Суши Тунец
28 отзывов
13 ноября 2022
Заказываем теперь почти каждый день роллы из Тунца, все устраивает, обожаем ролл Бруклин, поке Пиратская лагуна и суши запеченные с лососем ! Хорошо, что мы рискнули второй раз заказать роллы с этого ресторана и изменили свое мнение, а как прошел наш первый заказ можете почитать ниже :
————
Самая ужасная доставка, ужасный сервис, который каждый раз говорит ещё 10 минут, курьеры врут, что стоят возле дома, на самом деле мы выходим, звоним ему, а у него якобы машина сломалась и он передал заказ другому курьеру
Рассказывают сказки, вместо 1,5 часа мы решали этот вопрос 2,5 часа, от нас не брали трубку, а когда брали, мы начали говорить и они сразу же сбрасывали. Просто ужасное место, и я уверена, что еда там такая же, как и сервис 100%.
Не рекомендую это место абсолютно, испортили нам праздник.
Хочется материться, ругаться, разочарование века, хотели попробовать новое место, но видимо не повезло.
…
В итоге спустя ещё 30 минут нам привезли роллы, выглядели они так( прикрепляю фото),
Они были холодные, что в принципе и так понятно,
Хотя мы заказывали тёплые запечённые роллы, + перемешанные )))))
Очень жаль, очень. Вроде бы только открылось это заведение, хотелось попробовать и стать постоянные клиентами, так как мы находимся в 5 минутах ходьбы от этого места, но увы 🤷🏽♀️
Кстати, ещё васаби и имбирь оплачивается отдельно, не знаю с чего тут такие законы, ну да ладно ))))
Клиентоориентированность 👍🏻
и палочек нам положили меньше, чем мы сказали
3
1
24 февраля 2023
Очень достойное место , все на высшем уровне , заказываю впервые привезли во время и курьеру большое спасибо приветливый , улыбчивый . Поварам тоже большое спасибо !!! Вкусно , качественно , рыба свежая !!! Класс !!!
19 января 2023
Прекрасное место. Весьма приветливый и добрый персонал. Вкусная и качественная еда, суши берем только у этой компании. Доставка очень быстрая,приятные курьеры. Ранее долго не могли найти хорошую доставку с качественной едой, а сейчас можем об этом не беспокоиться! Впрочем, всем Советуююююююю 🤤🤤🤤🤤🤤🤤❤️
1
1
25 апреля 2023
Вчера было день рождения у ребёнка,заказали суши из Тунца.Доставка через 30 минут,ещё и в подарок на др(указала в комментарии) ещё сет положили.Приятно,что не оставили без внимания.Все вкусно,детям и нам понравилось.Спасибо за быструю доставку и комплимент))
30 ноября 2022
Это ужас! Всегда заказывали сэты только в этом заведении. Всё нравилось!
Но сегодня, 11.11.2022 привезли НЕЧТО!
Совсем заэкономились. На некоторых ролах даже не везде листы нори есть, а на некоторых кусками, как будто куски или обрывки лепили. Начинки настолько мало, что её почти не видно.
Обидно, до этого писала позитивные отзывы. Всё нравилось.
Теперь настолько разочаровалась, что никогда не буду больше здесь ничего заказывать. Разве можно так с постоянными клиентами???!
3
1
29 июля 2022
Не знаю как насчёт суши, но вок с рисом и овощами неплохой, при заявленный 365 гр положили 385😁 Сытно, не дорого, единственный момент пресновато, но как понимаю соус это отдельная функция, в следующий раз просто добавлю унаги соус и будет идеально! Доставка была самовывозом, так что ничего плохого сказать не могу) Просила позвонить за 5 мин до готовности - позвонили👌🏻
В общем на 5. Буду заказывать ещё!
1
1
10 марта 2022
Заказывали два сета запечённых роллов на большую компанию на сумму 2800₽. Изначально было установлено время - 1.5 часа. Когда это время прошло, не очень вежливый диспетчер стал из раза в раз называть новые цифры: «ещё 5 минут», «ещё 10 минут», «вот-вот курьер приедет, уже выехал, ещё 5 минут». Таким образом прошло 2 часа 10 минут. «Выехавший» курьер так и не доехал до места назначения, сказав, что у него сломалась машина (хотя до этого он якобы уже ждал у подъезда), а заказ был передан другому курьеру. Таким образом, мы получили сет уже далеко не тёплых роллов, перевернувшихся в коробках, и отдали курьеру несчастную тысячу (и даже её было жалко).
Ужасный сервис, ужасная еда, время выполнения заказа называется «наобум».
Огромный дизлайк, лучше бы и не открывались.
п.с. а всего лишь нужно было привезти заказ в соседний дом:)
3
3
27 апреля 2023
Сделал заказ, озвучено ожидание 1 час.
Через 1.5 часа позвонил - сломалась машина, будем через 20 минут.
Это какая то дичь. В городе за 30 минут привозят другие заведения. В таким подходом долго не протяните господа.
10 марта 2022
Сделали заказ. Оператор сказала, что ждать придётся полтора часа. Прошло время, обозначенное оператором. Звоним - сбрасывают. Наконец дозвонившись - спросили сколько нам ещё нужно ждать. Ответ: 10 минут, курьер уже выехал.
Дальше начинается цирк))
Дозвониться невозможно, а когда дозваниваешься, то получаешь ещё 5-10 минут дополнительного ожидания своего заказа бонусом. Дело в том, что у курьера неожиданно на нашем заказе сломалась машина. Он героически передал наш заказ другому курьеру, или просто водители газели, которая по итогу и передала наш
заказ нам. ГАЗель, в которой все роллы перевернулись, смешались с другими и приняли максимально непрезентабельный вид.
Вывод из данной ситуации:
Ребята только что открылись. Многое можно понять. Но просто заранее уточняйте время. Лучше скажите, что времени доставка займёт чуть больше. Я уверен, что много клиентов не убудет от этого.
Для людей, которые ВДРУГ хотят что-то там заказать:
1. Роллы 3/5., не лучшие роллы, которые я пробовал в нашем городе в таком ценовом диапазоне . Горячие роллы клиенту привозятся холодными, лучше заказывать Филадельфию, наверное (рыба не испортится точно).
2. Все допы (соевый, васаби и тд)покупаются за отдельную стоимость
4. Скидка 4/5. За ожидание заплатили не 2500, а 1000 (такому сервису за такую еду 500 бы лично отдал)
5. ГАЗель 5/5
6. Презентабельность роллов после газели 0/5
Подождите полгода, пока они освоятся, и уже тогда, может быть, ситуация станет получше
1
4
23 мая 2023
Месторасположение в принципе хорошее цены за роллы слегка завышены, но готовят мне дольше 30 минут большие сеты в принципе это твёрдая 4.
9 марта 2022
Ужасная доставка. Привезли за 2ч 10 минут (вместо обещанных 1ч 30 минут!), адрес доставки находился в 15 минутах ходьбы от самого здания доставки. То курьер потерялся у них, то подъезд не могут найти, то он на заправке: вообщем рассказывали невероятные истории, о которых невозможно молчать. Роллы привезли, понятное дело, все холодные, некоторые были даже помятые, перевернутые. Никому не советую оттуда заказывать.
3
1 июня 2022
Сегодня день рождения дочери,хотели порадовать деток,заказали 4 не маленьких сета,привезли вовремя,потому что заказывали за 3 часа до д.р.Привезли, васаби скисший, через один ролл попадался песок или что то хрустящее на зубах.В общем все дети выплевывали,расстроились,больше заказывать у них не будем.
2
1
29 мая 2022
Настоящая вкуснятина,обожаю роллы именно отсюда. Сколько времени уже заказываю всегда вкусно😋. Качество не портится держат марку.
1
2
4 апреля 2022
Очень вкусные роллы, часто заказываем и только у них, свежая рыба, всегда очень свежие, курьеры быстрые. Обслуживание на первом уровне! 👍
3
1
14 августа 2022
Третий раз пыталась сделать заказ с этого неудачного места.
Заказ через Яндекс никто не принимает, ожидание «подтверждения» более 20 минут, может доходить до часа.
2
24 ноября 2022
Заказывала сет по акции.100 рублей типа по акции скинули и потом 100 рублей за доставку взяли.Хороший ход.
2
1
27 октября 2022
Лучшие роллы,самый вежливый и отзывчивый персонал
1
1
11 февраля 2022
Оформил заказ, прошел час, кафе отменило заказ из-за загруженности… выборочное обслуживание, ну ок, вычеркиваем из списка. Впустую потраченный час..
1
3
3 июля 2022
Пользовалась доставкой, суши и роллы просто великолепные, стала постоянным клиентом)
2
1
22 июля 2022
По вкусу вкусно,но порции маленькие и доставка отвратительная !!!
1
21 апреля 2022
Заказывал в этом заведении, просто удивительно, классно !!!
1
2
19 июля 2022
Не вкусный суши и всё не на высшем уровне
2
10 апреля 2022
Очень вкусно готовят , спасибо
2
2
12 апреля 2022
Очень вкусные роллы 🤤
Ещё хотим заказть 👍🏻
2
2
17 мая 2022
Очень кусно мы сигда только у вас закажем.
1
1
9 февраля 2022
Я заказал суши 🍣 было очень вкусный заказывайте не пожалеете доставляют сразу
5
3
13 апреля 2022
Самые вкусные роллы в Раменском 🤤🤤🤤
2
2
25 апреля 2022
Вкусно, вернемся еще!!!
2
2