Делала заказ в 14:20, на 20:00. Заказ задержали на час. Привезли все холодное. Салфеток нет ни одной, на что администратор сказала, что они никогда не кладут салфетки. Заказывали дополнительно соус унаги, палочки. Не положили ничего. Сказали деньги вернут, причём мне пришлось доказывать что соус стоит 50р, а не 20, у меня же чек перед глазами. Дело не в 30р, это я из принципа, а в самом отношении. Заказ сделали почти на 3к. Что для роллов нормальная сумма. Во всех Роллах рис это 85% ролла, и 15% все остальное. Филадельфия просто прозрачная, на фото видно. Кето роллы маленькие, все кривые с пожухлым авокадо. Креветка тонкая как листик просто. В заказе указаны одни полы, в чеке они же, привезли другие. Сказала об этом администратору,на что сказали, нет они такие и должны быть, скинула фото из меню, и ничего не ответили. Имбиря и васаби положили по грамм 5, смотрится как плевок. Могу ещё долго продолжать, потому что я в диком негодовании. Но вывод один. Не заказывайте здесь. Оно того не стоит от слова совсем!

Посмотреть ответ организации

Яна Д.

Знаток города 3 уровня

честно, даже 1 звезды жалко, ужасный сервис, заказ был оформлен в 16:19, в 19:19 он все еще не был доставлен, хотя доставка ожидалась в 17:41 два раза звонила на ресепшн в первый раз девушка мне сказала в 18:24, что курьер только 10!!!! минут назад забрал заказ второй раз, что он максимум в течение 10 минут будет я все понимаю, но такого отношения не понимаю, вы оставляете людей голодными, даже не предприняв никаких мер, если у вас нехватка курьеров-уведомляйте о превышении времени ожидания во время оформления заказа, а не когда вам уже звонят, также роллы не самые аккуратные, будто на коленке приготовлены больше тут не закажу

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 11 уровня

Заказывала через Яндекс еду. Когда прошло 1.5 часа позвонила в ресторан. Оказалось, что заказ ещё не отправили, так как не приехал курьер Яндекса. Спросила "что вы планируете делать?" Ответ: "сейчас приедет курьер, отвезёт" - "А сколько ждать?" - "1.5 часа"-"Но тогда мои горячие роллы приедут холодными?" - "Да". Ещё поругавшись, я отменила заказ, Яндекс вернул деньги. Это место относится наплевательском к своим гостям, это позор тульского общепита. Ни кому не советую заказывать в "Тунце". 0 из 10

Посмотреть ответ организации

Суши Тунец

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

22 отзыва