заказывала 18.09 на день рождения.
ужасно разочаровалась в размере, меньше этих роллов я еще не видела.
заказ был сделан на 1700р, если бы знала, что размер роллов будет 5-6 см в высоту, и очень тонкие ни за что бы у вас не заказала.
думаю, я не первая уже пишу о размерах.
качество на 3 из 5.
Буквально на днях заказывал роллы из данного заведения и на удивление они превзошли мои ожидания. Всё было очень вкусное и свежее, к тому же курьер доставил заказ аккуратно и раньше времени.
Ужасное отношение к клиентам!!! Сделали заказ примерно в 21:30, сначала на сайте писали что заказ в обработке и примерное время доставки 00:30, сидим ждём, время подходит к 23:00, обновляем страницу сайта и внимание!!! Наш заказ перенесли на 11:30 утра следующего дня, не позвонили, не предупредили, просто взяли и перенесли. Из-за такой безалаберности остались голодным, так как прождали их и остальные доставки уже закрылись.
Первый раз сделали заказ, роллы по вкусу на троечку из пяти, сделаны как-то небрежно🤷🏽♀️ Имбирь сухой до ужаса, местами уже коричневый. Ещё и курьер-никакого этикета: «ни здравствуйте, ни до свидания»🤦🏽♀️Зато доставка во время.
Может быть мой отзыв поможет заведению исправить ошибки.
Заказали роллы. Я редко оставляю отзывы, но тут прям сама рука потянулась.
Из плюсов:
+Курьер доставил заказ во время.
+ Все было аккуратно упаковано.Но что ожидало после открытие коробочек.
-Во-первых очень экономят на рыбе. Слой ну максимально тоненький. При этом стоимость у роллов приличная.
-Во-вторых некоторые из них, прям разваливаются, когда берёшь палочками.
-В-третих вкусовые качества оставляют желать лучшего. Испытала огромное разочарование. Брала классическую Филадельфию. Она ещё оказалась более менее сносной. Но попробовав что-то другое, не возможно есть. Прям в эти минуты жалеешь, что не можешь вернуть заказ. Половину из него попусту пришлось выбросить. Настроение подпортилось.
Ужасное отношение к клиентам! Заказали роллы- девушка по телефону приняла заказ, сказала Доставка будет через 2 часа- ок, согласились. Через 1,5 часа звонит опять девушка и говорит, что заказ задержит на 50 минут!!!! Это как вообще!!!!?!?!?? А раньше это нельзя было сказать!?? Сказала курьер типа сломался, я говорю такси значит отправьте или заранее предупреждайте о сроках!! На что девушка пожелала мне удачи!!! Хамское отношение!!!
Заказала маме на день рождения подарок в виде сета роллов, сама живу в другом городе. Привезли всё в указанное время, позвонили, поздравили, даже открытку положили, мама осталась очень довольна!
Заказывали суши (сет. 48 шт. )на троих на день рождение, думали обьедимся. В итоге привезли суши супер маленькие, я таких суши вообще ни разу не видела. Хотя заявлено было 1300 кг, но мы даже не нанаелись. Начинки было очень мало, а рыба на Филадельфии светилась и едва закрывала половину ролла. На вкус были так себе, некоторые вообще не о чём. Единственный плюс доставка была четко по времени. В остальном осталось ужасное печатление. Не рекомендую!!!
Заказала заранее суши примерно в 11:00 утра на 19:00, в 19:00 мне позвонил оператор и сказала, что заказов много задержимся минут на 30!!!! Как ????? С 11:00 утра нельзя было приготовить ко времени???? Я не понимаю, что за сервис такой , гости на пороге, сидим ждём курьера…. И это было не раз так… вобщем заранее заказывать на определенное время не стоит, про вас просто забудут и вспомнят, именно в тот час, к которому вы заказали ,как-то так.
заказывала вчера суши ,это ужас ,и это мягко сказано. Мало того, что привезли мне их позже на час,а я заказывала на 19:25,но проблему вроде как решили с оператором,и всего лишь я оплатила 50%стоимости заказа,но забрав заказ и оценив заказ,настроение испортилось окончательно,все роллы были разной формой и по весу отличались друг от друга,рис не доваренный и не безвкусный,рис не держит форму ролла и разваливается, начинки в каких то не хватало, ещё и волос попался,имбирь замороженный,васаби не свежий и вообще не острый ,
Спасибо огромное Суши мастер за прекрасные суши,долго не могла найти хорошую доставку в городе, и наткнулась на вас. Заказ оправдал ожидания полностью.
Роллы не вкусные и рассыпаються. Все разного размера как будто рубили топором. Просил оператора подобрать сет из холодных ролов и все равно подобрали с горячими. Друзья не заказывайте в Суши мастер роллы. Заказывал два сетта выкинул больше полловины. Да почти всё. Праздник детям был испорчен.
Заказывали суши вчера 30.12.2021г Сет вообще не понравился. Отдали 800р в сете только крабовые палочки и рис... Нарезка неровная, начинки мало. Когда обратились с отзывом, то нам предложили бонусные балы...Что это,? могли бы хоть замену сделать... На другой сет, или ролл. Но нет вот вам бонксные баллы. Заказывать больше не будем
Неплохие по соотношению цена/качество, единственное, вечные проблемы с доставкой. Почти усегда звонить куртер и говорит, что опоздает (еда приезжает горячая, а значит не его вина), иногда даже опаздываает на опоздание
Заказала сет Микс шорт, везли дольше обещанного, роллы криво порезаны, разной толщины, разваливаются, ещё и края положили. Написала отзыв, перезвонили, предложили 200 бонусных рублей, отказалась. Перезвонили через несколько дней, предложили в качестве извинений доставить бесплатный сет Ями Ями, согласилась. Привезли быстро, роллы на вкус не очень, кое где попадается сыроватый рис, но уже хотя бы не разваливаются и ровно порезаны. После еды у всех заболел живот, мы отравились этими роллами! Ничего больше не ели. И это извинения??? Никому и никогда не посоветую эту службу доставки! Абсолютно не дорожат своими клиентами! Отвратительное качество!