Суши мастер
228 отзывов
8 апреля
Очень удобно делать заказ. Приятно, что есть различные акции и скидки. Можно выбрать на любой вкус и кошелек.
Вкусно, приготовлено с душой. Будем заказывать еще.
14 января
Самые лучшие и самые вкусные роллы в городе)
Доставка всегда вовремя, большой выбор, всегда васаби,соевый соус , имбирь и палочки идут бесплатно, доступный ценовой диапазон ♥️
1
1
24 марта
Крайне разочарована политикой компании. К операторам претензий нет — ошибки случаются, но их исправление, как правило, должно быть задачей компании, а не клиента.
Заказывала еду на 6 человек и специально дополнительно звонила, чтобы уточнить: приборы нужны для всех. Доплата за них была оформлена отдельно от основного заказа. В итоге привезли приборы только на 3 человек, а мои уточнения просто проигнорировали.
Позвонила снова. Другой оператор проверил записи и сказал, что компенсировать ситуацию могут только баллами, а недостающие приборы доставлять не будут. Единственный предложенный вариант — оформить новый заказ и снова за них заплатить. Простите, но почему клиент должен тратить время на разбирательства, висеть на телефоне и в итоге платить второй раз за то, что уже заказал и оплатил? Если при звонке вы сами зафиксировали меньше, чем я просила, — это ваша ошибка, ведь звонки проверяются. Время клиента тоже стоит денег.
И это не единичный случай. Однажды мне привезли сет дороже заказанного, а потом попросили доплатить за их же ошибку.
Похоже, в этой компании действует четкая политика: если что-то пошло не так — платит клиент. Не рекомендую.
14 января
Всегда очень вкусно, аккуратно упаковано, быстрая доставка и удобная система бонусов. Покупаю роллы только в суши мастере !
1
1
19 января
Всегда заказываем здесь роллы. Нравится то, что быстро готовят заказ на самовывоз, продукты свежие , всё вкусно
22 апреля
В четверг брали сет, отравились всей семьей🤬 лежим в больнице с ваших сраных роллов! Друзья в пятницу брали, тоже в субботу в инфекцию положили, лежим в соседних палатах.
Выпишемся, заявление в соответствующую организацию напишем, предоставим в е документы!
1 января
Отлично! Очень вкусные,свежие роллы,быстрая(для роллов)доставка! Будем заказывать ещё.👍
1
1
23 августа 2024
Всем, доброго времени суток!
Я неоднократно покупала роллы в Суши Мастер, и мне очень всё понравилось, вкус, свежесть продукции, вежливость и обходительность персонала, быстрая и своевременная доставка. Спасибо🙏💕
1
23 июля 2024
Вкусно, быстрая доставка и вежливые сотрудники!
Цены оптимальные, нравится система баллов, которые можно использовать в качестве оплаты заказа. Находится в центре
1
1 января
Мало того, что отвратительная доставка по 2-3 часа, так ещё заказ не пришёл. Я голодный, что делать? Знал бы, заказал бы в другом месте, где обычно доставляют за 40-60 минут
1
1
14 февраля
Очень вкусные роллы! Обожаю запеченые, всегда заказываем в суши мастер
1
4 ноября 2023
Всегда вкусно! Заказываем регулярно, детям нравятся роллы с огурцом, сама очень люблю суши с креветками а еще нравится лапша из раздела wok - жаль только последние 3 месяца её практически не бывает в наличии в приложении, это расстраивает. Поэтому поскорее исправляйте этот маленький недостаток и мы будем еще чаще у вас заказывать))) так же порой случается не докладывают доп имбирь или соус если мы его указываем дополнительно к тем что идут в бесплатно. Но это редко
14 октября 2024
Заказала самые дорогие роллы Филадельфия и Калифорния и не вкусно. Много риса, причём слипшегося и плотного, когда погружаешь ролл в соус он быстро им пропитывается, но этот ролл был как монолит. Сливочный сыр не настоящий, икры как от сердца оторвали, тонкий слой. Рыба была по вкусу похожа, но тоже тонкая. Соевый соус разбавленный, васаби не острый. Когда заказываешь классический вкус за 600 рублей, то ожидаешь другого.
4
1
3 декабря 2023
Роллы готовятся на заказ, всегда свежая продукция, нет заветренных и не свежих заказов. Самые вкусные роллы в городе
Меняю свой отзыв! ☹️ Потому что за последние полгода происходят ситуации, которые губят, некогда популярную точку.
Как только ушла Управляющая Татьяна, началась разбалансировка коллектива, увеличилась текучка персонала, а затем ухудшилась санитария. Полы в зале стали чернеть, а из под перегородки выбегать молодые тараканы...
Потом вроде всё прибрали, полы побелели, в зале стало светло. Прошло месяца три.....
Сейчас, когда заходишь на точку, на крыльце стоит пьяная администратор с сигаретой под знаком☝️ "курение запрещено", с кем-то по телефону разговаривает мат-перемат 🥴, при этом не обращая ни какого внимания на окружающих. Когда заходишь в зал, то видишь как девочка,, очевидно чья-то дочь, вместе с поварами крутит роллы и спрашивает, что в них нужно ложить...
Когда спросили, почему роллы ещё не готовы (заказали на 20:00, а пришли в 20.30), ответ был оригинальный, "вы не одни у нас такие, нужно подождать 20 минут "... Забрали заказ, но больше здесь заказывать не хочется, точка превратилась в пивной бар, где плюют на всё и на всех.... 🙆 Жаль даже одну звезду ставить
1
14 декабря 2024
Заказ доставили быстро, не смотря на позднее время, все понравилось, спасибо)
6 октября 2024
Отличный ресторан, не один раз уже там заказываем! Всегда вкусно готовят недорого и доставляют быстро
1
25 октября 2024
Часто заказываю здесь. В целом все хорошо, но иногда подводит доставка. Нравится мисо суп с лососем. Радует бонусная программа
1
26 октября 2024
Мне понравилось , вкусные роллы.
Нравится система баллов которую можно использовать для оплаты.
Доставка быстрая. Рекомендую
25 октября 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНО! ПРОСТО УБОГОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! Курьер опоздал на час, по итогу позвонили и сказали, что курьер задержится ещё на полтора часа, предложили сделать самовывоз. Нам пришлось подъехать в ресторан за самовывозом, о котором мы их предупредили, по итогу нам говорят, что курьер уже уехал с нашими роллами. Скидок за ваши КОСЯКИ вы не делаете, просто отменено.
1
4 января 2024
Заказывали Галерею Суши, привезли Суши Мастер. Доставка больше 3.5 часов, задержали на 40 минут. Заказывали сет на 80 шт (2 кг), в итоге привезли всего 30 штук весом 900 гр. Курьеру сказала, что будто маловато, он развёл руками, сел в машину и уехал. Оказалось, что нам не привезли часть сета (холодные роллы, были только горячие), обещали привезти в течение 20 минут. Через час выяснилось, что курьер потерял часть нашего заказа, кухня повторно готовить отказывается. Ладно хоть деньги вернули, хотя и их возврат пришлось долго ждать, курьер ехал аж с Советского больше получаса. Требовали вернуть роллы, которые привезли 2 часа назад, хотя оператор сказала, что ничего возвращать не нужно. В общем, ужасный сервис. Я сама с Тюмени, у нас за 1.5 часа с другого конца города роллы привезут в любой доставке. Тут же город, который за 10 минут можно полностью объехать, а сидишь в многочасовом ожидании, и в итоге ничего не получаешь.
Ну и про качество роллов, контейнеры были треснутые, такое ощущение, будто они были б/у, шляпы у роллов были смазаные. Качество на 3.
3
7 июня 2024
Хорошие роллы, есть детское меню что является огромным плюсом, есть как деловые так и дорогие роллы так сказать на любой кошелёк
1
2 ноября 2023
Лучшие суши в югорске Всегда свежие и вкусные роллы, приятные бонусы и акции, доставка своевременная, возможность оплаты по безналу. Удобная упаковка, органично и красиво
1
1
13 июля 2024
Cуши мастер - это быстрая доставка, свежие роллы, отличный персонал, а так же всегда всё для своих клиентов.
1
25 октября 2023
Норм,вкусно сытно
Доставка немного опаздывает
Довольно большой выбор сетов роллов суши
Персонал адекватный все чисто прекрасно
Ляляля Ляля ля ля
1
20 января 2024
Самые офигенные суши здесь , быстрая доставка , отличный персоонал, крутые акции, большой асортимент, всем советую
1
1
23 февраля 2024
Всегда вкусные и свежие роллы😍
Всегда там заказываем, быстрая досатвка!
Приезжает всё целое и без косяков, горячие, хорошие, спасибо большое)
1
3 января 2024
Беспредел полный, курьер привёз заказ с большим опозданием, вместо 2100гр было всего 900 гр. Ещё и нахамил. Остальное мы ждали ещё 2 часа. Отзвонились и сказали, что курьер наш заказ потерял. Обещали привезти. Через какое-то время выяснилось, что кухня готовить потерянную часть заказа отказывается. Приедет курьер и вернёт деньги. Ещё ждали 1 час, для возврата денег.Итог:весь вечер в ожидании. Мы больше заказывать там не будем. И не кому не советуем.
1
24 февраля 2024
очень часто заказываю, всегда всё свежее и вкусно,большой выбор, быстрая доставка, всегда пользуюсь бонусами.
1
20 июня 2024
Замечательное место! Доставка быстрая! Доставили все быстро. Блюда вкусные! Спасибо!
1
14 октября 2023
Всегда вкусные и свежие ролы. Долгое время уже заказываем только тут! Доставка быстрая, персонал всегда вежливый. Цена достаточно приемлимая. Местонахождение тоже очень удобное.
14 января 2024
Самая любимая доставка, очень вкусно готовят, быстрая доставка, никаких проблем, и по цене тоже нравится. Советую ❤️
1
12 апреля
Вкусно! Быстро! Удобно! Не дорого.
20 марта 2024
обожаю эти суши, вкус невероятный и всегда доставляют быстро, заказаваю только суши мастер. там и цены не дорогие и вкусно
1
5 апреля
Всё просто супер, очень вкусно
13 февраля
Очень вкусные роллы, берем только сдесь
1
17 марта 2024
Все прекрасно, достаточно быстро доставляют, прекрасный вкус, хорошо готовят и большой ассортимент
1
10 мая 2021
Прекрасное место, очень вежливые администраторы, которые помогут в выборе и качественно обслужат, все заказаные блюда приготовленны превосходно, думаю здесь работают лучшие повара в Югорске по приготовлению роллов. Однозначно приду еще и не раз)
25 июля 2024
Вкусно, но бывает долго доставляют, а так круто.
Вкусна очень очень вкусна!!
1
24 марта 2023
Самая любимая служба доставки роллов вот уже несколько лет! Заказывала и в других местах, но все равно всегда возвращаюсь сюда. Особенно любимы мною их запечённые роллы с кремовой шапочкой, такие как Нежный с Курицей, Цезарь Ролл. Из новинок очень понравилась суши-пицца с курицей. Дёшево и очень вкусно. Сегодня с заказом ещё и магнит с котиком привезли (дочь оценила). И очень радует, что постоянно есть какие-то скидки, акции, промокоды и розыгрыши (в одном я даже выигрывала). Особенно выручает промокод "Ямастер" - можно самой собрать хороший сет со скидкой. Рекомендую!
2
24 июля 2024
Быстрая доставка!
Любимый нежный ролл с курицей - каждый раз вкуснее и вкуснее)
1
28 июня 2023
В последние года полтора очень часто недокладывают соуса. Заказываю всегда с запасом. Один раз впихнули три вида в маленькую коробочку и получилась каша, даже не взять палочками. А потом просто убили тем, что не докладывают позиции. Заказываешь три или четыре, кладут на одну меньше. Хотя деньги оплачиваешь за весь заказ. Потом в течении двух часов ждешь когда довезут. Обещают то через 30-40 минут, потом еще 20 минут, потом еще 10 и тд. Очень ужасное отношение и халатное стало. Больше заказывать там никогда не буду. Одна звезда чтоб отправить отзыв. Так бы вообще не поставила.
11 октября 2023
Заказываю только тут. Очень вкусно и за адекватную цену. Заказ готовится быстро и доставляется в срок. Отзывчивая служба поддерки помогает дополнить или исправить заказ
1
1
20 августа 2024
Всегда очень все Вкусно, быстрая доставка, все очень нравится 😁
1
25 сентября 2023
Роллы огонь🔥
Всегда свежие, вкусные!
Доставка быстрая и четко по времени(если заранее заказать)
Да и персонал отличный всегда подскажет!
1
1
19 ноября 2024
Заказываем роллы только тут. Вкусно. Сытно. Приемлемые цены.
1
12 октября 2023
В Югорске заказали первый раз, всë очень вкусно, доставка достаточно быстрая, цены в самый раз, всегда проводятся всякие акции и скидки
1
1
4 января 2024
Огромный минус. Очень расстроилась. Заказали два больших сета за четыре часа. Должны были приехать в 19:00. В 19:30 позвонила, сказали что курьер приедет через 10 минут. В итоге в 19:45 пришло сообщение заказ доставлен, приятного аппетита. Спасибо за испорченный вечер.
1
8 марта 2024
Заказ делали за сутки к назначенному времени на праздник! Заказ в назначенное время не привезли, пришлось ждать 2 часа! Привезли горячие роллы холодными! Хотите испортить себе настроение и праздник, обратитесь в Суши Мастер!
1
20 октября 2023
Люблю это заведение.всегда вкусно и быстро. Роллы заказываю только там. Всем советую приходить в Суши мастер потому, что вкусно и не дорого. Всем хорошего дня
2
3
1 марта 2024
Суши бомба. Очень вкусно готовят, рис не валиться, не пресно, кучу промокодов/акций/скидок и обновления сетов. Раньше не знала об этой компании, жалею.
1