Регулярно заказываю роллы в данном месте, на Урицкого. Готовят бысто и вкусно. Если заказываю доставку, то привозят быстро и ещё тёплые. Мои любимые - жареные и запечёные. Я здесь уже постоянный клиент. Своим не изменяю!😃😉👍
Отвратительный сервис. Сделали заказ в 18:00, по итогу задержали заказ на 1,5 часа, далее попросили подождать ещё час, уточнили, что повара перед закрытием сделают всё заказы, в том числе и ваш и обязательно доставят возможно в течение часа, но это не точно.
Не рекомендую данное заведение!
Уже не в первый раз задерживают заказ и говорят ложные сроки переноса доставки, специально, чтобы клиент не отказался. А когда уже на грани отказа, то оператор начал говорить с сарказмом и менять тон по отношению к клиенту.
Разберитесь с заведения и операторами, чтобы впрок выполняли заказы и умели правильно общаться с клиентами.
Испортили весь праздник!
Специально заказали роллы за 3,5 ч., чтобы прийти с работы и вкусно покушать. По итогу заказ не пришел во время. Пытались дозвониться в поддержку в 1-й раз, где спустя 15 мин нам пообещали, что в течение 40 мин заказ будет у нас. Спустя 50 мин ещё раз позвонили в поддержу и через 10 мин нам ответили, что нужно подождать ещё час, но и то не факт, что привезут. Пришлось отказаться от заказа, тк просрочили его на 2 ч в сумме. Ужасный сервис. Нет никакой информации о заказе. И такое происходит уже не в первый раз!!!