Я конечно в шоке от сервиса. Сегодня в 14-15 сделал заказ, который был доставлен часа ч ерез полтора. Когда открыл пакет, оказалось, что заказ был не весь укомплектован, пришлось звонить заново. Вторую часть доставили лишь через час. А теперь самое интересное - Суши Сет расположен в нашем доме!!!! Получилось доставка еды через 2,5 часа в одно здание! Театр абсурда. Ребят, вы так растеряете клиентов, с таким-то уровнем обслуживания.
Цены низкие, некоторые роллы вполне себе неплохи, но на этом все. Доставка - отдельная тема. Заказала к определенному времени, привезли на два часа раньше, мол не увидели. Но эту ошибку они исправили. Привезли второй раз к назначенному сроку. Но вы только посмотрите, какой авокадо был у меня в роллах! Это вообще нормально? Что это такое? Почему я должна это есть? Нужно лучше следить за качеством продуктов, дорогие мои сушисет. Больше заказывать, конечно, не буду.
Много раз заказывала, была довольна. Кроме того, конечно, что готовили БЕЗ маски еще в разгар пандемии. Сегодня меня кинули с доставкой, обещали в течение часа, попросила пораньше-по возможности. В итоге на полтора часа опоздали, до сих пор никто не пришел. Отменила заказ и удалила приложение, пусть и с накопленными бонусами-больше у таких заказывать ничего не стану
1
1
Виктория Степанова
Знаток города 5 уровня
23 января 2022
Добрый вечер!
Заказывали сет «Москва» в Дзержинский.
Привезли просто какое-то нечто, ни одной палочки не положили, ни салфеток,спасибо хоть положили соус и васаби, но заказывали на двоих, привезли по одной штучке
По поводу отличия ролл от фоток можно промолчать, но вот презент от вашего повара в виде волоса это «очень приятно». Филадельфия разваливается, вся вытекшая. К другим роллам из этого сета претензий нет, разве что дубовое авокадо в одном.
Вечер испорчен(
Самые ужасные роллы что я ел,и на этом наверное всё! Полный дисбаланс вкуса,качество на самом низком уровне.врагу не пожелаю
павел кондрашов
Знаток города 10 уровня
15 августа 2020
Рис разваливается и кислит. Впечатление, что готовили из обычного риса и заправляли обычным уксусом. Огурцы бревнами, не чищенные. Икры летучей рыбы совсем немного. На вкус отвратительно. Привезли в обычном полиэтиленовом пакете. Соевый соус, вассаби и имбирь за доп.плату. Позвонили дополнительно и уточнили класть ли палочки (а если дословно, то "приборы"). Вношу в свой чёрный список.
Мне очень нравится данный ресторан, так как готовят вкусно, иногда бывают очень хорошие акции
5
3
Семен Литовкин
Знаток города 8 уровня
25 марта 2020
Заказали сет Филадельфия! Привезли сет Калифорния. Спеша оплатили картой и не проверяли. Спустя какой то промежуток времени когда уже начали вскрывать пакет убедились в том, что Филадельфией и не пахнет. Взяв чек я прочитал , что это калифорния . Мало того , что заказа не верен . Компания заявила , ч то доставка бесплатная. В итоге доставка 99₽. Как вообще это происходит? Вечер испорчен деньги заплачены не за то , что хотели так и платная доставка. Ужас. Первый раз заказали и расстройство. Больше никогда не буду заказывать еду в этой компании и никому не рекомендую.