СУШИ СЕТ
319 отзывов
10 сентября 2024
Стабильно заказываю в этой компании (в разных точках) роллы. Все отлично! Вкусно, сытно, свежо! Последнее время заказываю только запеченные, остаюсь довольна. Друзья и родные тоже оценили! Приложение удобное, ожидание в соответствии с картой ожидания.
Единственное, немного не понимаю, от чего зависит разница в упаковке доставок разных точек (казалось, одна сеть), но везде она достойная)))
2
22 мая
Постоянно заказывали роллы в этой компании, все было замечательно - вкусно, быстро и недорого.
Сегодня у мужа день рождения, сделали очередной заказ. В 13:24 сделали предзаказ на доставку в 18:45. Время 19:31, заказа нет. Трубки в ресторане не берут, колл-центр врет, что заказ у курьера и вот-вот будет у нас.
Отвратительный сервис в этот раз.
18 февраля
Заказываю в данном заведении роллы не в первый раз, до этого года все было прекрасно, но потом что то пошло не так…
Вчера я сделала заказ на роллы , мне перезвонили и объявили о том, что продукты в ресторане закончились 🤦🏼♀️ Время 15:00!!!!! Хорошо, я отменила заказ и решила повториться на следующий день. Опять зашла на сайт, сделала заказ на 4 ролла, указала троих гостей. В итоге чуть не умерли от ожидания, прошло больше двух часов, хотя находимся в шаговой доступности от ресторана. Итог;
-горячие роллы- ХОЛОДНЫЕ!!!
-палочки на троих -ОДНИ!!!
- соевый соус, васаби, имбирь-ОТСУТСТВУЮТ!!!
Позвонила в колл центр, женщина не довольным тоном объяснила, что теперь все соуса заказываются отдельно!!! А то что ни кто не предупредил, она не знает!!!
Это какой то пипец!!! Сервис просто на «высоте» !!!! Очень разочарована данным заведением , ни кому не советую !!!!!
3
17 мая
по рекомендации приятелей, стали заказывать тут - спасибо, всё приемлемо, от дома совсем недалеко - это +
но(!) по выходным долго доставляют, сегодня почти 2-а часа, ещё оператор не совсем корректно разговаривала, на вкус еды не влияет, но стандарты обслуживания должны быть соблюдены однозначно (!), ещё рис вываливается из роллов, ибо рис не д/роллов, уксус рисовый тоже не используют, к сожалению
11 февраля
Здравствуйте! И так начнем свой горький опыт с СушиСет ну товарищи пристегивайтесь начинается в полет ожидания и обещаний! Значит похвасталась нам подруга что вкусно,быстро не дорого, оказалось что правда только в том что не дорого! Быстро-нет(ждали 3 часа) на вопрос курьеру "почему так долго?" Ответил что нас с Вами много он один(походу на всю Москву) на счёт того что вкусно тоже увы нет( открыли пакет в котором привезли и такое ощущение будто в пакет напердели простите за уточнение) а сама подача ожидала ожидать лучшего(привез будто сам Фернандо Алонсо по дворам на матизе летел без тормозов) итог того что это был первый и буду молиться что и последний раз и всех кого знаю и не знаю буду отговаривать(лучше съесть беляши на вокзале)
2
14 мая
Сегодня у меня день вышел «замечательный»!!!
Оформила доставку в 18:03, указала конкретное время доставки: 20:45, дальше происходят самые мои забавные 3 часа))
Звонки на горячую линию, с ответом на то, что передано в доставку с 21:30, хотя я указывала конкретное время доставки) на мой вопрос, почему не привозят во время, не отвечают. Дальше они мне дают номер именно этого филиала, там конечно же никто трубку просто не берёт, также звоню на горячую линию, чтобы уже понимать, ожидать мне доставку сегодня или нет, они сами пытаются меня переключить на филиал, там также никто не отвечает)
По словам ГЛ они сами не могут дозвониться до филиала и сами не понимают, что там происходит) конечно это полный бред) на дворе среда, будний день, оформила доставку аж за два часа до присеста, а в итоге испорченный вечер)
Также на мои вопросы по поводу заказа никаких ответов нет, две девушки из ГЛ просто уже скидывали трубку с моих звонков)
Дальше у меня начался забавный диалог с их конторой через вк, диалог начался в 21:40, закончили в 22:47, там мне просто предложили купон на следующий заказ, и то не с приложения, а применить промокод можно только в филиале))))
Ладно, итог: курьер позвонил за 10 минут до закрытия филиала, он приехал и сказал, что он вообще один курьер из свей их конторы))
А сами роллы отвратительные в этот раз, фото прилагаю ниже, как так можно вообще резать роллы? А рыба? Явно не первой свежести, а, ну я ещё брала запеченные, они были все холодные)) люди, не тратье свои деньги, нервы и не дурите себе голову, берите лучше в хороших доставках роллы)
12 сентября 2024
Очень нравится ресторан ! Суши и роллы всегда свежие и вкусные) Находится недалеко от дома. Доступны и доставка, и самовывоз, что очень удобно. Время ожидания не больше 30 минут. Персонал очень внимательный, отзывчивый и вежливый, всегда помогут!)
Заказываю только здесь!
2
25 февраля
Видимо хорошие отзывы пишут они сами )
Заказывал еду в 21:30 , в итоге никто так и не позвонил чтобы подтвердить заказ, трубку не брали, а после закрытия вовсе нереально было дозвониться (отвечал робот) чтобы понять есть смысл ждать или нет.
В итоге позвонили в 12 и спросили актуально ли заказ?
В итоге привезли несвежий сет и даже не извинились))
Я уже сколько лет заказываю в сушисет в разных городах, но такое отношение впервые
Было ужасно все, и обслуживание и еда
Пока ждал заказ , написал в вк, в итоге сказали что разберутся но все еще молчат)
Так что не советую тратить свое время и нервы на данное заведение
4 января
Отвратительное и хамское обслуживание клиентов!!! Оператор откровенно хамит, трубки бросает!!! Врут что было отправлено смс, которого не было!!! Я же лучше знаю, было СМС или нет! То есть я дурак и не знаю как читать сообщения!!! И по прошествии около двух часов, при звонке оператору, выяснилось, что заказы принимают, но они не работают и доставки сегодня нет!!! Остался очень неприятный осадок!!! В дальнейшем впредь не буду делать заказы в данной организации и буду отговаривать своих знакомых!!! Есть организации, где к клиентам относятся более уважительно и внимательно!!!
1
18 мая
Всем привет 👋
Уже давно заказываю в данной компании суши и роллы.
А значит тут только плюсы!
Качественно, вкусно, быстро,клиентоориентированность на уровне.
13 июля 2024
Цены средние, что очень радует. Буквально пол 11 вечера заказали достаточно большой сет, боялась что отменят заказ, но взялись и привезли, за что огромное спасибо! С доставкой запоздали, но минут на 5-10, для меня это ни разу не критично, другие доставки и на час опаздывали. Роллы были все теплые, ничего не раскидалось, не порвалось. По вкусу не знаю что сказать, это просто бомба.
Наконец то в Москве спустя год нашли ВКУСНЫЕ роллы по цене не как почка. После работы это было идеально завершить вечер таким вкусным набором. Абсолютно все виды роллов были вкусные, нежные, гармоничные, а главное не было этих майонезных шапочек (может и были, но майонез не чувствуется), это большой плюсик в карму Суши Сет. Будем и дальше там заказывать, надеюсь качество со временем не упадет и будет так же вкусно! Фото нет, да и делать не хотелось, было желание скорее испробовать, а потом ничего и не осталось😂
2 сентября 2024
Хорошее место на районе. Удобное расположение и вежливый персонал. Цены по сравнению с другими суши барами нормальные. Роллы неплохие, но в этот раз запеченая калифорния показалась мне слишком острой и майонезной. В целом в соотношении цены/качества хорошее место.
1
8 апреля
Заказывала доставку суш 2 раза через приложение. В первый раз со мной связались после закрытия магазина, извинились и сказали, что в связи с загруженностью не успели приготовить мой заказ. Дело было 14 февраля, поэтому ребят можно было понять. Второй раз заказывала сегодня. Это будний день , не пятница, не праздник. Делала заказ в 7 вечера . Прошло 2 часа, а ресторан даже не вышел на связь.
1
13 апреля 2024
Переехали в этот район пару лет назад, пробовали разные роллы - самые толковые в СушиСет. Раньше еще акции были неплохие, ролл в подарок всегда приятно. Пробовали у других в округе - пока хуже. Доставка в принципе нормальная, да, в праздники и выходные дольше, но это понятно и логично, иногда я сам прогуливаюсь и забираю, не так далеко живу да и быстрее. По цене-качество может не идеально, но достойно.
1
19 мая
Огромное спасибо! Суши всегда вкусные, ровно нарезаны, быстро доставляют, еще цена приемлемая. Доставка - восторг, всем рекомендую.
17 мая
Заказ забирала самовывозом, пакет был заделан степлером. Дома обнаружила, что приготовили совсем не то, что заказала, вместо сетов положили роллы одного вида. Сначала подумала, что ошиблись, но нет, это они сделали умышленно, видимо перед закрытием так решили спихнуть продукты, которые остались, чтобы не выкидывать. Не рекомендую данное заведение.
23 августа 2024
Все свеженькое..чисто доставленно. Вкусно ..разнообразно ..каждый наидет свое обожание. Рекомендую от души! Минусов нет..ну если только чуток бы в доставочке. Ждали часик..но это вовсе не проблема. Спасибо от души.
1
16 августа 2024
Пользуюсь данной компанией уже достаточно давно, ни разу не подводили) всегда все очень вкусно и быстро, девушки в сфере обслуживания очень милые и доброжелательные, приятно общаться. в общем рекомендую!
15 мая
Заказала сегодня суши, привезли какие то скукоженные, маленькие, сухие ролы. Заказали сет хоку, в него входят как запеченные так и обычные ролы. Привезли тупо все запеченные.. жалко не сфотала от расстройства. Заказывать больше не буду и вам не советую.
15 сентября 2024
Очень быстро доставили, а так же очень вкусно. Спасибо большое, буду однозначно заказывать еще. Прошу так же отметить прекрасный подбор в сетах, который не мог не радовать. А десерт с манго-маракуйя вообще меня покорил!!
19 апреля 2024
В суши сет заказываю суши уже давно, все очень нравиться. Качество суши очень хорошие, все качественно и очень вкусно. Цена тоже очень радует. Доставка прекрасная!!! Хотим с детьми сказать вам огромное спасибо, что вы есть!!!
1
8 февраля
цены приемлемые, заказала, потом позвонила девушка, уточнила содержимое заказа, все подтвердили. не смотря на то, что доставка ожидалась от часа до полутора - еда приехала раньше) все очень вкусно, всем советую!!
фотки роллов нет, снимала кружок в телеграм:(
23 марта
Самые вкусные роллы в Лобне! Всем советуем! Свежая рыбка)) Доставка час-полтора.
Соотношение цена-качество 🔥
1
19 октября 2024
в первый раз делала доставку, оператор позвонила, уточнила детали, сказала, что время ожидания 45 минут, так и было. сейчас решила сделать заказ во 2ой раз. также, позвонила оператор, уточнила, что повышенная нагрузка доставка 1 час - 1,15 мин. Прошло 1,5 часа. Звоню оператору, прошу выяснить статус заказа или соединить с точкой. Сказали, что перезвонят. Прошло еще 15 минут. Перезваниваю, отвечает другой оператор и сразу же соединяет с точкой, где формируется заказ. На точке отвечает девушка в хамской манере. Начинает врать, что ожидания заказа 2 - 2,5 часа. Я ей объясняю, такого оговорено не было. Оператор мне передала информацию иначе. На что в ответ мне начали грубить еще больше, выставлять глупой. Это не мои проблемы, что сотрудники между собой не могут договориться. Понимаю, что денег всем хочется заработать. Почему нельзя быть честными и сказать реальное время? В 3ий раз доставку уже делать не буду. Но сами роллы довольно таки были неплохи.
30 марта
Еда может и нормальное ,но обещания по доставке не выполняются.кормят обещаниями и ничего решать не хотят.очень жаль...
Был сегодня сотрудники выходят из цеха в грязную зону. Перчатки не меняют. Обещания даже по извенительным подаркам не выполняют... Куда смотрит сан пин?
21 апреля
Чисто. Аккуратно. Персонал даже ступени моет для любимых посетителей. Вкусно и быстро готовят.
11 мая
Ужасно на любой сет будь он килограмм или больше только один соевый соус, и.т.д
Компания обеднела ужас
В Якитории нет такого ужаса.
Больше не буду тут заказывать. Отстой а не компания все платно даже палочки.
Фу фу фу фу
17 марта
Цены соответствует действительности и качеству. Приходите, советую. Замечательный коллектив. Чисто и не далеко от метро.
10 марта
Роллы вкусные, сеты очень разнообразные, быстрая доставка. Заказывали на день рождения, мужу понравилось
25 апреля
Роллы вкусные , обслуживание не очень , доставки привозят по 3 часа ,
Пришел на точку - все завалено сумками , кассир с распущеными волосами и маникюром , заявляют мне что ожидание 50 минут 🤦♂️
13 февраля
Всегда заказываем только здесь, вкусные роллы, вежливые сотрудники, хорошие акции, рекомендую.
1
13 февраля
Я заказывала ребенку ему очень понравилось! Все было очень вкусно! А самое главное быстро доставили!
16 сентября 2024
ОЧЕНЬ КЛАССНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!!! Персонал просто огонь 🔥🔥🔥 атмосфера бооомбааа!!!!! время ожидания оправдывается наивкуснейшей едой🤤 всем рекомендую!!!!!!!! роллы просто ещкерееееееееееееееее,да.
1
19 декабря 2024
Не смогли оценить всю прелесть сета, который заказывали! Заказывали первый раз, думаю что он был и последний! Не знаю чья здесь вина, но такое не то что есть, смотреть то не очень приятно!
1
25 июня 2024
Заказывала сеты роллов на день рождения ребенка: приготовлено очень вкусно, доставка четко ко времени и приятный бонус - скидка 25%! На сайте есть еще промокоды на подарочные наборы. Будем заказывать еще!
2 апреля 2024
Наша семья любит точку обслуживания у м. Тимирязевская. Сегодня 2.04.24 при обслуживании получили заряд положительных эмоций! И конечно сами суши сделаны вкусно и качественно😋 спасибо повару и молодому человеку принимавшему заказ! До скорой встречи👋
1
8 декабря 2024
Ужасные суши ! Покупала довольно часто один и тот же сет , все было прекрасно . Но не сегодня
Пересушенная курица , полуразложившаяся рыба !
От сырной шапочки только название
1
31 августа 2024
Вкусные роллы, доставка вовремя. Заказывала запеченные, привезли теплые, сочные роллы. Упаковали всё качественно. Большое спасибо. Все понравилось. Буду заказывать ещё.
26 января
Отличное место! Вкусные роллы и быстрая доставка! Всегда заказываю роллы в этом кафе!
1
5 марта
Заказывала впервые и осталась очень довольна. Вкусные,сытные и по цене приемлемые.
22 апреля 2024
заказываю суши достаточно давно, качество и вкус довольно таки хорошие. Цена, в сравнении с конкурентами, приятная. Единственный минус - это доставка, а точнее ее время, почти всегда опаздывают, но тут уже косяк сервисов доставки.
30 апреля
Заказываю суши и роллы только в «суши сет». Все очень вкусно и еще очень быстрая доставка.
1 апреля 2024
Постоянно заказываю роллы в этом месте на протяжении уже года. Вкусные роллы, очень удобное приложение с программой лояльности, менеджер всегда уточняет заказ, сравнительно быстрая доставка.
По пятницам, выходным дням и праздникам лучше делать заказ заранее, т.к. очень высокая загруженность сервиса, время доставки может быть увеличено.
3 сентября 2024
Заказываю доставкой и бывает самовывозом. Самое любимое это темпура сет, много раз уже брали. Всегда вкусно,горячо. Кладут соевые,васаби,имбирь. Делают быстро,через 15 минут уже готово. Спасибо!
1
8 февраля 2024
Сами суши вкусные, ела всегда с удовольствием, НО!!! Доставляют НАМНОГО дольше, чем обещают
Я заказывала еду за +- 3 часа ко времени(!!!) в итоге первый раз опоздали минут на 40, ссылаясь на нехватку курьеров. Ладно, один раз простительно, всякое бывает, тем более в Москве зима снежная.
Второй раз был недавно и задержка блюда составила более часа!!! При том, что я заказывала не «по готовности», а за несколько часов ко времени, это вообще как? живу я кстати в 10 минутах от ресторана. У меня запланирован ужин (не в одиночестве), люди сидят голодные и еще должны ждать пока заказ соизволят отправить?? Повторюсь, я заказываю ко времени и рассчитываю, что в это время я и получу свою еду. В ответ, кстати, вместо клиентоориентированного предложения о скидке, доп баллах (или что там обычно бизнесмены дают недовольным клиентам), я услышала лишь 10 раз слово «извините» и кучу оправданий. Ваше «извините» я в соевый соус не макну и не сьем😡
Ставлю 2 звезды за норм соотношение цены/качество, но сервис 0. Больше заказывать не буду
1
1
19 августа 2024
Выбрали данное место по отзывам и не пожалели, сами роллы были аккуратные и вкусные, рыба в роллах была свежая. Васаби, соевый соус и имбирь положили в большом количестве, отдельно заказывать их не пришлось. По промокоду на первый заказ дали подарок, по ценам тоже все очень демократично. Доставку привезли быстро. Рекомендую данное место!
5 марта
Заказываем роллы здесь часто.
Вкусно, разнообразно, демократичные цены.
4 апреля
Отличный сервис. Давно пользуюсь. Соотношение цена качество ТОП. Закажу сегодня сет Лидер.
30 июля 2024
Роллы очень вкусные, огромное спасибо повару, который готовил. Минусов нет, только плюсы. Доставка во время. Давно таких ни ели, были разные недостатки. Но, к этому шеф повару нет никаких претензий. Всё замечательно. Спасибо большое, очень довольны.
1
8 июля 2024
Вкусные бюджетные роллы, особенно запеченные. Заказываю часто, почти всегда самовывозом, делают быстро, от 20 до 30 мин. Упаковывают удобно и красиво:)
1