Прекрасный сервис, отличный оператор и повара, делают вкусные роллы!)) Самовывоз всегда работает отлично, минута в минуту. Прекрасная атмосфера! Желаю удачи!
Заказывали 23.06.2024г. Администратор Ирина оскорбляла, сбрасывала трубки и похамски разговаривала. Нам не помогли разобраться с ситуацией. Нам привезли не тот заказ. Мы заказали охотничий бургер, а вместо этого привезли обычный чизбургер. Разница между позициями в цене 350 руб/шт. То есть мы переплатили на 700 рублей, также еда приехала вся холодная!!! Мы просили Ирину разобраться с проблемой , но она только хамила и сбрасывала трубки. Попытки дозвониться были равны 0. Н е рекомендуем. Фото прикладываю, что указано на сайте и что в итоге нам привезли. Мы очень ждем ответа от руководства по поводу данного администратора и возврата денежных средств!!!
Выбрали эту компанию для себя: нравится соотношение цена-качество. Роллы вкусные, не разваливаются. Один раз было, что везли 2 часа, но это был вечер пятницы, поэтому не стала снимать за это звезду. В данной ценовой категории, считаю, лучшие в городе.
Заказали сет Запечённый. Так как заказ стоил 1349р, в подарок обещали подарить Филадельфию
Как итог: сет пришел не целиком (на заявленном сервисом фото есть серидинка из НЕ запеченных роллов). На деле её не было. Сами суши майонезные и маленькие. Филадельфию конечно же не положили, хотя в чеке прикрепленном к пакету она была. Оплату за заказ в 100% объеме просили перевести до того, как доставят заказ, что в принципе не предоставляет клиенту право отказаться в случае несовпадения ожиданий и реально доставленного заказа. Перевод, к слову был физическому лицу (кто он такой и кем приходится ресторану неизвестно). Безобразие и разочарование
Отличное место, беру суши не первый раз тут!
Самое главное цена + качество + скорость приготовления что очень радует
Вообщем сервис на 5+
1
1
Посмотреть ответ организации
Elya
Знаток города 4 уровня
14 марта
Заказали сет Калифорния 13.03, сказали готовность 30 мин. Подъехали к указанному времени, забрали.
Сели кушать и сразу не понравился запах, не тухлый, но странный. Холодные суши оказались совсем пресными, особенно маленькие, которые завернуты в лист нори.
Запеченные по вкусу неплохие, если сравнивать с холодными.
Отзыв пишу 14.02 с крутящим животом, у молодого человека так же, больше заказывать здесь не будем.
Суши вкусные, соевый соус не солёный, васаби остренький. Всё понравилось.
Оператор вежливый, заказ сделан в срок, всё доставили в лучшем виде.
Понравилось, рекомендую 🙃
Вкусненько, само заведение маленькое, компанией не сходишь - поэтому, только самовывоз или доставка. Готовят быстро, упаковывают хорошо, ни чего не разваливается, цены достаточно низкие)
Ребята только появились на районе и сразу в самое сердечко! Всегда перезванивают, уточняют какие то моментики, подсказывают и разбираются с нюансами. Роллы отличные, из десятка раз только один раз привезли разваливающиеся, но все равно вкусные, в остальном все пулемет!
А люди (комментаторы) судя по всему нынче злые какие то, добрее надо быть, тогда и вопросы решаться будут сразу))
Заказала пиццу, ее сделали быстро, она получилась очень вкусной, с большим количеством начинки, буду заказывать ещё, все понравилось, спасибо. Буду брать ещё!!
Вместо Том ям привезли воду, еле кислая водичка без характерного вкуса супа. В составе 3 мини креветки, 2 черри и парочка грибов… все….ожидания по фото и описанию, и то что привезли подкрепляю. Деньги вернуть отказались, поэтому завтра обращусь в независимую экспертизу. Заказывала через Яндекс доставку.
Лучший ресторан в котором я когда либо был!Цены очень низкие.Заказ приготовили очень быстро.Очень приятный персонал все рассказал,из чего суши как их готовят и тому подобное!Вообщем место всем советую!!
Здравствуйте! Делюсь своими впечатлениями об этом месте, пока все на достойном уровне, сделали все быстро и быстро отдали, но на вкус это никак не повялило! Все вкусно! Продолжайте в том же духе!
Заказывала сет суш, очень быстро привезли, суши приехали в целости, с большим комплектом соусов и васаби, суши были вкусными, свежими, сочными, буду заказывать ещё, сто процентов
Приехал посетить этот чудесный город. Думал поем вкусной еды. И да!!! Этот ресторан превзошел моих ожиданий. Администратор принял гостеприимством. Всем рекомендую. 5 звёзд! Не меньше!
Живем рядом, пришли попробовать суши. Хотели заказать большой сет. Интересовали именно сеты, где в составе есть Филадельфия. Девушка очень растерянно, неуверенно отвечала на вопросы. Примерно так: «а я не знаю; а, может быть, вот здесь или нет; меню поменялось, я сама не знаю» и так далее. Ребята, вы же открылись среди огромного количества многоквартирных домов. Тут столько потенциальных клиентов живет. Но с таким подходом к работе вы далеко не уйдете. Мы после такой странной беседы с Вашей сотрудницей были вынуждены уйти… Хорошо в округе есть еще места, где готовят суши. Но надежда была, что с вами подружимся и будем постоянно заказывать. Увы ((
Одни из самых вкусных роллов в СПБ. Доставка тоже на высоте, все всегда в срок
Посмотреть ответ организации
Tanya
Знаток города 4 уровня
19 августа 2024
Вкусные суши и быстрая доставка. Сотрудники отзывчивые, вежливые. Буду пробовать всё меню :)
Просьба на будущее упаковывать горячие роллы/блюда в фольгу, приезжает увы всё холодным :( И в моих обеих доставках на некоторых роллах были раздавлены шапочки, вкус от этого не портится конечно, но всё равно за них обидно
Приезжали в гости к друзьям в питер, решили попробовать вашу доставку, позвонили, администратор помог с выбором, доставили быстро, всё вкусно было, советуем
Заказала здесь еду через Деливери. Доставка была назначена на 17:30-17:40. В 18:00 заказа так и не было, я начала звонить в ресторан, на что там меня попросили подождать ещё 10 минут. Спустя 30 минут звоню ещё раз: «ой а курьер только что вернул ваш заказ в ресторан. Он до вас не дозвонился». Что? А зачем звонить? Адрес мой в заказе указан, мне никто не звонил ни на телефон, ни в дверь. Договорились, что отправят заказ повторно. Прошел ещё час. На звонки отвечать перестали. Написала в поддержку Деливери, после чего заказ отменили, а деньги вернули. Ну хоть так.
Никогда бы не подумала что можно столько раз накосячить за один заказ. Заказала сет роллов молодому человеку как подарок. Указала время и дату. Сразу звонит девушка говорит оплатить заранее. через несколько часов оказывается что доставили их НА ДЕНЬ. пришлось звонить и объяснять. НО на этом все не закончилось. на следующий день про доставку вовсе ЗАБЫЛИ!!!! После многочисленных звонков роллы доставили с опозданием на 2,5 часа. какие они на вкус мне уже если честно не интересно. никаких извинений, никаких "презентиков" не положили. планы все полетели, не советую вообще крч
Не так давно открыл для себя это место и сразу же решил взять запеченные роллы на пробу. Остался очень доволен: цена достаточно адекватная, порция не самая маленькая, к свежести продуктов претензий также никаких. Всем рекомендую!
Указано опишите плюсы! Из плюсов, только то, что можно дозвониться по общему телефону и поговорить с кем-то на другом конце провода. Результатов можно не ждать. У меня претензии к доставке и менеджерам отвечающим за это.На мой взгляд, шарашкина контора!! Заказали суши, ждали 2часа, я звонила 3 раза менеджерам. Не достучаться..нам не перезвонили, курьер(который , вроде как был уже в пути) канул в бездну. Как оказалось потом, он даже не выходил по маршруту. Когда я наконец соедирилась с рестораном, мне любезно ответили, что пытались преодолевая все препятствия дозвониться до меня. Но к сожалению не удалось. Девица в повышенном тоне(такое впечатление, что я попала на рынок в 90-е)мне излагала свое мнение о звонке. При этом не забыла заявить, что если я повторю заказ сейчас, то его привезут только через 1,5часа. На этом "замечательном" ресторане я поставила жирный крест! С такими отзывами и отношением к людям процветания не случится!! Надеюсь этот отзыв не заблокируют..
Роллы привезли без имбиря, васаби и соевого соуса. Не положили салфетки, в роллах попался темный короткий волос, рис в роллах сухой
единственное что хоть как то спасает ситуацию это запеченные роллы
Второй раз заказываем с доставкой и у них ответ нет наших курьеров, переведите деньги по 100% предоплате привезем в течении часа, в итоге 1,5 часа ожидания и ледяные суши, но это мелочь! Нет ни палочек, соуса, имбиря и васаби! На притензию отвечают извените в следующий раз будет скидка и при повторном заказе нет скидки так еще и не довезли суши! Больше не заказываем и не собираемся! Хотя признать суши у них вкусные! Не рекомендую!!!
Очень удобная и быстрая доставка, по сравнению со многими. Меню недавно обновилось, стало еще вкуснее. Выгоднее, конечно, брать сеты, что мы чаще всего и делаем.
Покупал удон с курицей самовывозом через приложение, стоит дороговато, но вкусный. Доставок отсюда по вечерам может быть очень много, поэтому доставку можно долго ждать.
Самые невкусные роллы, которые мы когда-либо ели. Заказали через сбермаркет. Курьер принёс всё хорошо упакованное, внешне сет выглядел симпатично. В заказе отсутствовали имбирь, соевый соус и васаби. Рыба в ролах явно несвежая, от греха подальше выковыривали. Красная рыба не бывает серо-коричневого цвета. Больше заказывать здесь не будем!