Суши Wok
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
394 отзыва
7 апреля 2024
Побывали в этом кафе заказывали роллы, суп и бизнес ланч. Все́ понравилось. Большой выбор блюд. Чисто и уютно.
1
10 ноября 2024
Роллы вкусные, но из-за новых картонных упаковок все прилипвет ко дну и роллы разваливаются, в итоге приходится собирать.
1
15 января 2024
Еда супер ! Мне всё понравилось , рекомендую ! Очень круто посидели , приятная атмосфера. Время ожидания 20 минут , что очень быстро.
1
3 декабря 2024
Вкусная еда, приятное обслуживание, удобное расположение.
6 августа 2024
В последнее время очень невкусно готовят, как-будто не из свежих продуктов. Весь заказ пришлось выбросить, невозможно было есть.
27 августа 2024
Отличные суши за хорошую цену. Брали много раз. Нам нравится.
30 сентября 2024
Все было прекрасно и хорошо, до сегодняшнего дня! Но, вот непонятное существо вылезло из роллов Филадельфия.
1
7 мая 2024
Все очень вкусно, быстрая доставка, приятные акции. Вежливый персонал, уютное помещение
28 апреля 2022
Отличное местечко, вкусно, приятная обстановка, быстрая доставка, курьеры все опрятные и вежливые. Всегда радуют своими акциями и специальными предложениями.Пробывал у них почти всю кухню, особенно нравятся запечённые роллы, все советую именно у них попробовать Ролл креветка шеф и Ролл сырный, просто объедение, короче 10 из 10 однозначно, спасибо что вы открылись в Дедовске. Вы лучшие!!!
1
1
20 мая 2023
Очень всё вкусно и оперативно, дружелюбная атмосфера, чисто, подробно всё расскажут о проходящих акциях, с удовольствием посещаю данное заведение. Процветания вам🤗
2 августа 2024
Добрый вечер! Заказали суши 1.7 кг не положили соус соевый и имбирь +взяла дополнительно васаби, привезли одну порцию!
1
28 апреля 2023
Знаете...это тот самый момент, когда 5 звёзд, пора поменять на одну, и той будет много. 16 февраля был сделан заказ. В каком виде все пришло, можно оценить на фото. Когда-нибудь ели суп из пакетика и апельсин с рисом за 590р? Нет? Тогда Вам в данное заведение. Раньше делали заказы по 1-2 раза в неделю. Я не знаю, возможно сменились повара, потому что раньше было все отлично. Сейчас (и последние пол года) - рис весь переварен, рыба прозрачными кусками, роллы все разные по размеру, там, где должен быть сливочный сыр, его и нет (фото ниже). Доставка стала по 2-4 часа. Что происходит в данном заведении - просто в шоке.
По поводу доставки заказа с разлитыми супами - было оставлено 3 жалобы на телефоны горячей линии и 6!!! жалоб через сайт ВКонтакте. Все что могут ответить - просим прощения, информация передана ответственному сотруднику. Или вообще игнорировать. И все. На ваши жалобы и свое качество - стало абсолютно пофиг. Вообщем советую обходить данное заведение, а лучше и компанию в целом, стороной, если не хотите тратить свое время и нервы на разборки. Мы просто перестали заказывать тут и нашли другую альтернативау. Чуть дороже, зато вкуснее и ценят своих клиентов.
P.S. в комментариях представители ответили, чтоб обратились на почту. Обратилась. Шла третья неделя, всем плевать....
4
2
28 мая 2024
Хорошие обслуживание Елена проста прекрасно братья Кыргызы вавще молодцы очень вкусно
1
8 января 2024
Заказывал два раза ролы, и все два раза косяки с их стороны, первый раз не положили соусы и приборы, на второй раз приехал сет, в котором половина заказа была в кашу мятая, не каких извинений, не какой реакции, сделал заказ утром, но спустя 5 часов, ситуация не прояснилась, мятые ролы не поменяли, аппетит и настроение было испорчено, это был мой последний заказ в этом "заведении"
1
3 апреля 2024
Праздновали день рождения .Очень Вкусно .В заведении чисто ,убрано.Очень понравилось .Придём ещё не один раз!
1
8 марта 2023
Всех милых дам с праздником, с 8 Марта! Так вышло что Я сегодня на работе, хотел в дополнение к подаркам порадовать свою жену и дочь вкусными ролами. Сделал утром заказ, обещали привезти в течении двух часов, но оказалось что оплата нужна наличными, так как перевести деньги им нельзя и терминалы не работают. На что Я ответил, что это сюрприз и надо как то выходить из ситуации. Мне предложили что бы кто-то сходил снял деньги в банкомате и оплатил наликом курьеру. В итоге пока шли дискуссии в телефонном режиме, мой заказ был отменен оператором. Я понял что нет смысла заказывать в другом месте, так как сегодня скорее всего аврал, позвонил жене и сказал что бы подготовила наличные для оплаты моего заказа. Тут же уточнил в поддержке сколько мне осталось ждать , на что получил ответ, что в течении получаса ваш заказ будет по указанному адресу. Но прошло еще два с половиной часа и только тогда привезли заказ. Но и этим всё не закончилось, к 8 марта компания суши вок дарит магнитики, но его нам не привезли. Я опять позвонил в поддержку, на что мне сразу сказали что у вас скорее всего магнитика не было в заказе. Хотя на сайте к набору Комплимент указано что дарят магнит. Выяснив и это, служба поддержки всё таки пообещала что магнит довезут сегодня позже. Суши ждали 4,5 часа, уже с голоду не умрем, осталось дождаться магнит. Конечно если бы вопрос стоял в чем то одном, можно было бы просто закрыть глаза, но тут прям череда минусов. Возможно сегодня звезды не сошлись, но уважаемые сотрудники компании Суши Вок, научитесь ценить время своих клиентов и выполняйте качественно свою работу! Всем добра и хорошего настроения!
3 декабря 2024
Отличное заведение , хороший сервис ,вкусная еда
1
5 октября 2024
Заказали Том Ям, в нем очень мало ингредиентов, поэтому ставлю дизлайк, очень дорого для такого Том Яма
2
30 марта 2024
Отличное место. Часто сюда хожу и заказываю отсюда. Все быстро и очень вкусно. Всем рекомендую!
14 августа 2023
Заказываю часто суши и роллы, очень люблю запеченные, готовят вкусно, доставка быстрая. Не решалась заказывать WOK, но решилась и не пожалела, было очень вкусно. Спасибо.
1
18 апреля 2024
Очень вкусно. Всегда захожу, перекусить. Вежливый персоонал. Всегда свежие водросли и соусы
6 ноября 2024
Хороший персонал вкусная еда есть место ожидания
1
12 марта 2024
Все очень вкусно, советую.
Доставка быстрая.
Упаковано отлично.
Попробуйте не пожалеете!
3 июля 2024
Очень все замечательно быстрая доставка очень все вкусно и прекрасно
3 ноября 2023
Заказ 411-781-743-695
Из плюсов:
Доставка быстрая, часто бывают промокоды или скидки.
В остальном же:
вкус не особо примечательный, так еще и не смотря на быструю доставку роллы остывшие.
Кроме этого заказа был еще один пару месяцев назад, вкус был таким же не насыщенным.
К сожалению вряд-ли еще будем заказывать здесь
1
9 февраля 2024
Отличное место. Можно вкусно и недорого покушать. Есть доставка и самовывоз. Очень вкусные пиццы👍
7 января 2024
Всегда очень вкусные суши, роллы.
Удобно делать заказы через приложения, а если подписаться на их телеграм канал, то можно получать персональные промокоды на скидки.
3
3 июля 2023
Часто беру роллы здесь. Все очень вкусно. Ждать заказ приходится недолго, обычно это занимает 15-20 минут, хотя заказ довольно объемный. Лично у меня никогда не было неприятных случаев. Даже придраться не к чему.
К сожалению, фото заказа нет.
Спасибо за вкусные роллы.
1
12 апреля 2024
Отличное заведение, постоянно заказываем роллы. Понравилось обслуживание, обязательно будем заказывать еще!
7 апреля 2024
Отличное заведение. Чаще отсюда заказываю. Роллы вкусные, готовятся быстро. Персонал отзывчивый.
5 ноября 2023
Часто заказываем тут роллы, доставка всегда радовала, была вовремя ! Все вкусное, свежее ! Есть также подарки от определенной суммы !
1
24 июня 2023
Девушка с черными волосами грубиянка. Ребенок сидел спокойно, пристала к нам с тем, что ребенок ногами наступил на сиденье. Сказала грубым тоном. Мол люди сидят. Если бы сказала более спокойным тоном, я бы не приняла это как грубость. То есть если бы ребенок кушал, не в ее ответственности вытереть после него стол(или работники, не знаю кто у них этим занят) к примеру. Тем более что ребенок с чистыми после машины кроссовками просто наступил, случайно! Вышли, ни смотря на то, что хотели сделать хороший заказ более, чем на 3000р. С такими не лояльными работниками можно потерять клиентов.
3
27 мая 2024
Еда очень вкусная, курьер приехал очень быстро. Всё было тёплым.
Очень рекомендую
18 ноября 2024
На сайте оформила заказ, ждали полтора часа. Не привезли. Сославшись на то что, сбой в системе. Заказали повторно, приехали сами забирать. Не доложили позицию, а оплату взяли за нее. Ужасные ролы, сухие и не вкусные. Операторы хамят. Никогда больше не закажем!!!
9 октября 2022
На протяжении двух лет заказывали здесь роллы и суши и всё было прекрасно.
Однако последние несколько заказов как будто другие повара готовили. Рыба прозрачная, рис разваливается, везде этот отвратный краб-крем. Васаби минимум кладут. В последний заказ вообще не положили дополнительно заказанный и оплаченный васаби! Соевый соус разбавленный настолько, что не чувствуется соли и его вечно не докладывают. Делали заказ на 3 тыс, указали 4 персоны, привезли три соуса. Как мы должны их делить?!
Ребята, вы ступили на скользкий путь экономии на постоянных клиентах. Если так пойдёт дальше вы разоритесь.
3
3 августа 2023
Заказывали сегодня бизнесланчи на работу. Привезли во время, но еда была испорченная, креветки тухлые, рыба в ролах тоже. Не смогли поесть!остались голодные на работе! За 500₽ за каждый ланч привозят испорченную еду, операторы на жалобы не отвечают, возвращать деньги не собираются. Оставили штук 5 заявок для связи с отделом качества-нам так и не перезвонили. Очень разочаровары сервисом и кухней, больше заказывать не будем, и никому не советуем. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!
1
19 августа 2022
Прекрасное место, советуем❤️
Хороший персонал, и безумно вкусная еда!!а главное, свежая, также не мало важно подача! Очень рады, что в нашем городе есть такое чудесное место, где можно хорошо провести время
1
9 ноября 2024
В выходные бывают задержали с заказами, но ожидание того стоит. Совету.
1
24 марта 2024
Вкусно, быстрая доставка, вежливый персонал, очень уютно и опрятно 🔥
2
28 июня 2023
Хорошее заведение. Заказ приняла приятная девушка. Приготовили все достаточно быстро, а главное, что было очень вкусно. Будем заходить еще)
22 марта 2024
Каждые выходные мы приходим сюда, очень вкусные ролы, сын после садика ведет меня сюда, он прям на месте кушает, а мы уже дома).
1
1 сентября 2024
Одни из вкусных роллов в Дедовске, сливочные с креветочкой 🔥
1 августа 2023
Единственные суши, что нравятся в городе. Хорошее приложение. Доставка, как повезёт, иногда долгая. Персонал дружелюбный. Главное, что никогда не было последствий от употребления.
3
22 сентября 2023
Сделала заказ 22 сентября. И это отвратительные 🤮 ролы которые когда еды. Все кислое противное ,холодное . А Доставка вообще ужас . Пишет курьер спуститесь в низ ,я на верх не понесу в итоге он 20 минут еще на улице простоял. Качество ужасно деньги наверно придется все выкинуть!
2
1
9 апреля 2024
Ставлю двойку за колхозную рекламу в ЖК Новоснегиревский. Обклеенный прицеп на бульваре это отстой, существует множество цивилизованных способов рекламы, 21й век на дворе.
П.С.: дополняю отзыв после ответа компании: моё нарекание высказано в отзыве, если вы реально реагируете на отзывы этого достаточно и без всяких дополнительных писем на вашу почту.
1
9 марта 2023
Сделала заказ, попросила специально положить имбирь и васаби на 2 персоны отдельно, в итоге все в куче опять, мало того что не в отдельном контейнере, а вместе с роллами
Хотя уже был до этого скандал что положили на 2 персоны в один контейнер, сказали в следующий раз указать… иии??? Помогло что ли?
Второе, что привезли один бракованный прибор, одна палка целая, а вторая половина, упаковка запечатана даже вскрывать не стали, позвонила на горячую линию, чтобы как то решить вопрос, сказали перезвонят и тишина, так никто и не перезвонил, а один из нас должен есть руками… слов нет, отношение к клиентам на «высшем» уровне
1
28 марта 2024
Зашли с друзьями за заказом, внутри пахло тухлыми носками, запах такой спёртый, будто не проветривали никогда вообще. Ролы в целом пахли так же, не смогли съесть и половины🤢
1
18 августа 2021
Заказываем уже не первый год. Очень приятное обслуживание внутри заведения. Персонал вежливый и всегда извиняется если заказ делается дольше обычного. Само заведение выглядит достаточно уютно и атмосферно, но большой компанией особо не посидеть. Заказ всегда качественно упакован. К заказу идут наборы (палочки и соус). Соус сразу в коробочке, так что вам не придется его никуда переливать. О качестве роллов могу сказать, что они на высоте. Среди сетей суши в Дедовске я считаю, что суши вок имеет самое большое разнообразие, выгодные цены, опрятный вид. Роллы не разваливаются. Имеется большое разнообразие рыбы и вегетарианские наборы (что достаточно удобно для еще большего круга лиц). На данный момент Суши WOK заслуживают своих покупателей и отзыв на 5 звезд.
4
1
8 апреля 2024
Еда вкусная, доставка быстрая, персонал приветливый! Рекомендую!
1
26 октября 2023
Вчера заказал том ям две порции, суп очень сильно пересолен - живая соль! Обратился в службу поддержки, обещали перезвонить и разобраться. До сих пор жду звонка! Солидная организация превратилась в уличную забегаловку, очень обидно!