Очень жаль, что пришлось написать негативный отзыв. Я всегда пользовалась их доставкой, мне нравилось качество еды и обслуживание, но сегодня я сделала как всегда заказ в приложении и ждала доставку. Прошло полтора часа, курьер так и не приехал. Я позвонила на горячую линию, и оператор ответила, что в Жуковск ом в принципе хотят закрыть ресторан, и доставка не работает. Т. Е. В приложении статус заказа "принят", а курьер ко мне не приедет. Обидно за такое отношение к себе и за потраченное время на ожидание.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 апреля 2021
Вчера 25.04 сделали заказ. Подождали 30 минут и забрали, не проверяя, т.к. раньше всегда качество полностью устраивало. Дома ждало разочарование, не свежие слегка с запашком роллы, рыбу нужно было поискать и цвет был совсем не презентабельный, есть никто не стал. В добавок к набору роллов, за которые мы заплатили более 2000 р. не положили ни имбиря, н и васаби. Наверное и палочки не положили бы, если бы "сонная" девочка уже в самом конце не спросила бы на сколько персон! Жаль потраченного времени и денег! P.S. Обратно не повезла, т.к. далеко уехали с заказом.
Отвратительные ролы. Раньше заказывали их в раменском, были нормальные. Сейчас заказали в жуковском. Везли два часа, палочки положить забыли, но это пол беды. Рис сухой. Рыба в роллах отдельная тема, лосось видимо замороженый и разморожен в горячей воде, как будто безвкусная каша (именно каша). На других роллах скорее всего тунец, но на вкус и вид мокрая тряпка.
Сделали заказ, забрали через 30 минут. Для сетевых суши вполне не плохо. Внутри сидеть сказали нельзя, хотя сидел человек и ел. Был бизнес ланч - порция огромная и отдельно роллы и суши, к ним не положили имбирь и васаби 🤔. Если даже нужно было заказывать отдельно, нам никто об этом не сказал. Для разнообразия пойдёт, но не фаворит прям ...
Всегда заказывали суши и роллы в этой сети в Жуковском, но вчера заказали и были очень разочарованы. Качество отвратительное. Лосось в роллах, как будто его промывали, не солёный и расползается, цвет ужасный. Рис рассыпается, а в каких-то сушах преобладал запах селёдки. Заказывали на праздничный стол и были разочарованы,
Роллы наверное самые приличные в городе, однако доставка ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Второй раз жду доставку в течение двух с лишним часов (обещают 1:20/1:40). В первый раз приехало все холодное. Обьяснили тем, что предыдущий клиент долго искал деньги. (Меня это мало беспокоит). Вообщем сервис стремится к нулю.....
Я заказываю здесь уже давно. Бывает по-всякому. Но, впринципе, все устраивало. Качество удовлетворительное за эти деньги! Но в этот раз... Просто не выдержала и написала! Рыба исчезает на глазах. 😱Разваливаются все... Просто позор!
Готовят очень вкусно! Но доставка оставляет желать лучшего. Время доставки 1 час 50 минут. Люди пользуются услугами доставки, чтобы не готовить дома, быстро и вкусно поесть. Но пока дождешься... По факту у вас заказ готовится 20-30 минут. Не раз обедали и ужинали у Вас. Почему тогда на доставку уходит столько времени? За это время можно город пешком пройти.
Заказали сейчас доставку по жуковскому.
Заказывали впервые в этом месте.
После Инари не возлагали особых надежд на супер вкус..но подкупил подарок,если заказ через приложение.
Вы знаете,роллы потрясающие!
Свежие,всего в меру.
В инари за 500 только одни роллы,тут 4!И ничуть не хуже!
Теперь мы ваши верные покупатели:)
Пока не испортитесь,конечно..
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 марта 2021
Вот такой сюрприз ждали мои зубы. Это острая пластмассовая штука воткнулась мне в десну ((( собственно в роллах на фото она и была (
Столько раз закачивали и тут такой сюрприз. Думаю дать ещё шанс или нет (
Самые отвратительные суши!!! Вкус ужасный, не соленые, рис клеклый. Рыбы в одних из ролл был а как селёдка, причём очень соленая. Соус как-будто разбавлен водой. Ужасное качество! Очень пожалели, что заказали. Ну и на вид не порадовали.
В Жуковском очень испортились роллы. Стали маленькими, кривыми, невкусными. Цена выросла, а качество упало. Были в гостях у друзей в Раменском, там всё, как раньше - и вкусные, и большие, и красивые!
Всегда берём там суши, за бонусы, что падают на их карту , можно прийти по есть в само заведение, когда на месте заказываешь и кушаешь, вкуснее на много, привозят всеравно холодные ( если заказ на теплые). А так норм , лет 5 точно заказываем только их в Жуковском.
Сделали заказ в жу ковском до этого было все ок, но вчера привезли роллы, какие то невкусные, все рассыпались напрочь, огурец такой жесткий был со шкуркой, что очень странно жевалось :( расстроена заказом надеюсь, что все было хотя бы свежее...
Запечённые роллы как-будто разогретые,рис по бокам аж хрустел,темпура воняла горелым маслом,видимо масло там очень давно не менялось ну и остальные естественно тоже были не свежие,больше заказывать не буду 🤢
Заказываю не первый раз!!С доставкой бывают задержки,но не всегда!Самой забрать быстрее))Интересные акции,парковка удобная с дороги сьехать.Внутри уютненько)
Очень в кусные роллы, особенно понравились запеченные из набора Асахи! Доставка по городу Жуковский от 600 руб. бесплатно, в среднем доставляют в течении часа. Цены обычные, не дороже чем в других заведениях. Внутри атмосфера довольно приятная, чистенько, уютно и вежливый персонал. Однозначно советую здесь побывать.
заказывал 4 раза , три звезды поставил из за того что раз на раз не приходится то отлично делают то не очень , такое ощущения как будто рис разный , то специальный для роллов то простой российский. в последний раз заказывал 13 января 2020 совсем не вкусный сет был.
15.02.21 делали заказ ролы и пиццы, в процессе употребления рола попался камень и отколол кусочек зуба... он на на фото.
В жизни больше ничего у них заказывать не будем....
Очень часто заказы вали у них роллы , но сегодня было полное разочарование!!!
Испорченный , кислый соевый соус , отвратительные роллы!!! Рис переварен, все очень сухое и до жути не вкусно. Продукты были не свежие и придавали своеобрвзный привкус . Пришлось выбросить...(((
Заказывали всегда и было вкусно, но последние 2 заказа ужасные. Не вкусно, нет качества, блюда не соответствуют описанию, сырный суп всегда был очень вкусный, сейчас это не суп а вода с 2 кусочками курицы. Заказывать больше не будем!
1
Посмотреть ответ организации
DiYMarket
Дегустатор 3 уровня
30 декабря 2019
Всегда заказывали еду в этом заведении. Качество приемлемое цены радуют. 29.12.19 ехали домой очень голодные, оставили заказ на самовывоз время было 22:35. Перезвонила оператор и грубо отказала в заказе. Раньше оче нь часто заказывали, тысяч 100 там оставили. Наверное у них все хорошо если из-за пяти минут готовы потерять постоянного клиента. Дальше нам не по пути.
Заказывали один раз и навсегда забудем это место. Ужасное отравление получили с мужем. Возможно, только нам так «повезло»,но желание отбили напрочь пробовь еще раз.
Заказали роллы на компанию на 2,5 тр. Приехало за час в Жуковском. Не понравилось ни одному из нас ни один из роллов. Ролл Катана - это вообще ужас. Резкий запах рыбы как из консервной банки. Никто не доел свой заказ. Крайне не довольны этой доставкой. Не рекомендую.
Это невозможно на звать даже подобием роллов. Рыба с привкусом каким-то. Соевый соус очень соленый. Роллы разваливаются. В общем не восторг лично для меня.
Покупала суши Калифорния классик,самые обычные. Качество отвратительное. Маленькие, неаккуратные, недоваренный рис, икры практически не было. Больше никогда не закажу.
Заказал 2 набора на пробу.
Очень много подкисших огурцов в роллах,не привезли палочки, салфетки.Качество ингредиентов низкое,лосось лазерной нарезки.
Невкусные,ужасные роллв,выкинули в помойку.
Проходите мимо этого места!!!
г.Жуковский
Сегодня хотели отметить сдачу экзамена, покушать суши. Зашли на бум. Развернулись и ушли. Такая грязища, запах какой-то, до кучи ещё курящая в проходе сушистка. Расстроились.
Забегаловка.
Роллы жирные. Везде крабовые палочки и сыр сливочный. Подача в пластиковых боксах. Цены конечно не высокие, но для этого «удовольствия» завышенные.