Суши Мастер — отличное место для любителей японской кухни. Разнообразное меню, качественные продукты и быстрое обслуживание делают этот ресторан популярным среди горожан. Если вы хотите попробовать вкусные суши и роллы, то Суши Мастер точно стоит посетить!
Встречались с несколькими вариантами и по несколько раз доставки этих роллов:
1) Все вкусно, красиво и вовремя
2) Доставку задерживают больше чем на час, роллы перевёрнуты, соус сверху смазан по всей коробке
3) Заказ привозят раньше указанного времени, когда нет возможности забрать, соответственно, заказ отменяют и не могут сделать скидку или иным образом исправить свою ошибку, хотите свой заказ - оформляйте снова и ждите 2 часа
В последний раз превзошли себя, и положили в ролл кусочек фольги или что бы то ни было, это и послужило причиной написания отзыва сюда.
В целом, никогда не угадаешь, будет ли всё в порядке или ожидает разочарование. И всё это странно, т.к заказ везти максимум 15 минут, именно по этой причине и был первоначально выбран этот ресторан.
За задержку заказа начисляют жалкое количество бонусов, которые не всегда даже можно потратить в приложении, т.к в момент списания бонусов оно начинает лагать.
Если у вас есть альтернатива, то этот ресторан советовать не могу
Хотелось бы оставить отзыв о компании Суши Мастер. Отличная компания, всегда вкусно и на высоте. Было одно недоразумение не положили (соевый соус и Имбирь). Но поддержка исправила ситуация и начислили баллы. Что не мало важно, при покупке сетов (не участвующих в акции!). Единственное, очень хотелось, чтоб онигири, как-то подписывали или помечали какой и где))) иногда, когда берёшь на большую компанию, не знаешь какой и где (бывает из-за аллергии не беру например: с морепродуктами). Приходится резать, а если бы было подписано, было бы очень удобно!)
Посетил "Суши Мастер" на выходных и остался в восторге! Заведение приятно удивило своим оформлением — стильный дизайн и уютная атмосфера создают идеальные условия для отдыха.
Меню предлагает широкий выбор блюд. Я попробовал сет из разных роллов, и каждый из них был настоящим шедевром. Особенно запомнились роллы с крабом и авокадо — свежие и очень вкусные. Также стоит отметить, что порции были щедрыми.
Обслуживание было на высшем уровне: официанты быстро реагировали на запросы, рекомендовали блюда и следили за тем, чтобы у нас все было в порядке.
Единственное, что можно было бы улучшить — это скорость подачи блюд. Мы ждали немного дольше, чем ожидали, но это не омрачило нашего вечера.
В общем, "Суши Мастер" — отличное место для любителей японской кухни. Обязательно вернусь снова!
Если вы хотите поесть весьма посредственные роллы и суши с «сюрпризом», то вы по адресу. Первый раз заказал из этого места и сразу БИНГО! Открыв упаковку с роллами, сразу бросилась в глаза нарезанная лазером рыба, размер роллов был меньше среднего, а запеченные роллы вообще доехали раскиданными по коробке. Ладно, внешне мне сразу показалась странной, НО попробовав первый ролл, я почувствовал что-то твердое на зубах и это оказалась СКРЕПКА от степлера!!! Такой «СЮРПРИЗ» встречаю впервые в доставках, поэтому и пишу данный отзыв. После такой находки все остальные роллы пошли в урну и деньги за них тоже. Поддержка сначала предложила компенсацию в 250 баллов, невиданная щедрость. После моего отказа со мной связались по телефону и сказали, что сделают возврат средств на следующий день в 11:00, но со мной в это время никто не связывался. Пинал их еще пару раз, но все бестолку, за свой низкокачественный продукт они отвечать не хотят.
откуда тут столько восторженных отзывов - честно без понятия. решила заказать вроде на картинке все хорошо, привезли вовремя как удивилась тк некоторые жалуются на доставку, перейдем к самому плохому. открыла коробку и заметила сразу первое это то что они все как пластилин и то что они слиплись , это выглядит максимально ужасно, на вкус будто протухшая еда, в каком то ролле было авокадо, вкус ужасный, и нет я не пробую авокадо первый раз, видимо ваши повара ошиблись со сроком, позже мне стало очень плохо, обезбол не помогал, 2000 в мусорку, пишу поддержке, предлагают какие то баллы которые мне вообще не нужны по итогу- я осталась без еды и без денег. в общем не советую
Суши Мастер — великолепное место для любителей суш! Я всегда наслаждаюсь высоким качеством продуктов . Свежие суши и роллы готовят с душой. Особо хочется отметить быструю и вежливую работу персонала, который всегда готов помочь с выбором. Заказывали доставку — блюда прибыли горячими и в идеальном состоянии. Цены вполне адекватные, особенно с учётом качества. Рекомендую попробовать их фирменные роллы, они не оставят равнодушным! С уверенностью скажу, что Суши Мастер — мое любимое место для заказа суш!
Добрый день
Очень уютное заведение
Заказываем с семьей еду не в первый раз. Все всегда вкусно, но к сожалению, в приложении почему-то ограниченное меню для заказа(
Хотелось бы иметь возможность заказывать и что-то новое
Вкусные роллы, приятные цены
НО, одно большое НО
Огромная проблема с доставкой, никогда не привозят вовремя заказ, всегда опаздывают на 30-40 минут, а порой даже на полтора часа, курьеры никогда не отвечают на звонки, всегда выключены телефоны, а на горячей линии только дают глупые общения, что такого больше не повторится, но каждый раз это повторяется
Поэтому если решите оформить доставку, готовьтесь к тому, что ваш заказ точно не привезут вовремя
Всегда вкусные и качественные роллы, заказываем постоянно. Соотношение цены и качества оптимальное. Всем рекомендую брать именно здесь, в особенности набор маки набор!
Впервые сделала заказ, самовывоз.
Заказала три набора роллов, администратор в ресторане предложила докупить набор (васаби,имбирь, соевый соус), на мой вопрос если я покупаю три набора почему один комплект только полагается, а если три человека купит по набору то каждому комплект? Администратор растерялась с ответом.
Отсюда логично пробить три набора тремя чеками и получить комплект к каждому…. это был первый звоночек не покупать, но я же решила что такой сервис не факт что будет влиять на качество, но ошиблась. Приведу пример с доказательством , заказала роллы гранд Азия с тунцом, а по факту тунец забыли положить, прикладываю реальное фото. Решение не быть клиентом этого ресторана и НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
2
1
Посмотреть ответ организации
ксения михайлова
Знаток города 4 уровня
19 января
Отличный выбор для любителей японской кухни
Суши-бар "суши-мастер" стал моим любимым местом для наслаждения японской кухней.
Меню суши-бара поражает своим разнообразием. Здесь вы можете найти как классические роллы, так и авторские блюда от шеф-повара. Рис всегда сварен до идеальной консистенции, а начинки щедрые и разнообразные.
Цены в суши-баре находятся в среднем ценовом диапазоне, что делает его доступным для большинства любителей вкусно поесть.
Отличная еда, гостеприимная атмосфера)
Заказывали роллы на годовщину. Использовали около 600 бонусов. Примерное время доставки было 18:00-18:15. Позвонили , уточнили через сколько приедет курьер, сказали еще минут 20. Через 20 минут роллы так и не приехали. Написали в поддержку, на что они «принесли свои извинения и подарили жалкие бонусы (150)». Прошел час, роллы так и не приехали. Позвонили повторно, женщина оператор ответила очень грубо и сказала , что курьер вообще в другой стороне. Ужасно работает доставка в данном приложении. Если у вас есть время ждать курьеров по полтора часа, то вполне достойное заведение, а если не хотите портить себе настроение и праздник, лучше выбрать другую доставку роллов!)
Очень нравится разнообразное меню. Очень вкусно. Я не ем рыбу и очень удачно для себя нашла роллы без рыбы и в большом количестве. Роллы вкусные и ваегда свежие
Заказывали впервые в данной доставке, первое это конечно, очень долгая доставка, возможно потому, что суббота. Второе это не соотвестиве роллов на сайте и то, что привезли. Обыно заказываем в ями ями или важной рыбе и там всегда полное соотвестиве картинке. Тут же из двух запеченных роллов в заказе, ни один не был запечен.🤷🏻♀️ ожидание-реальность. Я подумала, что вообще не наш заказ.. чтож, эксперементировать с доставками больше не будем))
Отличное место ,с приятными ценами
Можно в самой кафешке посидеть ,а можно заказать домой и там насладиться наивкуснейшими родами От старого и проверенного суши мастера
Ужасный сервис. Сколько раз заказывали, за все время только раз привезли вовремя. В очередной раз заказали, задержка уже на час идет. Каждые 15 минут пишут что курьер будет через 15 минут. Так же позвонил курьер и сказал, что не работает терминал. Ну нас ни о чем не спросили, а тупо поставили перед фактом🤡 видимо заказ сейчас привезут уже просто холодный …в итоге приехал другой курьер, не который звонил по терминалу, но у него он тоже не работал) боже, руководство, ну купите или обновите вы терминалы, смешно с вас
Это ужас. Раньше постоянно заказывали здесь суши и все было хорошо, а теперь они мало того что стали ужасными на вкус, так еще и мы ждем доставки уже час. Звоним в поддержку и каждый оператор говорит разную информацию. Ктото говорит, что доставщик уже едет. Кто-то говорит, что заказа отменен заказчиком (хотя мы ничего не отменяли). Планировали посидеть семьей, а в итоге больше часа сидим в наиглупейший ожидании
Здравствуйте хочу сообщить что эта компания если так можно назвать их постоянно Берет и обламывает людей я с женой мы заранее заказали доставку голодные приехали и сидели ждали думали что опаздывают , в итоге зашли на сайт и увидели что заказ отменен , позвонили и нам сказали что до нас не дозвонились ( вранье полное) , в итоге никаких извинений в свой адрес мы не услышали а оператор скинула трубку . Итог служба поддержки 0/10 доставка 0/10 остались голодные .
постоянно опаздывают, тех поддержка абсолютно безинициативная и наглая, пишешь с проблемой — над тобой издеваются и даже компенсировать не хотят ничего. последний раз заказывал роллы, опоздали на час и привезли стухшую рыбу. на мои фото в ТП мне ответили «это сегодняшняя поставка». рыба была со вкусом земли, неделя отравления в больнице, никогда не заказывайте у этих людей
Такого супер сервиса я еще не видела)
Сделали предзаказ за 10 часов к 21:00, привезли к 22:15.. много заказов говорят) ответа по горячей линии ждали по 10-15 минут, так никто и не ответил и не перезвонил, на сайте переход к чату не работает, в ВК тоже игнор, кнопки отмены заказа нет) к заказу отдельно добавляли 6 шт имбиря-> их не привези, хотя они были оплачены.. соответственно больше заказывать там не будем
Ролы - позор. Красная рыба кладётся тоненькими кусочками. Наверное, дети повара-мигранта больше в ней нуждается, но правда за счёт клиентов.
Позвонил на горячую линию: ответил, судя по голосу, подросток Иван, который стал ещё меня учить жизни. Не признают свои недоработки. Ничего не добиться. За 2000 поел рис, слава Богу, что не отоавился. В общем, качество - 0, сервис - 0. Думаю, просто держать всех за дураков...
Прекрасное заведение для любителей азиатской кухни, роллы свежие, вкусные а главное свежие, очень понравилось, рекомендавала друзьям, им тоже все понравилось
Насмотрелись на восторженные накрученные отзывы и заказали огромный сет роллов. Это шок. Вместо риса каша слипшаяся. Масо рыбы только под микроскопом разглядеть можно. А ролл с огурцом это вообще смех, жалко, что не сфоткала (выкинула): огромная куча клейстера со вкусом риса и ОДИН квадратик огурца 2 миллиметра. В дворовых забегаловках качество лучше . А ну и доставка опоздала на 2 часа)
Доставка полное... Оформила заказ заранее, почти за 3 часа, и заказа до сих пор нет, опоздание уже на час 10 мин. Поддержка сначала ответила, через 20 минут будет, спустя полчаса снова позвонила, сказали еще 15 минут. Полнейшее безобразие! Летом была подобная ситуация, думаоа сейчас что то поменялось, а нет. Заказывать буду в лругом месте.
Отвратительное отношение к своим клиентам! Просто берут не предупреждая отменяют заказ, который был сделан за несколько часов к специальному времени, не позвонили, ни смс не отправили, мы сидим и ждем с гостями роллов, заходим посмотреть , а он отменен рестораном!
Хотя мы звонили до этого и уточняли делается ли он…..
Просто ужасное разочарование…..
Плюсы: быстрая доставка, удобный набор сетов, вкусный имбирь , кстати, входит в сеты, что очень удобно
Классные комбо, нравится упаковка, приятно открыать и есть из нее, что тоже важно, не нужна доп посуда, кладут много салфеток; можно тратить бонусы за покупки и радовать себя и близких
Минусы: я вот толлко один нашла, но это только мое мнение
В одном виде роллов в другой кафешке боллше понравилось, но если по заказам, заказываю здесь
Все остальное нравится ! Спасибо за сервиз! Вы 🔥!
Перепробовала множество доставок любимого блюда , но посде заказа в этой сети,просто влюбилась. Во-первых, цена бомба. Во-вторых,сам внешний вид роллов. Большие,аппктитные ,так и манят) В-третьих,само оформление упаковок. Я любитель красивых оберткок и прочее. Меня прям это убило ( в хорошем смысле) . И очень вкусно, заказываем теперь только тут. Цена-качество!! Спасибо Вам за работу )
Суши одно из любимых блюд у многих и мы не исключение . Обычно пользуемся доставкой и как правило это Суши Мастер. Всегда вовремя , вкусно и сеты по адекватным ценам
Товарищи, а с каких пор, суши у нас невиданный деликатес по цене турбины от самолёта? (Вопрос ритаргический)
Практически 1000 рублей за рол Филадельфия размером с ноготок. Вкусы совершенно пресные, по сути за три тысячи рублей пожевали риса. Доставка неоправданно долгая. Из плюсов-красивая упаковка, и наличие допов(соус, имбирь,васаби).
Доставка понравилась, когда хочется суши берём тут, доставляют обычно шустро, претензий никогда к этому не было. Если хотите не дорогих вкусных суши, можно заходить, заказывать, рекомендую!
Отличное место,очень вкусные роллы 🙃,всегда доставляют вовремя,продукты свежие,мне и детям очень нравится,детки едят с удовольствием,хотелось бы побольше таких мест,за каждый заказ начисляются баллы,которые потом можно потратить в следующем заказе.
Тут без какой либо даже звезды. Когда я был в этом месте первый раз, то мне показалось, что это очень хорошее место с очень вкусными роллами, но оказалось, что мне показалось. Доставка отвратительная, задержка 2 часа, роллы привозят с заветренной рыбой либо с начинкой с верху. Соевый соус с осадком. Не советую.
Все очень вкусно и все свежее, в практике работы в общепитах, в Суши мастере готовят очень классно! Если хотите вкусно и сытно поесть в праздники или просто побаловать себя, заказывайте в Суши мастер! 🔥
Опоздание курьера более, чем на 1 час (после 1,5 часов ожидания). Соответственно, холодная еда, которая и без того не особо вкусная. Из плюсов - нормальное приложение и невысокие цены, но какой в этом смысл, если долго и невкусно?
На фото видно , насколько повар «профессионал»
Рыба тонко нарезана , просвечивает.
Ролл скручен криво.
Самое главное рис, он переварен , будто вообще впервые варили рис для суши. Ребят , проверьте персонал, это ужасная работа, почему настолько некачественно….
Благо вроде свежее.
Мне было очень невкусно.
Не знаю почему столько восторженных отзывов… безвкусные роллы , васаби вообще никакой , даже имбирь как варенье , соевый соус как вода . Разные по размеру , эстетически , не вкусно выглядят . К сожалению , самые отвратительные роллы … Но с голоду пойдет
Самые отвратительные роллы и суши в СПб, размер не соответсвует заявленным сетам. Небрежно приготовлены как будто на детском мастер классе. Тестили два раза с интервалом 2 года. Не понято как вы ещё работаете, вам самим не стыдно такую дичь готовить ?!
По качеству и сервису и бюджету лучшая доставка на районе . Постоянно заказывают тут . Другие сервисы разачаровали в сетах везде одна крабовая палочка . Тут есть что выбрать