Суши очень вкусные!
Цены на сеты тоже очень сладкие!
Я очень скептически отнашусь к сушам, и котегорически в магазина на, гиперах не покупаю, потомучто они там совсем никакие. Здесь же уже заказываю не первый раз, всегда очень свежие и вкусные!
Поработайте над сервисом ,звонишь заказать доставку в итоге сам вытягиваешь информацию из сотрудника ,потом сотрудник с кем-то смеется и разговаривает принимая заказ ,внимание девушки было явно обращено к парню с которым она мило хохотала параллельно ,к суши вопросов нет ,неоднократно заказывали и раньше такого отношения не наблюдали.
Хотите стать жертвами газлайтинга - вам определённо сюда. Вам расскажут, что вы одни единственные у которых возникают проблемы, и вообще вы сами дураки. А так же расскажут, что вас больше не будут обслуживать, вместо того, чтобы исправить ситуацию. Суши разваливаются (без добавления соусов) прямо в коробке.
Девушка по телефону сказала, что не обязана представляться, а директор который резко появился на месте, предложил диалог и потом добавил "диалог окончен". Такого хамства и наплевательского отношения я ещё не видела.
Оценка минус бесконечность.
Очень странно что Уручье (ул.Руссиянова-Никифорова) находится ЗА МКАДом!!!! Впервые такое слышу!!!! У нас в городе оказывается уже даже метро ездит за МКАД....
Не хотите вы работать нормально, а просто теряете клиентов! Нет желания даже делать заказы!
Отвратительные суши!Отвратительное отношение к клиентам своим.
Заказывали сет 23 февраля с доставкой на дом.Опустим тот факт,что курьер опоздал на час.
Но вот с сетом были проблемы…все суши разваливались,получался суп в соуснице и был еще тот квест по поеданию супа палочками.
В инстаграм,на страницу заведения, написала о данной ситуации …и данное заведение даже не соизволили ответить ничего. Вот это я понимаю бизнес 21 века🙄
Заказывал доставку суши, сет «радуга», остался очень голодный, из-за того, что менеджер который принимал заказ перепутал последнюю цифру номера телефона. Мне перезвонил менеджер с своими «искренними извинениями» ничего не попытался сделать или как-то исправить ситуацию.
Вывод:
Клиентоориентированность - 0,00
Профессионализм сотрудников - 0,00
Прием заказов и настроение оператора - 0,00
Тут можно писать live блог в 00:04 мне позвонил курьер и сказал, что их не съели и мне везут мою еду, заказ был сделан 21:30
сет свежий, в целом все понравилось, вкусно
есть вопросы по доставке. ждали заказ 2,5 часа, при этом опаздание на 15 мин. неприятно.
в таком случае обычно заведения предаставлют купоны или что-то в качестве извинений.
Заказывала сет «Макото», курьер приехал во время, здесь без вопросов. Я что-то сразу съела, далее закрыла коробку, положила в пакет и поставила в холодильник (он был почти пустой), вечером достала и по все коробке и сушам бегали какие-то насекомые (не знаю что это), естественно есть не стала, сняла видео, сфотографировала чек и отправила это все в инстаграм. Там меня проигнорировали, вечером написала еще раз - снова игнор. Жаль здесь нельзя прикрепить видео для большей наглядности. Буду обращаться к инстанциям выше, раз здесь никто не обращает внимания.
Заказывал суши в Шабаны. Запросили за доставку 7 рублей,мотивируя тем что это за кольцевой...игнорируя тот факт что это Заводской район г.Минска.Заказ принципиально отменили.!!!Сервис на нуле!!!!!!
1
1
Вероника С.
Знаток города 4 уровня
9 июня 2024
Быстрая доставка, качество суш отличное,свежие и очень вкусные
Делали заказ 21.08 . Собрали быстро вопросов нет. Но суши оказались ужасными на вкус. При добавлении соевого соуса все развалились.. ужасно просто. Но дальше больше! Один ролл был выгрызен в середине!! Просто был рис и покусанная какая-то начинка. Не нами разумеется покусанная) в эту же минуту я написала в Инстаграм аккаунт и приложила фото. На что мне написали, что завтра со мной свяжутся. На завтра со мной никто не связался. На сообщение не ответили. Суши оставшиеся мы разумеется сразу же выкинули,т.к. непонятно это было выгрызено или все же недоложено просто поваром. Ситуацию мне никто не разъяснил. Извинений не принесли. Если бы можно было поставить минус 1- поставила бы такую оценку.
Вкусно, покупаю несколько лет. Никогда не подводили
И
Ирина Позняк
Знаток города 3 уровня
7 ноября 2022
Хотели заказать сет в 21:37, позвонили, нам ответили, что заказы уже не принимаются, возниаеи вопрос, ЗАЧЕМ ПИСАТЬ, ЧТО ПРИЕМ ЗАКАЗОВ ДО 21:40? Написала позже в инстрграмм им, что так делать нельзя - проигнорировали. Значит пусть все знают, какое отношение. Почитав отзывы про доставку и состояние сетов, больше даже не подумаю заказать и отправлю нужных людей на проверку этой кухни.
Просто ужасная достака, опозали на 20 минут, должны были привести в 21 а привезли 21. 17, могли бы хотя бы сообщить о задержке заказа, адрес тоже перепутали ( отбили все желание заказать у них, не советую ни кому
Хотел сделать заказ в 21:38, на сайте указанно до 21:40.
Отказали. На вопрос почему, сказали "у нас уже кухня перезагружается".
Зря так с клиентами.
Хотел попробовать вашу продукцию, но увы, почитав отзывы, перехотелось.
-10 кокобаев)
Суши заказываю второй раз.Претензий к продукции нет.Но вот работа по обслуживанию оставляет желать лучшего.Заказ был сделан в 17.30 привезли в 20.45. Спасибо за обслуживание.