Суши Wok
272 отзыва
15 мая
Очень уютно. Рядом с метро.
Очень доброжелательные продавцы. Практически всегда. Хотя они часто меняются. А я хожу сюда много лет.
Всегда вкусно. Всегда очень хороший рис. Нравятся акции каждый день. И подарки при заказе.
Последнее время очень классная упаковка. Интересная коробка которая раскладывается в большую тарелку. Никаких пластиковых контейнеров больше нет. Это так радует.
Мне два набора положили в отдельные коробочки. Круто вообще.
Открыла покушала. Приятно. Никуда перекладывать не надо.
Все вкусно и красиво.
И даже пакет дали большой с ручками. Раньше были майки.
Улучшение сервиса на 100%
23 января
Суши WOK оставили положительное впечатление благодаря свежести ингредиентов и разнообразию меню. Суши были вкусные, а обслуживание быстрое и вежливое. Однако, я бы хотел пожелать улучшить упаковку для доставки — некоторые роллы немного размялись в пути. Также было бы здорово добавить больше вегетарианских опций. В целом, отличное место для любителей японской кухни!
1
22 марта
Суши вок в новогиреево когда только открылась здесь локация было всё очень хорошо...на данный момент порции бывают делают меньше по весу,в каждый раз по разному.,но больше всего не нравиться что в последнее время,авокадо как картошка идёт, очень жёсткий и не спелый...я много раз обращался и просил исправить эту ситуацию,но к сожалению ничего не поменялось...даже в роллы от шефа кладут ужасный авокадо (( Локация- метро новогиреево Свободный проспект 16 суши вок.
1
12 июля 2024
Хочу выразить благодарность кафе суши за отличное обслуживание и вкусные блюда! Сеты были приготовлены идеально, свежий рыбный продукт и рис настоящего японского качества. Понравился приятный интерьер и уютная атмосфера. Однако, можно было бы немного ускорить обслуживание и добавить больше вариантов в меню комбо.В целом, отличное место для любителей суши!
11 апреля
очень люблю сеть суши вок.цены безумно приятные,ассортимент не очень большой,но то что по вкусу найдется,на вкус роллы самое то.доставка по времени приемлимая,все шикарно
18 мая
Отвратительная доставка!
Сделали заказ 2 вока M и 1 вок L, роллы с лососем и за 99р предложили крабик хот. На сайте висела информация, что доставка будет к 16:12 (т.е. час). По прошествии часа статус заказа перешёл в "доставлен", хотя по факту никто его не привез.
Я стала звонить, сказали, что, "якобы", курьер случайно закрыл заказ и он будет через 20!! минут. Через 20 мин я перезвонила, на что администратор сказала "у курьера еще 1 минута, вы что не можете подождать?" и бросила трубку.
В итоге еще минут через 5 приехал курьер, сказал, что он не причем, что висит приложение, и он ничего не знает. Доставка фактически опоздала на 40 минут. Запечённые роллы оказались уже холодные, вок L был похож на М, был в такой же коробке по размеру и впечатление испорчено.
Раньше всегда заказывали из-за вкусного морского вока, теперь не будем. Ах да, доставку в 199р отказались сделать бесплатной, прислали "подарок" в виде роллов в личный кабинет, но кому он уже нужен.
14 февраля
Заказа еду в приложении к определенному времени. Заказ был готов через 10 минут, то есть намного раньше, чем с могла забрать. Помимо этого, в заказ не положили бесплатный подарок, и вместо вока размера L положили размер М. Приложила фото разницу граммов (вместо 415 г всего 365 г). Зато подарили магнитик вместо еды. Больше не ногой сюда
1
2 мая
Очень крутой SushiWok , не первый год сюда хожу и могу сказать так , что с каждым разом качество роллов становиться только лучше и вкуснее , хотя и до этого они были очень вкусными
14 ноября 2024
Сюда можно идти, только в том случае, если у вас есть лишний час времени и вы настолько голодны, что готовы съесть все-что угодно.
Время обслуживания достаточно долгое, пока мы не спросили , где наш заказ, нам его готовить похоже не собирались.
В комплекте только вилка, нож и одна салфетка, возможно для этой сети это нормально, однако возможно стоит предложить еще палочки для вока.
Еду дали, как мне кажется, не до конца приготовленную, хотя сказали, что готовят по технологическим карта, но не разу за все время посещения этой сети, такой безвкусной еды не было.
Подать фруктовые роллы абсолютно замороженные гостю, как мне кажется, просто максимальное неуважение. Спасибо хоть за это деньги вернули, однако челюсть от холода отнимается до сих пор.
Две звезды стоят за интерьер помещения, и за то что вернули деньги без вопросов. Поправка) 2 звезды это много
Однако стоит заметить, что извинений мы никаких не получили. Не за время ожидания, не лёд вместо роллов.
Администратору стоило бы быть более клиентоориентированным.
1
7 мая 2024
Хочется похвалить Суши вок за разнообразные роллы, отличный вкус и всегда есть выгодные наборы. Часто хожу туда сюда с друзьями и родственикаии. И мы продолжии туда ходить благодаря лучше выбору на рынке и лучшему вкусу. Это лучшее заведение среди всех
3 июня 2024
Отличные суши, вкусно, недорого. Брала на вынос, но и посидеть здесь можно. Обслуживание на высоте, все готовят очень быстро. Также здесь советую всем попробовать морс, тоже довольно вкусный
1
10 ноября 2024
Приготовили сет роллов быстро) мои любимые запечённые были идеально нужной мне температуры😁👌. Особая благодарность администратору Олесе) очень хорошая и ответственная девушка
1
7 сентября 2024
Отличное место, покупаю роллы только тут. Быстро делают, все вкусно, рекомендую! Часто бывают различные промокоды. Особенно нравятся запечённые роллы.
6 мая 2024
добрый день всем пользователям! хочу порекомендовать это прекрасное заведение! очень чистое и хорошие место , чтобы поесть вкусных ролл. часто там бываю и буду туда ходить дальше. в этом заведении очень вкусные роллы , что не радует меня , как любителя такой кухни !!!
24 августа 2024
Всегда заказываю доставку. Роллы очень вкусные, очень люблю запеченые. Но к сожалению пришла и решила заказать на месте, на кассе стоит молодой человек, который назвался Иваном, который меню совершенно не знает. Все перепутал. Какой чай не смог сказать есть в наличии. Роллы какие не знает, но вроде все оформил. Пришла забирать-оказалось что роллы не те, но они уже готовят правильные, правда, оформить нужно возврат и опять оплатить. Настроение испортилось и често говоря, желание приходить нет. Только доставка.
18 мая 2024
Очень вкусно! Провел день рождения с друзьями, вышло очень дешево и вкусно! Рад что на районе есть такой хороший ресторан. Еда очень вкусна и свежая. Советую всем данное заведение!
14 марта
Каждый новый менеджер/кассир не компетентен.
Не то что не проверяет что выдает клиентам, так даже через 15 мин после возвращения не может вспомнить что я тут вообще был.
Шеф красавчик, быстро и качественно делает.
27 сентября 2024
Люблю сушивок и ходила именно по этому адресу много раз. Но вчера было ужасное обслуживание. Когда я вошла сотрудники были заняты своими делами, посетителей не было. Несколько минут я простояла в надежде что кто-то выйдет или подойдет, в итоге сама спросила, кто примет заказ. Девушка неохотно повернулась и попросила подождать. После заказа роллов, мы ждали час, когда заказ будет готов. Ужасное обслуживание
1
25 апреля
Очень очень вкусно, очень аккуратно, очень чисто! И приятные подарки
29 апреля
Очень быстро оформили заказ !!! Вежливые сотрудники.
Все очень вкусно
6 апреля
Всегда покупаю тут роллы - скорость и работа на высоте , однозначно рекомендую !
11 декабря 2024
Очень любили это место, сегодня (11.12.2024 в 19:02) после работы решили перекусить, кассир указала время ожидания 25 минут, по исходу данного времени, обратились с вопросами о готовности заказа, но повар, начал в негативном и неприемлемом к клиентам тоне высказывать, чтобы мы отменили заказ и он не успевает, так что лучше не заказывайте, если видите бедного одного повара, а то получите дозу негатива и криво сложенный заказ с поломанными роллами.
Спасибо кассиру, который смог спокойно ответить, хоть кто-то у них умеет разговаривать.
2 февраля
Вместо 20 минут ожидания прождал 1час. Так еще и приготовили невкусные роллы. Много риса, непонятно, что за начинку положили. Получил какую ту бурду. Однозначно не рекомендую это заведение.
1
9 июля 2024
Катострафически упало качество не только еды,но и обслуживания((((
К заказам относятся,как к тряпкам,сам сегодня забрал свой заказ,думая о том...что я в этой жизни(даже не спросили номер,швыряя своё...прямо в руки,благо не в лицо!!!)
Вкус упал,почти с месяц назад,надеюсь это к закрытию,трудно верить в то,что здесь продолжит работу очередная ШАУРМА!!!
1
24 декабря 2024
Имбиря и васаби вообще практически не кладут заплатил полторы тысячи и на 500 ещё доплатил капец,не советую данное место.у кассира вообще недовольное лицо какое то разговаривает вообще вульгарно не хотя
28 февраля
Заказал ближе к закрытие , готовили с такой лицом будь здоров! Ролы очень плохой сыр старый при вкус ужасный!!! Деньги на мусор! Хоть старые сыры выкиньте свои!!!
1
14 декабря 2024
Неспелый авокадо в роллах в Заказе № 090-122-042-092. Чуть зубы не сломали. Почему бы просто камни с улицы не положить тогда?
1
3 марта 2024
Великолепное место, всегда заказываю здесь роллы, качество и скорость - на высоте!
Когда приезжаю за самовывозом - радуют доброжелательные сотрудники. Всем очень советую это место!
1
19 марта
Nº 303-328-277-856
Бизнес ланч азиатский - ощущение, как будто сделали из тухлого лука
Wok классический - сдедали вок сладким
1
26 мая 2024
Посещали данный заведение сегодня. Скажу ужасная и хамка стоит на кассе. Задав вопрос по меню"- вы что не видите что там ничего нет, мы такое не делаем". Уважаемый владелец, можно узнать вы откуда набираете такой хамский персонал? После такого общение , однозначно не рекомендую данное заведение. Порции маленькие и повар наверное никак не знаком с китайской кухней. Дорогие посетители рекомендую тысячу раз подумать перед тем как посетить данное заведение. Пустая трата времени и деньги на ветер к огромному сожалению. Надеюсь владелец научит свой персонал общатся и готовить. Спасибо за понимание.
1
12 марта
Безобразие!!!!хотели купить лапшу и хитовый хит и отказали!!!лапшу не делают,карту к оплате не
принимают!Это как????
1
8 мая 2024
Здравствуйте, хочется похвалить суши вок тк тут большое разнообразие в меню . Часто хожу сюда с друзьями и всем рекомендую . Это одно из лучших заведений среди всех
3 сентября 2024
Была бы возможность, поставила бы ноль!
Персонал не компитентный!
Сет готовили не 20 минут, а все 30!
Недоложили наборы!
На возрат стоимости наборов
Еще пол года пройдет!
Никогда в жизни не воспользуюсь данным завенедение!
Одно разочарование!
23 августа 2024
Обычно в суши вок вкусные суши, но конкретно этот ресторан очень расстроил. Сделала заказ, мне сказали, что будет готов через 20 минут. Через 35 (!) минут только после моего вопроса сообщили, что закончился и рис и что нужно ждать ещё 40 минут.
23 февраля
Заказывали доставку, до этого не заказывали их года 3, ну это провал конечно... Просто взять и выбросить по хорошему.
1
14 января
Заказываю суши не первый раз. В этот раз заказала Лаки сет - вкусно. Рекомендую.
4 марта
Заказ везли 5 часов. Привезли всё ледяное (пиццу, суп, вокки) деньги за заказ или привезти всё горячее отказались.
11 июня 2024
Прекрасное заведение. Особенно огромное спасибо администратору Софии за помощь в выборе очень вкусный ролов и воков)
21 ноября 2024
Всё супер, обслуживание на высоте. Работает очень милый, добрый администратор, Ника.
21 мая 2022
Всегда заказываем в этом заведении. И цены не кусаются, и вкусно.
Когда жили в Крыму, сеть SushiWok была единственной реально вкусной среди всех азиатских ресторанов.
Конкретно по заведению на Свободном проспекте.
Помещение маленькое и не рассчитано на, допустим, пришедшую компанию, но в наше время это не так критично, так как все привыкли заказывать на дом.
К персоналу претензий нет. Когда пришла за заказом, девушка уточнила детали и попросила подождать (Я пришла раньше назначенного времени самовывоза, так что все в порядке).
Очень радует, что можно наблюдать процесс готовки в реальном времени. Все повара в перчатках и шапочках.
Заказ выдали в полном объеме. Даже по приезде домой запечённые роллы остались теплые (+).
3
19 декабря 2023
Заказал роллы через приложение, это очень быстро и удобно. Роллы были горячие и очень вкусные. Также за заказ на определенную сумму дали в подарок морс. Из недостатков могу отметить только холод в помещении (двери всегда открыты, поэтому температура внутри около 15 градусов).
1
9 марта 2024
Невкусно и долго. Брал в этой точке однажды летом 23го и вот в марте 24. В тот раз был голоден, поэтому не стал уж особо придираться, думал показалось.
Но нет. Лапша разварена до состояния макарон.
И готовили мне что тогда долго, точно помню. Что во второй раз, сегодня. 40 (сорок, Карл!!!) минут на 4 порции. При том что из посетителей в зале я был один и пара курьеров грелись. Даже не заказов ждали.
Ну и из деталей - пара огромных мусорных мешков полных прям перед входными дверьми на лесенке. Чтобы аппетит разыгрался, наверное )
1
14 февраля 2024
1. Не довезли позицию раз (бонусную к заказу). Закрыл глаза, раз позиция подарочная, решил не обратить внимания.
2. Не довезли позицию второй раз. Обратился в поддержку. Привязали к след. заказу (возврат денег делать не захотели).
3. Не довезли третий раз. (целых 3 пиццы сразу). Техподдержка снова рассказывает про закрепление к след. заказу.
Оформлять довоз сразу по факту отказываются - видимо не хотят везти 1-2 позиции.
Мне не нужна ваша бесконечная пирамида и я не хочу делать у вас заказы чтобы получить то, что вы мне должны. Верните средства и на этом наше взаимодействие закончится.
Когда найдете адекватных сборщиков/курьеров, которые могут не опаздывать на 3 часа и не забрать себе половину заказа, возвращайтесь с обратной связью.
Это худший сервис, который я видел. Оператор мне рассказывает что КОМПАНИЯ НЕ СОГЛАСОВАЛА возврат МОИХ денег. Вы серьезно? Это вы решаете, вернуть мне украденные курьером заказы или не вернуть?
1
6 марта 2022
Заказывали в районе новогереево разные доставки суши в Москве. Из среднего сегмента. Остановились на компани Суши-WOk. Вкусно и недорого нравится морс у них иногда к заказу бесплатно (Клюквенный или Смородиновый).Много акций. персонал вежливый. Ждать особо не приходится большой сет около 30 минут.(1,5). Крайний раз заказывали сет праздничный 1.5 кг ,были и холодные и горячие для своей цены все хорошо, заказываю на сайте ,как "заберу сам" также есть доставка,но ей не пользуюсь,так как живу недалеко.
Сделать своё приложение,а то через браузер не удобно, Улучшить коробки для роллов иногда съезжают.
4
1
17 июля 2024
За последние полгода проблемы с сетами: либо невозможно заказать, либо отмена заказа за 7 минут до того, как необходимо забрать. Как итог: недовольство клиента при онлайне заказе.
Что на счет еды : суши стали вкуснее, а вок наоборот стал проигрышной позицией.
Персонал милый и доброжелательный.
27 марта 2023
Есть большая претензия по работе повара. Так как пользуемся Вашим сетью SW в городе Лосино-Петровском и всегда качество сетов супер! В свете Горячая пятница приобретенным в SW Свободный проспект 16, просто ужас!! Суши были с большим содержанием риса и малым количеством начинки и рис был темный и заветренный, это значит, что часть заказа готовили заранее. За заказ 2159.00 это просто ужасно и выброшенные деньги и отсутствие удовольствия от сета Горячая пятница. Данный магазин не советую покупателям. Вечер испорчен. На фото качество суши видно.
3
22 мая 2024
Было очень вкусно,доставили заказ очень быстро,,потом пошли гулять,и еще купили попить, и вот сейчас мы едем домой от суши вока,..,..,.,..,
1
2 ноября 2024
Может повор устал, может он увольнялся, но роллы полный отстой! Даже просто скрутить их нормально не смог. Из 6 видов только одни показались более менее. 2к₽ выкинул. Больше туда не ногой.
28 июня 2024
Была в заведении сушиwok. Впечатления смешанные. Суши вкусные, большой выбор, но персонал оставляет желать лучшего.
11 октября 2024
Всегда беру суши в сушивоке, но не по этому адресу, роллы кривые, не соответствует картинки , невкусные и теперь надо еще доплачивать за имбирь и соевый соус. Не рекомендую