Клиентоориентированность на высшем уровне! 5 из 5! Пошли на встречу и очень помогли в новогоднюю ночь, не смотря на бешеный поток заказов! Безумно вкусные сеты! Все остались очень довольны!
Работаю в Яндекс доставке, мало того, что заказ пришлось вести в кабардинку, написали не правильный номер,простояла там час, в ожидании людей. Хорошо, приехала обратно по их адресу,они видите ли уже закрыты, повезла доставку на Ульяновскую 49. Не доплатили за то, что я поработала «таксистом», катая их заказ туда сюда. Отвратительно! Даже спасибо не сказали,еще и просили, чтобы я подъехала именно туда где они стоят, это по вашему что за отношение к работникам?
Оператор наглая грубиянка! А так же не по делу вечно говорила и смеялась шутила, хотя к чему это все ? Думаю не к месту совсем! заказали роллы 4 порции один из них жаренный. Девушка положила совсем не то, дома только заметила. На что отнекивалась и в итоге мне ответила что когда забирала нужно было глазками своими пробежаться. После такого не думаю что будет желание заказывать тут , хоть и роллы вкусные у них. Заказывала сегодня
05-06.09.24г.
Самые вкусные роллы! Тяжелые, много рыбы, ничего лишнего. Вежливая оператор) теперь только здесь будем заказывать. И оформление порадовало, крафтовый пакет, пластмассовый контейнер
Замечательные , высокого качества роллы. Заказали , привезли в течение часа. На самовывоз тоже все было готово ко времени. Видно , что организация не экономит на продуктах. Вкусно.
Ужасный сервис, сделали доставку в яндекс еде ко времени, к назначеному времени еда не была доставлена, плели сказки что курьер едет, пол часа нужно подождать, через пол часа сказали что курьер уже должен был приехать, потом перезвонили непосредственно с яндекс и сказали что ресторан не успевает приготовить нужно подождать ещё 50 минут, по итогу отмена заказа, заказ потеряли мол в ресторане, ужаснейшее обслуживание, не рекомендую, полное дно
Сделали заказ через яндекс еду с ожиданием 60 минут, через 60 минут решили уточнить в ресторане через сколько будет доставлен заказ, сказали что нужно еще ждать 60 минут. Поддержка сказала что будет привезен через 40, за 10 минут до окончания времени позвонили с поддержки сказали что мы хотим отказаться от заказа.
В итоге заказ не доставили, не рекомендую.
Заказывали роллы с доставкой через программу,это очень удобно и просто 👍🏼сказать что их ролы безумно вкусные-ни сказать ничего 😋 тоже самое и с мидиями запечёнными,они кстати очень крупные💪🏼отдельно хочется отметить что роллы пришли не в обычных пенопластовых коробках!
Вроде норм , но очень часто бесит доставка , когда не надо привозят раньше , когда надо сильно задерживают .
Дополняю , снизил звезду из за непонятки во времени работы , в приложении написано с 11, в итоге в 11 никто не отвечает и не перезванивает.
Вчера вечером заказал два роллы . Филадельфия и еще ролл жареный с лососем . сегодня отравился . я понимаю что свет выключали но если продук испорчен из него нельзя готовить . тем более рыбу . у вас хорошие заведения пишу не чтоб испортить отзывы а чтоб начальство контролировало процесс в такое время . потому что работникам все ровно
Приветствую всех!Оформили заказ по итогу задержка на час,позвонили и сказали,что курьер приехал,вышли на улицу,а курьер уехал,попросили подождать еще 20 минут.От заказа отказались,вечер испорчен!Такого отношения быть не должно,нужно ценить чужое время.
Заказала в пятницу через Яндекс еду, по вкусу суши были потрясающие. Через 5 часов после них в животе все стояло колом. Через еще 2 часа все пошло наружу(((
В общем, это было самое жесткое отравление в моей жизни, температурой под 40 и обезвоживанием. Спасибо Яндекс Еде, деньги мне вернули, правда на лекарства и витамины для печени я потратила в 3 раза больше. И выходные никто не вернет.
Эти ребята знают толк в японской кухне👍 Всегда на высшем уровне. Рекомендую. Уровень приготовления ролл можно сравнить с топовыми ресторанами мира. Спасибо большое Вам! Так держать!
Заказывали доставку на дом сет Филадельфии. Сильно приятно удивлена, для Геленджика редкость такое качество) вкусные роллы, большие, свежие. Всё положили, привезли раньше заявленного. Рекомендую смело!)
3
А
Анонимный отзыв
2 апреля 2023
Лучше роллов в Геленджике вы не найдёте!
Ребята работают давно, но сейчас уровень стал ещё круче !
Это ооочень вкусно и выглядит супер эстетично!
Цена и качество соответствуют, рекомендую !
Худшее из всех известных мне заведений. Доставка в течении полутора часа, к моему большому сожалению, так и не приехала.
Крайне не рекомендую.
Менеджер Софья - смеётся в телефоном разговоре, воспринимая невыполненный заказ как, игру, а не оплаченное обязательно.
3
1
Мила Докумова
Знаток города 3 уровня
18 июня 2024
Самые вкусные роллы в городе, но доставка и не компетентность операторов все портят ..
Вчера сделали заказ на самовывоз звонит оператор и говорит курьер уехал , ожидайте .. но за 50 мин никто не приехал.. в итоге сами уже звоним и оказывается наш заказ готов и ждет когда за ним приедут ..
Дочка заказала суши 8 го июля и отравилась! Тошнило сутки! Полопались все сосуды на лице и глазах.... Как вообще такое возможно?
Это кошмар! Есть такое слово КАРМА! Так вот она вас настигнет после такого! Жалобу в Роспотребнадзор мы направили!
Однозначно 5 из 5! Настолько было вкусно , что можно простить опоздание доставки в будний день на пол часа )) Заказывали мидии на створке и сет Филадельфия- роллы большие , начинки много 👌
Если вы ценитель фо бо, то вам это точно не понравится! Что это за лапша, бульон, все вообще не то! Полетел в помойку. Удон с креветкой отличный. Спасибо за это.
Заказали вечером роллы и вок, ночью просыпалась пару раз от режущей боли в желудке, с 11 утра всё пошло наружу, в итоге проведу последние дни отпуска в обнимку с унитазом👍 ням