Самые адекватные администраторы, вкуснейшие роллы!!! Всегда потскажут с выбором, доставят быстро. Дружелюбная атмосфера . Советую 100 % ! Нашей семье все очень понравилось
Вкусные роллы, по достаточно низкой цене. Отзывчивые работники и курьеры. Вовремя доставляют и при технических ошибках активно сотрудничают и предлагают компромисс. Всегда полный заказанный сет со всеми дополнениями.
Постоянно заказываю отсюда, всё привозят вовремя и бережно. Никаких проблем никогда не было, роллы очень вкусные, свежие и сочные! Заказывала, заказываю и буду заказывать только отсюда!
Лучшие роллы из всех, что пробовала на данный момент. Приятные по стоимости. Сеты хорошо подобраны, есть из чего выбирать. В общем все гуд, искренне советую👍
сегодня второй раз нас разочаровал суши мастер! вчера 28.05.24 желали заказ у суши мастер вечером хотели порадовать себя роллами, в приложении все отображалось хорошо, что готовиться и т.д в итоге когда курьер опаздывал уже больше чем на пол часа, мы решили позвонить и как оказалось нашего заказа не будет, его просто отменили, на точке вырубился интернет. нас об этом никто не уведомил и не предупредил.
сегодня же 29.05.24 сделали повторный заказ, в итоге курьер опять опоздал ещё и роллы привезли половину просто в кашу. позвонили в поддержку согласись переделать сет, но ждать ещё 1,5 часа. вообщем мы очень огорчены такое у нас первый раз. теперь даже не хочется рекомендовать друзьям и товарищам!
Сегодня меня второй раз огорчил суши мастер! Я и мой муж являемся постоянными клиентами на протяжении несколько лет. Сегодня мы сделали большой заказ на 88+24 роллов горячих и холодных для нас с друзьями. В итоге к нам приехало только 80 горячих роллов с 6 наборов палочек, т. к. Муж встретил курьера на улице, и в темноте он не увидел что не хватает что то. Когда он их принёс я развернула и поняла что роллов намного меньше чем мы заказали (не было холодных роллов 56 штук а горячие прислали больше чем должно было быть), а так же нет в наборе соевого соуса, васаби и имбиря. Позвонив в поддержку и объяснив ситуацию оператору мы пришли к соглашению что нам по новой приготовят недостающие холодные роллы и доставят их вместе с соусами приблизительно через час. Но в итоге и тут умудрились нас разочаровать вместо часа нам их привезли через два с половиной, ролов опять не хватало на 8 штук а соусов всего по три штуки (как мы должны есть 128 роллов с всего лишь с тремя маленькими баночками соевого соуса имбиря и васаби когда нас было пятеро непонятно), но благомуж бысто сбегал и купил в магазине соевый соус и нам хватило. Хотела порекомендовать моим друзьям суши мастер но после такого даже стыдно стало перед ними. Тем более не понятно как так можно было на косячить в понедельник когда нет никакого праздника и заказов должно было быть не так много что бы что то напутать!
Привезли роллы без соевого соуса и палочек, к сожалению, сразу не заметил, позвонил в поддержку. В поддержке пообещали доставить соусы в течение 10 минут, спустя пол часа никто не приехал, я снова позвонил в поддержку, где снова пообещали привезти соусы через 10 минут. По итогу соусы никто так и не довез, а мне пришлось идти в магазин.
Роллы за это время успели остыть и высохнуть, да и в целом на вкус были так себе.
Отвратительный сервис.
Раньше было всё хорошо. Часто заказывали у них . По времени в час укладывались всегда и при этом вкусно ! Советовали их друзьям ) В последнее время при заказах и по времени стало очень долго, один раз вообще про нас забыли . Сами роллы стали разваливаться , не вкусно и последняя капля было что вообще в сет 8 шт не доложили . Разбираться не стали. Просто более у них никогда заказывать не будем!
Я была приятно удивлена данным заведением. На мой взгляд, лучшие роллы в городе.
Выбор достаточно большой, огромное количество раз заказывала в этом месте. Все всегда свежее и вкусное😍
Однозначно рекомендую!
P. S. Палочки, имбирь, соус и васаби кладут бесплатно - отдельный лайк за это 👍
очень нравится эта доставка!!!
все всегда очень вкусное и свежее еще и не надо покупать все добавки они всегда даются бесплатно что очень приятно
очень нравится что пункт выдачи рядом с домом постоянно заказываем самовызов:)
Делала заказ около 15:00 на 20:00, в итоге привезли 21:30, по отслеживанию заказ начали готовить только в 20:00, звонила с 19:00 до 20:30 по номерам указанным в социальных сетях и на сайте, так никто и не ответил, жутко недовольна, вечер испорчен, никакого комплимента-восполнения не предложили, отвратительная клиентоориентированность, больше не буду заказывать, спасибо
Заказывала доставку, очень понравились роллы, всем советую, не пожалеете, очень вкусные и все продукты свежие, очень быстро доставили, что очень огромный + для меня
Был сделан заказ , который на исходе затянулся на 2 часа, работники ресторана не отвечали на звонки поддержки Яндекса и просто не приготовили заказ, даже не удосужились позвонить . Не рекомендую .
Если можно было бы я даже одну звезду не поставила.Ужас что происходит!
Заказ опаздывает видеоклип из-за праздника,так зачем организация берет заказ если не успеет к времени +30 минут моего ожидания…
Заказ отвратителен,весь фаст-фуд который заказывала холодный и стремный.Роллы настолько маленькие насколько только возможно стоят 1200,а они с три пальца у меня.Позорные полы,не вкусно.Сотрудники не здороваются просто стоят в телефоне и по телефону другая разговаривает.Позорно.
Заказываем роллы только тут, вкусные, доставка вовремя
Не было случаев, чтобы что-то забыли положить
Доставщики вежливые
Ни одна "посиделка" не обходится без вас ♥️
Даже одной звезды жалко. Не понимаю отзывы, где пишут, что вкусные роллы. Это есть невозможно. Гадость это одним словом. С первого раза, как всегда, не поняла и заказала второй раз. Деньги выкинула в окно. Два раза.
Очень ужасная доставка ,постоянно задерживают, опаздывают и даже отменяют не предупредив.было много случаев приведу один делаю заказ приходит не тот сет, дают бонусные баллы извиняются, а баллы использовать нельзя либо заказ отменен либо технически , прикладываю фото заказа и факт что пришло
Очень некорректно работают. Сделали заказ самовывоз, к определенному времени. По истечению этого времени, сказали ждать еще 40 минут. Приехали специально с другого района.Ужас!
Хорошая доставка.
1. Доставили на час раньше, чем ожидалось ( в приложении была указана сильная нагрузка, но мы никуда не торопились и без проблем подождали бы)
2. Красивая и удобная упаковка
3. Вкусные, аккуратные (не разваливались от одного прикосновения) роллы
Несомненно буду заказывать здесь ещё!
Раньше было лучше....
Заказли 2 сета общий вес 1600 гр., по виду 1300гр.
Маленькие, сделаны не аккуратно...
Филадельфия рыбы совсем мало
Нет такого что бы хотелось съесть ещё. Продукты дешёвые...
Может быть продукция и неплохая, не удалось попробовать, поскольку продавец не смогла предоставить меню. В данном баре меню можно посмотреть только по QR коду. В случае же, если с собой нет телефона или он разрядился, то, соответственно, вы не сможете узнать меню. А продавец не смогла устно нам его предоставить. В современных условиях ведения бизнеса, клиентоориентированность и представление своей продукции, должны быть в приоритете. Видимо хозяева и сотрудники не в курсе👎
Заказываем в суши мастер постоянно🔥
Заказывали и сеты и отдельно роллы+десерт😻
Всегда очень вкусно и быстро доставляют👍👍👍
Упаковка удобная, можно закрыть и оставить на утро👌
Спасибо за сервис и вкусные роллы❣️❣️❣️
Отвратительное качество. Рыба явно подкрашена, в целом невкусно. Сет японаматрена. Соевый соус, имбирь и васаби идут в комплекте. Одна порция соуса и имбиря настолько маленькие, что даже на одного не хватает.
Хорошая доставка суши и роллов. Адекватная ценовая политика. Качество роллов за такую стоимость отличное. Доставляют всегда вовремя. Единственный минус- это соевый соус, такое ощущение, что его очень сильно разбавляют.
Всегда заказывали,было вкусно,в последние полгода стало отвратительно
В роллах кости рыбы крупные,сама рыба не вкусная, роллы разваливаются
Цена не соответствует качеству еды,завышают
Часто заказываем из СушиМастера, очень вкусные роллы! Удобная и приятная на вид упаковка с фирменными знаками является приятным дополнением, а также сам сервис заведения на приличном уровне!
Заказал доставку в 12 часов дня на 18 часов вечера,позвонил в 16:40 и уточнил доставят ли вовремя?-мне ответили что конечно))))В итоге звонят в 18:08 и говорят что задержаться минут на 30....При том что статус в доставке в 17:27...Ехать с Революции в пробки максимум 30 минут....Звоню в службу поддержки,пишу туда,все говорят что перезвонят и конечно же никто не перезвонил)))Доставили в 19:17,горячие ролы холодные и суп тоже....И тоже самое было в мое день рождение(3 сентября) так же опаздали на 1,5-2 часа,доставка заказывалась за часов 5-6 ....Доставка у них полная ***!!!!!!!
Заказ оформила за 1.5 часа до закрытия (оформлен в 21:36, работают до 23). Перезвонили заказ отменили так как якобы закрываются. Хотя до закрытия 1.5 часа еще. Очень огорчило, что ресторан так относится к клиентам, служба поддержки считает это нормой.
2
Посмотреть ответ организации
Алиса Макаренко
Знаток города 13 уровня
2 июня 2024
Вкусная рыбка, особенно порадовал угорь, роллы ровные и красивые! Рекомендую!
Заказал еду и напитки, 2 разных морса, позвонили для подтверждения заказа, сказали что этих морсов нету, есть только вишня мята, я сказал хорошо, давайте 2 морса вишня-мята, но и этого морса только 1 , хорошо, думаю 1 хотя бы закажу, сказал давайте 1 , а остальное на карту вам вернётся , в итоге ни денег на карту не вернулось, ни морса в заказ не положили хотя бы 1 :DD а надпись на чеке в конце просто удивила, то есть если ты пакет не вскрыл при курьере, ответственности не несут, и как ты интересно должен догадаться о том , что тебе написали на чеке, что ты должен проверять заказ при курьере, а вы проверяете заказы?