очень хорошое заведение, еда качественная и очень вкусная(особенно хочу отметить ролл гауда) соотношение цена-качества замечательная, готовят довольно быстро, плюс теперь если приложение и стало всё еще удобнее
Роллы вкусные, берём лет 5 в этом месте, тут вопросов нет, за исключением того, что моего любимого ролла больше нет в меню, но это ладно.
Из недостатков - периодически что-то могут недоложить, но по звонку довозят. В принципе, со всеми бывает, ничего страшного. А вот качество сервиса при приеме заказа крайне низкое. Недовольный тон уставшей девушки переживём, но в конце концов, неужели так трудно повторить заказ, чтоб я понял, что вы меня услышали, а также, озвучить время доставки. И да, дозвониться тяжеловато
Очень вкусно и самое главное дешево, так де при роллах есть азиатский магазинчик, там очень вкусные вещи есть а так же дешевые, что самое главное
Изменено: заказал доставку в итоге не дождался позвонил а мне с вопросительным голос сказали, "а у вас доставка? ", в итоги привезли почти холодными.
Пицца-ужас! Заказали 27.01.25 Маргариту, сами ошиблись, думали там колбаса. Решили заказать 28.01.25 другую. Заказали «кура грибы» и «карбонару». Ужас, просто отвратительная. Она безвкусная, это во первых, во-вторых, фото и описание совершено не соответствует тому, что по факту вы получаете! Вместе ветчины(обещанной), была какая- то дешёвая колбаса. Грибов как будто кот наплакал, при этот они и сырые. За что спрашивается мы отдали 770 рублей?? За дешёвую колбасу с сыром на хлебе?! Не умеете-не беритесь называется! Окончательно разочаровало это место. Обслуживание на нуле. Вечно недовольная девушка работает там уже больше года, и вечно она общается с покупателями некорректно. Ни здравствуйте, ни пожалуйста, ни улыбки на лице. Я понимаю, что устала, все мы люди. Но больше года быть вечно недовольной?? Извините, но это уже свинство. Возвращаться сюда нет никакого желания. Хотелось прийти с этой пиццей и натыкать носом повара. И потребовать возврата денег. Не тратьте деньги и нервы.
Из плюсов . Роллы вкусные , всегда свежее . Но в размере ролл видимо зависит все от смены .
Из минусов . Девушка , которая отвечает на звонки . Не один раз приходится после заказа перезванивать . Потому что администратор не перезванивает для подверждения заказа. И разговаривает так , как будто я к ней домой звоню в ночи . Очень неприятная дама . Только из за этого неприятного осадка сегодня будет последний заказ у вас .
Звезду убрала из за сервиса .
Крайне недовольна сервисом обслуживания и сотрудниками нейрокухни 😡 Испортили день рождения ребенку !!! И Настроение на весь вечер …
Пришла лично , выбрала и оплатила пиццу !
Заказала доставку на дом на 16 часов ровно, предупредив администратора , что это детский праздник и пицца нужна вовремя ! В итоге собрались гости за столом , а пиццы все не было . На часах уже 16.15, детки ждут . Попросила одну из мам спуститься (дабы живем в этом же доме ) и узнать, почему задерживают доставку . А они тупо забыли 😡 И спустя еще только через 40 минут нам принесли эту пиццу . Никаких извинений , просто ужас. Я понимаю , если бы было много заказов , бум праздников и ид . Но здесь … Администратор тупо сидит в телефоне и с недовольным лицом принимает заказы (причем не первый раз ) . Как можно относиться так к своим клиентам ? Позор ! Больше ни ногой туда .
Заказывал не один раз пиццы 40 см. Очень достойно по виду и по вкусу и по наполнению самой пиццы👍
В последний раз ещё сделали скидку 15% в честь Дня Рождения👌
Морская пушка вообще! Других позиций пока не пробовали)
Пиццы однозначно рекомендую!!!
Роллы вполне себе достойные. Приготовили нереально быстро, так же нереально быстро доставили) роллы большие, вкусные. Сейчас не часто встретишь действительно качественные.
Одно расстроило, оператор не приветливая.
Роллы очень вкусные, а сервис прям отвратительный. Сегодня перезвонили спустя полчаса после заказа на сайте, без здравствуйте, спросили на сколько человек приборов, сказали по времени доставки и без "до свидания" повесили трубку. Если владелец компании читает отзывы, то либо улучшите условия работы администратора, потому что она всегда "максимально уставшая", либо ищите замену.
Очень классный магазин для любителей азиатской еды. Сколько раз брали суши, роллы - всегда довольны. Вкусно, хорошо приготовлено, цена приемлемая.
Сам магазинчик с китайскими сладостями и едой - вообще супер. Большой выбор всего, от конфет до соусов. Цены очень приятные.
Персонал дружелюбный.
Филадельфия такая же, как на картинке, огромная и очень вкусная!
Большое разнообразие запечённых без гигантской шапки с майонезом, как у некоторых других доставок((
реально вкусный имбирь. Быстрая доставка, все горячее!
Осталось попробовать гунканы и мидии 😍
Мне очень нравится, всегда заказываем ролы в этом месте. Свежие, вкусные. Готовят и отдают по времени, ни разу не было что задержали или перепутали заказ. Очень хотим пожелать, чтобы держали такой высокий уровень в оказании услуги.
Супер.
Часто заказываем здесь суши. Адекватная цена, всегда свежие и вкусные. Единственный минус- это девушка,которая принимает заказы . Не заинтересована в покупателях .
Ролы на вкус и вид почто одинаковые, как будто штампуют из одних и тех же продуктов, а пицца так вообще отвратная, начинки почти нет, тесто деревянное. Особенно 4 сыра так вообще как сухарик и сыром только пахнет
с сервисом у вас ребята явные проблемы. оператор говорит так, как будто я её уже достала, звонить туда раз по 10 за месяц простите, что регулярно у вас заказываю, да(((
если бы роллы не были такими вкусными, давно бы в чёрный список внесла уже. очень часто не уточняют кол-во персон, не ориентируют по времени доставки, да и тон разговора омерзительный.. всегда прошу позвонить мужа, тк не могу терпеть, когда со мной так разговаривают, а тем более тот, кому я плачу деньги. единственный из персонала, кто умеет общаться с людьми - это курьер. воспитанный и приятный мужчина, попросите его научить вежливости вашу операторку
Сегодня с семьёй решили заказать тут суши , хорошее место часто заказываем , но удивил персонал !Администратор нагрубил . Когда позвонили проверить заказ сказала что того набора ,который я хочу в меню нет , хотя это странно часто приходим и знаем что они там есть , пришлось перезаказывать , так же не была озвучена стоимость заказа пришлось гадать на какую сумму всё же вышло . Был перепутан набор , так как положили то чего не было в нашем наборе , а то что было не доложили . Когда решила позвонить и выяснить ситуацию , мне не было отвечено к сожалению .Позже решили сходить и всё таки выяснить ситуацию но на месте был не тот администратор который был обычно , а девушка не русской национальности, которая не внятно говорила с клиентами и решили вовсе не тратить на неё время . Больше не будем заказывать в смену администратора по имени Сабина
Доставка действительно быстрая, привезли минут за 20, но лучше бы она была чуть дольше, тогда может и качество ролл было бы лучше. Филадельфия и калифорния вопросы не вызвали, А ВОТ запеченные просто ужас! Ролл запеченный с крабом был так сказать не совсем уж и запеченный, а ролл запеченный с грибами вообще не соответствовал фото на сайте. Когда был совершен звонок оператору с целью выяснения данных недостатков, девушка попросила скинуть фото доставленного товара в вотсап и уточнила, что через (внимание!) 2 часа должен приехать начальник и разобраться. Спустя более суток с нами по данному вопросу так и не связались , на ситуацию никак не отреагировали, недостатки не устранили. В итоге гости, которые предпочитают только запеченные роллы остались голодными! Очень обидно, сервис оставляет желать лучшего. А то получается, что привезли, то и кушайте, а далее всем наплевать!
-прилагаю фото запеченных на сайте и доставленного товара.
Здравствуйте, мне не описать того как данное заведение испортило мне 8 марта .даже скорее не заведение , а женщина принимающая и собирающая заказы .я хотела заказать подарок своей маме в честь праздника , но всё оказалось сложнее ,ну для начала только с 5 раза я смогла дозвониться, женщина ответила и проконсультировалась по меню ,но сама суть что для своей не молодой мамы , я заказала набор холодных роллов , а на сути ей привезли набор с запеченными которые ей пришлось выкинуть , так же женщина не положила не палочки не соуса , когда я решила позвонить и попросить что мне прислали нормальный набор за который я заплатила трубка была скинута , как итог испорченный праздник для мамы , больше не буду обращаться в это место , и вам не советую
Достойные роллы. Хорошие наборы. Компоненты качественные. Запечённые роллы рекомендую разогревать (догревать) в духовке. Доставка по Горелово от 1 часа, а самовывоз от 20 минут. В целом - хорошее место.
Соответствие цены и качества. Действительно достойно приготовленные суши, если учесть, что в новогорелово очень мало приезжает доставок. В Филадельфии было многовато творожного сыра, но суши такие крупные, что грех жаловаться. Быстрая доставка. Спасибо! Будем заказывать здесь :)
Позвонили перед тем как заказывать, чтобы узнать до скольки работают. Сказали до 22:00. Мы сделали заказа чтобы привезли в 22:00, на что нам ответили, что привезти могут к 21:45-21:50. Объяснив это тем, что курьер должен уже к 22:00 вернутся на базу. Теперь вопрос, для чего тогда говорить, что работают до 22:00 если заказы принимают до 21:30 🤷♀️ к сожалению не попробовали и желания нет теперь.
Раньше всегда заказывали здесь. Готовят быстро, и находятся возле дома. Последние 3 раза нам в заказе попадались роллы с печенью. В первый раз закрыли на это глаза, их было немного. На третий раз основную часть заказа составляли именно роллы с печенью. Пришлось все выкинуть. Больше здесь не заказываем
Заказывали отдельно роллы и сушины пару штук, к сожалению сушины были не запечённые, а просто с креветками. НО к удивлению, брали первый раз и очень остались довольны количеством начинки, размером роллов, недорого и вкусно, немного сладкий рис, но это поправимо, много положили имбиря васаби бесплатно