Заказываю суши здесь не часто. Иногда прям отлично, иногда есть незначительные замечания. 4 звезды для мотивации! :) доставляют и готовят быстро.
2
Vishenka Mamina
Знаток города 5 уровня
15 октября 2023
Это самые отвратные роллы в моей жизни.
Доставку задержали на полтора часа, на звонок не отвечали, в трубку смеялись и мычали. Роллы каша и один майонез, всё воняет кислятиной, рыба заветренная. Чек написан вручную, непонятно кому и как оплачивать. Если вы хотите быть живыми, не заказывайте тут. В туалет была очередь.
Данное заведение испортилось, и качеством и размером роллов. Раньше все время заказывала роллы только там но сейчас совсем не то . Просьба изменить отношение к качеству.
Заказал сет Джентельмен 15.10. в наборе был заявлен соевый соус 90 мл не положили!!! На фото испорченый продукт, запах испорченной рыбы, надеюсь со мной как либо свяжутся и хотя бы извиняться, деньги плачу не за проченный продукт!
Вместо часа ждали почти два. При том что дойти за 10 минут можно. Было указано что расчет по безналу. Курьер пришел без терминала, сказал что его нету. Попросил перевод или наличными. Я хренею от такого сервиса.
4
1
Виктория Киселёва
Знаток города 5 уровня
11 сентября 2023
Заказывали 2 том яма и сладкие роллы , через диливири, 11.09.23
Том ям заявленная порция 420 грамм, нам привезли одну порцию 400 грамм, другую 380 грамм, после звонка в поддержку и обещаний связаться с нами , тишина …
Не хотите решать мирно, ожидайте звоночка из роспотребнадзора!
Были заказанны роллы в 23 часа, в заказе кроме сета были отдельно заказанны роллы с авокадо и огурцом, с авокадо роллов не довезли. В начале говорили 1 время, а по факту приехали на 40 мин позже. Салфеток в комплектацию было мало, пожмотили. Сами роллы почти без вкусные.если заказывать из этого места то в самую последнюю очередь.
Заказывали сет Филадельфия кинг сайз, разочарованны( рис переваренный, по вкусу роллы ужасные, да ещё имбирь положили плохой запах как будто кортошка старая, запах земли.
Решила я значит в свой выходной по баловать себя) заказала через деливери доставку.. и то что пришло я вообще в ужасе!
Сначала открыла первую коробку, решила попробовать.. вкус ужасный.. Всё навалено кое как. Роллы смешались с васаби. А когда открыла второй... я такого еще честно не видела... все просто горелое! Звоню операторам в сушишоп они отправляют к деливери и наоборот! Заберите этот ужас и верните деньги! Я не собака чтобы есть такое!
Раньше были очень вкусные,но сейчас это что-то,отвратительнее я ещё не ела,а пробовала в многих местах,икра искусственная какая-то, маленькие и рис фуууу,какие то рыбные дешёвые консервы что ли ещё добавляют.очень жаль что сейчас качество не такое как было при открытии.
Сервис отвратительный. Позвонила отменить заказ, на что парень ответил отменяйте, ничего толком не объяснив ( я так поняла что это нужно сделать на сайте в лк). В итоге не нашла как это сделать, думаю ну ок, заберу заказ. При этом в личном кабинете статус заказа был готовится, потом заказ готов к выдаче. Но по факту приезда оказалось, что заказ отменили и он даже не готовился. Суть претензии в том, что ребят, ну хоть как-то оповещайте клиентов что заказ отменили!
2
Илья Рамр
Дегустатор 3 уровня
16 февраля 2023
За пару месяцев больше 10 раз делал заказ, всегда все дальше буду здесь заказывать. Порции хорошие, вкусно и по отличной цене.
Самые ужасные ролы которые я пробовал, заказал сет за 900 руб Джа-Ред-Лето. Полное несоответствие с картинкой в меню, один рис начинки нет от слова совсем, а ролы с тунцом вообще кислые, просто чёт пошёл в мусорку … ужасное заведение
Худшие роллы в моей жизни, чересчур жирные, приехала мешанина из ролов, на вкус мерзкие. Не рекомендую тут заказывать
3
Ольга
Знаток города 4 уровня
30 марта 2022
Это просто ужас!!!!!!! Ранее брали и были самые съедобные роллы на районе. Сейчас это гадость словами не передать. Тупо завернули рис сухой безвкусный в роллы с обрезком от огурца и то не во всех роллы даже его. Краб, сыр - НЕТ там ничего. Резиновый безвкусный рис с привкусом как будто ещё полежал неделю. ЗПП по данному месту теперь плачет на проверку, раз нет руководству дела, чтобы хоть раз самим это попробовать и контроль держать на кухне, а не травить людей.Еще на кассе не хотели терминал давать для оплаты, ****Наликом*** только принимают, но потом после возмущения уже достал его админ.
Жалко, что тут не прикрепляется фото, так бы вы увидели этот шедевр. Рис старый начинка кислая, огурец тухлый внутри. Роллы разваливаются это просто ужас, больше никогда там не закажу.
Не так давно посоветовали роллы в этом месте...теперь всегда здесь беру! Рекомендую!
1
1
Нельсон
Дегустатор 4 уровня
11 января 2022
Дополнение к ранее оставленному отзыву: со мной связался директор сети, принёс извинения за сложившуюся ситуацию и на след день отправил подарок, чем была очень приятно удивлена. Уровень сервиса и качество обслуживания клиентов на высшем уровне. Сейчас это большая редкость. Конфликт полностью улажен, вопрос считаю закрытым. Надеюсь, что больше подобного не повторится. Однозначно буду теперь заказывать там)
Сделала заказ суши через дилевери клаб у них. Это был мой первый и последний заказ в этой забегаловке!!! Они чуть не убили меня! В сушах попалась рыбья косточка, которую я еле еле достала!!! Вы чем думаете?! Оторвите руки вашим киргизам и отправьте на родину! А если бы это съел ребёнок!?!?!
Вчера заказала роллы " Четыре сезона" запечённый набор. Уехала в другой конец города. Когда открыла, увидела, что верхняя запечённая шапка просто отсутствует. Еле-еле примазаны чем-то подобием шапки. Ну это просто ужас. Если бы это было в дневное время, то не поленилась бы привезла обратно. Было огромное желание покушать именно запечённых роллов. Но увы, все было испорчено. При чем ранее такой же набор неоднократно заказывала в других магазинах сети и роллы были с вкусной воздушной шапкой. Тут увы. Очень огорчились. Не советую данный магазин категорически.
Отвратительная доставка…. В расчетное время заказ не доставляется. Комментарии к заказу курьеры не читают !!!! Две звёзды за кухню. Горячая линия - не работает звонки скидывают 🤢😵💫😡 позор для сети !!!!
Обратной связи нет!! При заказе указала обязательный звонок оператора,никто не перезвонил, оплата картой курьеру.. ходят как хотят у курьера ни терминала ни сдачи, по русски не разговаривает . Обходите место стороной!!! Жаль купилась на близость к дому и проигнорировала отрицательные отзывы....
Мошеники не доставили оплаченый заказ вообще сослась на то что доставщик не смог дозвониться. Хотя был адрес, телефон и почтовый ящик. Спустя два часа пришло сообщение на почту что мой заказ отменен по причине того что Курьер не смог дозвониться. Пропущенных звонков не было даже дитализацию взял небыло звонков от курьера. Решать проблему отказались. Деньги возращать тоже. В понедельник пойду в Роспотребнадзор и буду ходить до тех пор пока не закроуют этот ресторан в ковычках. Я на вас обиделся очень.
Одним словом, УЖАС... Всё не вкусное и не свежее, на вид отвратительное, запах дурманящий... Желание покушать роллы отбило на долго.... Вообще не советую этот магазин, есть риск для здоровья (((
Заказала сет 4 сезона. Совершенно отсутствует запечённая шапка, так слегка примазано, в прямом смысле слова. В других точках суши-шоп делают отлично, я покупала не только здесь. Очень была разочарована. Не рекомендую данный магазин.
Сделал заказ, ждал более 3 часов хоть какую-нибудь о нём информацию, не дождался позвонил оператору, мне ответили так как нет связи с магазином, надо идти самому и узнавать в каком состоянии мой заказ. Отношение к клиенту ужасное, ну и готовят так себе, удаляю приложение, больше с этой конторой связывается не буду.