Ужас, приехали маленькие, развалившиеся роллы, в нескольких запеченых роллах была фольга, рис был недоварен, заказывали комбо на 2,в одном из удонов практически небыло содержимого, во втором более-менее.
Пытались дозвонится до менеджера и спросить почему всё так плохо, на что мы прождали часа 2 и никто нам не ответил.
Вывод, заказывать не советую, сами заказывать больше ничего здесь не будем.
Заказал по телефону через едины колл центр, вок без овоще, сказали сделают пометку/комментарий, но видно повара не могут в русский язык, вок с овощами приехал.
Постоянно готовят не по нормативу, не докладывают, при чём проверено годами. Знаю это точно, так как знаю сколько и чего идёт в блюда. Вкус так себе, никому не советую посещать их.
Сегодня в мурманске сделали заказ с доставкой на дом. На сайте забыли указать что нужна сдача, позвонили оператору с этим вопросом-нам сказали что перезвонят, но так и не перезвонили. Приехал курьер и тк сдачи у него не было-просто уехал вместе с моими роллами которые я ждала полтора часа. Перезвонили оператору и он нам предложил сделать перезаказ и подождать ещё час!!!!! Естественно отказались. Романтический вечер был испорчен. Больше на них рассчитывать не будем-очень необязательно организация!
В январе 2023г заказывали пиццу доставкой, пришла горелая!! Контроль по качеству дал за это пиццу в подарок, и не предупредил, что он на 90 дней- подарок сгорел( Звонил повторно, чтобы восстановить подарок- отказ(
Заказывали роллы и пиццу в мае 2023, заказ потеряли!! Пришлось заказывать повторно! Голодный коллектив ждал ещё 1,5 часа!!( Контроль качества отказался загладить косяк( Роллы в заказе: рис разваливался, роллы не вкусные, начинки мало, мало горчицы, имбиря и соуса. Не рекомендую эту доставку.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 апреля 2021
То что они продают едой сложно назвать, суши разваливается про вкус я лучше ничего говорить не буду он хуже чем запах потных носков, горячее блюда как будто их переживали и выплюнули гости из средней Азии которые там работают, в последний раз когда там заказывал отравился знатно.
Больше там заказывать ничего никимому не советую и сам открестился от данной богодельни которая непонятно как ещё работает.
Заказали несколько наборов,приехали домой открыли, к сожалению один набор перепутали, положили запечённые, ребёнок ждал другого, вечер испорчен, на горячий линии говорят одно и тоже "с вами свяжутся". Исправлять ни чего не хотят. К сожалению это уже не первый раз. Заказывать больше там не будем.
4
Посмотреть ответ организации
Татьяна Краснова
Знаток города 3 уровня
2 октября 2024
Хорошая доставка роллов, зачастую привозят быстро, еда доезжает в надлежащем виде
Ужас, девушка паранила рот вашей едой!
Заказывали два кимчи, в одном из них плавал маленький кусочек пластика.
Так же расстроила грамовка, на сайте кимчи 310грамоов, а на самом деле привезли две порции одна весила 230 граммов, а вторая 238гр.
Грубо говоря, можно было еще одну порцию на 200грам положить.😱
Сделал заранее заказ час до назначенного времени, приехав оказалось ,что мой заказ вообще не дошёл, предложили сделать новый и подождать ещё 40 минут. Отказался от такого "шикарного" сервиса. Сайт поддержки не объяснить не решить проблему не смогли,а скорее всего не захотели-ЗАБИЛИ. Ну и я ЗАБЬЮ НА НИХ.
Часто раньше там заказывали. Но заказав набор роллов и 2 вока (7 персон)
!!! ВНИМАНИЕ !!!
Дали 2 соевых соуса! Как так?! По граммовкам тоже недоумение. Роллы разваливаются, начинки толком нету.
В итоге: вечер вкусным не назвать
3
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Смольянов
Знаток города 6 уровня
31 июля 2020
Обманули и крайне расстроили!
Как всегда уже не первый год сделали на празднование выхода в отпуск заказ. И вместо 3 коробочек в заказе курьер привёз 2. Оплатил, забрал, конечно же, не проверяя (не в тёмном же грязном подъезде открывать коробки). И вдруг оказывается, что всей семье кушать есть, а мне нет, так как в той самой недостающей 3й коробке должны были быть мои 2 набора сырных суши и 1 набор бонусных аяши. Позвонил в сушивок, оператор сообщила, что очень жаль, что так получилось и оформляет довольно в течение часа. Делать нечего, будем ждать. Утащил у сына пиццы, сижу жду.. и вдруг звонит другой оператор и сообщает, что довоза не будет, так как магазин отказывается, говоря, что все было положено. Что же сказать, молодцы! Сижу, ем пюре с последним кусочком пиццы и думаю о том, что уже третий год заказываем у Вас и тут такое.. фиг с ними с 700 рублями за недовезенное. Обидно за сам факт произошедшего и отрицание кого-то там, что он якобы все положил. Приятного аппетита тому, кто съел мой праздничный ужин и прощайте.
Сильно испортились, суши стали хуже, иногда кислые, страшно есть. В прошлый заказ не доложили мисо суп, а в последнем васаби и имбиря не было. От службы поддержки ни ответа ни привета.
Заказывал на 4 персоны! Привезли 3 соевых соуса и ни одной палочки, едим руками, все ужасно. Проверил коробочки, это трэш не доложили подарок "Калифорнию в кунжуте" ... Меняю кухню
1
Игорь
Дегустатор 3 уровня
3 июля 2020
Недорого и вкусно. Взяли три больших набора на компанию из 5 взрослых и 2 детей. Хватило как раз. Есть очень оригинальные идеи.
заказала коробку и попросила добавить соус терияки в два раза меньше, чем кладут обычно. а мне сделали сам вок в два раза меньше. конечно, обнаружила эту тупость уже дома.
Долго! К назначенному времени не успевают. На мой взгляд грубое обращение с клиентом. Захотелось втащить. Может прощу, если киндер положат к заказу....
Клиентом этого заведения являюсь года четыре. Всегда радовали вкусными и свежими роллами, хорошим обслуживанием. Но около года назад что-то изменилось. Может руководство поменялось, может ОПТИМИЗАЦИЯ... не знаю, но роллы могут положить откровенно вчерашние, могут не доложить имбирь или васаби, соус в подарок либо не дают, либо если дают то просроченный. А недавно заказывали мужу на Д.Р. суши, так нам не только просроченного соуса положили так и когда-то влажные салфетки, которые уже не просто высохли, но и перестали пахнуть пропиткой...
Так что советую вам подумать прежде чем там заказывать и если всё же решитесь, то внимательно проверяйте свой заказ и будте внимательны с соусом, так не долго и отравиться!