Очень вкусные свежие роллы были до определенного момента. Заказывали всегда именно там. Цены высоковаты, но оно того стоило. Сейчас ценовая политика не изменилась, чего не скажешь о качестве блюд. Дважды, при заказе роллов с доставкой, нам приносили роллы с несвежим тунцом. Первый раз приехал сам хозяин заведения и привез нам в качестве извинения такие же роллы, но со свежайшим тунцом. Через какое-то время история повторилась, но курьер уже привез деньги вместо роллов. Видимо вся рыба была несвежей. Если у них такая проблема с тунцом, то никто не застрахован от того, что и другая рыба окажется несвежей и кто-нибудь может получить отравление.Вопрос, почему персонал данного заведения перестал следить за свежестью используемых продуктов? За то, что испоганили наши любимые роллы и уже не впервые, снимаю 4 звезды.ну а в ответ на свой о зыв хочу добавить, что я лично не готова тратить свои физические ресурсы на несвежую еду из вашего заведения, и другим не советую.с таким отношением к клиенту ваше заведение рано или поздно закроют,когда кто-нибудь из клиентов попадет в реанимацию с отравлением от несвежей рыбы. Отношение скотское.
Посещали данное заведение семьёй, впечатления остались шикарные. Обслуживание и внимание к гостю на высшем уровне 👍, самое главное кухня, отменный вкус ролл и суши, персонал вежливый, внимательный, заботливый. Руководителю успехом в работе и процветания 👍👍👍. Всем рекомендую
Заказываю у них суши не в первый раз . Рыба всегда свежая , да и доставка тоже быстрая . Очень люблю это место , после работы частенько захожу , и заказываю сет роллов . Я советую всем попробовать суши и роллы в этом месте
Попали сюда случайно, но теперь точно станем постоянными гостями. Порции большие, а выбор суши впечатляет. Каждый найдёт что-то себе по вкусу. Особенно понравились роллы КАНТРИ. Настоящий шедевр.
Отвратителный сервис ,оформили заказ на сайте ,заказ отменяется,звоню по телефону указанному на сайте,мне сообщают что я в «черном списке»,якобы я оформила заказ и не забрала его,но такого не было!!! Прошу обьяснить когда это произошло,меня мягко говоря отшили со словами я вам ничего объяснять не буду ,до свидания!и бросили трубку!
Как это вооьще возможно?!Без обьяснения причин,не разобравшись в ситуации разбрасываться постоянными клиентами ?!
Считаю что данное заведение не соответсвует нормам потребителя! О чем будет сообщено в РоспотребНадзор!!!
Прикладываю скрин заказов,и чек последнего оплаченного и полученного заказа!!!
Отличная атмосфера, разнообразное меню и свежие роллы. Обслуживание на высшем уровне. это самое лучшее место где я был, просто невероятно!Рекомендую для любителей японской кухни
полели очень вкусно. цена соответствует качеству, нам все очень понравилось.
все сотрудники добрые и отзывчивые
а мастера на кухне просто профи, вкус бомба!!
Сегодня был сделан заказ и пришло подтверждение на почту в 9:16. Я спокойно ждала до 11:30. Заказ не был доставлен и я посмотрела в почту. Оказывается, что в 9:57 заказ был отменён клиентом. Я вновь сделала заказ и тут же перезвонил менеджер о подтверждении. На мой вопрос, что произошло с предыдущим заказом, мне ответили, что мне звонили и я якобы отказалась. А я не отказывалась и звонков ко мне не поступало.
Заказывали у них роллы и нам все понравилось. По телефону помогли определиться с выбором. Доставили даже быстрее чем обещали. Суши ооочень вкусные, начинка щедрая, не как у других - один рис. Обязательно закажем еще
Ждали заказ 2,5 часа вместо полутора заявленных. После звонка администратор объявил о том, что курьер будет через 10 минут. Ещё через 30 минут позвонила ещё раз. На этот раз курьер стоял на ж/д переезде, по словам администратора ему нужно еще 30 минут))). Итог - отказ. Отвратительное отношение к заказчикам. Не советую данную организацию.
Чисто случайно наткнулся на это место. Сделал заказ и обалдел! Очень вкусно, недорого и быстро. И что порадовало, работают молодые ребята по дрессу и главное - не приезжие! Всем рекомендую.
Насколько же они вкусно готовят!!
Иду со школы, уставшая, тяжелый день и решаю зайти в это заведение. Мне еще ничто так не поднимало настроение
Максимально комфортные работники, но помимо этого они очень вкусно готовят. Все стерильно, продукты свежие, наблюдала своими глазами
Ушла я оттуда сытая, с хорошем настроением, обязательно вернусь!! Всем рекомендую 🌷
Отличные роллы, быстрая доставка. Заказал на семейный ужин, нам с женой очень понравилось. Сладкие роллы тоже всем зашли, заказываем не часто, но иногда хочется именно роллов. Теперь буду брать здесь, потому что в доставке такое качество еще не видел. Спасибо!
недавно посещала это заведение,все очень вкусно и персонал хороший! всем советую заехать
1
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Сайдаметова
Знаток города 4 уровня
2 декабря 2024
Недавно посещала данное заведение.И скажу что осталась очень довольна!Большой ассортимент суши и роллов с различными сочными начинками и свежей рыбой.Чистое и уютное заведение с дружелюбным и вежливым персоналом.Спасибо за отличный ужин!Буду посещать еще и советовать друзьям.
Шёл вечером после работы и хотел поесть и рядом находилась суши съем сам я заказал роллы подождал 10 минут и все приготовили все свежее и очень вкусное спасибо вам за такой вкусный вечер!
Поддерживаю предыдущий отзыв. Раньше суши были вкусные. Недавно заказывали с доставкой, начинки мало, но вот риса залежалого и непроваренного от души. Больше не буду заказывать.
Отличная кухня, персонал очень хорошо знают свою работу. Спасибо за вкусные суши! Желаю успеху вашей команде! Вы большие молодцы! Рекомендую именно здесь заказывать.
Сегодня, 15.10.2023, заказали с коллегой эти ВОСХИТИТЕЛЬНЫЕ суши. Гастрономическое удовольствие зашкаливает!!! Подача на высшем уровне. Начинки ооочень много, рыбка ровненькая, плотненькая. Приятный бонус, доставили быстрее чем сказал оператор. Процветания и побольше заказов!!! Держите свою марку!!!
Ребята это восторг! Спасибо вам за вкусный ужин и хорошее настроение. Каждый раз заказав у вас, не сомневаемся что будет вкусно! На фото набор " Мадагаскар"😋
Что с Филадельфией стало? Рыбка аж просвечивается. Самые хорошие роллы были в Егорьевске.
Нужно переименовать из Филадельфии в Рис с сыром или поднять цены и вернуть стабильное качество. Четыре звезды авансом т.к. хорошее было место.
Upd. Всё классно. Бывают иногда огрехи, но сейчас всё супер
Такая оценка за работу персонала,а именно сроки изготовления и доставка роллов. Это конечно что-то,3 часа! Сказали,что выехали,и уже через час перестали брать трубки и объяснять где вообще курьер. Сервис конечно никуда,ну если не успеваете,тогда не берите заказы вообще,в общем остались голодными(((
Заказ был сделан в 18:10, перезвонила девушка,объявила время ожидания 1 час 40 минут. Время 20:30 курьер приезжает с расряженным терминалом, прося сделать перевод. Было заказано три сета,один из которых запечённый,итог,роллы приехали с опозданием и холодные.
Если у вас МНОГО ВРЕМЕНИ и НЕЧЕМ ЗАНЯТЬСЯ - смело заказывайте суши здесь!
Заказываем не первый раз, заказываем не в выходной день, в будни и слышим - доставка 2 часа.
По факту, везут более 2 часов, очень неприятно, если у вас так много заказов и вы не успеваете - расширяйте коллектив.
Я могу сказать - это мой последний заказ в данной сети, потому что ждать более 2 часов - это не нормально!
Суши вкусные, очень понравились, поэтому и оформляли заказ еще, но время приготовления и доставки оставляет желать лучшего.
Лучшие роллы в Егорьевске! Самые вкусные что я пробовала. Кладут много начинки, много свежей рыбы и икры, калифорния буквально завалена масаго, рада что в городе есть такое место, где не желеют начинки, как это делают во всех остальных доставках. Попробовав запеченные роллы здесь, вы будете заказывать их только здесь, это божественно вкусно… В период маленькой загруженности доставляют меньше чем за час, хоть и заявляют время ожидания 1ч 30м. В выходные и праздничные дни ждать дольше, и это определенно того стоит! Рекомендую!!!
Заказали доставку. И у меня есть пару вопросов к руководству этого заведения. Вы когда-нибудь ели капусту с мокрым хлебом??? селедку с рисом?? То попробуйте так готовят в вашем заведение. К моему сожалению это безразличие с вашей стороны. ( рыба тухнет с головы) Если вы считаете это в порядке вещей. То желаю удачи.
Рекомендую от всей души. Просто пушка. Думаю японцы никогда б не догадались сделать суши с беконом, с грудкой, и самый огонь - с укропом. Ребята молодцы, с фантазией. И все вкусно, свежее😉👍 Однозначно стоит попробовать
3 часа ожидания, 8 звонков оператору, 1 простой сет. Горячий сет- холодный сет, хотя, со слов курьера, выдали только что. На нашей практике этот случай первый, но можем считать «звоночек»
3
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 5 уровня
10 июня 2024
Заказываю тут уже в 3 или 4 раз, все в целом хорошо, НО есть 1 мелочь, заказываю всегда на 3 или 4 , добавляют 1 жевачку!) в этот раз заказал на 3.500 два комплекта на 5 и девушку любезно попросил, положите пожалуйста 5 жевачек на 5, а то как-то не красиво на 3-5 человек делить 1 маленькую жевачку, Девушка любезно согласилась и в ИТОГЕ ни 1 жевачке не положили, вывод делайте сами, отношение к клиентам на лицо)
Мелочь, но не приятно! Как исправить поставлю заслуженную 4-5 звёзд!)
Ставлю 3 звезды!
Первый раз заказала сет в этом ресторане, все было вкусно и выглядело отлично, но заказ я сделала ко времени, позже мне позвонили и сообщили, что по тех. причинам заказ задержится на пол часа, в итоге я звонила в ресторан ещё два раза, где мне говорили, что заказ вот вот будет доставлен, но в итоге привезли его спустя час от указанного мной времени, было очень не приятно, так как заказывала на др мужа и пришлось сидеть и ждать...
13.06.24 заказал фифти сет
Качество роллов оставляет желать лучшего! Рис разваливается, рыба пересоленная! Персонал не уважительно принимает заказ, смотря на своих клиентов с презрением!
Первое и последнее посещение вашего заведения!!
Никому не советую заказывать роллы в данном заведении!!
Все отлично
Роллы самые вкусные в Егорьевске
Заказываю тут уже три года
В последний раз привезла курьер девушка , очень быстро
Спасибо за вкусный ужин))
Роллы вкусные, берём часто. Но вот сегодня при заказе по телефону не спросили про количество приборов. В итоге дали 3 прибора и 3 соуса, а нам надо было 4. Мы заказали сет и отдельно ещё одни роллы, васаби и имбирь положили только в отдельные роллы, а в сет - не положили. Можно было бы предположить, что васаби и имбирь положили сразу из расчёта на сет и порцию роллов, но нет - их слишком мало на такое количество роллов. Пожадничали в этот раз!
Сегодня заказала ролы сет «запеченый мини»
Ролы не вкусные!!!
Ужасные на вид
И не предупредили что все они очень острые!!!
Прошу выше стоящее руководство ,обратите внимание на фото!!! И примите меры…
Были когда то лучшие роллы в городе... Сегодня заказали - роллы оставляют желать лучшего, лосось тоненькая, бледная и хлипкая на филе, запеченные с шапкой вообще похожи внешне на пельмени(( ну и время ожидания зашкаливает! То 2часа, то 3 часа независимо от времени и дня недели(( эх, досадно...
Причём цена немаленькая! Неужели так сильно хочется сэкономить, что пофиг на клиента?
Повелся на отзывы и решил заказать. Внешний вид отвратительный. Хуже роллов на вид я не видел. Причем эти запечённые шапочки были все склеены друг с другом. На вкус среднее, есть можно, но не более того. Весь вкус перебивают эти пригоревшие шапки и поэтому роллы почти одинаковые, кроме одного вида со свежим перцем, это вообще не сочетаемо.
Ну и по итогу, если вы просто хотите придаться чревоугодию, и как свиньи обожраться приемлемыми на вкус и сытными роллами, похожими на хрючево, то можете выбрать "Съем сам". Но, если вы, в первую очередь, хотите получить эстетическое удовольствие, а, может быть, кому-то важно сделать красивые фото, то никому не рекомендую тут заказывать.
Я не знаю, может быть мне так не повезло, и в другой раз могло быть нормально, но больше желания заказывать тут нет.