Заказывала сет "1 кг роллов". Привезли не понятно что. Доставка быстрая, единственный плюс. Об остальном вообще молчу. Заказываю второй раз и все время привозят не то, что на картинке и при этом не предупреждают. Ролла с креветкой, я так и не увидела. Фото прилагаю. Уважаемые руководители данной точки, пожалуйста, обратите внимание на то, что отдают ваши сотрудники.
Сделали заказ, перезвонили только через 30 минут и то после того, как дозванивались сюда сами, дозвонились, ваш заказ будет у вас через 30 минут, уже 1.20 ждём и никого нет, позвонили опять в ресторан, ответил непонятный автоответчик, сервис ужасный, ни дозвониться нельзя, ни нормально сделать заказ, курьер вообще, на мой взгляд, был пьяный. Не советую здесь делать заказ.
Роллы не довезли нормально, соуса на шапке перемешались, за время прибытия, не доложили приборы, к роллам не идет васаби и имбирь, я не заметила, что где то это указано, очень маленького размера, из всего сета только 2 вида понравились, остальные не вкусные. Так же не указали, что половина роллов острые !!!
Компания находится в подвале. Пахнет много раз использованным подсолнечным маслом. Продукция мне вообще не понравилась. Мало того, что она вообще не вкусная, так ещё и маломеркая. Соевый соус РАЗБАВЛЕН ВОДОЙ🤬🤬🤬. Цены за такое очень завышены. Очень разочарован.
Сделали заказ в 19.45. Сет за 2099 рублей. В 20.11 нам только перезвонили подтвердить заказ. Сказали максимум 1,5 часа доставка. Время 22.27 ни суши, ни дозвониться, по общему номеру сказали сейчас выясним и тишина…. А, и еще карту не принимают, только перевод. Но роллы мы так р не увидели!!! Не рекомендуем, обслуживание дно!!!
Вызвал онлайн заказ в 20:15 к 22:15 не приехал, за два часа ожидания боюсь представить что стало с курьером и рыбой, в коллцентре не отвечают и не перенаправляют на нужный отдел, относящийся к району, за полторы тысячи рублей отвратительное отношение к клиенту. Как можно осторожнее относитесь при заказе отсюда на дом возможно при заказе на месте будет больший успех фотографии не подучится прикрепить так как товар все еще не привезен, а блюдо все еще висит в категории «готовится»
Не заказывайте тут никогда,не довозят роллов и доказывают что все довезли,ужасный сервис,роллы тоже не самые лучшие,если хотите чтобы вас киданули рублей на 500 то это к ним
Отличная доставка еды! Очень вкусные роллы, беру исключительно здесь 😍 причём вежде! И в Калязине, и в Кашине, и в Твери, и в Москве! Мои фавориты! Всегда все вкусное и свежее, быстрая доставка
Советую!!
Сделали заказ в 19:52, сейчас 23:40, заказа нет. Хотите испортить себе вечер, закажите здесь. Кормили нас 10-20 минутами. А в итоге магазин не работает, операторы тоже, номер курьера не дали. Приятного аппетита. Данную доставку не рекомендую. Если не можете справиться с заказами, то лучше не берите. Спасибо за ужасный вечер, желаю вам побыстрее закрыться!
Совершенно не вкусные роллы. Либо соус такой неприятный, либо они просто вымачивачивают продукты в уксусе (возможно продукты тогда несвежие)
По поводу доставки и вида роллов претензий нет.
Самая худшая доставка которая у меня была, потому что ее не было.
Сделал заказ в 18 часов
Кормили меня «в течении получаса еда будет у вас» на данный момент уже 22 часа курьера так и нет.
Спасибо за испорченный вечер и построенные ожидания
Роллы 5/10, то другие роллы привезут привезут,то позицию - две не довезут. Курьеры вообще отдельный вид искусства- уставшие,злые и явно не в себе. На районе много других доставок,эту навряд ли посоветую,только в самом крайнем случае
Одну звезду ставлю за вкусный имбирь. Рис переваренный, начинки почти нет, зато риса переваренного до фига, вместо лосося горбуша тооооненьким слоем. На сайте на фото всё выглядит красиво, а в жизни всё выглядит отвратительно. Фото прикрепляю. Категорически не рекомендую.
Если хотите ПОЛ ДНЯ ЖДАТЬ, если хотите ДАВИТЬСЯ ЕДОЙ, то заказывайте ТУТ. Сервис ужасный, ждали реально три часа 🤬 при обещенном максимум одном часе. А когда привезли просто давились этими ролами, часто заказываем но тут совсем не вкусно 🤮. Ни кому НЕ СОВЕТУЮ.
Жуткая контора. На день рождения в 11 утра разместили заказ с доставкой к 18.00. Время 20.00. Заказа нет. 1.5 часа пыток узнать, когда будет доставка не принесли результат. Ресторан на бабушкинской бросает трубки, горячая линия помочь не может. Испортили день рождения!!!
Выбирайте другие рестораны
Если вы согласны ждать 2 часа своего заказа для того, чтобы вам позвонили и сказали, что что-то произошло с их курьером - вам сюда. Такого плевка в лицо покупателя я пока еще не видел, с таким подходом лучше заказывать где-то в другом месте
Приветствую всех читателей, хотелось бы поделиться своим мнением по поводу сушисет по адресу Улица летчика Бабушкина 9к1, обслуживание вне всяких похвал, оперативно приняли заказ, перезвонили и уточнил все детали, сотрудники крайне приветливые и вежливые, заказывал и в других заведениях этой сети и знаю, что кухня у них также вне всяких похвал
ужас, ужас, и еще раз ужас! начинки(прилагаю фото) не пожалели. ждали заказ 2,5 часа(хотя было заявлено 45 минут). девушка администратор не отвечала на звонки по минут 20, кое-как выбили скидку 15%
итог: остались голодные, все роллы отдают кислятиной. -100/10
Заказывала через приложение в 20:00. Только после звонка на ГЛ девушка ппезвонила (спустя 30 минут от самого заказа).
Кассир обещала Филадельфию за опоздание, заказ приехал ко мне в 23:20. Филадельфии нет, так еще спустя 2 часа меня начало рвать имено суши, живот невероятно болит...
Мало того, что суши скручены небрежно, разваливаются, так они еще и для жизни опасны.
Ужас!
Заказали 3.03 в 21.10 набор роллов и пиццу. Доставку обещали через час десять-час сорок максимум. В итоге привезли через два часа сорок минут. Все уже было холодное, и пицца, и роллы. Мы оплатили заказ. Потом проверили в чеке- нам вписали платную доставку, хотя заказ был на 1517 рублей. Бесплатная доставка от 1000 руб.
Они просто сделали два чека, сет роллов отдельно за 999 и 99 доставка, и отдельно пробили пиццу, которая в холодном виде была абсолютно невкусная, еще и криво порезана на разные по величине куски. На следующий день после нескольких напоминаний деньги за доставку вернули.
Заказывать там больше еду желания нет.
Единственный плюс - вежливая девушка оператор на телефоне.
Ужасно. Заказал доставку. Помимо того, что ждал 3 часа (хотя нахожусь в 5 минутах) вкус просто минус 5 звезд. Есть невозможно рис сухой и очень кислый. Все кислое. Больше брать не буду
Скажу так: в самом начале было всё неплохо, время доставки не более 40-45 минут. В этом году сервис и качество испортилось: привозили МЯТЫЕ и ХОЛОДНЫЕ горячие (!) роллы.
Но сегодня терпение лопнуло: доставка почти 3 (три) часа... ТРИ часа, Карл!!! Хотя обещали не более 1,5 часа. Качество продукции изменилось в худшую сторону
Заказал сегодня тут сет темпура, решил попробовать где нибудь ещё взять, выбрал этот ресторан, начиная с доставки : обещали час двадцать максимум, по факту вышло два двадцать ( ЭТО ПОНЕДЕЛЬНИК ЕСЛИ ЧТО ), сам сет очень пресный, рыба ужасная, на вкус ощущается только рис и сыр, в подарочной Калифорнии в рыбе КОСТИ, ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ТУТ ЗАКАЗЫВАЛ !!! P.S. Выкинул почти всё!
Вкусные суши, культурный курьер. Спасибо всё очень вкусное!
4
N
Nn
Знаток города 3 уровня
11 июня 2024
Ужасное заведение заказ опаздывает на час!!! Дозвониться до курьера невозможно стоит другой номер телефона где сумасшедшая девушка отвечает страшными вопросами , деньги вернуть пока не могут, звонили в сам ресторан сказали что не чем помочь не могут говорят писать в поддержку , на притяжение час мы этим занимались но толку ноль, ужасно настроение плохое НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА
4
Е
Елена М.
Знаток города 5 уровня
8 июня 2024
Изменились в лучшую сторону! Была филадельфия в подарок, отличный слой рыбки, красивая и аккуратная. Доставка очень быстрая
Заказала ролы через приложение, спустя час пришлось звонить самой, оказалось, что заказ даже не приняли, сказали ждать еще час. Живу рядом. Прошло уже 2,5 часа роллов все так же нет. Звонила по номеру самого заведения, кидают на автоответчик
Заказывала доставку в Яндексе, заказ ехал 3 часа! При этом я звонила в сам ресторан и оператор девушка обещала мне каждый раз что через 15 минут приедет курьер! Курьер не приезжал, я звонила снова! И снова! 3 раза. Заказывайте суши в другом месте