Заказала на дом лапшу и роллы, лапша с сыром комочками старым последним натертым, хотя заказывала пармезан, вместо черри помидоры большие. Соли там вообще не было. Лапша переваренная. Сыр горчит, надеюсь я не отправлюсь, съела просто очень голодная была. Роллы привезли прокисшие из холодильника, не свежие сделали. Раньше было у них отвратительно и опять тоже самое
Заходим иногда с внучкой. Ец такая еда нравится, мне не очень. Доброжелательный персонал, но блюда готовятся довольно долго. Хотя я не знаком с технологией, возможно, так и нужно.
Бываю прихожу в суши вок за разными ингредиентами, но иногда люди поражают меня все больше и больше. Всегда покупал готовый рис домой,в этот раз пришел и спросил можно ли купить готовый заправленный рис,на что мне ответили что мы такое не продаём. На что я сказал хорошо,пошел в другой суши вок и мне все там сделали и продали. Если у вас есть,то надо делать везде все одинаково
Отвратительный сервис( Сделали заказ на суши в 18.20, написали, что доставят в 19.05. Ждем... в 19.15 ничего, в 20.15 тоже, дозвониться невозможно, отменить заказ тоже не даёт сайт. В 22.30 привезли холодные и все перевёрнутые суши. Есть невозможно( На звонки сервис не отвечал. В переписке девушка приняла заявку и обещала, что с нами свяжутся и деньги вернут. Но спустя 2 дня тишина и никаких звонков. Будьте готовы к такому повороту событий при заказе(((
Средние по цена/качество, но раньше заказывал у них постоянно.
*сейчас будет не реклама*
Перешёл на пиццасушивок, там чуть дороже, но как будто свежее и вкуснее.
Стало хуже, рыбы в ролах нет одни крабовые палочки, листа нори даже не увидели, еле еле просматривал ась тоненькая ленточка, соус дают на 1 персону,заказ был на 2 их. васаби и то, еле нашла в коробке, заказала кимчи ложку не положили пришлось пить его. Доставка это вообще ужас 1,40 и курьер ещё недовольным тоном подганял быстрее давайте. А как проверить заказ? И доставка платная, значит курьер должен стоять и ждать. В следующий раз подумаю заказать или нет.Дополняю отзыв. Так сильно компания хотела со мной связаться, что как месяц как отправила им свои контакты, но увы ничего.... Клиентов не ценим. Работать не хотим.
Удобное расположение, быстрое обслуживание. Продукция качественная. На мой взгляд маловато соевого соуса и имбиря. Но это не повод для снижения оценки, а информация для размышления.
Вкусные роллы,морсы и компоты. Всегда свежее. Можно посидеть внутри,а можно доставку заказать. Привозят всегда быстрее,чем написано время ожидания. Персонал вежливый.
Частенько заказываем роллы в этой сети. От определённой суммы заказа дают подарок-морс или дополнительно ещё роллы. Все вкусно. Заказ забираем сами. А иногда заказываем доставку. Все быстро и вежливо
Отвратительный вкус и качество!
Роллы и суши стали в два раза меньше и безобразные на внешний вид. Учитывая, что у них и так они были меньше, чем у конкурентов, сейчас прям совсем крошечные.
Это мой последний заказ роллов и суши в этой компании.
Доставка 1:30 в соседний дом от них окончательно добила
Четыре дня назад заказали роллы в Балашихе на ул. Первомайская и прекрасно поужинали. А вчера купили те же самые запечённые роллы на пр. Ленина 8 и были крайне разочарованы. Впечатление было такое что их размочили, сильно залили сладким коричневым соусом и кетчупом, все кусочки роллов были разбухшие, кривые, огромные, чтобы их поместить в рот нужно было делить напополам.
Вообщем в магазин на пр. Ленина 8 больше ни ногой.
И ещё расстроились что нигде из трёх магазинов в Балашихе нельзя было заказать сладкие роллы, хотя на сайте представлены 3 вида и сет из трёх.
Также хотела сразу написать отзыв, но в Приложении нет обратной связи, пожалуйста, по возможности добавьте эту функцию.
Сегодня заказали запечённые роллы. Раньше роллы брали тут же. Либо в Тануки. Так вот... до этого брали в Тануки и удивились, что суши вок почти не уступает..... но не в этот раз. Такого откровенного ..овна мы еще не получали. Роллы было есть невозможно, пересушенная рыба, непонятного вкуса нори, будто трава на вкус, а "креветка шеф" и "медовый угорь" по ощущениям были похожи на мыло, а не на роллы. Первый раз мы просто выкинули еду, вместо того, чтобы получить
удовольствие..... По внешнему виду все было с как всегда. Упакованы хорошо!
ждали доставку ролл два часа. Притом, что живем через дом. Это в целом терпимо - понимали, что пятница, желающих вкусно поесть много. Но вкусно поесть нам не удалось.
какие же отвратительные роллы нам принесли… кроме риса и вялых листьев салата в них не было НИЧЕГО. Всегда всем хвалила Суши Вок и считала, что это вкуснейшие роллы в Балашихе. К сожалению, качество упало. В Суши Вок больше ни ногой.
Часто заказываю здесь сеты роллов по телефону. Всегда готовят точно ко времени, остается только оплатить и донести до дома. Доставкой принципиально не пользуюсь, про неё рассказать ничего не могу))
При заказе сета, в примечании, указали, что приборы нужны, на три человека. Но каково было удивление, когда доставщик отдал заказ, где были приборы (палочки, соевый соус и баночка под соус), только на одного человека. Так же, стоит отметить, что заказ привезли, спустя почти полтора часа. В заказе было указано, что оплата будет картой, но курьер приехал без терминала… и стал спрашивать, можем ли мы перевести ему деньги? Получив отказ, от развернулся и поехал за терминалом. Вернулся с терминалом и мы смогли забрать свой заказ. По итогу, получили испорченное настроение. Что касается самих роллов, то они не самые вкусные… есть сравнивать с чем. Больше, там, заказывать не будем ничего.
Сделали заказ в 18:01 через сайт, высветилось что доставка будет в 19.30... по прошествии этого времени дозвонившись оператору выяснилось, что если заказывать через сайт, то время доставки составляет 180 минут, т.е. 3 часа... спустя 3 с лишним часа так и не дождались заказа. Позвонив снова оператору услышали, что доставка составляет 3,5 часа и это не нарушение. На вопрос какая скидка всвязи с такой задержкой стали втирать что увеличено время доставки и т.д. от заказа отказались т.к. уже пора было ложиться спать... Итог остались без ужина и с неприятным осадком. Очень сильно разочаровались.
До сегодняшнего дня было вкусно, НО сегодня при заказе роллов было очень обидно получить килограмм разваливавшихся роллов, которые невозможно взять. Также стали жмотится на соевом со усе, на 6 человек никак не хватало его, на 3 человек -да, но не на 6. Спасибо за испорченный ДР
Отвратитьный сервис, в том Ян отдельно рис заказывать надо, хлебайте бульон вилкой! И плавает половинка несчастной креветки 🤨рис не доварен, называется, погрызи! Выкинутые деньги на ветер! Вкусно точно не поедите
Ждём роллы больше двух часов, хотя на сайте указано, что заказ привозят за полтора часа. Больше ничего сказать не могу, так как роллы до сих пор не попробовала.
Делаю заказ и тишина. Звоню говорят у нас пока сбой и сколько он будет не известно. Самая фишка в том что твой заказ начнет собираться после сбоя )
На сайте никакого оповещения нет вообще. В общем знают что люди оплатят и будут ждать, а теперь звоню в третий раз говорю вернуть деньги. Они просто кидают трубку. Контора уровня ноль.
Разочаровал ролл "Филадельфия в масаго". Из названия и фото в меню следует, что основным ингредиентом начинки должен быть сыр, мы же получили по факту ролл с огурцом. Обман. Позор.
Привезли тухлые ролы... Рыба воняет, ролы сморщенные и сухие, вместо сыра внутри какая то химическая субстанция. Не берите не в коем случае, как минимум в Балашихе! Хотя я думаю продукты во всех "ресторанах" а лучше будет сказать забегаловках одни и те-же.
5
Посмотреть ответ организации
alante
Знаток города 9 уровня
31 марта 2024
Провел час на сайте пытаясь заказать пиццу. Из-за того что конкретно эта точка не готовит пиццу буду заказывать где-то еще
Пробовала в разных заведениях,неплохо,но не в обиду никому,остановилась здесь,их суши как то по душе,кассиры добродушные,есть всегда комбо наборы с приятной скидкой,ну как то так😊👈