Не думала, что об этом заведении буду писать такой отзыв. Вчера с мужем решили, что готовить не охота, закажем покушать так. Вок это вкусно , решили попробовать его впервые в суши мастере. Заказали один ужин с телятиной и один с креветкой и курицей. Ещё заказали доче шарики с рисом. Заказ прилетел быстро, час и все было на месте. Приступили, и тут меня ждал сюрприз: в моем удоне курица была просто сырая! Тупо сырое мясо кусочками…. Мы опешили с мужем сначала, он говорит не погоди, такого не бывает! Может оно маринованное? Ну ладно, давай попробуем. Нет! Оно просто сырое! Я много лет кушаю такую лапшу, готовлю ее сама иногда, и знаю как выглядит готовая курица. Поверьте, это сложно перепутать. Оператор заботы о клиентах проверила мою жалобу, в ресторане на кухне сказали, что такого быть не может. Что у них кладётся готовая курица гриль. Ну я взрослый человек мне врать незачем. Оператор предложила переделать заказ, что в принципе я и хотела. Но вечер был испорчен, время ушло, доставку привезли поздно, лапша была в порядке но холодная, пресная, и ела я ее в одиночестве. Идея быстрого семейного ужина просто не состоялась. Ни комплимента, ни чего-то , что как то бы скрасило осадок. Подумайте о том что такое бы случилось при романтическом ужине… как можно спасти такой вечер… что чувствует человек при этом. Достаточно ли ему переделать заказ в позднюю холодную лапшу? Нет. Не достаточно. Как недопустимо и то, что к этому привело. Доставку тут мы больше не заказываем, чтоб наши планы больше не нарушились.
Однажды сидя дома, приспичело мне сушиками себя побаловать. Решила тут заказать, при чем сама бы забрала, живу не далеко, пешком дойти 5 минут. Оформила заказ на сайте, минут через 15 перезванивает менеджер или оператор или кто там у них на обзвоне. Говорит, не могут мой заказ принять, т.к. повара на этой точке у них нет. Капец, а нафига вы вообще эту точку тогда держите если у вас повара нет или даже его замены? Короче, в этой точке я ничего не заказываю и не покупаю(((
Из азиатской кухни наша семья очень любит японские суши. В первый день каникул 26 октября, мы решили купить самый большой сет Микс Кинг, почти 2 кг. Время приготовления 35 минут. В наборе было два разных вида суши – маки и урамаки. Поистине кулинарный шедевр: мы наслаждались фирменными суши, роллами. Огромное спасибо шеф-повару за качественное меню!
7
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 ноября 2019
В последнее время качество оставляет желать лучшего, один раз привезли суши с явно недоваренным рисом. В другой раз заказывала через чат бот (в вайбере), должен быть с заказом подарок, никакого подарка нет, да еще и в последний момент перезвонили что не сделают сет, потому что на точке нет ингредиентов. При этом оператор не знает каких именно. Вообщем больше там не будем заказывать.
ВСе понравилось, быстрая доставка, всем рекомендую
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 января 2021
Вкусные роллы и цена хорошая
1
Посмотреть ответ организации
KMBX
Знаток города 9 уровня
6 января 2020
Худшее место в городе. Заказы не привозят. По телефону хамят. Еда ужасная. Написали жалобу на них в Роскомнадзора и Прокуратуру. Пусть они разбираются.