Суши Пятница
Награды:
Хорошее место
Время работы
Открыто до 23:00
Как добраться
Перчаточная фабрика
60 м
Особенности
Бесплатная доставка
Оплата картой
Доставка
Время доставки:за час
Меню:суши и роллы
Специальное меню:экзотик
Способ оплаты:наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Владелец следит за актуальностью информации
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
33 отзыва
2 февраля
Очень понравилось! Заказываем не первый раз, уже были в Дубне (но там есть минус, нет самовывоза), а тут прекрасно, заказал и забрал!
Приготовили очень вкусно и достаточно быстро! Все было свежее!
Интересная упаковка, не как у всех!
Все роллы разные на вкус, обычно закажешь, по меню разное, а на деле одно и тоже ешь.
Будем заказывать еще!
Пожалуйста, не меняетесь, а то как часто бывает, первое время все отлично, а потом …
1 февраля
Открылось кафе совсем недавно. Заходили семьёй несколько раз. Очень понравилось. Чисто, уютно, очень приветливые сотрудники. Народа не много. Заказы готовят быстро. Всё что попробовали, весьма аппетитно, вкусно!!! Удобное месторасположение, будем заходить сюда почаще.
22 декабря 2024
Увидела новое место в городе и решила заказать доставку. Привезли вовремя, роллы так себе (есть места в нашем городе, где их крутят намного лучше). Есть один огромный нюанс со стороны клиентского сервиса. Заказывала на сайте, думала, палочки и соевый соус привозят везде всегда по умолчанию, но увы. Обращалась в «поддержку», сказали: «сама виновата».
Никак не хотели исправить ситуацию.
Я понимаю, что вечером в выходной день у всех заведений запара, но это новое место, вы запустили рекламу, хотите зарабатывать деньги и без банальной клиентоориентированности вам далеко не уехать.
На их месте я, как человек с опытом в работе с клиентами порекомендовала бы: звонить клиентам после оформления заказа и проверять (обычное дело, как во всех достойных заведениях - учитесь);
если есть негативные моменты с клиентами - решайте вопрос, проявляйте инициативу, покажите, что вы заинтересованы в решении проблемы, вне зависимости от масштаба (конфуз с палками или отравление)
Ведь всем приятно, когда в кофейне вас могут угостить маленькой печенькой или дать извинительный промокод на скидку 10% (с точки зрения бизнеса - это приобретение, потому что человек вернется и отдаст вам деньги)
Ставлю 1 звезду за курьерскую доставку.
Растите и думайте о репутации
1
1