Решил дать им шанс спустя годы, и нет снова подвели, много лет назад были фаворитами, сейчас же имеем оверпрайс с сомнительным качеством и сомнительной доставкой, если честно учитывая какие есть конкуренты странно что они еще не закрылись, хотя пациент скорее мертв чем жив, вот что бывает когда на лаврах расслабляешься и теряешь все, тезисами по делу, цены - росли, порции - уменьшались(не нужно рассказывать сказки, это факт), качество - падало, и сейчас вектор не изменился, крепкая одна звезда
Опоздали с заказом на 45 минут. Когда звонили по статусу заказа, специалист обещала перезвонить и не перезвонила. Рис слипшийся, совсем не басмати. Суши не вкусные. Суп нормальный, но курица не понравилась. В салате за 19р рублей лосося было на два зуба.
Вместо хороших и вкусных роллов какие-то рыбные "семечки". Маленькие, невкусные.🤢💩На фото огурчик Пикули.🤦 В общем, оно того не стоит. Тысячу раз ПЕРЕДУМАЙТЕ прежде, чем решите сделать заказ!!! Являлась клиентом очень долгое время, более 10 лет! Но то, что они творят сейчас реальный трэш! Ни стоИт ни потраченных денег, ни времени, ни Вашего внимания! С этой "конторой" 💯 прощаюсь!
Доброе утро! Много лет заказывала суши только там, но последнее время это просто ужас какой-то. То терминал не работает, то что-то не довезли, а последнее вообще меня огорчило. Заказала Саппоро маки где нет сыра филадельфии, так как у меня аллергия на сыр и что вы думаете, он там оказался в огромных количестве. Естественно я сразу написала в службу где мило мне ответили, что разберутся и на этом все! Они не ответили и перестали даже отвечать. Получается , что я заплатила за товар, который я не смогла съесть и осталось голодной и без денег! Буду дальше конечно разбираться , так как уже в этот раз была последняя капля!!!!
Покупаем суши довольно часто. Стараемся подгадать на акции или скидки. Ассортимент хороший, суши вкусные, красивые и разнообразные. В розницу часто продают остатки с большой скидкой. Свежие остатки, не "прошлогодние"))). Можно заказать с доставкой. Большой выбор сетов на выбор и любой кошелек. Рекомендую!
Очень вкусные роллы и очень грустная девушка на кассе. Захотелось ее обнять;(
Пожалуйста, отслеживайте, чтобы ваши сотрудники достаточно отдыхали. Или может быть как-то их поощрить премиально....Работа у них очень непростая.
Ставлю 4 звёзды просто чтобы обратить ваше внимание. Готовите роллы вы отменно:)
Решил сделать подарок матери в виде скромного ужина из другой страны, зашёл на сайт, без проблем оформил заказ, оплатил его, как положено выбрал дату время доставки. Ничего не предвещало беды. Как оказалось в 2 ночи Служба доставки позвонила моей матери и сказала, что доставка не будет выполнена, потому что сегодня они не выполняют заказы. 2 ночи, вы нормальные вообще? Ну и несите ответственность за свой сервис: если ваш сайт позволяет сделать и оплатить заказ, то исполняйте его. Менеджеры, которые не справляется со своими обязанностями и не могут проконтролировать свой сервис, пусть сами садятся за руль и развозят заказы. Если не способны вовремя отключить сайт или приостановить онлайн-заказы, то исправляйте свои косяки.
Являюсь клиентом уже очень давно...нареканий не скажу, все хорошо и вкусно...
Жаль только что многие места выдачи закрыли...это как бы не очень удобно...но в остальном всё ок!
Не ожидала такого от суши весла…. На 100 % была уверенна в обслуживании и кухне. Убедила,что нужно заказать именно там и сказать,что разочарована - это не сказать ничего!!! Заказать решили hot box WOK, оформляли через интернет. В заказе указала,что оплачивать будем наличными и сумму с которой необходима сдача. Когда приехал курьер, оказалось,что ему не дали денег на сдачу (с его слов). Пришлось перерыть все корманы и в итоге одеваться и идти на улицу в машину чтобы дать нужную сумму. Из-за суматохи с деньгами, я даже не проверила заказ. Коробочки на месте,но я даже не думала,что могут не положить палочки (3 пары),да и салфетки не было ни одной. Когда позвонили,девушка любезно предложила подождать 40 минут (через это время должен был подвезти их курьер), а еду разогреть в микроволновке….деньги тоже возвращать за палочки было отказано) В итоге мы решили «отпустить» ситуации и не портить себе настроение - взяли вилки. Но дальше - больше: лапша остывшая,заказы перепутаны. Я сначала подумала мой косяк,т.к. я раздевала коробочки, но нет. Стали пробовать все - поняли,что мясо не то
Вообщем впечатление испорчено
УЖАС! это единственное слово и эмоция которое приходит на ум после контакта с этой организацией общепита. Суши маленькие, невкусные. Отношение персонала отвратительное. В итоге - испорченный вечер на ДР.
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Байбус
Дегустатор 3 уровня
18 сентября 2023
Вспоминая детство - Луше чем «суши весла» не было никого, а точнее вообще у них не было конкуренции , или просто я о других не знала .
Сегодня я решила попробовать вкус детства ( приобрела 5 сетов ) - но его я не испытала , по виду - страшненькие , по вкусу - все одинаковые , по цене - не дешевые .
И на сегодняшний день я выбираю в пользу суши от других компаний - к ним моя душа больше лежит
Снизу вы можете посмотреть что предлагает «суши весла»
только Суши Весла !!! одно время хотелось экспериментов и заказывал у других , пару испорченных вечеров и пельмени вместо суши и больше эскпериментов не хочу !!ни единого раза не подвели всегда на уровне ! надеюсь так и будет дальше , жалко мало точек самовывоза осталось
Блюда очень вкусные, а вот поведение персонала... В ресторане приходится ждать ооочень долго официанта. А если заказываешь доставку на дом, то приходит измученный жизнью курьер, который тебя ещё пошлет если вдруг ты скажешь что у тебя со сдачей. Очень смешно, но грустно))
Ранее заказывали в суши вёсла и все устраивало по качеству , но на этот раз я просто в шоке …..не думала, что суши можно испортить они были просто невкусные🤮 как самые дешевые суши из магазина Евроопт ,пролежавшие в холодильнике несколько дней… 🥴 не советую больше заказывать не буду .и цена между прочим не самая дешевая заказ оформлен на Уманской 🤢
Есть плюсы и минусы.
-
Дорого
Приборы отдельно
Иногда суши разваливаются (но это норма, как для меня )
+
Можно купить вилку))
Очень хорошие акции
Вкусо, особенно некоторые 😋😋😋
Обслуживание хорошее
Очень многое зависит от повара: иногда даже в одной партии каждый ролл может друг от друга отличатся. Было что привозили все запредельно вкусные, а иногда совсем ни о чем