Очень вкусно и сытно, часто заказываю именно у них на протяжении нескольких лет. Запеченные роллы отдельное искусство. Удобно, что видно поваров и видно, что работают в форме и перчатках. Приятный персонал, старший повар 🔥🔥🔥

Посмотреть ответ организации

Евгения

Дегустатор 4 уровня

Сделала заказ в 18 часов на 20.30 доставкой курьером. В комментарии указала, что если будут проблемы с доставкой вовремя, позвоните мне. В 20.35 заказа нет. Позвонила администратору. Несколько раз трубку просто сбрасывали, один раз трубку взяла администратор,сказала,что звонит курьеру, в итоге просто тоже сбросила звонок. Через время позвонил курьер со словами о том, что он предупреждал администратора о задержке. Администратор Дарья, которой я дозвонилась опять с нескольких попыток, сказала, что никто им ничего не говорил и просто извинилась. На все вопросы о клиентоориентированности все,что она смогла проблеять- у нас много заказов, поэтому вам не звонили. А-ля нам некогда, принесли абы как и отвали...интересно, руководству вообще безразлично, что творят администраторы? Или руководитель искренне считает, что эта доставка незаменима и к ним после такого безразличия обратятся снова? Ну а теперь, фото самого набора "маскарад" за 1849 руб. Отличное соответствие картинки и действительности? Роллы разваливаются при прикосновении почти все, на вкус больше похоже на дешманское "сушидаром", ВЕСЬ набор холодный, некоторые запеченые больше похожи на подзасохшие....в общем, вечер сильно подпорчен. Желания заказывать ещё раз там больше нет и наврядли когда-то появится.

Посмотреть ответ организации

Наталья Никандрова

Дегустатор 4 уровня

Качественная еда, большое разнообразие. Внимательный и отзывчивый персонал. Удобное расположение, быстрая и горячая доставка. Сумма скидок и акций - приятный плюс!Это было раньше, а теперь 12 октября 2024 года сделала заказ прямо в зале. Ждала вместо 30 минут, 55 минут, но это пол беды. Заказала набор запечённый 2х2,и получила сгоревший, а в ролл запечённый окунь тирияки_ забыли положить окунь, а вместо тонкая струйка темной жидкости.