Очень и очень часто происходит задержка заказа , чаще всего заказываем на самовывоз, приезжаем в назначенное время и ждем по 40 минут еще дополнительно . Хотя заказываем иногда всего по 2-3 вида ролл (по 6-8шт) и так постоянно . По сравнению с тем годом стали готовить намного вкуснее, поэтому несмотря на это мы продолжаем там заказывать хоть и реже теперь , потому что ждать не хочется
Очень много раз пользовались этой доставкой,еда очень вкусная,но время ожидание просто ужасное.В приложении пишут,что доставят к определенному времени,по итогу еду даже еще не приготовили.И последние заказы доставка просто ужасная,задерживаются на 1,5-2 часа,и естественно еда к этому времени уже остывшая.Каждый раз заказываешь в надежде,что доставка будет во время,и просто тоже самое.Ужасно…Думаю сегодня был наш последний заказ)
Заказывала доставку, роллы превзошли все ожидания, не маленькие и вкусные, на ролл идёт хорошое количество рыбы и творожного сыра, что особенно порадовало, обязательно посоветую друзьям и знакомым
Очень хорошие роллы, особенно вок очень вкусно и приехали горячие и курьер молодец не взирая на то, что кухня отдала поздно постарался приехать, как можно быстрее был очень вежлив) ещё раз обязательно закажу у вас ) спасибо
Заказала запеченный сет и пару дополнений.Искренне советую вам попробовать здесь роллы.Цена,качество,вкус.Все соответствует.Очень большие роллы,наелась с 4 штук.Очень вкусно!!!))
Заказывали доставку , через минут 30 позвонили и сказали то что доставка отменяется так как оплатой при получении у них не получится и курьеров нет
Пришлось перезаказать , оплатить сразу на сайте и курьеры нашлись 😁
Роллы это чисто сплошной рис , вы даже умудрились филадельфию испортить , вкус рыбки не чувствуется , я чувствовала только рис
Обычно заказывали в других местах и рис чувствовался немного , но не настолько сильно
Желание заказывать здесь полностью отпало
Долго искали действительно вкусные роллы в Альметьевске, и наконец-то нашли, здесь самые вкусные роллы в городе, большой ассортимент роллов на любой вкус)
Заказываю роллы уже не в первый раз, очень довольна сервисом, кухней и доставкой. Роллы очень вкусные, курьеры вежливые. Спасибо огромное. Всем рекомендую.
Заказывали доставку. Еда действительно вкусная, выбор большой. Но иногда некоторые ингредиенты могут отсутствовать (не во всех блюдах, у нас так было только с супом). Время ожидания курьера долгое. Вышли в назначенное время, чтобы встретить курьера, но его все еще не было. Приехал только через 10 минут, при этом ехал с такой скоростью, будто у него бензин кончается... Не знаю, как на это реагировать... Но еда была горячей, даже не смотря на долгое время ожидания, так что это в совокупности со вкусом еды определенно плюс👍
Очень вкусные роллы, особенно запечённые.И очень дёшево, ещё вкусные с лососем.Советую всем заказывать, доставка и время готовки 50/50 мне лично норм ждать около 1:30 часа
Заказ а 2500 руб. приехал с опозданием на 1час 20мин. Горячие и запечённые роллы привезли ледяные. Курьеры не воспитанные и агрессивные. Техподдержка отвечает с опозданием и безрезультатно. 2 раза заказывала в этой компании роллы и 2 раза привезли с таким опозданием.
Заказали роллы, ждали очень долго, думали уже не привезут.
Но это было пол беды, приезжают роллы мы на радостях открываем и видим следующее: Филадельфия сяке с протухшей рыбой наверху, цвет рыбы просто уже ближе к зелёному, разлагается при малейшем задевании.
Дальше идёт оливье темпура где салат просто не со свежих овощей, цвет и вкус ужасный, майонез уже весь свернулся, горечь и запах гнили, кинули этот салат как свиньям, огурцы уже жёлтые все испорченные, как не стремно такое ложить? Ролл сам по себе не свежий, рис слипшийся и твёрдый, курица внутри уже тоже попахивает.
Остались недовольны и разочарованы, требую возврат денежных средств в полном объеме, иначе проверок вам не избежать.
Очень хотелось попробовать что-то вкусное в новом месте, но я была очень разочарована. Доставка долгая. Ждала заказ 3 часа, но думала это того стоит. Рис разваливается, рыба не свежая, странный цвет, по вкусу ужасно. Не советую. 2 тысячи в пустую.
кошмар,доставка шла к нам практически 3 часа,заказали у 9 приехало к 12,звонили нам нечего не сказали,сказав только что могут начислить баллы,вы конечно пойтите и нас собрались компанией сидим ждем когда же привезут,что нам делать баллы есть?
Ждала заказ с 6 часов вечера. После 3 часов задержки курьер (Лилия,как было написано имя курьера в положении) самовольно подтвердил что заказ донёс, но суши так и не дождалась. Ужасное отношение. Больше заказывать у вас не буду
Доставка было написано за 50 мин из за этого и сделали у вас заказ,в итоге привезли больше двух часов,обещали за это бонусы в размере 200 руб,в итоге ни бонусов,еда холодная и роллы ужасного вкуса и потраченные нервы и время
Ждем уже три часа, когда привезут неизвестно, каждые пол часа говорят что привезут через 30 минут. Больше никогда не буду здесь заказывать, никому не рекомендую. Посмотрим что привезут и привезут ли вообще сегодня. 🤬🤬🤬
Доброго времени суток! На вид даже нечего, съедобно. Пока кислый запах не дойдет до твоего обоняния 🤮даже кушать перехотелось. Как говорится деньги на ветер 😔еще и готовят очень долго.
Лучшие ролы, которые пробовал в Альметьевске. Все конечно зависит от мастера. Заказывал сэт. Все виды рол были на отлично! Испытал с семьёй истинное удовольствие! Молодцы, ребята!)) Высший пилотаж!) Советую заказ забирать самим. С доставкой может уйти неприлично много времени.
Так и не дождались свой заказ. Только и слышала, привезем через 20 минут. Прождали 1.5 часа. Пришлось отказаться. Отвратительное обслуживание. День рождение у ребёнка испорчен
Заказывали сет , везли очень долго,ждали примерно 1,5 часа . Привезли очень холодные роллы ,ещё и очень масляными . Курьер вообще ни здравствуйте,ни до свидания.
Минус за долгое время приготовления и не столь вкусные роллы по сравнению с конкурентами,в целом для средней аудитории очень неплохо. Хорошее и удобное приложение.
Задержали доставку на 1,5 часа😡😡😡
Звонили 5 раз,чтобы узнать статус заказа,администратор при каждом звонке утверждала ,что курьер будет в течение 10 минут!!!
К моменту ,когда уже привезли заказ,роллы были остывшие😡😡😡
Остались очень недовольны вашим сервисом!!!
Всё отлично! Часто заказываю тут роллы. Вкусные, большие! Сеты очень выгодные! Есть самовывоз, иногда бывает удобнее. Никогда не доставляли позже указанного времени! Всё нравится!
Заказываю не в первый раз, всегда все вкусно! Но последний заказ немного расстроил, заказывали мастер ланч и суп пришел такой соленый, что есть его мы не смогли, рис и салат были очень вкусные👍 за суп сняла одну звездочку. За все остальное 5, все было горячее и свежее, хорошо упаковано.
Разочарование уже не в первый раз. На сегодня разочарована в дезинформация. Заказ можно было забирать через полчаса, но я подошла на 15 минут попозже, как оказалось, что нужно подождать еще пятнадцать минут. Получается обман во времени. Очень не приятно, ведь люди рассчитывают свое время.
Отвратительная доставка. Во-первых время готовки у них заняло 2 часа, во-вторых они задержали еще заказ на 40 мин, кое как доставили. Это время не стоит никаких роллов. Просто кошмар, и это не в первый раз. Заказываю у них второй раз и опять долго !!!
Заказывали через деливери, ждали 3 часа, еду так и не привезли
Курьер поставил что еда доставлена
До ресторана не дозвониться
Через поддержку должны были перезвонить, но так и не перезвонили
0 из 10
8 марта муж днем сделал предзаказ на роллы на сумму 1800рублей,заказал на 21.15.Роллы к нам не приехали ни в 9,ни в 10,ни в 11 вечера.Пол 12 ночи позвонил курьер и спросил есть ли смысл к нам ехать,мы отказались,так как легли спать.Понимаем что заказов в этот день было много,но зачем тогда нужны предзаказы.Спасибо за испорченный праздник,спать легли голодные
Ужасный сервис, заказали сет ролл в 12 часов дня, оплатили, деньги списали. Было написано, что роллы привезут к 15:30. Решила посмотреть в 15:00, где едут роллы, написали, что заказ отменен. Зачем мы ждали 3 часа, если еще и оплату взяли!? Хорошо, что хотя-бы деньги вернули, потому что по сервису можно было подумать, что и не вернут. Когда звонили в их тех. поддержку ждали минут 5 еще очередь
Сет Ирландия все роллы были не вкусные, рис был жёсткий, я не советую брать этот сет. Нам сказали перевезут через 1час 45 минут а привезли через 2 часа 15 минут.