Упало обслуживание , мне не понятно где взяли кассира Кристину на эту вакансию . Хотела заказать покушать , как не позвоню так они не могут принять заказ . Решила заказать по другому адресу , перезвонила Кристина и отчитала что не стоит звонить в тот магазин и жаловаться на их обслуживание . Первый раз встречаю такое, чтобы впутывали во внутренние проблемы организации . Мне не очень хотелось разбираться что у них там происходит но Кристине было не до этого и она решила высказаться . Нулевой сервис , клиентоориентированность на дне. Больше в это место не ногой!
Все познается в сравнении, особенно это можно отнести к еде. Могу поставить только 3 балла, т.к. приходилось пробовать более вкусные и качественные роллы без вреда для здоровья.
Просто филиал ада на земле !!! Ждали три часа ( хотя по телефону сказали 1,5 часа)!!! Про то что в нормальных заведениях при опоздании заказ отдают бесплатно не слышали! Роллы рисовая каша, пицца холодная и не вкусная!!! Уважайте себя и не заказывайте еду в подобных заведениях!
Жаль что нельзя поставить минус 5 звёзд 🤦🏻♀️ сделали заказ в пятницу вечером в 19 часов, девушка, принимавшая заказ, сказала доставка в течение часа-полтора, мы согласились. В 20.20 первый раз позвонила узнать выехал ли к нам заказ, девушка сказала подождать ещё минут 20, сейчас вернётся курьер заберёт наш заказ и выдвигается к нам. Прошло ещё 40 минут заказа все нет. В 21.00 мы позвонили в эту чудо-контору во втрой раз, девушка ничего внятного ответить не смогла, трубку взял молодой человек и сказал что сейчас они начнут быстро готовить наш заказ🤦🏻♀️ мы конечно откровенно ахринели от того, что спустя 2 часа наш заказ только начинают готовить… при этом до этого нагло врали, что заказ уже готов и они ждут курьера. Ладно, дальше интересней. В 23.00!!! В 23.00 нам звонят и уточняют каким способом будет оплата!!! Мы конечно сказали, что заказ был в 19 часов и спустя 4 часа их золотые суши уже никто не ждет!!! В 23.15 нам снова звонят и уточняют адрес, перепутав нас уже с другим заказом! В общем, суши так и не попробовали, но после такого сервиса и не хочется 😂 повелись на рекламу, но судя по отзывам ничего хорошего бы и не приехало! Отвратительная контора!
Заказывали не один раз, доставка быстрая, но не вкусные, а крайний раз, рис был недоваренный, хрустел, ну как можно было так отдавать, в разрезе было даже видно, пицца была пересушенная
Итак:
Филадельфия классическая - лосось только сверху, по краям нет, огурцы горькие, а сливочный сыр похоже самый дешёвый.
Запечённый с мидиями - вы когда-нибудь ели болото? Теперь и я ел.
Калифорния с лососем - серьезно?!?! минимум икры, минимум лосося и максимум огурца!!! Да, огурец такой же горький.
Спайси лосось - сказать не о чем, ни хорошо ни плохо.
Темпура калифорния - лучше чем обычная, но лучше бы я поел рыбных нагетсов
Подарочный ролл - возьмите калифорнию которую я описал выше, лосось замените на окуня и получаете ещё более отвратительный ролл. «На халяву и уксус сладкий» не про эти роллы!
Все настолько плохо, что я мне не лень будет везде указать про эти роллы!!!
Заведение не очень, роллы не вкусные, разваливаются, суши такие же, сказали будут готовы через 1,5 часа приехали ко времени, прождали ещё час, в итоге роллы запечённые холодные и совсем не вкусные, не советую
Ждали заказ 2 часа пришли домой и были в полном шоке когда позвонила с претензией я прождавшая заказ 2 часа ещё должна была видители принести его обратно что бы они вернули деньги... 🤦♀️Раньше было лучше, больше сюда не приду.. Пицца стоит 400р они вернули мне 200 р ну серьёзно??? Вы бы стали такое есть!!?! На след день я стала писать спрашивать как можно связаться с их руководством и кто их ИП что бы написать на них претензию.. Информации не получила, мне до кинули оставшуюся сумму за оплаченую пиццу..
Боже, почему я не посмотрела отзывы до покупки этого убожества? Хуже я даже не знаю что может быть. Икры на калифорнии настолько мало, будто ее специально руками по одной выкладывали. Из лосося в ролах только тонкие ошметки от спинок. Запах от них жуткий… будто самые дкшквые обьетки. Рол с мидиями отдельный капец. Что? Что вы сними делали, сто они так воняют и вкус будто их в болотной воде вымочили. Я вообще не думала, что еду так можно испортить. Будто специально
Сервис так себе. Заказали на время, приехал на 5 минут позже, говорят, не готово, ждите ещё 10 мин. Живу в соседнем доме, говорю, можете тогда принести? Нет, курьеров у нас нет.
По качеству весьма средне.
Жирайр Гиваргизов
Знаток города 5 уровня
26 октября 2024
Подача ноль элементарно картошку фри не могут делать нормально или в чем прикол в Покете отдать картошку 🤦🏻
Заказывали роллы в пятницу, в 21.00. обещали доставку за два часа. В итоге привезли ровно в 12, хотя мы уже не верили, что они вообще приедут, ибо оплатили сразу при заказе в магазине. Поэтому очередной урок: нужно оплачивать заказ по факту привоза, в этом случае мы бы наверно уже вообще уснули и не открыли дверь. Ну и собственно сами роллы: холодные как лёд (брали сет, где треть жаренных и треть запеченных), сухие, один рис и сыр.
Первый раз у вас заказала было все хорошо. Всем советовала. В этот раз все ужасно. Еда приехала. Спасибо конечно что доехала. Я заказывала днём на определенное время в 21:20. Доставили мне в 22:20(на час позже) Роллы холодные, разваливаются. Отвечали мне долго, курьер не связывался долгое время. Сервис ужасный. Никому не советую!
Цены очень демократичные,но качество продуктов тоже соответствующее.
2
1
d.
Знаток города 6 уровня
22 ноября 2022
Дурят покупателей, как ни позвонишь заказать пиццу до 16 часов по акции со скидкой, никогда нет, в любой будний день, даже не спрашивают какую надо, просто сразу ответ - нет пиццы! Спрашиваешь когда будет- после 16. Вы реально думаете, что люди дураки!? Брали роллы, удобно, рядом с домом, поначалу были неплохие, но потом такое г.., стало, сплошной переваренный рис. Не рекомендую никому покупать
Хотели заказать роллы, в Инстаграме написано, что доставка бесплатная от 600 рублей по районам ЗЖМ, Ленинакан, Красный Крым, ЖК Суворовский, однако девушка по телефону сказала, что бесплатная доставка только по западному.
Вопрос, зачем вводить людей в заблуждение?
+ не реагируют на сообщения в директе(читают, но не отвечают)
Оставили неприятный осадок, никому не советую.
Заказ был сделан первый и последний раз. Ужасно, роллы-рисовая каша, без уксуса, рис слипшийся, васаби-зеленый хрен, сделали быстро, но оно того не стоит.
Еда вкусная , продукты очень низкого качества, васаби и имбирь вообще без вкуса , девушки на ресепшене глупые заказать по телефону это целый квест не знают что у них в ассортименте , не знают вообще ничего , время ожидания обычно в трое больше чем говорят . Не советую !!!
Это не еда это просто жесть.вместо угря и лосося какая то кожа,запечённые без ингредиентов которые заявленны,про холодные даже говорить не чего это просто какие то остатки посыпаные кунжутом.а запах просто химозина
Не понравилось. Все положили в одну коробку. И роллы, и картошку. Васаби растекся и превратился в жижу. Роллы так себе, картошку сложно испортить, но, судя по вкусу, масло во фритюре вообще не меняют.