К повару и обслуживанию вопросов нет, роллы вкусные, готовятся вовремя. А вот к поддержке и приложению сплошные вопросы: Во первых при самовывозе после нажатия кнопки "заберу сам", без каких либо пояснительных надписей появляется окно в котором необходимо ввести адрес (адрес чего надо вводить?), догадываемся что необходимо ввести адрес магазина из которого надо забрать заказ, вводим адрес, а таких точек в предлагаемых не отображается, для того что бы приложение нашло тот самый магазин, пришлось перебрать 5 разных вариантов введения адреса (почему спрашивается нельзя просто списком или метками на карте вывести все точки где можно забрать товар, зачем нужна эта чушь с угадыванием адреса?!). Далее, скачав, установив приложение, потратив 10 минут на банальный поиск места откуда забирать заказ, вводим промокод за первый заказ через приложение (скидка 10%) и понимаем что он не работает, в приложении просто ничего не происходит, цена не меняется, при том если ввести другой набор символов приложение пишет что такой промокод не найден, а вводя действующий промокод просто ничего не происходит. Внимание, вопрос: зачем вы указываете в акциях про свое приложение и скидку, если оно ещё нормально не обкатано и ничего не работает, зачем я тогда тратил лишнее время и скачивал приложение, если в результате никаких плюсов от этого не получил, в итоге и вам отрицательный отзыв и я лишнее время потерял. Прежде чем запускать приложение в работу, отдайте его нормальным тестировщикам, не надо издеваться над людьми.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Волков

Знаток города 4 уровня

Буду краток, заказал роллы на день рождения на ДВОИХ(самовывоз) и переспросил : соус и имбирь мне положили?? Ответила да, я проверила!! Все было нормально до приезда домой. Обнаружил что нет имбиря, соевого соуса, васаби. И кроме того на 40 шт. Роллов лежали только одни палочки и одна салфетка. Это что прикол? Или унижение гостей? Далее звонок менеджеру с которым я общался, Симферопольское шоссе - Мираторг. Дата 22.07.2020, время 18:10 (да я дотошный клиент), Далее по телефону от меня был вопрос, основополагающий почему мне не положили соевый соус, имбирь и васаби - ответ был что вы заказали сет по акции и вам не полагаются эти вещи! Стыдно и обидно. P.S. я не тот человек который не сможет заказать себе соус и имбирь за доп плату, но менеджер мог меня предупредить об этом. Спасибо, если меня слышно. Роллы вкусные, повар красавчик. Знаю что рейтинг, 3 звезды за вкусноту. Сервис без звезд.

Посмотреть ответ организации

Alice

Знаток города 3 уровня

Самые вкусные роллы на районе!!!Заказываю уже далеко не первый раз и не перестаю удивляться, как за такой низкий ценник так вкусно готовят?!?!рис всегда сварен идеально, ну реально всегда, овощи свежие, рыбка тоже, к сервису тоже никаких претензий, вежливый оператор и пунктуальные курьеры. В общем все вкусно, буду продолжать заказывать тут роллы

Посмотреть ответ организации

СУШИ СЕТ

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

30 отзывов