вкус)))
12 апреля
Остались голодные…Ждали роллы больше двух часов, каждый раз когда звонили слышали отмазки «да-да еще 15 минут» или «ой курьер потерялся» и «пару минут и будут у вас» в итоге прождали еще час и так и не дождались, отменив заказ 😐
Это был первый и последний раз когда у вас заказывали. Ужас какой-то. Даже не извинились
1
29 декабря 2023
Роллы готовят вкуснооо 😋,
Качественно, свежие,
Приятное обслуживания ,
Добрые персоналы,
Спасибо Вам большое.
1
10 сентября 2024
Все отлично,не первый раз заказываем,отличное качество и обслуживание!
13 ноября 2023
Просто тихий ужас…. Такое есть нельзя. Роллы: рис не совсем готовый, обсыпка икрой тобико - это отдельная трешня…. по 20 икринок с каждой стороны (хотя ролл должен быть полностью покрыт ей), нарезаны криво….. Цена на роллы не совпадает с рекламным буклетом (говорят это цены Питерские, в Москве - дороже). Возможно есть любители такой еды, но на мой вкус в любой другой подобной организации намного вкуснее.
1
7 мая 2024
Обычные суши-ролы, не супер и не бека, пробовали и по вкусней. Но вот пицца на толстой тесте очень понравилась!
16 сентября 2024
Все супер, все вкусно, все быстро. Персонал вежливый!