Суши Wok
Как добраться
Новые Черёмушки
910 м
Улица Намёткина
233 м
Похожие места рядом
13 отзывов
16 ноября 2022
Был уже печальный опыт с этой конторой, но решил довериться им еще раз. Он точно последний!
Было день рождения у детей.
Заказ сделал в 15.00, доставка на 19.30.
Сумма заказа была не маленькая.
Оплата картой!
Комментарии оставил к заказу.
Все сидели за столом ждали. И конечно же доставка задержалась на полтора часа!!!
19.35 - звоню в колл центр: - курьер будет через 15 минут.
19.45 - звонят из ресторана: - скажите пожалуйста заказ доставлен? ...Офигеваю! Говорят: - у них слетела система... Заказ будет в течении часа!
19.55 звонок в колл центр: - курьер будет минут через 20-ть.
20.05 звонок в ресторан: - где мой заказ?; - готовится, будет через час!!!!! Выпадаю в осадок.
Гости в шоке, голодные и злые. Начинаем есть то, что есть в холодильнике.
20.38 приезжает курьер!
Теплые роллы - действительно тёплые, т.е. приготовлены недавно! Разговорил курьера. Заказ ему выдали в 20.33. Он привёз его за 5!!! минут. А мне постоянно пиняли на нерасторопность курьеров. На чеке чёрным по белому написано приготовить заказ к 18.50, привезти к 19.30.
Оплата по карте невозможна, налички у меня нет. Переводите по номеру телефона...
20.50 звонок в колл центр: - скиньте ссылку на оплату. 17 минут сотрудник не мог скинуть ссылку на оплату. Нашел наличность у соседей. Курьер стоял и ждал оплату 40 минут!
21.50 звонок из службы контроля качества: - простите и возьмите роллы в подарок при следующем заказе. Какой следующий заказ, Карл???
Суши по вкусу не очень, однотипные, оценка 3 из 5. Данный адрес ресторана отсутствует на сайте сушивок. Чека мне не оставили.
Делайте выводы что вам готовят, кто и где?
Осталось очень негативное впечатление. Пожелание для фирмы: Наладьте сервис, научитесь готовить роллы!!! Т.е. предлагаю закрыться - тонущий корабль не спасти!
Меньше 1 поставить не могу, я б поставил "0".
Заказ № 441-560-436-774
Пы.Сы. На следующий день: продолжаю разбираться с компанией. требую нормального извинения и компенсации.
10 ноября 2022
Перед тем как заказать нужно читать отзывы. Было день рождения у ребенка. Заказ сделала заранее. Сумма заказа была не маленькая. Комментарии оставила к заказу. Все сидели за столом ждали. И конечно же доставка задержалась часа на полтора. Курьер выехал тогда когда надо было заказ уже привезти. Нормаль так!!!!я позвонила менеджеру. Конечно все разрулили. Но осталось негативное впечатление. Пожелание для фирмы! Наладьте сервис!!! Подарок за ожидание мне оставили. Хоть за это спасибо 👍
1
30 апреля 2022
Ужасный сервис! Полтора часа ждали доставку, вместо оплаты картой курьеру поставили наличными🤦очень жирные роллы, слишком много майонеза,запечённые вообще жуть ощущение что жарят на масле их,рис перевареный, все на один вкус как каша, имбирь сухой, а точнее сутки точно пролежал и заветрил!лучше в другом месте заказать и подождать подольше доставку чем тут, 1353 сумма заказа и не стоит этих денег вообще. Не заказывайте тут, лучше немного дороже и в другом месте, сити пицца приложение, на эти деньги сет в разы вкуснее и качество огонь
А вам ребята желаю изменить способ и манеру работы
1
1