Суши Wok
71 отзыв
8 февраля
Очень вкусно и сытно, часто заказываю именно у них на протяжении нескольких лет. Запеченные роллы отдельное искусство. Удобно, что видно поваров и видно, что работают в форме и перчатках. Приятный персонал, старший повар 🔥🔥🔥
28 декабря 2024
Сделала заказ в 18 часов на 20.30 доставкой курьером. В комментарии указала, что если будут проблемы с доставкой вовремя, позвоните мне. В 20.35 заказа нет. Позвонила администратору. Несколько раз трубку просто сбрасывали, один раз трубку взяла администратор,сказала,что звонит курьеру, в итоге просто тоже сбросила звонок. Через время позвонил курьер со словами о том, что он предупреждал администратора о задержке. Администратор Дарья, которой я дозвонилась опять с нескольких попыток, сказала, что никто им ничего не говорил и просто извинилась. На все вопросы о клиентоориентированности все,что она смогла проблеять- у нас много заказов, поэтому вам не звонили. А-ля нам некогда, принесли абы как и отвали...интересно, руководству вообще безразлично, что творят администраторы? Или руководитель искренне считает, что эта доставка незаменима и к ним после такого безразличия обратятся снова? Ну а теперь, фото самого набора "маскарад" за 1849 руб. Отличное соответствие картинки и действительности? Роллы разваливаются при прикосновении почти все, на вкус больше похоже на дешманское "сушидаром", ВЕСЬ набор холодный, некоторые запеченые больше похожи на подзасохшие....в общем, вечер сильно подпорчен. Желания заказывать ещё раз там больше нет и наврядли когда-то появится.
12 октября 2024
Качественная еда, большое разнообразие. Внимательный и отзывчивый персонал. Удобное расположение, быстрая и горячая
доставка. Сумма скидок и акций - приятный плюс!Это было раньше, а теперь 12 октября 2024 года сделала заказ прямо в зале. Ждала вместо 30 минут, 55 минут, но это пол беды. Заказала набор запечённый 2х2,и получила сгоревший, а в ролл запечённый окунь тирияки_ забыли положить окунь, а вместо тонкая струйка темной жидкости.
1
22 апреля
Были в заведении на Рижском проспекте ,22.04.25
Официанта не дождаться,и не дозваться,подходили сами на бар и звали официанта ,когда после первого раза ,как позвали ,человек вскочил со стула ,но мы так никого и не дождались ,пришлось идти второй раз ,после ждали еще минут 10,И ТОЛЬКО ТОГДА У НАС ПРИНЯЛИ ЗАКАЗ
Заказывали 0,5 морса,принесли два стакана ,грязные ,один оказался со сколом о который велика вероятность порезаться
Опять же попросили счет на баре,пришлось бегать за персоналом ,но это еще не все
Оказывается в заведении нет интернета и не могут принести счет,о чем заранее нам никто не сказал
Написали все на клочке бумаги ,когда мы начали высказывать свое недовольство реакции не последовало
Рассчитались - ушли
Настроение испорчено на весь день
БОЛЬШОЕ СПАСИБО
14 февраля
В 17:52 сделал заказ, привезли в 22:50
Пицца холодная, ломается от нажатия как пенопласт ( засохла)
Рис в роллах разварен, получилась как каша, есть можно, но не за сумму в 2.2к общее впечатление от еды - отвратительное.
Морс заказывал 1 литр - привезли две маленьких бутылочки по 200 ( 250) мл.
Одна бутылочка была вскрыта и мутная
Другая бутылочка была закрыта, но по вкусу и внешнему виду, как разбавленна водой.
На 3 часу ожидания заказа звонил в поддержку, на 7 раз взяли трубку, ответили что заказ еще на кухне готовится, 3 минуты соберут и направят курьером, за 20 минут доедет с 21:40 прождал еще 1 час, позвонил курьер и спросил про два адреса, сказал что написано 10 и 16 дом, после чего через 10 минут привез заказ
Итого: прождали заказ с момента оформления 17:52 до 22:50.
Роллы отвратительные
Морс разведенный+ 1 бутылочка открытая
Пицца чертствая как хлеб который лежал на батарее сутки.
Девочки не сделали никакую компенсацию/ скидки на следующий заказ/ не довезли этот морс и т.д
Фото не буду прикреплять, чтобы не портить вам аппетит.
Закажите лучше в других заведениях, по типу гренки, окинавы, унаги.
1
8 ноября 2024
Отличное заведение. Персонал отличный, доброжелательный администратор!! Подскажет все что хочешь! Повара отлично работают, быстро отдают.
Спасибо этому заведению за такую ответственность
1
14 февраля
Заказали большой набор ролов на 14 февраля, время ожидания примерно 1час 30 мин, ждём час, два, три, звоним не готово, ждите, прошло в итоге больше 4 часов, пора ложиться спать, звоню говорю отмените заказ мы ложимся спать, хорошо, извините так долго мы не смогли приготовить. Итог в приложении наш заказ не отменен, и деньги не возвращаются 😡😡😡😡 это что вообще!!!! Не предупреждают что и готовить наш заказ не собирались, так бы не тут заказали и праздник бы не был испорчен, и не известно как деньги возвращать.
1
10 апреля
Заказали доставку- приехал вкусный, аккуратно сделанный набор. Через неделю решили повторить и разочаровались- роллы кривые, начинка не пропорциональная, одна коробочка залита острым соусом так обильно, что это невозможно есть, свою любимую Калифорнию ребенок не стал- начинка отличалась от той, что мы привыкли. Итог 60 процентов набора пошло в помойку. Жаль денег.. Администратор утверждала, что готовил в тот и в этот раз один и тот же повар. С трудом верится, но может повар сегодня был просто не трезв 🤔
Никогда больше не закажу здесь.
1
9 ноября 2024
Привезли красивую и вкусную еду. Первые роллы, которые понравились всей нашей семье! Кушали все и остались в восторге, даже те кто не любит роллы сказали, что вкусно! Вкусный васаби, вкусные роллы, вкусный рис. Спасибо!
Изменяю: на третий раз я сильно отравилась. Вынуждена снизить отзыв, ведь толку от вкусной еды, если её нельзя есть.
11 февраля
некоторые роллы были вкусные, но остывшие, суши с креветкой вкусные, доставку ждала 3 часа, это жесть, звонила раз 5 , причины были разные, почему везут так долго, со мной разговаривала девушка, вежливая, предложила в подарок что-то, я отказалась, т. к везли бы еще 3 часа наверное
3 февраля
Один раз там была,брала кофе,не понравился. Но знакомые заказывали суши-хвалили,и в помещении довольно таки уютно.
8 февраля
Заказали сэт за 1799р.Ужасная подача своей продукции, от увиденного даже аппетит пропал. Заказывали на 5 персон, соуса привезли всего 2,зато палочек аж 9 штук( Видимо таким образом компенсировали не довезенный соус) . В общем и целом никому не рекомендую заказывать у них!
1
6 января
Ужасное отношение к клиентам! Мало того , что не спросили какое количество людей , так еще и не положили приборы! Про доставку я вообще молчу, говорили , что доставка будет в течение 2ух часов , а привезли только через 3!
И сами роллы все разваливаются)))
Спасибо )
5 января
Ждали заказ 2часа 57 минут
Привезли отвратительную еду
Есть с чем стравнивать
Никогда, кроме как в Пскове, не пробовали ужасные кислые роллы
Повару позор
26 октября 2024
Заказывали роллы доставкой от яндекс еды, заказ ждали 3 часа, никаких извинений кроме предложенных промокодов от яндекса, заведение не сделало, суши выглядят непрезентабельно, шапочка у запеченных как будто вообще на скорую руку была сделана
только цена порадовала
8 ноября 2024
Заказываю здесь переодически, все вкусно, все быстро, девочки приятные, спасибо)
1
27 октября 2024
Приготовление еды не очень надлежащего качества. Обслуживание ужасное. Не советую. А самовывоз отдельная история лучше к ним не приезжать если не хотите испортить себе настроение.
1
3 июля 2023
Мы уже стали собираться поужинать в кафе. Но тут алилуя явился чудо доставщик чудо сервиса. Заказ был в 18:15 доставка в 21:40, более трёх часов. Но тут ещё не всё. Приборы положили на двоих а не не троих. Вок был холодный и даже разогрев на сковороде он был отвратительный лапша сильно разварена... Мисо суп еле тёплый, и его сложно испортить поэтому подогрели и так сказать сойдёт. Ë-рол уже давно не вкусный, и не понятно почему повора поменялись или продукты стали другие. Но за квалификацию повара вступился рол филадельфия- сыра почти нет огурца за то напихано от души в общем то же минус. Как и суши с угрем холодные и отвратительные... А теперь и по доставке не знаю сколько заказ ездил, но все суши и роды были внутри в разброс что видел в первый раз., но потому что всё было холодное походу доставку делали как минимум из Питера. И совсем не смешно. Раньше всё было очень вкусно. Поэтому переодически и делаем у вас заказ но теперь это был последний эксперимент Вам пора поменять всю команду или как минимум хорошо переквалифицировать. Так всех клиентов растеряете. Никому не посоветую данный сервис.
4
4 марта
Сегодня сделали заказ в суши вок, были разочарованы как приготовили удон. Это просто комок слипшегося теста. Всегда было вкусно, поэтому там и берем.
За доставку по времени спасибо конечно, но кухня сегодня разочаровала конечно.
8 ноября 2024
Вкусные роллы , быстрая доставка , все качественно , спасибо 👍
1
2 января 2023
На пой непредвзятый вкус - отлично, но из ролл я люблю только запечённые, остальные оценить не могу, питтца приемлема, конечно в проффесиональных петцериях вкуснее, НО если учесть соотношение цены/качество, то местная птица не уступит ни одной в городе.
1
1
24 августа 2024
Замечательное место! Всем рекомендую.Очень вкусная Филадельфия и вок с рисом и креветкой
1
8 ноября 2024
Очень вкусные роллы ! Заказываем уже не первый раз все на высшем уровне !
1
1 января
Зашли в суши вок,ожидание час-полтора.ресторан пустой при этом всем.
11 декабря 2024
Вкусно, быстро, качественно!
9 марта 2024
Заказали доставку, всё пришло красивое и вкусное, обрадовали 2 соуса, доставка пришла быстрее чем обещали)))))
1
23 февраля 2024
Заказали доставку, позвонил администратор, подтвердил заказ. Спустя 4 часа никто так не и не приехал. Звонили, телефон недоступен. Спустя время дозвонились, сказали, что слетела база, заказы не обслужить. После звонка довезли буквально за 20 минут, но нас ждали отвратительные суши: ужасный внешний вид, особенно рыбы, переваренный рис и никакой вкус. Мало того, что никак не извинились за инцидент, не положили подарок или не дали скидку (хотя с таким качеством подарок бы не съели и скидкой не воспользовались), так еще и второпях положили в набор не те роллы! Заказывали на праздник, в итоге он испорчен. Никому не советуем.
2
27 марта 2023
Хочу поблагодарить, персонал, Елизавету, Гарика и Кристину, за теплый приём веежливость, и очень вкусную кухню, молодцы ребята!!!!!
1
2 февраля
Очень вкусные роллы!
20 сентября 2023
Делали заказ доставки с Коммунальной, рис ужасно переварен, его невозможно взять не то, чтобы палочками, а даже вилкой и начинка распределена неравномерно, где-то её практически нет!!!
2
1
1 июня 2023
Вы вообще пробуете то что готовите ?
Это полный отстой.
Пицца . Нет слов . Сухарь . Куски неровные .
По вкусу непонятно что .
Рис курицей более менее можно поесть . Но не вау .
Я дала этому заведению 2 шанс . Но видимо и 1 был зря
3
1
29 апреля
Очень долго ждать заказ
16 марта 2023
Очень вкусно и быстро! Отличный персонал, очень вежливый и приветливый! Вчера были первый раз, не смотря на простоту кафе и один столик, захотелось посетить их ещё раз )
1
1 ноября 2024
Не плохие роллы, минус в том что они разваливаются
23 ноября 2022
Раньше были очень не плохие суши в этом заведении. Но на данный момент, что-то у них испортилось. Персонал раньше был другой добрый, отзывчивый, а сейчас всё наоборот. Так что 3 этому заведению.
2
5 декабря 2022
Заказываем часто.за большие заказы радуют подарки,малость ,но приятно.никогда не было недопонимания и чего -то не соответствующего качества.
3
10 декабря 2021
Ставлю две заезды, потому что раньше было всё норм. Но сегодня заказал и отдали фигню какую-то. Две роллы последние отрезаны прям хвостики, там даже риса почти нет и развалились ещё в коробке. Доплатил, что бы запекли, но там сыра было, будто слезами повара капнули, настолько мало его было. Повторюсь, раньше было хорошо, несколько лет у них заказываю, да, часто забывали соус положить, но на роллы не жаловался. А тут… капец.
1
2
28 ноября 2021
Ужасный сервис. Ужасная кухня. Вок, одна коробочка была без соуса, просто в масле, мало того она была не полная, заказ привезли перевернутый.мидии испортились, залиты ужасным соусом. Много раз заказывали тут.
С каждым разом все хуже, это стало последей каплей, наплевательское отношение, два часа ожидания и такая сумма заказа. Вы потеряли клиента. Ухожу к конкурентам, не советую это заведение.
1
1
3 мая 2023
2.05.2023 заказали суши,во первых ждали 2.5 часа,во вторых чуть поеле,а через часик рвота, диарея ((((во концовки отравление (((((
2
1
16 июля 2022
Очень грязно, суши делают прямо перед людьми можно туда чихнуть всё обрызгать соплями, работают без головных уборов волосы могут попасть угодно, в зале один стол это понятно работают на доставку, зал грязный торчат оголëнные розетки больше не пойду.
2
15 марта 2022
Слишком много масла в воке,много перца,хотя нет уточнения о том,что блюдо острое.Был утерян морс,который идёт в подарок при покупке от тысячи. Роллы слеплены не аккуратно.
2
2
24 июня 2021
Хорошее местечко , быстро готовят, вкусно , вежливый персонал!!! Все красиво аппетитно!
3
1
6 августа 2021
Суши вкусные. Не прям вау, но вкусные. Заказала по телефону, порекомендовали сет большой. Просила соевый соус на 8 человек дать, а палочки на 5. В итоге сказали сумму, что мол на 8 человек соевый соус дороже. Дома увидела, что дали только на 5 человек соевый соус.
1
21 сентября 2024
Вкусно
30 апреля 2023
Очень вкусные Роты,повара Респект )))
1
12 июля 2021
Заказали вчера роллы Горячий кг
Ужасно.Взять палочками невозможно,разваливаются сразу,а если какие и получилось взять,как только мокаешь в соус,полностью разваливаются в чашке с соусом.
1
1
27 декабря 2021
Очень долгая доставка, сказали 1,5 часа максимум 2 и то согласились понадеялись что это при увеличение ждали 2,5 часа. Не рекомендую
1
1
22 августа 2021
Пытался закзать покушать за час до закрытия.
Не приветливый персонал, понял что в каждый ролл как минимум плюнут, отказался.
17 января 2022
Мне всё понравилось, всё очень вкусно👍
3
8 января 2023
Заказали суши, солёные ужас какой-то!
3