Доброго времени суток! Заказываем роллы в течении двух лет и всегда удобно забирать самим и приятно заказывать на дом. Доставка быстро. Курьеры вежливые. Всегда очень ВКУСНО!!! СПАСИБО!!!
Сегодня сделала заказ через сайт. Ждала 20минут,ни кто не перезвонил для подтверждения заказа. Позвонила сама на 8800, мой заказ увидели,сказали,что передали и со мной свяжутся минут через 5. В итоге тишина,ни кто так и не позвонил. Что за наплевательское отношение к клиентам??? И ещё вопрос ,почему по пятницам нет доставки на поселок Спартак???? От вас ехать 10мин
Заказывал ролл Филадельфия с креветкой. Кроме того, что заказ привезли на 20 минут позже, случилось следующее. Привезли ролл с криветкой в масаге, без лосося. На вопрос, почему привезли Калифорнию, а не Филадельфию, сказали: «у нас такая Филадельфия, до свидания». Фактически, можно продавать уху, а писать в названии борщ… Последний раз тут делали заказ. Не думал, что так можно разбрасываться клиентами
Сегодня сделала заказов 13.00 где то))) девушка перезвонила, всё прекрасно уточнила и объяснила)) потом приехал курьер (отличный мужчина)) через 30-40 минут. Все понравилось, всё очень вкусно! В общем именно в этот день, заказ был на высоте!!!
Очень нравились (соотношение цены и качества), была доставка 👍 в Чулково, но теперь вместо того чтобы расширять зону доставки, они её сократили. к нам тануки с Люберец едут. Очень жаль.
30го января хотели заказать пиццу, точнее мы ее заказали на сайте. Заказ был оформлен в 15 часов. Высветилось сообщение, что оператор перезвонит для его подтверждения. В итоге прождали до 18 часов, никто не перезвонил, стали сами звонить туда - телефон не берет никто. Дозвонились на горячую линию, нам пообещали уточнить по ситуации и отзвониться через пару минут. Ждали до 20-00, ни отвдета , ни привета. Сами мы туда
тоже не смогли повторно дозвониться. В общем вечер был испорчен.
Раньше всегда заказывали в суши сете, все было идеально. Сейчас мы очень разочарованы
Очень вкусные суши. В первый раз заехали. Брали набор за1109 руб. Очень понравились. Готовка быстро. Удачи всему персоналу. Дома просто обожрались Ну вкусно!!!
Вчера заказывали суши в данном заведении.По времени доставки претензий нет никаких. Сами роллы очень невкусные, больше добавить нечего. Заказывали первый раз, больше, конечно , не будем. Очень жаль потраченных денег.
Заказали вчера вечером роллы ,проговорила девушке ,чтобы мини с сыром сделали без икры ,так как ребёнку ,в итоге перепутали номера при доставке ,курьер звонил по другому номеру ,не нашему ,роллы приехали ,конечно же с икрой ,девушка видимо меня не услышала ,роллы с огурцом которые идут в наборе ,мы также не увидели ,почему то две порции с крабом ,если у вас закончился огурец ,нужно предупреждать,роллы с курицей ,пахнут тухлой курицей ,вообщем ребёнок остался без роллов ,которые ждал,и мы тоже ,так как все роллы выглядели не свежо и запах был тоже непонятный .
Это, что такое сейчас было?! Приехал курьер через 2 часа и сказал вы у нас больше ничего не заказывайте и так дёшево, нам не выгодно подъехал к другому дому и выходить не собирался, конечно, я к нему не побежала, если вы так ненавидите людей зачем работать с людьми, пользуйтесь сказал другими компаниями, я просто в шоке Гудкова д 20 Жуковский чек 0011 от 23.04.21
- у Вас всегда теперь такой сервис!?)я давно у Не заказывала ,да и больше не собираюсь
Как вы можете допускать таких людей к работе, такая конкуренция
Суши хорошие, вкусные, идут на твёрдую 4-ку с плюсом, но вот персонал оставляет желать лучшего.
Недавно гулял по улице и увидел вывеску «Суши Сет». Мне, естественно, захотелось покушать хороших роллов. Сначала меня встретила закрытая дверь, далее я постучал в окно, но и там мне отказали, сказали что заказы принимаются только дистанционно. И сотруднице было совершенно плевать, что у неё клиент стоит в дверях и заказ можно принять у него лично, в общем и целом она закрыла перед мной окно и ушла по своим делам.
Ну что ж? Думаю закажу через приложение. Скачал приложение, сделал заказ. В приложении было указано, что со мной свяжется менеджер. В телефонном разговоре, менеджер, проявлял максимальную незаинтересованность в оформлении моего заказа и получении своей зарплаты, хотя на все мои вопросы, пусть и нехотя, но ответил.
Заказываем эти роллы давно, но то что нам привезли сегодня..... (((((( качество рыбы упало до нуля!!!! Лосось воняет какой то речкой вонючкой!!!! Ужасно!!!!
Часто заказываю роллы здесь. Очень вкусно, качество и цена просто огонь! Милый персонал, везут быстро, если на дорогах жесть - всегда говорят о времени доставки
Уважаемые сотрудники и руководство данного заведения, не вводите людей в заблуждение! То что вы называете филадельфией с тунцом просто курам на смех! Очень люблю тунца, очень люблю филадельфию, но это не филадельфия, а фигня, простите, какая-то. Раньше все было очень вкусно, мы часто заказывали и всегда заказ был как надо, и запечённые горячие и обычные роллы плотные и не разваливались. А после введения нового меню всё испортилось. В последнем заказе привезли ту самую филадельфию с тунцом без тунца. Разочарована. И да, соглашусь с предыдущими отзывами, персонал стоило бы обучить элементарным правилам такта. Как минимум научиться вежливо разговаривать. Спасибо за внимание.
Ребята молодцы , видно что стараются , почитал отзывы до этого видел много отрицательных, видать стали реально меняться ...сделал заказ быстро доставили вкусные и теплые , молодцы ....я ставлю твердую 5 рку
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 октября 2021
Хочу отметить доставку! Предупреждали, что заказов много и могут задержаться. Пятница ,вечер, выходной👍🏻 А доставили все вовремя. Спасибо!
Хотел заказать пиццу, но за 25 мин до закрытия делать не захотели. Не сильно клиентоориентированы. Ну как и их конкуренты на солнечной, там тоже не захотели заморачиваться за 20 мин до закрытия...
Ужасные суши и ужасный персонал ! Точнее его руководство ! До этого очень любила суши сет когда жила в Люберцах ! Сейчас переехала в Раменский район ! Заказала свой любимый сет на 750 р сказали платная доставка , я удивилась, но согласилась ! Курьер ехал 2 часа !!!! Суши были ужасно солёные , разваливались и мужа любимые острые были на столько острые , что он сказал я не буду это есть ! И ради этого я ждала 2 часа и заплатила практически тысячу ? Так я позвонила в сервис объяснила все сказала суши оставились я их специально не выбрасывала , сказали с вами свяжусь обязательно ! День прошёл , два опять звоню и опять говорят вам позвонят , три дня и мне сказали позвоните им сами в их магазин ! На что девушка мне ответила в магазине я жду ответ от руководства? Что это за сервис , что за руководство ? Я была частным клиентом , но такое отношение к своим покупателем я не потерплю ! Лучше бы заказала у суши Вок которые делает доставку бесплатно и за 40 минут и отлично относится к своим покупатель ! В жизни не закажу эти ужасные суши из за руководства !
сегодня сделала заказ в 18:15. Оператор сказала что доставка будет в течении 1-1,20.
Итог-заказ приехал в 20-25.роллы все холодные. Спасибо за прекрасный вечер.
Девушка принявшая заказ очень любезная, суши привезли очень быстро (20 минут). Заказала сет очень вкусный!!! И отдельно филадельфию, вкус шикарный. Упаковки меня очень порадовали, видно что компании не всё равно в чем привозит продукт! Цена и качество вышее! Буду заказывать теперь только у вас.
Роллы не понравились,хоть и дешевле,но невкусные,резиновые,начинки кладут мало,вкус не чувствуется,разваливаются. Не понравилось,что соевый соус,васаби и имбирь нужно отдельно оплачивать,да еще и доставка платная,больше заказывать не буду .
Суши вкусные, цены адекватные, а вот с доставкой проблемы, то два часа везут в соседний двор, а то в пятницу в 22.10 сообщают, что у них нет курьера, хотя доставка до 23.00, разочарована
Очень вкусно. Рекомендую.
Лучше брать на месте, доставка далеко не быстрая. Поесть кстати тоже можно на месте, есть пара столиков, почти всегда пустые.
К сету за 1,5кг на четверых 2 соевых соуса? Вы серьезно? Его цена 3 копейки. Мы что должны вдвоем в один соусник макать. Поднимите цену и сделайте нормальную комплектацию. Принципиально не буду больше заказывать, хоть роллы и не плохие.
Отвратительные роллы, невозможно есть, я даже четверть не смог съесть. Некоторые даже просто воняли, от чего аппетит от еды пропадал. Отвратительны на вкус, на вид и на запах. И ещё, отзывы они тут себе накручивают, реальным ставят дизы. У меня всё. (Жуковский)