Заказывала сегодня через Delivery. Курьер вежливый, все хорошо. Но. Заказала сет из 30 штук + дополнительно роллы с лососем, это ещё 6 штук. То есть всего 36 штук. Привезли 24 штуки + роллы 6 штук. На фото видно сколько штук, можно посчитать. И чек заказа прилагаю.
Было указано 3 приборов, прислали 1.
Васаби лучше таки отдельно класть, а не в коробку с роллами, не все их любят.
Из всего вкусно только роллы с лососем.
Повелась на отзывы, видимо, раньше было лучше.
Качество роллов за и их цена вполне неплохие, только если заказывать на самовывоз, ибо в остальном отношение персонала отвратительно. Заказывал доставку не определенное время, мне перезвонили, уточнили и подтвердили заказ. Прождал доставку полтора часа, ещё раз звонок в котором сотрудница сказала "ой, ну у вас доставка на 18:00, курьер будет ещё где-то часа через 2". На все вопросы как быть в данной ситуации, и почему заказывая доставку заранее на определенное время я должен ждать дополнительно несколько часов и по итогу получить роллы в состоянии "б/у" которые курьер возил 3 часа по всему городу ответ был "ну мы ничего поделать не можем". Про б/у я не преувеличиваю, ибо даже после отмены заказа курьера о данном факте не предупредили и он его привёз, и состояние того что было в контейнерах было печальным.
Плохо, если вкратце то сделали заказ, время ожидания сказали в течении часа в этоге прождали часа 2 оператор невнятный, как будто невменяемый о чем речь не понимает сказал что связи с курьером нет, на вопрос что мне делать сбросил трубку и больше не брал, слава богу что курьер перезвонил, в этоге заказ был оставлен с опозданием, одна позиция была не та что заказывали, итог: еда была остывшей по вкусу в принцыпе ничего, но заказывать больше не будем
Отвратительный сервис, сделала заказ через ВКонтакте в 18.10, затем перезвонила через 10 минут, как просили в сообщении, но трубку никто не взял, когда всё-таки дозвонилась в 18.50, начали ахать и охать, сказали что мой заказ у них не отображается даже, в итоге испорченный вечер!!!Попробовать полы так и не удалось, так что судить о вкусе и качестве не могу
Ужасные роллы. Ужасная кухня. Заказ принимала женщина не понимающая по русски, вместо запеченных роллов привезли с сыром. Вместо рыбы огурцы, где была рыба, была белая и испорченная!! Один размокший рис. Поварам не еду готовить надо, а улицы мести
Заказывал еду, не пришла в течении 2-х часов. На телефонные звонки никто не отвечал. Спасибо, больше не будем заказывать вас, друзьям не буду советывать
Заказал у них ролы через деливери, доставили этот ужас с пропавшей рыбой. + ко всему заказывал "филадельфию делюкс" на сайте рыба на всем роле а не как доставили только верхушки. Всё это недоразумение было отправлено в помойку.
P.S. Жалобу в деливери оставил на что в "ресторане" не отреагировали.
Ужасней супа том ям я в жизни никогда не ел какая-то острая кислятина настолько острое что есть невыносимо и роллы такие же, кислятина, непонятно как будто из тухлых продуктов делает в это заведение больше никогда не ногой не друзьями никому не посоветую👎👎👎
Ужасно! И других слов не надо! Испортите не только желудок не свежими продуктами из которых это нечто делают но настроение тоже! Закройте это заведение пока люди не все потравились
При заказе было обозначено, что доставка час - час двадцать, спустя два часа заказ так и не получил...
Диспетчеру же, мягко говоря, всё равно что произошло.