Доставка всегда вовремя, всегда вежливый курьер. Роллы вкусные, изготовлены из свежих продуктов. Удобный сайт. Заказываем только здесь. Отличное соотношение цены и качества. Заказ № 739484 от 10.09.2
хоть заказывали оттуда пару раз, но после каждого оставались лишь положительные впечатления! роллы привозились вовремя. были теплыми, вкусными и свежими, в общем, советую.
Из плюсов: быстро доставили,молодой человек -курьер вежлив. Остальное - очень плохо. Не вкусно.Вроде и продукты свежие - а будто всё из картона. Раньше было лучше.Больше заказывать не буду.
№240120-43021071 • 20 января 2024, 03:44
Если вы хотите попасть в инфекционное отделение с отравлением то вам сюда 6 ноября сделала заказ, а в ночь с 9 на 10 ноября у меня было увлекательные путешествие на скорой помощи и три дня в больнице
Не первый раз заказываю...сегодня заказала 13.10.2022г. Вкусно очень, всё как положено в комплекте. Доставили вовремя. Цена приятная. Сет ажиотаж лайт и цезарь. Спасибо за приятное вежливо обращение и доставку. Благодарю за терпение и труд. Процветания и удачи.
Привезти роллы ужасные!!!!не тот сэт, не палочек,не соуса не положили !!!! Ужас хотя раньше всегда заказывали тут. Ну это последний наш заказ был!!!!!!
Нормально работать не умеют Заказал в 15.00 на 18.30 всё равно вовремя не принесли заказ.
1
Uniltirantokx
Знаток города 3 уровня
14 мая 2021
Наверное самые лучшие по сочетанию цена/качество роллы в городе. Очень удобно что есть действительно работающее приложение для заказа и много акций. Но точка для самовывоза в меге конечно неудобная, до пандемии был вполне себе красивый уголок в самом тц, сейчас же даже многие и не знаю что на самом деле вы не уехали отсюда. И иногда почему-то нет кнопки для списания бонусов в приложении, приходится пользоваться мобильной версией сайта для списания. Бесплатная доставка есть, но от 1500, что многовато. У большинства доставок в нашем городе порог суммы для бесплатной доставки ниже. Было бы хорошо если бы бонусы не учитывались при наборе суммы заказа для доставки. А то подбираешься к заветной цифре 1500, применяешь бонусы, и сюрприз! В твоём заказе доставка уже платная, потому что сумма заказа становится меньше, неприятненько. Так же неплохо было бы проработать систему небольших плюшек за опоздание. В тех же пиццериях принято давать купон на пиццу, у вас же не дают ничего, совсем. Хотя опоздания у вас нередки, а т.к на 1500 набираем не всегда, то нам с опозданием бывают привозят еду за платную доставку. Хотя можно было бы давать чисто символические 100 бонусов на счёт, или ролл в подарок к следующему заказу, что-нибудь кроме извинений менеджера "ой, а вы знаете, курьер задерживается". Но всё равно молодцы, заказывали не раз и ещё не раз вернёмся)
Очень хороший сервис и качество обслуживания.
Хочется отметить работу операторов при заказе. Всегда вежливые, всё предложат, даже если говоришь, что ничего дополнительно не нужно, расскажут про все акции, уточнят кол-во палочек, перепроверят заказ!
Мы в основном берём самовывозом. Доставку заказывали пару раз, готовили и привозили всегда вовремя.
Сеты их мне очень нравятся. Хороший выбор! Ассортимент на любой вкус. Роллы адекватного размера, набитые начинкой, вкусные.
Все всегда вкусно. Но очень расстраивает то, что когда я заказываю на сумму 1500р и выше, то привозят во время, а когда заказываю меньше чем на 1000р и плачу за доставку, то привозят с приличным опозданием. Типа заказала на 500р значит сиди и жди? А сегодня привезли частично подгорелый заказ. Очень жаль что вы не утилизируете испорченный продукт и отправляете своим клиентам! Заказывать конечно я у вас буду, но скорее всего самовывозом, и проверкой продукта на месте.
Раньше заказывали роллы в данном заведении. Раз на раз не приходилось, вкус ролл и их качество зависит напрямую от поваров. В крайний раз заказали сет ролл был отвратительным, невозможно было есть, особенно "подарок" с 50% скидкой в виде ролл оливье 😄 мы были очень удивлены такому блюду, которое пришлось выкинуть на мусорку. Больше заказывать в этом месте не будем
Пару лет заказываем роллы только здесь. Для нас в СушиМастере идеальный баланс цены и вкусности. Радует и бонусная система, и акции. От персонала ни на кухне, ни по телефону никогда не получали отрицательных эмоций. Хочется попробовать все!
Главное - держите уровень!
В Калифорнии крабовые палочки, вместо краба заявленного в меню. Доставка очень долгая, роллы сухие и не вкусные, фитнес роллы даже не берите размер меньше сяки маки и на вкус такое же 🤮 акция бонусы за отзывы смотрю делает своё дело, жаль потраченных денег и планов поесть роллы, то что привезли есть не возможно. А и не жалейте салфетки в доставку, это как бы нормально, а то видимо суши мастер не в курсе.
Добрый день! Заказывала на выходных сэт "Пати на хате" в "Суши Мастере". Впервые попробовала такой вкусный набор с оригинальным названием, да к тому же по такой привлекательной цене. Восторг! Роллы оказались свежие, очень нежные и аккуратные.
Один ньюанс оказался с доставкой, задержали на пол часа.
В целом я осталась сыта и довольна! Спасибо! Рекомендую Вас друзьям и знакомым!
Заказал на 8 марта 2021 порадовать своих любимых. Большой сет из 72 шт. Привезли хрен пойми что, вкус отвратительный. Непонятно из каких остатков. Несоветую заказывать у данной компании, если нехотите испортить настроение и получить отвращение к ролам.
Добрый день, заказывали сет 24 ролла 30 декабря 2019, проходимости не было, в очереди не стояли, заказали - ожидали звонка. Заказ делался минут 40, 3 раза ходили уточняли за заказ, на третий нам дали, роллы показались нам маленькими, вкус "блеклый", забыли доложить нам соевый соус, ходили за соевым соусом - девушка отошла, взяли соевый соус в другом отделе. Очень разочаровались обслуживанием, я редко когда говорил плохо о роллах, так как все они для меня одинаковы, но эти заметно отличались своим безвкусием. БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ
Радует, персонал вежливый, доставка быстрая, самое важное уравновешенные цены.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 января 2020
Заказывали не однократно, были довольны, но в этот раз нагло обманули, контроль качества разбираться не стал, очень печально что компания портит качества обслуживания, больше этой компанией доверять и заказывать не будем.. Отношение безобразное к клиентам.
Врут и не могут предоставить отчёт о сложенных боксов...
Самая низкая оценка о такой компании..
Подавитесь своей парашей....
Хорошее место, регулярно заходим к ним на протяжении уже нескольки месяцев, как о них узнали. Сервис отличный, с обслуживанием у них порядок, суши вкусные всегда, готовить умеют.
Заказал через приложение роллы. В преложении статус заказа готовиться весит больше часа, а дозвониться не могу скидывается когда выбираешь один из пунктов. Крайне не доволен.