Заказала суши, звонила что бы узнать когда будет готов заказ, ответа не услышала, звонила 3 раза, и по 10 минут слушала музыку, для чего тогда там сидит оператор ? Если не может выполнять свою работу, работа у оператора так же заключается отвечать на звонки, это часть работы! Что за отношение ? И спустя полтора часа, пришла смс что заказ придёт в 22:40, то есть это ещё час ожидания, слишком медленное обслуживание, но на звонки всё же можно отвечать, в этом нет ничего трудного
Спасибо за праздник. Сделали пред заказ 30 чесла на 31чесло. Делали дозвон. Обещали привезут в итоге не чего не привезли. Обман. Зачем было брать заказ???? Мы бы у другой кампании заказали.
Заказал в 21:59, смс пришла что доставят в 23:30. По факту заказ пришёл в 00:10. Оплачивал переводом. Открыл, а они в таком состоянии (на фото), заказывал запечёные, (обычно они оборачивают в фольгу) роллы холодные, доставщик оправдался тем что много заказов в вечер пятницы. Ну я пока ждал уже спать собрался.
Заказали набор "Умка", "Морской сет" , и сладкий ролл "Бэрри".. В подарок дали "Калифорнию с кунжутом". Все очень понравилось, слопали за секунды. Единственное, что нам маловато было васаби и имбиря. Надо было заказать дополнительно. Доставка поразила, вместо положенных полутора часов, как обычно привозят везде, Суши Вок доставили заказ за час. Приятно удивлены. Спасибо Суши Вок! Порадовали.
Отвратительное место
Ждала заказ больше 2х часов, хотя по телефону сказали что не более часа. Вкус у роллов будто они всю ночь стояли в холодильнике. Не вкусно, долго.
Ужасно. Заказ везли 3 часа, заведение работает до 23:00, привезли мне в 23:30, когда я заказывала в 20:30, в приложении написано «заказ доставлен» за пол часа до того, как это случилось, запечённые роллы были холодными и заветревшимися, не знаю уж кто в этом виноват, доставщик или заведение, но больше я туда не обращусь. Отдельное спасибо за волос на ролле!
Доставка отвратительна, было написано курьером по карте, в итоге потребовала перевод, акция на день рождения не проходит, доставка долгая, условия доставки не выполняется как и просьбы по ней
заказ был оформлен в 20:37, доставлен в 22:35, курьер перепутал заказ,когда привез мой заказ уже перепутал адрес. Плюс ко всему при доставке звонили и хамили,что курьер ,что администратор,качество обслуживания на самом дне,не советую! Добавлю фото сета который пришел мне.
Оставил заказ через приложение на сет из запеченных ролл, перезвонили через пару минут и подтвердили заказ, по ожиданию сказали, что в течении 70 минут доставят, доставили минут за 50 конечно, но холодные и отвратные на вкус роллы. В других городах было лучше, а здесь гадость редкостная.
Заказывала на Новый год , все гости остались довольны . Ребята , правда очень вкусно . Пробовала в очень многих местах и нашла всё таки то что искала . Браво поварам , так держитесь и дальше . Буду всегда здесь заказывать . Все 10 звёзд вам , наверху не получилось изменить просто .
Сделала заказ, набор "жаркий сезон", надо было на 3 персоны, но на сайте написано, что нужно тогда еще какую-то позицию заказать, чтобы они положили 3 набора палочек, имбиря и т.д., разрешили на 2 персоны. Но на 2 персоны положили одну баночку имбиря и васаби, когда в Москве заказывала ложили столько всего сколько нужно бесплатно - на каждую персону палочки, имбирь и васаби и плюс еще в каждом лотке были имбирь с гоичицей. Ну это ладно. В подарок шел морс, который курьер благополучно не принес не известно по какой причине. В Москве никогда не было проблем с доставкой.
ЭТО ПРОСТО НАДО ОБЛАДАТЬ НАИВЫСШИМ ОТВРАЩЕНИЕМ К СВОЕЙ РАБОТЕ И ГОСТЯМ!!!
23.12.2019 (адрес Карла Либкнехта)решили с
сестрой откушать Вашей стрепни!!!
В 15:09 сделали заказ(предварительно объяснив безымянно-расскосой продавщице),что заберём его в 17:30!
На чеке было указано,и что заказ на 17:30,а готов он будет не позднее 15:23.
Вроде пока всё ок,но придя в 17:33 мы услышали от БЕЗЫМЯННОЙ(бейдж она оставило дома) в грубой,хамской,на ломаном непонятном изречении---что ждать надо ещё 10минут.На вопрос "почему",тотже хамский индивидум изрёк -"ХОШЬ ДЕНЬГИ ВЕРНУ!!!"
На ворпос ,что в чеке пропечатано,что заказ был готов не позднее 15:23,она УДИВИТЕЛЬНЫМ ОБРАЗОМ РАСШИРИВ ГЛАЗА,изрекла~а я чо,должна это знать.
В зале один посетитеть был,но он умудрился забрать свой заказ раньше,хотя заказывал намного позже нас.Спустя 15,а не10, и так уже лишних минут,получив заказ мы ушли
......НО ПРИКИНЬТЕ ЭТО БЫЛО ТОЛЬКО НАЧАЛО НАШЕЙ"техасской резни"
Придя домой(там уж не стали проверять)
МЫ ПРОСТО ОХ...ЛИ.Заказ был на 30% составлен не из тех обвалков,что мы заказывали.
ВОЗВРАЩАЕМСЯ.ВОПРОС ПОЧЕМУ ТАК ВСЁ НЕ ТАК???
Эта АДминистративная тварилла заявляет~
А сё не тяк?Я никак нидогоняк!Мы показываем чеки,сравниваем,оно глядит и
мямлит,нет орёт,что этого небыло,зато было то,мы вам побырику(с опозданием)и махнули
(У нас в АУЛЕ это не западло)Меня обозвала пьяным,сестру до слёз довела!!!
На вопрос где бейдж~сказала дома,назваться отказалась!
На вопрос про огнетушители(которых небыло
видно в зале) сказала~а на хрена они!!!
ВООООБЩЕТО ЭТО ЖИЛОЙ ДОМ,А НЕ КИШЛАК!!!На чеке был пробит кассир~сейчас вдохните
П Е Р И З А Т - это всё ФИО ВМЕСТЕ
РАССЧЁТ БЫЛ ПО КАРТЕ,но дивным чудом шайтанским,она вернуло всё сразу наличкой(первый раз так вижу)
ИТОГ:ИСПОРЧЕН ВЕЧЕР,НЕРВЫ,от её хамства и ора,разболелась голова.
ГОСПОДА РУКОВОДИТЕЛИ,СКАНЫ ЧЕКОВ ЕСТЬ,могу их Вам легко предоставить.
Но с таким кассиром/администратором
Ваш потолок ~ это ДНО!!!
Ганите ее,и народ к Вам польётся не ручьём,
А ОКЕАНИЩЕМ!!!!! ДОРБА ВАМ
В НАСТУПАЮЩИМ ГОДУ!!!