Который раз заказываю суши в данном заведении и вечно какие-то недочёты. Но этот заказ просто убил....
Суши ВСЕ разные по размеру!!! Одни огромные, другие ужасно маленькие. Нори на каких-то вылазят выше некуда. Суши есть не возможно, они разваливаются, слипаются. Как это есть?! Такое ощущение, что их просто на тяп ляп сделали и нормально, ешьте..
Ещё, в одном из заказов, в нескольких сушах попались целофановые пакетики (упаковки) от крабовых палочек... Вопрос, кто и вообще как готовит сию пищу?!
Доставка всё время задерживается, может приехать на 20 минут позже, а может и на 40. Ужин или просто время не спланировать вообще никак.
Приборы заказываешь на 2х персон, но, почему-то, уже не первый раз кладут только на одного человека.
Нормальной связи ресторана с приложением Яндекс и самим курьером тоже не наблюдается. Выбираешь, что нужна сдача с такой-то суммы, а курьер на тебя огромными глазами смотрит, мол какая сдача вообще..
Вобщем ужасно, честно.
Единственное, по вкусу суши неплохие, но в остальном... Просто ужас
Через два часа после заказа привезли вместо 4 видов ролл, один вид !!!!! Повар, похоже сегодня только работает с крабовыми палками и огурцом!!!!! Единственное предложение от компании, собрать и вернуть им это назад..... , и они тогда, еще через час- два, привезут другие... Извинений нет, полчаса прошло, и курьера тоже нет, для того чтобы забрать еще...
Ужасная доставка ужасные блюда ужасное всё я не понимаю как это забегаловка ещё может работать заказ доставляли 3 часа ни 1 адекватное заведение так не работает блюда пришли холодные не вкусные ужасные никому не пожелаю и не посоветую в этом месте заказывать питаться лучше уж заказать подороже из других мест но не из этого
Виктория А.
Знаток города 14 уровня
5 августа 2024
Если хотите отравиться, смело обращайтесь сюда. Заказывала сет через Деливери.
Плюсы: курьер привез быстро, все в сохранности, по акции бесплатная доставка.
Минусы: роллы реально разной формы. Вкус был странный, но мы не напряглись. Единственное, много было с обветренной рыбой, их сразу выкинули. Но, все 3 человека, кто ел то, что осталось, блевали дальше, чем видели, еще 2 дня. Сначала не поверила отзывам, но потом проверила на себе.
Роллы в этот раз оказались не вкусные .рис пресный, безвкусный. Тунец по вкусу как лещ пресноводный. Нарезано все криво, не красиво. Икры в Калифорнии кот наплакал. Добавляйте мицукан с сахаром в рис. И покажите парням, как надо делать и нарезать роллы.
Заказали в 20:30 , время 23:10 , ресторан уже закрылся , а ехать курьеру 10 мин , крайне не организованная работа и отношение к клиентам ! испортили праздник !
Очень вкусные роллы, нежные, привозят они ещё тёплые, только приготовленные. Кушаем сами и дети с удовольствием кушают. Один минус-быстро исчезают со стола))))
Хотите испортить себе праздник или ужин?
Вам сюда!!!
Роллы отвратительные! Пересоленые! Разваливаются! Полное несоответствие фотографиям!!!!!!
Доставка 1,5 часа, а в итоге получаешь кашу в коробке, все перемято и выглядит отвратительно!!! Администратор или кто там вообще не умеют решать спорные ситуации, а просто игнорируют!!!!
Испортили настроение и романтический ужин...
4
Ksenon
Знаток города 7 уровня
14 сентября 2024
Раньше была хорошая доставка, сейчас же вечные проблемы. Заказывали периодически там роллы и вечно выясняли по телефону проблемы. Кто-то что-то не доложил, другое они забыли привезти. В последнее время невозможно оплатить картой при получении, просят наличные, хотя в приложении пишут, что прекрасно у них все работает…одно разочарование
Эта точка катится по наклонной...
- Сотрудники по-русски почти не говорят
- Выпрашивают оплату переводом
- Сегодня роллы были кривые, ращного размерс, рис рассыпался, плохо скручены, начинка убежала из центра. Такое ощущение, что их школьник крутил, либо человек, которому далеко все равно за качество и эстетический вид роллов. Отвратно такое есть.
Качество еду стало ужасное, второй раз даю шанс и сам себя ругаю. В ролле с авокадо нет авокадо 🤬 все роллы в кунжуте 16шт хотя должны быть 6шт есть из-за этого не возможно ладно пару таких но не все 🙄🙄🙄 предлагают заменить,а когда звонишь поменять они говорят заказывайте утром тк вечером много заказов, когда просила вернуть деньги сказали что не могут, только замену и только утром. Далее когда мне через неделю одобрили замену вечером, я сказала сет, а они мне говорят нет вы брали другой, мне пришло заново искать где я заказывала и отправлять им скрин. Сервис просто 0 мужчина не Русский очень хамоватый. Такое чувство что они там суши лепят из чего попало. Больше не буду заказывать суши в данном заведении.
Очень нравится с мужем заказывать суши в данной организации, очень вкусно. Также хочется выразить благодарность сотрудникам, очень вежливые и внимательные. Всегда помогут с выбором, расскажут подробно о меню. Сотрудники колл центра также внимательные, сразу отвечают на звонок, консультируют по вопросам. Отдельное спасибо поварам! Будем заказывать ещё много раз у вас суши и рекомендовать родным и друзьям. Спасибо!
Раньше было отвратительно и невкусно. Сейчас взяли на работу парня, крутит потрясающе, все роллы стали вкуснее, некоторые позиции не рассыпаются, начинка сбалансирована. Если ты читаешь этот отзыв, останься в этом месте подольше, подними его качество, пожалуйста 🥲
На сайте у них черным по белому написано, что заказы принимают до 23:00. В 22:47 мной был сделан заказ на один сет роллов, после чего нам звонят и сообщают, что мы опоздали и что заказы принимают до 22:45 (видимо это личная инициатива менеджера, чтобы раньше уйти домой). Либо меняйте устаревшую информацию на сайте, либо будем считать это нарушением рабочего распорядка. Роллы вкусные, а работникам видимо лишь бы раньше домой уйти. Хотя мой заказ был не на несколько кг роллов, чтобы так отказываться готовить.
Очень не вкусные роллы привезли,испорченные.Не все роллы доложили,больше заказывать не будем
R
Знаток города 2 уровня
11 августа 2024
Отвратительное место с непонятными сотрудниками и руководство, с которым они даже не могут связать, а просто заблокировать. Если вы хотите сильно отравится и уничтожить свой желчный, что у вас аж глаза пожелтеют, то вам сюда!!! Будете блевать и поносить одновременно!!
Переехали недавно. Заказали у вас роллы  и теперь всегда у вас заказываем с телефона мужа:) теперь берём только у вас :) очень свежие, нежные, вкусные, тают во рту:) даже не успеваем делать фотографии, чтобы участвовать в марафонах :)доставка  быстрая. На самом деле готовы всегда ждать сколько нужно главное чтобы качество было на высоте, а у вас с этим все в порядке:) хочется пожелать вам успехов в расширении, так как ваши роллы должны попробовать больше народу и действительно вкусить все что у вас есть в меню :) Кстати о меню: очень разнообразное, сеты каждый со своим вкусом:) Все сеты гармонично подобраны и покорят сердца  многих :) Спасибо что вы есть 
Отвратительный сервис!!!
Доставка опоздала, еле дозвонилась до ресторана...
Пришло всё в ужасном виде, хотя стоимость выше среднего по городу...
Никогда не закажу больше и никому не советую!!!
Просто отвратительное обслуживание !!!!
Точнее его отсутствие !
Заказали в 20:00 вечера обещали через 1 час 20 мин, а затем через 2 часа перезванивают и говорят еще через час привезут
Просто дерьмо , а не ресторан
Никогда у них не заказывайте!!!!!
Хотели отпраздновать день рождения с большим сетом за 2000р - весь праздник обломился !!!!
Они не работают ни ради людей ни ради денег
Вообще не работают
Заказывала в данном заведении первый раз, и разочарована от вида самих суш. Все разваливается , наложили как зря ,закрутили и все. Доставка была во время , упаковано тоже все аккуратно . На вкус так себе .
Не рекомендуем ( роллы маленькие, разваливаются. Вместо тунца, заявленного в ролле Радуга - был угорь, в минимальном количестве. Ещё и прождали доставку больше часа👎
Нормальные роллы для эконом-категории. Однако цены в последнее время подросли и соотношение цена-качество уже не то. Хорошие роллы стали прям реально дорогими у них. Заказ на 1500р сопоставим по объёму с таким же по стоимости заказом в Тануки (правда при применении в Тануки промокод в).
24.01.22 сделали заказ на сайте и доставку праздничного сета 3499руб, где четко прописано, что бесплатно к этому сету идут соевый соус 240гр, имбирь 120гр, васаби 40гр. На момент доставки- соевый соус 60гр, васаби 10гр.
Во время телефонного звонка сотрудники отвечали, что на сайте общая информация, в каждом ресторане своя история по сетам, предлагали от заказа отказаться.
Во время разговора сотрудники вели себя некорректно.
Вопросы руководству Сушисет
1.Зачем вы платите зарплату сотрудникам, которые не заинтересованы в продажах?
2.Кто позволил нарушать правила торговли?
3.Кто позволил компании СушиСет и сотрудникам разговаривать с клиентом "на отвали"?
СушиСет ( Климовск)
нарушили все правила торговли и закон о защите прав потребителей.
На сайте информация и цена не соответствуют действительности.
Сотрудники разговаривают по телефону некорректно, абсолютно ни в чем не заинтересованы- ни в клиентах, ни в продажах.
Требуем руководство компании решить вопрос в пользу клиента.
Данное обращение направляю в Роспотребнадзор, ФАС.
Испортились там суши... Кого то явно там сменить надо. Привезли суши,они все склеились. Зашла сказать им недовольство. Девушка русская на кассе была,сразу ушла. А нерусский видимо и не понял,что я сказала...))) В рот не взять ...три штуки съели и выкинули. Не тратьте деньги!!!
Доброе времени суток . Была в разных городах и посещала суши сет .Последний раз была в Климовске. Все мне нравится , готовят быстро , качественно. Персонал вежливый . Советую всем суши сет . 🤗
Всё вкусно , часто ходим туда. Пасты ,салаты , бургеры - всё вкусно. Про пиццу мне говорили , что не очень. Сама не пробовала, ничего говорить не буду))
Не нужно удалять мой отзыв!!!! Заказ делала онлайн, доставка была из г.Климовск железнодорожная 2. По качеству роллов плохого ни чего сказать не могу, кроме того, что рыба самая дешёвая. Привезли сдачу с 5000- я указывала это при заказе. 500 р почему то оказались рваные до середины купюры. Очень сильно разочаровалась в этой организации- если честно такого раньше не было, не первый раз делаю заказ в этой организации по данному адресу. Разберитесь в чем дело пожалуйста!!! Администратор обещал что привезут замену купюры, но замены так и не произошло. Я в общем то и не сомневалась в этом. В общем буду теперь рассказывать всем и везде об этом. Сами виноваты в том, что замену не произвели. Ждала вашего курьера 3 часа. Городок у нас не большой, что бы столько времени ехать от вашего пункта по указанному мною адресу до моего дома. Максимум минут 15-20.
25 марта заказали ролы. Мало того что пожелели соевова соуса налили меньше пол баночки при том что соус был заказан за деньги, так ещё и ролы запечённые с какими то волосами, и заныкано в серидину сета так как рол походу упал напол потому что был развален и подперт другими роломи, что бы не заметили.. В первый раз сталкиваюсь с таким безолаберным исполнением заказа в суши сет. Настроение испорчено, аппетит так же! Зря потраченные деньги.
Больше никогда ТАКОЕ заказывать не буду!!! Жалкое подобие роллов!!! Разваливаются, вкуса никакого. Рис какой-то не проваренный и сухой. Вобщем фигня полная. Почти всё выкинули
1
@marisha_bush
Знаток города 6 уровня
26 июня 2023
Заказала роллы, забрала самовывозом. Прихожу домой открываю упаковку, а там хрючево. Запах не приятный. Страшно такое даже пробовать. Есть ли совесть? Как такое можно продавать людям? Если привезу, ваш повар съест при мне это ?
Реально вкусные роллы, я доволен своим заказом, рекомендую всем тут заказать, быстро и качественно готовят) короче заказываете тут) удачи поварам ) курьер быстро везет заказы)
Хочется отметить данную организацию 👍
Очень вкусные ,свежие и доставку сделали раньше заявленного времени
Для нас это лучшие что мы пробовали ,пишу искушая вечерний кайф от ужина.
На фото сэт 1.5 кг -цена 1199 р
1
Геннадий 1
Знаток города 16 уровня
23 мая 2023
всегда вкусно и всегда быстро. Плюс по ценам адекватно. Спасибо, короче говоря, надеючь, что сервис не изменится
Отмечали дружной большой компанией день рождения,заказывали три сета. Привезли раньше ожидаемого срока доставки.очень понравилось,все было вкусно. Очень рекомендую данное заведение, будем заказывать ещё.
это было ужасно, соевый соус настолько разбавили, что он был прозрачный, рис подобран не правильно,роллы разваливались, цена большая, а ролл мало единственное за сто можно поставить 1 звезду это за имбирь и васаби
Добрый день!
не просто так оценил компанию на 5 звезд. Отличный сервис, доброжелательные сотрудники, все быстро и качественно!
Спасибо! Буду чаще обращаться к вам.
Добрый день! Хочу порекомендовать данную сеть. Очень делают вкусно, вовоемя и четко. Буду рекомандовать друзьям и знакомым. Брали на дееь рождение большой сет, все очень понравилось!
1
2
Екатерина Г.
Знаток города 8 уровня
16 мая 2022
Заказывала роллы, самовывоз. При оплате прям все очень жестко, если сказал по телефону наличные, значит и давай купюры ))) при этом на заднем плане задорно бегал таракан 🤣 роллы не вкусные. Достаточно пресные, начинка у всех одинаковая; запеченые конечно пободрее и повкуснее. Имбирь ядовито покрашен красным пигментом, васаби дали, соус тоже, а вот с палочками не задалось и положили три пластиковые вилки... Спасибо огромное, сто хотя бы было все свежее. Советую? Нет!