Заказываю всегда на гинтовта. Готовят очень вкусно. И пиццы и роллы... Много чего пробовали, много где заказывали, но остановились на этом суши-баре. Несколько раз были нюансы, но сотрудники всегда идут на встречу, решают любой вопрос. всегда доброжелательны и приветливы. Кстати готовят абсолютно всегда вовремя, а иногда даже раньше. Забираем всегда сами. В общем если хотите вкусно и разнообразно покушать - рекомендую!)))
Сделали заказ в офис( 1 сет) на определенное время-13/00-13/20. Приходит время 13/20 никого нет, дозваниваемся и нам сообщают, что ой да у вас курьер опаздывает, сейчас с ним свяжусь и дадим вам обратную связь(курьер должен был перезвонить), проходит еще 10 минут-тишина, набираем сами и нам сообщают, что ой, а с вами не связались? курьер сказал, что будет у вас через час! я задаю ряд вопросов почему так вышло и как можно решить ситуацию, почему курьер так опаздывает и тд. мне говорят, что свяжутся и дадут обратную связь) после конечно опять тишина, на третий или четвертный звонок курьер все таки набрал и сказал, что задерживается, потому что о видите ли общается с клиентами вместо того, чтобы ехать! Руководство, пожалуйста предоставьте воителям гарнитуру! но конечно такая причина не существенна для опоздания в час. позже выяснилось, что ехало к нам два курьера, один попал в дтп и передали заказ второму, считаю что конечно разные ситуации, но служа доставки или ресторана обязана уведомить клиента о таких проишествиях, а не мы сами должны дозваниваться, чтобы выяснить, когда все таки приедет наш заказ!оператор на ряд вопросов ответить не может, курьер не перезванивает, отвратительно построены процессы. В итоге часть сотрудников голодные рабочий день разбит и все вытекающие
Поэтому, если вы не хотите подвести себя или других людей, заказывать у этим ребят точно не советую!!!
Сделали заказ с доставкой 02.01.2023 .Курьер привез вовремя.Суши отвратительного качества,не свежие,все разваливаются,один рол не соответствовал заказаному.Раньше всегда заказывали именно суши шеф арт,было все хорошо,что случилось непонятно.Больше там заказывать не будем,весь сет стоимостью 54 р выкинули в мусорку.
Очень атмосферное место, хорошая музыка очень приветливый персонал, расширенное меню, и очень вкусные суши, удобные места для свиданий, и просто посидеть в компании или с семьей
Атмосфера приятная, персонал вежливый. Еда не понравилась. Конкретно супы Том-ям и Том-кха вообще ничего общего не имеют по вкусу с настоящими супами. Роллы вроде ничего, по цене тоже доступно. Было еще горячее блюдо с рисом - средне. За соседним столом сидела пара - им тоже не зашло. В целом всё вроде нормально, но в следующий раз попробуем другое заведение
Мы очень любим суши, и не раз заказывали на дом у этой фирмы, но придя в кафе, к сожалению мы были расстроены, приложила фото, роллы с креветкой были хорошие, но вот филадельфия была с не очень хорошей рыбкой, и цвет и вкус был не такой, каким должен быть. Бонито, стружки тунца совсем мало было, но что хуже того, внутри была какая-то консерва мягкая. Ребят, ну давайте уже будем делать на совесть, ведь это стоит не 20 рублей, мы заплатили за суши, если исключить сок и лимонад, 45р. Одно могу сказать, в это кафе мы больше не пойдём.
То что произошло с этим заведением не описать словами! Я даже не знаю как теперь назвать эту помойку,хуже уже не придумать. Сменилось руководство и умерло заведения! Обслуживание просто ужасное, качество еды просто отвратительно. За что действительно я был готов отдать деньги это только за Том Ям. Суши уже далеко не суши. В общем не рекомендую это заведения обсолютно не кому!!!
Зашёл случайно , гуляя по торговому центру .
Помещение небольшое с крутой лестницей , столов не много.
Заказал еду из бизнес ланча .
Когда принесли , очень сильно удивился .
Подача , вкус , качество , размер порций - все просто супер !
Заходил потом ещё несколько раз !
Это лучшие суши в моей жизни !
Спасибо .
Заказала два сета 27.11 на 28.11 (сет аки и Каралина) по промокоду на slivki.by. Суши оказались несвежими, все 4 человек отравились, лежали с температурой 38, поносом и рвотой. Одна из девушек обращались к врачу, есть официальный документ. Остальные трое могут подтвердить факт отравления, у двоих дети маленькие.
Попрошу принять соответсвующие меры по качеству приготовления и хранения продуктов!!!
Будем обращаться в «Центр гигиены и эпидемиологии»!
Сделал заказ через сайт в данном заведении с доставкой (оплата картой сразу через сайт). Время заказа 18.55 (номер заказа 486714). Пришло уведомление на электронную почту, спустя пару минут со мной связался менеджер и уточнил детали заказа. Доставка была обозначена менеджеров в пределах 20.10 - 20.30, по возможности получится быстрее.
Четверг, и ожидание около 1.5 часа... это конечно много, но в нашем случае мы готовы были на это пойти.
В 20.30 ни курьера, ни звонка от менеджера не поступило. Дозвонился через номер указанный на сайте, пришлось посидеть несколько минут в ожидании ответа, но менеджер обещала связаться с курьером и дать обратную связь. Спустя пару минут поступает звонок от курьера, который говорит: "Я у вас скоро буду, буквально 10 минут". Буквально??? Наверное не самое подходящее слово, когда вы везёте пиццу более 1.5 часа. И это с учетом того что опоздание от верхней границы заявленного времени составило уже 10 минут. В итоге курьер прибыл, на часах было 20.55.... т.е. от момента заказа до доставки прошло 2 часа. Пицца оказалась чуть теплая.
Всё очень печально :(
Ужасный сервис, дважды заказывали по предзаказу, на время указанное через 4 часа после совершения заказа, итог - опоздание от указанного потолка времени на 40 минут, самое печальное, что оплата по карте только через сайт, а не курьеру и тебе приходиться забирать полностью холодную пиццу и ледяные запечённые роллы.
Я могу понять, что в городе пробки, но когда люди делают предзаказ, можно как-то заранее планировать маршрут курьеру, а не отправлять его в разные точки города
Были на гастрофесте. Один раз поесть норм. Но не по ежедневным ценам. Антуража нет. Изюминки нет. Обслуживание среднее. Не выше. Причин особых посещать нет
Вкусно, по промокоду со сливками еще и экономно) соотношение риса и начинки супер
Атмосфера в ресторане приятная, персонал вежливый
2
1
А
Анонимный отзыв
6 октября 2020
Суши вкусные. Интерьер в целом неплохой, но можно немного подновить. Огорчило меню - там только названия блю и ни одной картинки! Очень сложно выбирать ролы чисто по названию. Я бы сказала, что людям, не знакомым с ассортиментом это делать крайне затруднительно!!!!! А суши вкусные)
Не первый раз заказываю, всегда все отлично. Но что это сейчас было? Гункан с тунцом, который превратился в фарш. Теперь я десять раз подумаю, а хочу ли я тут ещё что заказывать
Я приходил в данный ресторан чтобы пробовать сеть гастрофест, администратор нас плохо встретила, сухо общалась и не привествула, попросила ждать полчаса, если освободится стол то посидим, Мы погуляли и возвращались, столь освободился, покушали, и как закончили, видел что семья с маленьким ребёнком зашли, но мест не было, я их звал чтобы присоединиться к нам, но администратор и официант решили принести счёт нам, который мы не просили, так нельзя по правилам❗ мы тогда оплатили картой "альфа банка" значит получаем десерт в подарок .
Но мы ещё десерт хотели, спросил у официанта который обслуживал нас можно ли заказать десерт-пирожное из их меню и вы тоже получаем тот десерт в подарок, уже считается новый чек и новый заказ, зачем ждать и приехать в следующий раз чтобы получить десерт в подарок, он согласился. За то заказали десерт и сидели ждать в районе 20 минут!! видел что они что-то обсуждали остался ли этот десерт-пирожное у них!
И начали подходить к нам за столом 2 официанты тот парень и девушка зовут Ирина, задавать те же самые вопросы, что вы заказали? И куча вопросов без полезные. Потом я спросил где наш десерт, парень говорил а вы ждёте только сладкие ролы в подарок, говорю нет, заказали обычный десерт и объяснил, он сказал а Девушка Ирина сказала что есть, говорю да, вы меня путаете, сами должны разбираться, и пришла на конец это девушка Ирина, и говорить грубо что за скандал вы устроили у нас❗
Говорю что один человек должен обслуживать нас по правилам, она ответила, а вы будете мне научить правила, кто так сказал, к вам же тут присоединились люди, и крч она не красиво начала говорить, грубо, и обращаться не уважительно, я просил позвать менеджера и принести книгу жалоб и предложения, отказалась и сказала что она менеджер, но она просто офицтенка, и меня начала провоцировать, руки поставила на столь, откланилась к нам, люди смотрели,наезжала, всем было не удобно, она грубая, потом пошла принесла заказы и начала спорить, написал жалобы❗они не проходили обучение
20 минут сидели сам официант не подошёл, звали несколько раз, только после 3 или 4 раза на нас обратили внимание.
Если заказывать на вынос, то девушка, которая принимает заказ, ещё и отвечает на звонки, а в это время Вы просто ждёте пока она договарит и примет Ваш заказ.
В итоге просто потеряли 30 минут.
Пересел на сушишеф с просуши после недавнего повышения цен во втором. Качество отличное, роллы вкусные. Доставка долгая - по выходным может быть около двух часов.
Все конечно очень вкусно но ждать бесконечно официанта. Каждый раз когда приезжаем ждём ждём потом терпение заканчивается и сами подходим к кассе.
2
2
No More
Знаток города 15 уровня
10 февраля 2022
Пришёл покушать (ехал целенаправленно), ибо в Яндекс картах заведение работает, по факту заведение закрыто (эта точка) уже как две недели. Закрыто на всегда как я полагаю.