Было приятно побывать с парнем в таком очаровательном месте с интересной обстановкой и вкусной едой. Было приятно пообщаться с персоналом и были интересные акции. Цены соответствуют качеству и даже как по мне немного заниже ведь качество превосходное. Я бы ещё оценила что не во всех местах есть совпадение между тем что перенесли и картинкой в меню. Но не в это чудесном месте здесь вы уже в меню знаете как это будет выглядеть. Здесь очень хорошие отношения к покупателям и приятная остановка. Была очень сильна удивлена ведь снаруже обычное место но как зашла аж ахнула. Советую всем посетить данное заведение!!!)
Качество еды на высоте, все аккуратно и вкусно, главное свежее !!
Обслуживающий персонал очень внимательный и вежливый, все очень понравилось , буду заказывать и приходить снова !
Очень противоречивые впечатления от заведения.
Во-первых, оно ориентировано на доставку. Настолько ориентировано, что в небольшом зале (буквально полтора десятка посадочных мест) находиться совсем неуютно, хотя он вроде бы и чистенький, и светлый, и украшенный к праздникам, и музыка играет спокойная, располагающая к общению и угощению. Но все равно чувствуешь себя лишним.
Меню стандартное (все-таки это сетевая кафешка) - роллы (в том числе сладкие), удоны, несколько позиций горячих блюд, морсы и кола. Но, как выясняется при заказе, многих позиций нет.
Был здесь с семьей в воскресенье, заказ ждали чуть больше двадцати минут (то есть примерно столько же, сколько нам и обещали). К персоналу (за стойкой работала девушка) вообще замечаний никаких: дружелюбная, спокойная, все по делу. Самое светлое пятно в воспоминаниях.
А вот сама кухня не порадовала. Во-первых, порции и сами по себе небольшие, а уж на фоне того, как они сфотографированы для меню - выглядят просто крохотными. Во-вторых, роллы были с каким-то странным привкусом - не то чтобы совсем невкусные, но он резко выделялся. К воку претензий не было, но это не спасло общую картину: единогласно приняли решение, что потраченных денег все это явно не стоит.
Туалет есть, но буквально крохотный, но чистый. Запахов нет. Все работает, бумага и мыло в наличии.
Помещение в здании относительно новой постройки, поэтому пандус имеется, проблем с доступной средой никаких (кроме уже упомянутого маленького туалета, где и здоровому человеку тесно).
При оплате картой МСС 5814 - "Кафе и рестораны".
В основном использую доставку , так как заведение очень маленькое и там особо не покушаешь.
Из плюсов :
Это сетевушка, соответственно меню в целом одинаковое, готовят хорошо, пока не было жалоб на качество продуктов.
Минусы:
Это больше наверное про обслуживание и отношение к клиенту.
Администратор всегда недовольная, ощущение что я напакостила, а она на меня обиделась. Про вежливость и приветствие - забудьте.
Удобное расположение и приветливый персонал
Блюда на вынос упакованы в брендированные коробки и пакеты
Заказ приготовили быстро, сет От Шефа очень понравился
Заведение в прямой доступности от станции .
Персонал отзывчивый
Заведение чистое
Еда не вкусная совершенно
Филадельфия на вкус кислая
Суп Рамэн ужасный
Удон не соленый ,никакой ,
Вареные огурцы .
Я бы никогда не мог представить себе жизнь без вкусных блюд из ресторана Суши wok. Каждый раз, когда я посещаю этот ресторан, я окунаюсь в мир восточной кухни, полный ароматов и вкуса. Блюда, которые я пробовал, были невероятно вкусными и сделаны с мастерством.
Суши, приготовленные в ресторане Суши wok, настоящий шедевр. Каждый кусочек риса, наполненный свежими ингредиентами, погружает вас в невероятный вкусной мир. Особо отмечу вкусные начинки, которые используются в различных роликах.
В ресторане Суши wok я всегда рад встретить дружелюбный персонал, который всегда готов помочь и рекомендовать лучшие блюда. Атмосфера в ресторане уютная и приятная, что делает его идеальным местом для проведения вечернего отдыха или встречи с друзьями.
В целом, я очень доволен своим опытом в ресторане Суши wok и рекомендую его всем, кто любит восточную кухню и хочет насладиться вкусными блюдами.
Сделали заказ, время доставки стояло 20:19, при наступлении нужного времени в приложении стоял статус, что заказ только готовится! На звонки никто не отвечает, дозвонится не возможно!!!!!!! Ужасная организация работы
Были с семьей, всем очень понравилось. Уютная и приятная обстановка 👍
Посмотреть ответ организации
Татьяна Р.
Знаток города 3 уровня
28 января
Удобное расположение и приветливый персонал. Если заказываем доставку привозят меньше чем за час, а бывает и 30 минут, если самовывоз минут 15, в зависимости от заказа. Все всегда вкусное, и свежее. Особенно радуют постоянные акции и подарки.
Решил сделать сюрприз жене, заказал набор Биг Фиш, отдали все в красивой, герметичной упаковке, на вкус тоже все отлично, жена осталась довольна👍 будем заказывать еще
Заказывал сет запеченных роллов девушке тут впервые. Оператор обозначил время: полтора часа. Курьер доставил заказ через час 15. Качество отличное. Всё теплое, упаковано плотно, завернуто сверху в фольгу. Много соусов. Сами роллы крепкие, не разваливаются, видно, что продукты свежие. Было вкусно и никто не отравился. Девушке понравилось. По соотношению цена\качество это лучшая доставка в городе.
Раньше обожала роллы СушиВок. Часто брали на Инженерной (г. Сергиев Посад). Примерно под года, может больше, не заказывали там роллы. Тут муж решил сделать приятное, взял сет с моими любимыми роллами. Рис переваренный, креветка отдает сильно сырой рыбой, ролл Яки шиитаки вообще будто тухлый, с тухлой селедкой. Ужас.
Привезли Том Ям без риса, и даже не предупредили, что его теперь отдельно нужно заказывать. Сам Том Ям есть невозможно. Создается впечатление, что пасту Том Ям и вовсе не добавили. Роллы стали меньше, чем были раньше.
Качество продуктов сильно испортилось.
В сете из 5-6 наборов стабильно не хватает одного или двух, если заказываешь сет + набор то 100% чего то но хватать не будет.
После последнего заказа всё же решили обратиться с претензией в службу поддержки, но как итог - полный игнор! Стыдно должно быть руководству, но им всё равно но претензии!
За два с половиной месяца после нескольких обращений ни одного обратного звонка, ни от службы поддержки, ни тем более от руководства не последовало. Хотя именно это и говорили в поддержке.
Полнейшее разочарование после нескольких лет "дружбы" с вашей компанией!
Я привык оставлять положительные отзывы, но именно отрицательные оставляю только когда ситуация действительно отвратительная!
Если всё же мы снова по каким либо причинам мы снова сделаем заказ и после проверки выяснии что нас снова пытаются "кинуть" то гарантирую прямое обращение в Роспотребнадзор, где будет приложено фото предыдущего заказа с чеком, и актульного.
И я уверен что Роспотребнадзор в отличии от вашей компании обращение игнорировать не будет!
Уже 2 месяца жду когда мне ответят почему фруктовые роллы делают без сливочного сыра именно только в этой точке. Не советую там заказывать
Дополняю свой отзыв- прошло 1ГОД 5 месяцев, но так ни кто и не созвонился и не извинился, хотя оставляла претензию.
Всегда беру суши в этом месте, ничто не может затмить! Я из Подмосковья, но как-то были в Москве с подругой и от метро Таганки шли пешком до Суши вок. Мы запутались сильно, поэтому шли, как могли) реальная история.
Отравились всей семьей!! Закрыть их! Заказали сет 27.10.2023 забрали его в 19:40 самовывозом, вечером сели все поели и ребенок которому 6 лет. Начиная с 3 ночи по очереди бегали в туалет, ужасно крутит живот, пришлось не идти ребенку в школу а мне на работу. Позвонили им по телефону они сказали что составили обращение, я говорю вы с ума сошли? Пока рассмотрят обращение еще пол города отравите, жду решения, если не компенсируют все поладим в суд и роспотребнадзор
НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ДАННОЕ МЕСТО НИКОГДА! ПОЛУЧИЛА ОТРАВЛЕНИЕ И ПОПАЛА В ИНФЕКЦИОНКУ ЦРБ‼️
5 ноября на свой день рождения я заказала здесь роллов на 1500 ₽ В итоге с вечера моей маме стало плохо. Рвота и понос без оставновки. На скорой после 12 ночи 6 ноября её забрали и положили в инфекционное отделение ЦРБ! Она там уже третий день лежит, её проверяют на сальмонеллу и тп. Скажите мне пожалуйста, как вы относитесь к проверке качества своих продуктов? И следите ли вы вообще за тем как, кто и в каких условиях делает нам роллы? Я думала что моя мама не выживет, настолько плохо ей было! Я из-за вас чуть её не потеряла!
2
Посмотреть ответ организации
Юлия Лазарева
Знаток города 6 уровня
12 мая
Грязное помещение, неприятно находиться там. По еде, есть вкусные позиции, из-под ножа ожидание порции минут 20-30. Доставка пару раз подвела, перевернутый заказ приехал , но исправились. Правда «перевертыш» забрали 😄
Не самая любимая доставка, но знаю многие хвалят ланчи.
Больше сюда звонить не буду. Оставил заказ в 19 часов в приложение через 15 минут (я думал уже заказ привезли) перезванивает оператор минут 10 уточняет детали заказа, включая телефон по которому звоят. Обещали в течение часа привезти. Сейчас 21:40 а заказа досих пор не привезли.
Роллы разваливаются,сыра и рыбы пожалели.Морс просто ужас,вода,много сахара и еле окрашено в цвет ягоды,пить невозможно.
Повора врубают на всю громкость футбол ,когда готовят и приходиться прислушиваться,чтобы услышать музыку.
1
Посмотреть ответ организации
Елена Бурцева
Знаток города 3 уровня
11 мая
Приятное заведение, всегда чисто, уютно, а главное вкусно. Спасибо 🙏🏽
Сделали заказ, который должны были привезти за 2,5 часа
По итогу ждали 4 часа
Звонили на номер, который указан на сайте, робот каждый раз говорил, что в течение 15 минут всё привезут
Очень расстроены, вечер испорчен
Роллы невкусные, это расстроило еще больше
Раньше качество было лучше и доставляли всегда вовремя
Данное заведение не рекомендуем!
Не плохо,но как-то мне показалось,суши большие,раньше всегда на Преображенке покупали-формат немного другой. А так суши-вок очень даже,спасибо-старайтесь держать марку и все будет хорошо
Замечательный сервис. Сотрудник по сотовой линии порекомендовал классный сет и очень быстро доставили еду. Всё было безумно вкусно, мне понравилось, я рекомендую эту сеть!
Сделал заказ, который обещано было доставить за 60-90 минут, пришло уведовление, статус заказа на сайте"готовится". Прошло 2,5 часа, набрал номер с сайта, робот обещал перезвонить уточнив что с заказом. Перезвонил и мол извините доставим через 20минут. Прошло 3 часа, 3,5, 4ре, а робот все так же обещал через 20минут. Отменить заказ с сайта нельзя. Способа нет. По телефону робот, который ничего не умеет.
Ужасные суши и никому не советую. Когда я пришел в свой первый и последний раз, то мне дали настолько тухлый сет, что аж потом с отравлением 2 дня лежал
Ужасное обслуживание.Ролы ждали 3 с половиной часа.Ролы все помятые,перевёрнутые.Хочешь связаться с поддержкой не получается,на телефоне они не отвечают тупо играет музыка.Здесь теперь точно роллы заказывать не будем
Добрый вечер!
Прочитав отзывы, сомневались, стоит ли заказывать роллы, но!!! Сет Жара и роллы по Акции оказались великолепны, в подарок дали домашний компот, который действительно напоминает домашний-в меру сладкий, вкус насыщенный. Роллы упакованы хорошо, имбирь и васаби в достаточном количестве, все свежее и вкусное, единственное, что оператор сказал, что забрать можно через 20 минут, по факту готово было через 30, но это абсолютно нас устроило, с учётом того, что это субботний вечер и в других «знаменитых» кафе ожидание более часа.
P.S. Прочитав столько негативных отзывов, складывается впечатление, что они написаны конкурентами.