Суши мастер
347 отзывов
20 октября 2024
Уютное место с приятной атмосферой. Нравятся роллы классические, а также фруктовые десертные, восторг! Нигде не встречала подобных!) Иногда заказываем доставку, чаще всего сет перемена и народный, плюс фруктовый роти. Привозят быстро. За все время попробовали много позиций и все зашло. Рады, что в нашем районе такое классное место
1
2
2 декабря 2024
Очень нравится это заведение! Заказываем и самовывоз, и доставку - всегда оперативно всё готовят и привозят. Из всех вариантов суши в г. Реутов здесь нравится больше всего, потому что действительно всегда вкусно. Есть меню более бюджетное, так же есть шикарное меню "От Шефа" - на любой кошелек. Пользуемся бонусной программой, и получается очень выгодно, к тому же постоянно проходят какие-то акции на скидки и подарки. Очень рекомендуем всей семьёй!
4
16 февраля
Обожаю филадельфию, нравится ассортимент и девочки продавцы тоже молодцы 👍 продолжайте радовать нас вкусняшками! Постоянный покупатель. Всё всегда свежее. Жаль только заказов много иногда нужно ждать.
15 декабря 2024
Заказывал суши во многих местах, но суши мастер очень приятно удивил всю мою семью. Особенно в восторге были дети. Удивляет разнообразие десертов и очень быстрая доставка, всегда вовремя приносят. Рекомендую 👍
1
13 декабря 2024
Заведение "Суши Мастер" поразило меня своим изысканным кулинарным мастерством и безупречным сервисом. Расположенное в самом сердце города, это место предлагает уютную и элегантную атмосферу для незабываемого гастрономического путешествия.
1
1
21 сентября 2024
Заказываем здесь регулярно, и в большинстве случаев всё устраивает. Роллы приходят свежие и вкусные, упаковка аккуратная. Иногда бывают небольшие расхождения с фото, но это не критично. Соотношение цена и качество хорошее, доставка в сроки.
1
22 октября 2024
Две звезды только за быструю доставку. Мы с дочками часто заказываем роллы, перепробовали из многих ресторанов, но то, что нам привезли сегодня-безобразие... Это совсем не сьедобно! И уж точно не стоят тех денег, что мы за них отдали. Сет "Вместо шашлыка 2.0" невозможно есть.... Роллы "нежный с лососем запечённый" и "мистер Крабс запечённый" по вкусу и виду - оказались совсем одинаковые, как снаружи, так и внутри, один сыр с майонезом... Роллы "Филадельфия" с бледным лососем, который видимо умер естественной смертью и после выгорел на солнышке, просто ни о чем, как впрочем и их внешний вид ... Скушали менее 1/3 сета, очень разочарованы, не вкусно от слова- совсем. Надеюсь, мы не отравились.
К заказу не советуем.
2
11 октября 2024
В Суши Мастер заказываю регулярно, довольна качеством и скоростью доставки. Меню разнообразное, часто появляются новинки. Мои фавориты филадельфия и эби бум. Вот недавно том ям у них попробовала, тоже вкусно.
1
1
29 октября 2024
Добрый вечер ув. администрация. Заказывали еду с доставкой на дом, в доставку входило 4 позиции : 2 порции роллов, суп том ям, удон с курицей. Блюда очень не понравились, Филадельфия была слишком простой за такую сумму, формально рис, нори, креметта, и чуть чуть лосося. (даже авокадо и огурца нет, за счёт этого во вкусе преобладает только рис). Том ям был вмеру острым это понравилось, но на креветке или чем то ещё был кусочек хитина вроде креветки или пластика (проглотил к сожалению так и не понял конкретнее, но уверен это чтото из этого ). В удоне не нашли сыр, возможно он был в соусе, но он не чувствовался. Сам удон был максимально безвкусным, отчётливо чувствовалось Сливки. Я не очень сильно люблю наводить негатив и редко оставляю отрицательные отзывы т. к сам работаю в этой сфере, но тут прям сильно переборщили.
9 марта
За шесть лет присутствия в нашем городе скатились до уровня плинтуса если не ниже. Уровень сервиса отсутствует, отзывы закупают для поддержания "штанов". Заказ за пять часов могут привезти с задержкой в 2-3 часа. О задержках не сообщают, максимум могут позвонить и затребовать оплату наличными под видом нештатных ситуаций. Техподдержка повлиять на задержки не в состоянии, после обращения при этом ещё не постесняются позвонить с самой точки и заявить что сегодня навряд ли успеют привезти. На продукции не смотря на ежегодном повешение стоимости экономят, качество снизилось, сопутствующую продукцию сократили: На 1,5 -2кг основного продукта могут положить одну порцию васаби, уровень меркантильности опустился до закупки неокрашенного(немаринового) имбиря и ограничения в сетах приборов на один заказ
15 февраля
Очень нравилась доставка постоянно там заказывали. Но последнее время стали постоянно задерживаться. Последней каплей стало 14 .02, заказ сделали еще утром, к определенному времени, во время не привезли через часа полтора звоним в поддержку, а нам говорят что доставка будет через полтора часа, а это 00.30. Решили заказать 15.02 и снова тоже самое, перенесли на час, через час звонят из ресторана и спрашивают нужно ли готовить заказ или отменить, я немного закипела, положили трубку и отменили заказ. Не знаю что у них поменялось, но раньше такого не было
1
23 февраля
Всегда заказываю суши здесь. Оперативная доставка в указанный срок, свежеприготовленные, вкусные роллы, приемлимые цены, различные бонусы и плюшки и что не мало важно всегда вежливые операторы.
5 сентября 2024
Вау, это суши кафе просто бомба! Суши свежайшие, тают во рту. Особенно понравились роллы "Филадельфия" с нежным лососем и сливочным сыром.
Обслуживание на высоте, ребята дружелюбные и внимательные. Атмосфера в кафе уютная, можно и поработать за ноутом, и с друзьями пообщаться.
Цены не кусаются, особенно если брать сеты. В общем, это место на 100% заслуживает лайка. Однозначно буду сюда возвращаться!
1
9 марта
Я даже не знаю что сказать, сделала заказ в 16 часов дня, сейчас время 21 час, и ни звоночка ни весточки о том, где мой заказ
Я прекрасно понимаю, что сегодня праздник 8 марта и могут быть задержки, собственно на это и был расчет с учетом того, что в праздничные дни тут бесконечные задержки
Но с чего вдруг я должна ждать заказ 5 часов… если не больше…поддержка пожимает плечами и не первый раз кормит завтраками с просьбой подождать ещё 30 минут
Не знаю смогу ли я дождаться своей еды, но в следующий раз закажу Тануки или другую доставку, такого у них не было никогда
Просто грустно и обидно за такую ситуацию, мои 5 часов томного ожидания это 5 часов разнообразного времяпрепровождения вне дома с большим удовольствием
Жду доставку чисто из интереса уже🥲
P.S. Мне позвонили в 21:30 и сказали, что заказ смогут доставить только в 23:00, я отказалась, спасибо:)
21 декабря 2024
Я заказала доставку в 19:00 ко времени 21:00-21:15!!!
Привезли ее в 22:15!
ПРИЧЕМ К КУРЬЕРУ ПРЕТЕНЗИЙ У МЕНЯ НЕТ! Он привез в свой положенный промежуток времени!
Кухня отдала заказ курьеру в 21:44!!!
В это время я звонила в поддержку и после в приложении пришло уведомление, что заказ у курьера.
Даже не вздумайте все валить на него!!!
Роллы перепутали!
ГОРЯЧИЕ привезли, ХОЛОДНЫМИ!
Видимо кухня забыла про меня вообще!!!
Филадельфию, которую я заказала с ОГУРЦОМ, положили с ЛУКОМ!
Я ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ РАССТРОЕНА!
ТАК НЕ ДЕЛАЕТСЯ!!!
Вечер и настроение максимально испорчено.
Редактирую, перезванивали, сказали все доложили руководству и назначили бонусы, спасибо, не стоило!
12 марта
Самые вкусные роллы в многокиллометрой зоне.
Замечательные сотрудники, особенно курьер. Всегда быстро, всегда вкусно и всегда приятное настроение :)
6 декабря 2024
Ужасный сервис . Заказ оформила за два часа . Доставка должна была быть 20:30! Когда связалась с поддержкой сказали ожидание еще 60 минут! Плюс предложили 100 бонусов. Не поленилась сходить к ним т.к они находятся за углом. На что мне сушисты ответили что нужно ждать еще 1,5 часа !!! Опять связались с оператором ответ тот же еще ожидание 60 минут, плюс ко всему не позвонили и не сообщили что будет задержка по заказу, возмущение огромное !!!! На данный момент до закрытия 8 минут, а мой заказ до сих пор готовится !!! Шикарная организация, если хотите остаться без заказа welcome !!!! Плюс заблокировала поддержка не позвонить и не написать !!! Молодцы сервис на ура 🙌
2
5 октября 2024
Это просто кошмар, как так можно относиться к своим клиентам?
Заказ должны были доставить в 21:00
Время 21:15 курьер уехал вообще в другую сторону, приехал спустя 50 минут, роллы холодные, и помятые, роллы привезли с темной и протухшей вонючей рыбой, роллы с крабовыми палочками так же тухлые. Связаться с поддержкой невозможно «все операторы заняты», в приложении поддержка то работает, то нет, написала туда, перезвонил оператор Андрей, сказал, что в течении 15 минут со мной свяжется управляющий, со мной так никто и не связался. Это просто ужас!!!
8 июля 2024
Раньше очень часто заказывали, было вкусно и недорого! Сейчас это просто тихий ужас.. Понимаю, что готовый продукт от фото может отличаться (хотя раньше вообще один в один было!) но не настолько же! Эби бум, который должен быть с двойной креветкой, вообще почти без креветок! Лосось фри как два шматка, без чеснока, зелени, с какой-то дешёвой планировкой, которая снимается кусками. Сашими ролл, мало того, что сплошная капуста (хотя должно быть много лосося, а не жалкая еле заметная полоска) и СОВЕРШЕННО не то, что на фото, так он ещё и разваливается! Креветки в родах, будто соленые из банки из соседнего магазина. Безвкусные совершенно! Продукты будто на последнем издыхании все, свежести блюд вообще не чувствуется. Очень расстроились этой доставкой. Максимально испорченный вечер.
6
30 ноября 2024
Ужасно просто. Заказали доставку через мобильное приложение в 19:52. Было указано, что доставка займет 120 минут. В принципе это подходило. В 21:55 пишем в поддержку и спрашиваем где заказ. Девушка сообщила, что курьер будет в течение 15 минут. Около 1 часа заказ был в в статусе «Оформляем» и около 1,5 часа в статусе «Готовим». Дозвонились в поддержку, где молодой человек сказал, что заказ приготовят только через 30-40 минут….Просто ужас, вечер испорчен. Не верю, что в течение часа в ресторан приходят по 15-20 заказов, чтобы так долго делать.
1
15 февраля
Суши вкусные спору нет. Но очень безалаберное отношение , вечно опаздывают на все заказы, независимо от того когда ты заказал,заранее или нет. Когда заказываешь самовывоз, даже в назначенное время они не готовы, и говорят что будет готово через полтора часа минимум когда начинаешь высказывать свое недовольствие, повора оставляют за собою права повышать голос на клиента, и начинать спорить. Не советую этот ресторан. Очень огорчен таким обслуживанием. Администратор не справляется со своими обязанностями и даже когда оставляешь жалобу не имеет привычки перезванивать клиенту.
5 марта
Не заказывайте, если вам дорого здоровье. Заказали сет Love is через Яндекс еду, в приложении было ожидание час, по факту готовили только 2 часа, первый звоночек.
Дождались, привезли, открыли и нас встретил не чарующий аромат роллов, а едкий противный запах, на вид также ничего притягательного, скрутка кошмар. Попробовали Филадельфию, попалась кость, на вкус рыба третьей свежести. Калифорния - краб тухлый перемешан с дешёвым мазиком, который также и на шапках. Минус вайб, вечер испорчен, надеюсь не здоровье.
22 февраля
Все отлично. Покупаем сет не в первый раз. Очень вкусно и быстрая доставка. Вежливые поставщики. Рекомендуем. Будем заказывать еще.
15 января
Отвратительное отношение к покупателям , мы сделали заказ в 19:00 ждём уже полтора часа , они не предупредили ,что большое ожидание и количество заказов. Позвонили в службу поддержки ответил оператор Иван , который разговаривал с сарказмом , говорил ,что в следующий раз нам будут писать ,что заказ будет сделан в течении 5 часов . Ужасное обращение к покупателям
1
16 февраля
14.02.25 заказали роллы в 19 часов, должны были привести к 21,после 21 до них не дозвониться и никакой связи от них. В итоге в 23 45 позвонил курьер, когда уже все спали и уточнил вести ли заказ, на что ему сказали конечно же нет. На следующий день ответили в чат поддержки и предложили 200 бонусов на следующий заказ. Больше у них не будем заказывать и некому не советую.
23 февраля
Отличное уютное место.Частенько туда заглядываем. Все вкусно. Вежливый персонал. Спасибо. Рекомендуем
11 февраля
Самые вкусные роллы в городе и приятные бонусы
Стараюсь брать только в этом месте. Удобное приложение для пользования также имеется
23 октября 2024
К сожалению приходится ездить туда, там всегда всё быстро, хорошие девчонки на кассе, всё свежее. В Москве всегда троллят, никогда во время привезти не могут. В Балашихе почему то нет
17 января
Заказывали 04.01.25
Привезли быстро, еще горяченткие. Все роллы были очень вкусные, свежие. Заказывали сет 2 кг на 6 человек, 3 взрослых мужчины!
Оценили
14 февраля
Сделали заказ, в 18.22, два часа провисел в ожидании, потом переносили время и в итоге его просто отменили, а все другие рестораны уже закрыты и мы остались вообще без роллов. Максимальное свинство, испорченное настроение в праздник. Если много заказов, не берите, отменяйте сразу, а не тяните до закрытия магазинов!
12 октября 2024
Как курьер я ехал за заказом к ним 20 минут, по прибитыи они сказали что заказ ещё не готов. Прождав ещё 15 минут, спросил их скоро уже, сказали ещё 20 минут подождать надо, когда я сказал что очень долго, девушка в хамской форме ответила что это не их проблема. Насколько я помню в общепитах нельзя с длинными ногтямы работать, и ещё в носу ковыряться
1
1
17 января
Роллы вкусные, очень много скидок, но доставочка чуть опаздывает. А в целом будем заказывать еще. Сетов хотелось бы больше и более разнообразных.
1
9 марта
крайне не рекомендую заказывать у данного заведения. сделал заказ в 4 вечера через яндекс еду, привезли суши аж в 7 вечера..3 часа ожидания, сет Соблазн фулл, вкус прозрачный, некоторые на вкус даже противно было есть, из 2кг половина в помойку, есть невозможно, надеюсь обойдется без последствий
7 марта
Раньше было всё супер, сейчас каждый заказ задерживают.... и даже звонка не сделают чтобы предупредить о задержках...
В очередной раз заказала роллы 07.03.2025 должны были привезти 19:25, в 19:30 звоню говорят что заказ доставят через час, не раньше. По моему это безобразие!!!!!
10 марта
Отвратительное обслуживание, указали время во сколько будет готов заказ к самовывозу, пришел , а они его даже не начинали готовить.
Пока ждал, наблюдал картину- работают без перчаток, нос от соплей вытер и этой же рукой ролы закатывают, хорошо все таки , что не удалось там поесть
1
6 января
Отличный выбор для заказа суш все очень понравилось вкусные суши улыбчивые курьеры все супер
1
1 февраля
Заказывали сет Вместо шашлыка,доставка 2 часа это просто ужас,как и вкус.один майонез.Есть такое вообще невозможно.А администратор каждые 20 мин.всё обещала,что доставка уже у двери.Отношение к клиентам отвратительное как и роллы.Не советую здесь заказывать!
1
18 сентября 2024
Заказ 189657. Заказал в 19:30 . Срок 20:15. Пришёл в пункт выдачи, заказ и не думали делать. А вдруг я спешу:) Короче, позвонил я к вам, номер заказа сказал, обещали 50 бонусов за ожидание :) Ну это вообще не серьёзно. Предлагаю мне скидку 50% на заказ, вернуть на карту.
2
9 марта
Заказали в 16:30, привезли в 19:40
Половина из роллов не вкусные или безвкусные, хотела с красной рыбой, по итогу рыбы как украли, сверху чуть ли ни кусками- остатками «украсили»
Не понимаю восторженных отзывов, может, покупают
В общем - не советую
17 февраля
Самые вкусные роллы и суши, быстрая доставка, свежайшая рыба, вежливый персонал, атмосфера и уют
6 октября 2024
С удовольствием почти каждые выходные заказываем отсюда ролы. Свежие ингредиенты, не экономят, реально вкусно) Доставка в течение часа, в последний раз за 30 минут привезли..
1
24 января
Отвратительная доставка, обещают привезти через 20-30 минут, а по факту данное обещание повторяется несколько раз и время доставки увеличивается еще на два-три часа.
Даже если заранее заказывать ко времени!
Впечатление ужасное, при заказе в другом филиале такой проблемы не было
Просьба обратить внимание руководству
21 августа 2024
Когда лень готовить после работы, заказываем тут сеты. Их очень много, разные. И скидки хорошие бывают. Всем довольны, соотношение цена/качество отличное 🥰
16 февраля
Время ожидания заказа более часа даже если забирать самовывозом. Сотрудники нагло врут в глаза что технический сбой, потом говорят что предупреждали, потом еще что-то придумывают. Повар еле шевелится, все на расслабоне, такое ощущение чио ща работу срвсем не держатся. Видимо начальство разрешает.
16 ноября 2024
Заказали доставку сета на 18.40, время 20.36 заказа до сих пор нет, в поддержке 5 раз говорили еще 20 минут, в статусе заказа он уже как час готов и лежит, в заказе запеченые роллы, просто отвратительное обслуживание, прежде чем заказывать здесь, дважды подумайте, особенно в выходные
1
26 февраля
Самые лучшие роллы,тут!!
очень вкусно и качественно всё,советую,пробуйте не пожалеете!!!
31 августа 2024
Заказал в Суши Мастере сет Народный. Привезли вовремя. Все роллы выглядели красиво и аккуратно. Вкус мы тоже высоко оценили сей компанией. Будем еще заказывать.
1
22 августа 2024
Милое место, вкусные суши. Нравится рыба тут в Филадельфии, всегда свежая и красивая)
Заказываю периодически, всегда хорошо, ни разу не разочаровывали)
1
1
8 марта
Заказывали доставку за 12 часов привезли вообще не вовремя опоздание более 2-3 часа не рекомендую заказывать доставку
Вообще отвратительное обслуживание доставки даже не позвонили не предупредили о задержки((((
13 сентября 2024
Открыл для себя прекрасное заведение. Быстрая доставка, сытные вкусные роллы, приемлемая цена, довольно большой выбор сетов.