На прошлой неделе пытались заказать суши. При заказе указали информацию, что часть заказа оплатим имеющимися баллами в размере 173 баллов. При общении с оператором девушка озвучила что по данному заказу будет дополнительная скидка в размере 40%, дополнительно заказали имбирь и васаби. По факту привезли заказ вообще без скидок, имбирь и васаби заказанный дополнительно и оплаченный не положили. Когда позвонили оператору она даже не извинилась, сказала что деньги за неполученный товар вернут, скидок не будет так как мы не сказали ей что часть оплаты будет проходить баллами, а про 40% скидку она ошиблась, поэтому сами виноваты. Дальше веселей, более чем через 2 часа приехал повторно курьер и привез... васаби и имбирь))) Естественно забирать не стали. Пытались решить вопрос в СТаврополе с оператором Юлией, она нам в очередной раз объяснила, что мы сами дураки, а потом стала сбрасывать телефон во время разговора. По телефону 8-800... оставили свою претензию, номер претензии оператор не озвучил, но уверил, что все претензии разбираются в течении суток, но с 30.07.2020 до сих пор нет ответа. Выяснить реквизиты ставропольского дельца по телефону не представляется возможным, есть только реквизиты, которые указанны на сайте. Хамство и непрофессионализм сотрудников этой компании зашкаливает. В ближайшее время буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих интересов.
Заказываем суши домой. Качество и цена отлично. Но всегда обманывают по срокам доставки. Минимум полтора а то и два с половиной часа, причем при приеме заказов всегда обманывают по срокам, чем вызывают негатив. Вообщем, лучше учитывайте что ждать надо очень долго.
Пишу отзыв как работник сушисета. Начальник вообще ни во что не ставит сотрудников. Хамское отношение. Не оформляют официально. Зарплату не понятно каким образом выплачивают. Один раз выплатили во время. Не советую там работать. Неблагодарная эта работа.
Обманывают со временем доставки. Обещали в течении полутора часов, по факту прошло 2 с лишним часа. Рис недоваренный. Якобы сливочный сыр имеет яркий привкус маргарина. Качество испортились.
Брали сет.
Очень бюджетная цена.
Но ощущение, что они все одинаковые.
А
Анонимный отзыв
6 сентября 2019
Ужасное отношение к клиентам, не выполняют обещанные сроки приготовления, и еще не довольные что им за это высказывают, забрал обратно деньги и ушел голодным