Суши мастер
489 отзывов
27 января
Брал роллы на вынос первый раз из этого заведения. Кассир Ева вежливая и аккуратная, всё по делу. Приготовили быстро, сами роллы вкусно. Минусы: дороговато и, что самое печальное, на троих положили 1 васаби, 2 соевых соуса и 1 имбирь на 32 ролла. Ну хозяева, стыдно такое жлобство при таком ценнике.
1
27 декабря 2024
Готовят очень быстро, живём рядом и забираем сами, поэтому с доставкой проблем нет. Нравится разнообразие, поэтому заказываем здесь каждую субботу, еще большой плюс - это бонусы за каждый заказ, которыми можно воспользоваться при оплате . Удобное приложение. В целом, вкусно и мы с мужем довольны!
26 января
В ресторане много разнообразных блюд. Доставка быстрая, всё было доставлено горячим и в идеальном виде. Особенно понравилась аккуратная упаковка. Теперь это любимое место для японской кухни, будем заказывать ещё!
1
26 января
Заказали себе суши и пиццу ребенку, доставка была 1ч 20 мин, по истечении срока и по ожидании еще 20 мин, позвонили в поддержку, на что услышали, что надо подождать еще 40 мин))) вы серьезно??? У вас доставка занимает 2часа и более??? Тогда пишите, что заказывайте с утра на вечер.
P.S менеджер даже не соизволила предупредить заранее а ждала нашего звонка,на ее вопрос будете ожидать заказ(конечно же нет, не будем🤦мы уже покушали вашими ожиданиями) ,вы идете не в том направлении хочу я вам сказать.
Так деьжат не заработать 2т с копейками не много но все же это упущенная прибыль, так нельзя с вашими бывшими покупателями)))ну и конечно же накипело, это уже не в первый РАЗ КАРЛ!!!!!!!!!!
1
25 января
«Суши мастер» — это место, где можно попробовать аппетитные роллы, суши и лосось. Посетители отмечают, что блюда здесь готовят быстро и они вкусные. Ещё один плюс — бонусы за каждый заказ, которыми можно воспользоваться при оплате. Всем рекомендую это место!
1
1
5 января
В сегодняшнем заказе привезли сашими ролл не то что с душком, с явно протухшим лососем. Боюсь даже остальные роллы пробовать! При обращении в службу поддержки принесли извинения и предложили возместить стоимость баллами!!! Даже не вернуть деньги!!! Причем Эти баллы невозможно списать если заказываешь сеты! Качество значительно ухудшилось . Это был мой последний заказ в Суши Мастере!!!
Все понятно, в доставку можно пихать что угодно, не вернешь!!! И невозможно, чтобы повар не чувствовал этого тухлого запаха! Значит заготовки лежат , и видимо ещё с прошлого года!!! Заказ на 5к в мусор. Спасибо за «отличные» праздники!!!!
2
14 февраля
Вкусно, не спорю, но заказывать доставку в праздник - заведомо испортить день/вечер/романтический ужин и все что угодно!
Сделала предзаказ (за 2 дня) до праздника. На 21:15….. время 21:44- заказа нет. На горячей линии (куда было сложно дозвониться) пообещали через 1 час привезти уже 100%. Жду час, открываю приложение…. ЗАКАЗ готовится (уже как 5 часов готовят)
Дозвонившись снова, я отмерила заказ.
19 марта
Оперативная работа, большой ассортимент, вкусно готовят. Администратор добрый, всё рассказала и обьяснила. Большой сет готовился 10 минут! Приятные бонусы и скидки.
14 февраля
Заказали роллы на 14 февраля(отметить праздник).В итоге, за заявленные 2.5 часа нам ничего не привезли. Мы позвонили на горячую линию,спустя 15 ожидания девушка нам сообщила ,что роллы привезут через 30 минут.Прошел час,конечно никто нам ничего не привез.Мы позвонили ещё раз,и опять нам говорят,что нужно ещё ждать .
Если вы не справляетесь с потоком заказов,то хотя бы не обманывайте людей и скажите им как есть. Но чужое время вы не цените,поэтому желаю вам также отмечать все праздники:за пустым столом,ожидая еду по 5 часов.
5 сентября 2024
Ранее заказывал роллы - было вполне съедобно и недорого, много всяких акций, скидок и т.д., но постепенно начало скатываться. То "у нас лапши в данный момент нет", то "соус закончился". Но сегодняшний заказ поставил наконец большую точку. "Фото в действительности может немного отличаться" - вот что ответил оператор поддержки. Не спорю, может, но не настолько же! На их фото с сайта крабовые палочки в роллах не самые дешёвые, которые распадаются на волокна. На деле - безвкусная сухая каша из самых дешёвых палочек. Про остальные ингредиенты можно даже не упоминать, на фото всё и так видно, и это обычное дело в данном заведении. Фото 2 и 3 - с их сайта, первое - что привезли.
Не ведитесь на ценник, разочаруетесь.
3
3
27 октября 2024
Не твердая 4.
Плюсы:
неплохой том ям 8.5 из 10
Быстро готовят, сет и суп приготовили за 12 минут
Относительно бюджетно
Соевый соус, палочки , имбирь и васаби бесплатно
Минусы:
Неудобные акции, применить промокод - ногу сломаешь потому что половвину товаров по акции уже
Маленькие порции
Вкус как будто с нитратами
Попробовать на 1 раз сойдет, видно что экономят, по вкусу есть вопросы конечно , вроде вкусно, но это не натуральный вкус
Апдейт от 27.10
Кесадилья с лососем, лосося нет одна мука, был самовывоз - итог холодная
Вестерн хот, обычная лапша
Суп рамен- кто придумал назвать это раменом - большая загадка, раменом там даже не пахнет, скорее протухший грибной суп, после 3 ложек сработал желудок и суп поплыл в туалет.
Итог попробовал дать 2 шанс данному заведению, получил легкое отравление - больше не ногой туда.
5
18 января
заказ во время не доставили. по условиям доставки написано, что доставка приходит в течении 60 минут, в результате доставка была 109 минут. заказ, конечно же, пришел холодный.
курьер приехал, даже не извинился за опоздание, это уже очень грустно. но так же курьер не поздоровался и не попрощался, хотя обычные правила этикета.
1
15 февраля
Постоянно привозят не вовремя! В последний раз оператор вообще обнаглел! Говорит мы и так пользуемся популярностью... Качество испортилось, привозят холодное суши, когда заказ был на запечёные!
Раньше такого не было! Задумайтесь, стоит ли тут теперь заказывать! Оплатили и ждите до посинения)))Благо выбора много и цена оставляет желать лучшего!
1
19 января
Пицца обрлденная, сотрудники вежливые, всегда помогут, подскажут, отзывчивые!!!! Буду заказывать еще!!! Спасибо большое 🌺
1
14 февраля
На 14.02 заказали доставку к 19.00 часов в 11 еще. Привезли в итоге в 21.15. Извиниться не посчитали нужным, но про деньги не забыли. По качеству: то что приготовили в 11 вполне правдоподобно, но скорее предыдущего дня. Рис сухой, все что должно быть теплым - холодное. Рыбы на вкус не почувствовал. Ужасно. Больше не закажу.
3 декабря 2024
Найти место довольно легко. Повара готовят очень быстро, не успели и глазом моргнуть. Цены среднего уровня, соответствуют качеству. Однозначно рекомендую при прогулке заглянуть сюда.
16 июля 2024
Худшие суши, что доводилось пробовать. Сет"Мой любимый Королёв " сам набор оказался не интересным. Максимально вкусово однообразным. Всё роллы, кроме одного запеченого-просто безвкусные. Даже рыба на Филадельфии. Пробовала роллы много где. Есть с чем сравнить. Полное отсутствие вкуса у лосося. Рис. Просто отвратительный. Мало того, что это рис не для суши, а простой длиннозерный рис. Огромный по размеру. Так он весь разварен. Роллы соответственно вме слипшиеся. Ролл с огурцом. Видела маленькие, но крошечнве-первый раз. Диаметр в 2 раза меньше самого маленького ролла. Издевательство. Роллы с каким то чесноком, типа разные, на вкус одинаковые и оба одинаково пересоленные. Приложение удаляю и больше здесь ничего не возьму. Т вам не советую. Повелась на рейтинг. Одна звезда за красивые коробки и культурную упаковку.
9
5
30 ноября 2024
Заказали суши в 19.08, а получили их только в 21.30. Ни извинений от курьера, ни от ресторана, никакой компенсации даже. Сначала позвонили в ресторан, там заказ потеряли, тупо не нашли , как будто ничего и не было, но в приложении показывало что уже отдали курьеру. И после этого пришлось звонить в поддержку, где они уже ответили на вопрос где курьер и сколько еще можно его ждать. Роллы сами холодные естественно, и разваливаются. Не рекомендую. Ужасное отношение к клиентам. Если такая большая загруженность в ресторане, то как-то оповестить человека можно же? Или писать время на ожидание больше чем полагается.
4
29 ноября 2024
Роллы были вкусные, рыбы много. И привезли очень быстро. Правда Немного неаккуратно скручены, в целом все хорошо. Надеюсь не разочаруете, тк ранее заказывала в других местах и разочаровалась. Неужели наконец нашла вкусные роллы и нормальную доставку..
1
14 февраля
Сделал зараннее заказ на сайте, с доставкой, указал время. Хотел жене и дочке сюрприз сделать
И что по итогу,жена и дочка дома,заказа нет!Заказ должен был быть доставлен в 19:45,а уже 21:30а заказа все нет
Служба поддержки не берет трубку
Отстой
18 января
Когда-то было неплохо, потом один раз заказали и доставку задержали на 3 часа.
Спустя год решили заказать еще раз. В этот раз доставку задержали на час .
Роллы неплохие, пицца отврат.
Цены задраны, короче точно не сюда
16 июня 2024
Прекрасные роллы, доставка быстрая, очень рада , цены приемлемые , сами ролы большие и сытные, всегда 3 месяца назад рискнули и решили попробовать и не продали до сих пор только тут покупаем !!!!
Спасибо большое, ваши превосходны, я даже полюбила запечённые роллы , хотя раньше терпеть их не могла
1
13 декабря 2024
Доставка худшая , операторы от них вообще никакого толка.Что у вас за сервис , как можно ехать час 2км?Заказывала заранее за два часа не привезли . Надеюсь вообще дождусь , абсолютная неклиентоориентированность .
6 июля 2024
Нашли данное место летом 2023 года.
Всегда заказывали тут, но к сожалению сегодня привезли роллы в которых рис был отвратительно сварен в 3 из 5 роллов.
2 ролла были отличные как всегда, рассыпчатый мягкий рис, а вот в 3ех остальных рис был жестким, слипшимся.
Больше не будем заказывать что бы не расстраиваться.
А креветки темпура что были внутри роллов, были размягшими и безвкусными.
P.s дали шанс повторно летом 2024г.
Что бы не усложнять заказали простые роллы, как итог рис во всех как каша с утра рисовая, так к тому же ещё и сладкая.
Ну это же фиаско когда ты окунаешь ролл в соевый соус, он вообще не впитывает его.
Тунец отвратительный.
В общем становится только хуже, цены растут - качество падает.
Точно никому не рекомендую!!!!
Жаль что нельзя поставить 0.
3
1
3 августа 2024
-сначала просто поставила звезды, в итоге почитала отзывы и решила тоже написать.
-в один из прекрасных дней мне захотелось ЛОСОСЬ, не соленный, не магазинный, а просто обычный лосось.
-пересмотрела в ЯндексЕде очень много вариантов, нашла поке с лососем,также пересмотрела везде, по итогу пал выбор на СушиМастер.
-в последствии я пробовала поке в разных ресторанах,за разные цены и хочу сказать, что кроме суши мастера РИС и само оформление блюда,этот вкус-не было нигде!
-спасибо Вам огромное, если видите, что заказ состоит только из поке и комментарий про лучший рис (вот с этого момента начну писать), знайте, это я, Ваша поклонница!
5 декабря 2024
Очень приветливый персонал, рассказал о всех преимуществах приложения, удобной доставки домой)
24 ноября 2024
Сегодня просто 3 была,возможно повар сушит поменялся или что то случилось ,но ролки были просто мизерные я такие давно не видела,все вкусно ,но кушать можно сказать было нечего,на фото одно на самом деле другое.Всегда заказывали у Вас все было просто на 100%,сегодня что то пошло не так,первый раз в жизни мне было жалко своих денег.
1
15 февраля
Заказ не привезли вообще, в праздник! Не дозвониться до службы поддержки! Курьер хотел доставить заказ, после 23:00. Спустя 277мин после заказа. Со мной даже не связались. Ужасно!
1
30 ноября 2024
Отвратительные роллы просто буэ. Решили попробовать, но лучше бы не пробовали☠️ Из всего сета 64 штуки все оказались с ужасным привкусом, запахом, а вкус до жути дешевый. Очень майонезно и разваливающееся, съели штук 5 и выкинули. Всё просто валится, рыбы вообще нет, даже с крабовыми палочками умудрились испортить, взяли самые дешевые и безвкусные🤮🤮🤮🤮🤮
2
1 мая
ужасный ресторан не вкусно, очень долгая доставка, во время доставки постоянно переносят заказ на 40 минут с оправданием что сегодня выходной. Самый худший ресторан.
14 февраля
Оплатили заказ, доставка задерживается. Горячая линия не берет трубку!!! Не понятно что с заказом! Не рекомендую тут заказывать, не тратьте свои нервы и время
22 октября 2024
Невозможно кушать ролл Филадельфия, ведь лосось был перезаморожен 100 раз. Также скажу, что качество ролла и его форма тоже очень имеют значение, а у вас качества просто нет. Я, как работник Якитории решил проверить и лишь в очередной раз удостоверился, что роллы других заведений ужасны. Не знаю возможно ли, но очень хотелось бы вернуть деньги за испорченный ролл с пресным лососем
1
1
2 ноября 2024
Жаль не почитали отзывы перед заказом
Сегодня 1 ноября 24 года первый раз оформили заказ. Вместо 80 минут, ждали 120, при общении по телефону операторы достаточно дают понять, что за клиентов не держаться. "Не хотите - не ждите ", вместо извинений
Пицца отвратительная по качеству, ролы можно есть не все, из сета, только один вид был съедобен
1
7 декабря 2024
Вчера суши и пиццу заказал ,быстро доставили!
Было очень вкусно будем заказывать у вас!
9 марта 2024
Приехали быстро( ну неудивительно, в том же доме живу , где располагается суши бар), а вот ко вкусу роллов большие вопросы , не обратил внимания на рис , но 70% роллов была наполнена крабовыми палочками… Так ладно это, они ещё и безвкусные, ну и про количество рыбы в роллах; её там нереально мало. Понятно, что за такую цену хочется сэкономить, но не до такой же степени, что качество еды опустилось ниже среднего. В общем, сеты крайне не рекомендую заказывать . Да и после первого раза нет желания заказывать ещё.
3
2
26 ноября 2024
Вкусно и не дорого. Приготовили быстро. Упаковали как надо. Скачала мобилнбое приложение, там можно копить бонусы и оплачиваиь до 40% от заказа
1
11 марта 2024
Раньше часто заказывали доставку домой, постоянно были задержки (не привозили к назначенному времени), потом исправили ситуацию, НО горячие роллы всё равно приезжали холодными). Сейчас же вкус стал как-то портится и стал уже не тем... А так же непонятная политика в отношении васаби, имбиря и соевого соуса при заказе 5 роллов отдельно дают по 1 шт.этого всего бесплатно (что естественно очень мало на такое количество).И так же если человек придет и закажет один ролл ему дадут тоже по 1 шт.?Тогда надо сделать 5 заказов отдельно по роллу и дадут 5 шт. васаби, имбиря, соевого соуса? Придётся отказаться и искать альтернативы, а жаль когда-то всё было хорошо...
2 апреля 2024
Отличные суши, только тут и заказываем. Живот не болит от них, все норм, доставка быстрая, всегда вовремя доставляют, что и радует. Очень вкусные,ровные:) не знаю что людям не нравится, ну это чисто мое мнение).
12 февраля
Худшие суши в городе! Привезли какие то мини засохшие суши. Это позор такое продавать. Про вкус вообще молчу. Доставку задержали на 2 часа.
1
12 февраля 2024
Отличное место. Регулярно заказываю роллы здесь. Все очень вкусно и по адекватной цене. Рекомендую. Доставка быстрая. Большой ассортимент роллов и прочих закусок.
2
3
13 мая 2023
Заказываем в основном любимые роллы Филадельфия,сочетаем и с другими,все вкусные. Доставка когда как: иногда быстрая, иногда чуть с опозданием. Роллы всегда свежие, ломтики лосося слабосоленые как надо. Уложенные сверху пласты рыбы то полностью уложены с внешней стороны,то в два раза меньше - только сверху...Ставлю 4-ре звезды за то, что иногда не соблюдают пропорции сэкономив лосось. А так поставила бы 5-ть звезд...
2
1
2 февраля
Роллы однообразные. Пицца вообще не вкусная. Ребёнок не стал есть, хотя пиццу очень любит и ждал именно её.
1
25 марта
Очень хорошее обслуживание, быстро, касественно, рекомегдую к посещению
12 февраля
Все бы нечего, но доставка всегда опаздывает на час - полтора. В итоге - заказал в 19:00, привезли в 21.40. Это конечно перебор.
29 марта 2024
Не понятно откуда такой высокий рейтинг у заведения. На него собственно мы и повелись. Проходили мимо и решили попробовать заказать на месте. Заказали два набора суш и поке лосось. Приехав домой, обнаружили один набор приборов и соусов. Суши есть можно, но рис ужасный. Поке лосось лучше вообще не брать. Склеенный рис, хрустящее авокадо и лосось, который рыбой то и не пахнет. Есть это было невозможно. Сотруднику, принимающий заказ можно было предупредить, что нет нормального авокадо, мы бы взяли что-то другое
4
29 января 2024
Заказал роллы на свой день рождения в данном заведении. В понедельник сделал заказ в 13:53 (время заказа указано на чеке), время доставки выбрал с 17:45 до 18:00. В 18:40 позвонил поинтересоваться когда привезут мой заказ. Оператор сказала что в течении 20 минут. В итоге курьер приехал в 19:20. Полтора часа гости голодные после трудового дня сидели за пустым столом.
В чеке время изготовления указано 16:37. Так что за почти три часа теплые роллы давным-давно перестали таковыми быть. В остальном по вкусу нормальные. Не идеальные, т.к. некоторые разваливались, в некоторых рыбные кости попались. Но на 4 с минусом потянут.
По размеру маленькие, 9 наборов (70 штук) на пятерых взрослых откровенно мало. Ну и жлобство в виде бесплатных 2-х васаби, 3-х соевых соусов и 2-х имбирей на пятерых человек при сумме заказа 4900 рублей удивили.
Правда акция у них была, в день рождения сделали скидку 20%.
Итого: крайне не рекомендую данное заведение.
8
14 февраля
Сделала заказ сета в 19:06.На данный момент на часах 22:19.Заказ мне не привезли!
Дозвониться невозможно! Чат в приложении не работает.
2 апреля
Очень вкусно , вежливый персонал , готовят быстро !
2 ноября 2024
Заказ делали онлайн. Достаточно на большую сумму. Около 5000. В итоге! Заказ не приехал ни через час ни через два. Ожидания больше двух с половиной часов. Отменили! Не советую. Чат с поддержкой не работает.
22 мая 2024
Скатились, хуже не куда! Привозят не качественный продукт, на жалобы не реагируют.. Раньше всё было хорошо и вкусно. Сейчас никому не советую! Ожидание совсем не соответствует действительности. Постоянный недовес, качество низкое, блюда не соответствуют с фотографиями в меню... К сожалению фото не осталось, выбирайте, другое заведение!
6