Суши Wok
182 отзыва
22 марта
Стало просто отвратительное место.
Раньше готовили вкусно,вовремя.
Обслуживание было вежливое,обходительное.
Сейчас этоужас.
При входе сразу чувствуется что попал в забегаловку.Заказы постоянно задерживаются.По вкусу суши и роллы стали просто отвратительные.С привкусом жира.Рассыпаются разу,не успеете до соуса донести.
Маленький администратор оправдывается нарушением работы основного сайта, руководства и еще тысячами причин.И всё это в недовольной форме.Никому не рекомендую.Рядом появилось много альтернатив по цене и качеству превосходящих это заведение.
Руководству-позор.
1
21 марта
Сделали заказ из официального приложения суши вок, мало того , что приложение виснет, так еще и поддержка не смогла сориентировать по времени доставки, из за этого через 5 минут заказ отменил. В поддержке написали, что максимум через 7 дней вернут денежные средства, их не вернули. Каждый день в поддержке пишут одно и тоже , и спрашивают дату заказа и телефон и ничего больше не происходит
Абсолютно непонятное отношение к покупателям, прошу ответа от организации на мой отзыв и выяснения причин сложившейся ситуации! Есть чек, скрины диалогов
1
23 марта
Спасибо! приятно за хорошее обслуживание админу отдельное спасибо. Все подсказал и рассказал что взять и заказать и вкусные суши и Вок
10 апреля
Заказал доставку через приложение. И жду уже 2 часа, а её всё нет и нет. Хотя операторы клянутся, что всё хорошо и доставка на вот вотах! Крайне НЕ рекомендую покупать в данной сети, так как обманывают и опаздывают по часам! Заказал поесть на скорую руку называется(
26 августа 2024
Это просто феерично ужасное место! Сделал заказ на самовывоз (Заказ от 23.08 в 18:20), так как в соседний дом доставка платная. Забрал, пришел домой и просто ахренел, что за пиццу мне приготовили за 1000 + руб.
Прилагая фотки, думаю, что слова излишне.
Пришлось снова идти обратно, кое- как договорились, что мне ее переделают и дадут что-то в бонус. Пришлось снова ждать 40 минут. Забираю пиццу, как договорились раньше ничего бонусом не дали. Времени уже не было выяснять отношения, прихожу домой, а пицца не доготовлена! Тупо сырое тесто!
В итоге она полетела в помойку.
По итогу я потратил деньги и кучу времени.
Отвратительная точка и сервис.
Для примера прикладываю фотографию точно такой же пиццы, которую заказывал в Лучах ( последняя фотография).
1
17 января
Раньше заказывала , все было хорошо, но последний раз это ужас
На следующий день стало дико тошнить , мне было плохо два дня
Думаю не трудно догадаться , что я отравилась роллами из этого места
Советую быть осторожными
19 августа 2024
Раньше почти каждую неделю заказывала здесь роллы. Доставка была быстрая и не дорогая, в набор по умолчанию шёл соевый соус, васаби и имбирь. Было больше выборов в сетах, цены были приятные и качество самих роллов было лучше. Сейчас же всё изменилось. Доставка подорожала, теперь нужно отдельно покупать соевый соус, васаби и имбирь. Выбор сетов очень маленький, нормальных промокодов нет. Цена качества не совпадает от слова совсем, за 600 рублей привозят один сплошной рис с маленьким кусочком рыбы
15 ноября 2024
Очень вкусно. Меню с 1 ноября обновилось и ролы другие и упаковка новая. Так держать
И вкусно очень. Спасибо. Будем заказывать еще.
1
21 января
Понравилось. Вкусная очень пицца и вок. Хотим роллы заказать еще. Доставка быстро и своевременно
16 сентября 2024
даа, стало просто отвратное место. от входа ( воняет какойто тухлятиной), до обслуживания, заказала самовывоз на 10:30 так время 11:30 я до сих пор жду сижу, соевый васаби имбирь стал платный, стало обсалютно не конкурентноспособное место, лучше буду заказывать «много лосося» и качество и цена лучше этой забегаловки. раньше сюда изза цены ехала, больше не поеду! дорого и не вкусно! прошай сушивок
1
17 апреля
Спасибо за хорошее обслуживание, всё очень вкусно и, к тому же, быстро доставили
16 ноября 2024
Часто заказываем тут роллы.
Качество хорошее, определенные сеты вкусные, есть можно.
17 апреля
Вкусный суши, вкусный вода. Пить приятно. Еда сочный. Всем советовать этого места
11 августа 2024
Ужас , отвратительно ! Мы раньше всегда покупали ролы на Главмосстроя 7 , это было реально вкусно . Что мы купили сегодня , это просто отвратительно ! Не вкусно , мерзко , брали запеченные . Не понимаю , что случилось с этим типа суши ролы , но это не качественно и не вкусно , выкинули в помойку . Прошу руководство принять меры и не травить людей .
3
9 сентября 2024
Заказали на днях, привезли. Внешне все ок, все есть. Сели за стол, а wok Рис с тайской креветкой просто невозможно острый. Это даже не острые крылья кфс, это в несколько раз хуже. При чем острые роллы по сравнению с этим воком были детскими лепетом)) убрали, на утро ещё раз решились попробовать, но нет, это невозможно. А взяли мы аж 2 коробочки!!
Звонила в поддержку, сказали приняли, сказали откуда везли заказ. И все, молчок. Никто не звонит. Никому ничего не надо.
Рис не выбросили, как доказательство. Но видимо никто уже не свяжется и можно выкинуть. Заказывать доставкой больше не будем. Раньше в лучах забирали самовывозом. Таких ситуаций не было.
И ещё, из набора Огни большого города ролл Филадельфия в Масаго одно название, лосося там практически нет, один рис и сыр. С крабовым мясом роллы пресные, спасал соевый соус.
Очень разочарованы. Заплатили 3,5к за все это и вот такой сервис.
4 февраля
Заказала пиццу на доставку привезли быстро и курьер вежливый спасибо
1
25 февраля 2024
Скатились так, что чувствую ниже некуда.
Ладно когда вы в подарок кладете ролл с масаго, но когда вы продаёте ролл тунец Шеф за почти 500 ₽,а привозят такое, слов нет. Шеф, ты как, гордишься? Вок стали делать просто кашу по сути. Рис, просто отварной рис кинули в коробочку и сверху соусом полили. В общем отвратительно. Пару лет назад было намного лучше.
1
1
16 сентября 2023
МЕСТО САМОЕ ЛУЧШЕЕ, каждые выходные ходим с семьей только туда, там самые вкусные роллы, мои дети довольные, в течение недели, заказываю на работу и детям в школу. Обожаем это место!!!!!!
1
2
20 декабря 2023
Очень люблю Суши вок, но этот меня разочаровал сильно, может, из-за того, что вечером под закрытие были, но в других и вечером все вкусно, а тут, пришли, и, буквально все, что заказали, было не вкусно. Какая-то безвкусная вермишель в воке и в Сытном и в Классическом и в роллах Калифорнии крабовое мясо больше бумагу напоминало(
2
1
5 февраля
Быстрая доставка, хорошие вкусные роллы !!
9 января 2023
Отличные роллы и воки. Всегда свежий лосось! Чувствуется что персонал относится ответственно к качеству продукции. Попробовала недавно «Филадельфия с тигровой креветкой гранд» - ОЧЕНЬ вкусно!👍внутри креветка, сверху много лосося 😋
1
3
10 марта 2024
Уборной нет, напитков в наличии практически нет. Лапша переваренная и пересоленная. Роллы какие-то были хорошие, даже вкусные, но те, что с рыбой (Филадельфия) мягко говоря не очень. Рыба низкого качества(
1
1
18 февраля 2023
Ой ребята, я вас люблю!!! Заказываю не в первый раз, всегда очень вкусно, курьеры вежливые, приятные мужчины, роллы свежие и сочные. Сегодня заказывала, привезли быстро, мы с подружками остались довольные!!! Спасибо за ваш труд :)
3
3
27 марта
Приятно и вкусно. Спасибо персоналу
27 сентября 2023
Точка по доставке и качеству продукции, отвратительна. Собрать правильно заказ не могут, роллы слеплены из ... Заказы делаются из разных точек, всегда всё отлично. А эти просто портят имидж компании. Ещё год назад было все отлично, теперь испортились.
1
1
17 октября 2023
Спаси большое за вкусный обед,НО не спасибо за то что не дадумались положить суши в специальные отсеки и разные коробки ,во время хотьбы ,не быстрой они перемешались и превратьлись в кашу что даже пришлось есть их ложкой!
3
1
31 января
Вкусная филадельфия. Приятная упаковка
9 апреля 2023
Заказывала вчера запеченые Аяши и Смарт сет. Привезли почти вовремя, с опозданием на 10 мин но качество... Это все было НЕ ВКУСНО!!! Полное разочарование! Лосось внутри был вареный (это в незапеченых), вместо огурца салат... В другом районе в Сушивок (не буду писать в каком, чтобы не подумали, что скрытая реклама) роллы обалденные, но тут... Никому не советую!!!
1
1
17 июля 2022
Суши Wok, это место, где я первый раз попробовала ролы
Я очень специфична к такой еде, но качество мне очень понравилось.
Первый раз заказала ролы "Рэд краб" и "Калифорния в масаго", вышло примерно 500 с доставкой. привезли очень быстро, минут за 20-30, а это прям плюс.
Курьер оказался вежливым.
На счет качества еще раз скажу, что отличное, очень сытные. Пять звёзд.
Возможно, я бы улучшила сайт, а именно в доставке, где вписываешь адрес и "Проверить условия доставки" вылезает просто карта. Вот на том месте можно написать примерную цену доставки.
Но за сайт как от дизайнера респект) нет путаницы.
3
3
23 марта
Хорошие ролы , вкусная пицца
23 июля 2022
Покупал здесь Вок с момента открытия точки, всегда находили общий язык с хозяйкой и качество было на высоте, она всегда интересовалась как блюдо. Даже если что то было не так - всегда урегулировали.
Очень горько осознавать, что сейчас с новым хозяином качество Вока упало, а роллы , которые брал крайний раз пришлось выкинуть.
Извините но надо все таки следить за продуктами, ну нельзя так экономить. Суши Вок был для меня лучшим местом, доступно и вкусно. Я обращаюсь к тем руководителям кто читает отзывы, сделайте вкусные роллы, пусть они будут дороже на 200₽. Ну это просто невозможно есть. Придётся менять точку.
4
1
26 июля 2022
Часто заказываю, вкус и качество блюд всегда радует. Особенно люблю замечёные роллы. открытой кухня чистая и видно, что повара работают в стерильных условиях. Вежливый персонал. Рекомендую всем)
4
4 февраля
Пицца просто супер вкусная
1
14 сентября 2022
Приложение мне зашло, удобное и понятное управление. Заказывал обычно "летний", но с сентября теперь вместо него "осенний"(который ещё вкуснее) . Понравилась эта идея со сменой года. Классное место, ходим сюда после пар с друзьями, очень быстро приготовили заказ, очень вкусно. Очень хорошее обслуживание. А главное приемлимые цены, хоть мы и студенты. В общем, всем советую, а я обязательно приду ещё.
3
30 декабря 2023
Купили вок классический. Деньги взяли как за большую порцию, а положили половину коробочки. На вкус дрянь полнейшая, очень пересолено, мясо жесткое. Очень сильно испортились
1
27 марта
Спасибо все было вкусно
13 ноября 2024
Ужасное качество, время приготовления зашкаливает!!!
Наберите еще сотрудников!
18 августа 2022
Добрый день, вчера оставляла обращение по номеру телефона по поводу некачественных роллов, оставляла претензию на официальном сайте, писала менеджеру вк, но чудо чудное, никто не отвечает. Всегда пользовались вашими услугами, все было отлично. Вчера заказала роллы «сырный», «хокайдо», «креветка шеф» и «Фиеста». Я бы даже пьяная такое не приготовила. В Сырном (фото 1) откуда-то появилось авокадо в составе, исчезла курица и салат айсберг. Хокайдо (фото2,3) положили курицы так, как будто кто-то поел, а остатки нам закинули. Все роллы рассыпались. Фиеста заявлен как острый ролл, только остроты в нем было ноль. К Креветке Шеф претензий нет. Также вопрос, почему не обрезаются края роллов? Из 8 штук ВСЕГДА 2 шт это просто рис и лист нори. Во всех остальных компаниях такого нюанса нет. Домашний лимонад не спасает испорченный заказ, тем более что его невозможно пить. Один заказ смог перечеркнуть все положительные эмоции о вашем сервисе, а заказывали мы у вас часто.
3
1
6 января 2023
На всех точках качество отличается очень сильно. На этой оно ужасно. Взяли два сета роллов и не было ни одного вкусного – это очень тяжёлый случай.
Очевидно, что в связи с праздниками у них много заказов. Почему нужно учить людей заранее предупреждать о загруженности. Если очень много заказов, то сразу стоит предупреждать, что доставим с задержкой в час, например. Собственно доставляли два с половиной часа.
3
1
1 мая 2024
Не плохое место питались не однократно, цена качество вполне соответствует. Плохо с доставкой проблемы
6 декабря 2024
Всем привет! Ужасно долго готовиться заказ, на мой взгляд сплошная антисанитария и не соответствует цена-качество
1 звезда
4 февраля
Вкксеая пицца бвстрая доствкиа
15 февраля
За час не смогли сделать заказ.
27 марта
Понравилось. И еще приду
1
24 сентября 2022
Отвратительно!!! Заказ привезли через 2 с лишним часа! Обещали через 1 час 20 минут . Суши были помятые, когда открыли! Набор мегаполис, который брали всегда, оказался почти в 2 раза меньше! Пока ждали заказ наелись бутербродов. Выдержать такое время не смогли. Суши оказались не вкусными.
Звонила в суши вок, но мне сказали, что за опоздание не предусмотрено компенсации. Потеряно моё время!!! Больше никогда не сделаю заказ на суши вок и всём знакомым не пожелаю. Напишу отзыв в Дзен . Не покупайте суши у этих обманщиков!!!!!
3
3
14 октября 2022
Еда здесь неплохая, за неё вообще ставлю две звёзды, но что касается обслуживания клиентов и доставки - это просто ужасно и возмутительно! Неоднократно затягивали с доставкой, нагло врут по телефону что доставка в течении 70 минут. Никакой обратной связи, самое главное, что на протяжении длительного времени сервис не меняется, а это самое печальное! Теряете клиентов, больше обращаться к вам не буду!
2
2
18 апреля 2024
Постоянно задерживается доставка, еду привозят холодную и у курьера нет сдачи (ссылаются на ошибку программы).
1
27 марта
Ролыы вкусные спасибо
20 марта 2024
Отказали в обслуживании в 20:35 сославшись на время ожидания «2 часа» и к тому времени они уже будут закрыты
31 мая 2024
Неразбериха с заказами, очень долго везут, когда понимают что не успевают, скидывают на тех ошибку
2