Сервис просто на отвали. Заказывали роллы в 20:15 - 20:20. Кассир сказала, что сеты уже не делают, только холодные роллы и показала меню. Интересно почему? Время работы до 22:00. За 2 часа кухню на половину закрывают?
На моё Филадельфия премиум 7 шт. кассир ответила: "Девушка, я же сказала только порционно."
Можно было, как-то полегче ответить. Наверное я кассиру помешала трындеть с курьером. Я даже не услышала, что она там в первый раз сказала, потому что ребёнок отвлёк.
Когда вернулись за заказом ролы стояли открытые, кассир сидела возле кассы с "прилипшим" телефоном к уху.
Я конечно понимаю, когда человек устаёт, усталость видно, но откровенную халтуру и пренебрежение к другим людям я не понимаю!
Если честно, из-за кассира я пожалела, что мы купили эти роллы. Надо было развернуться и уйти.
Стоить отметить повара и сказать спасибо. Роллы были вкусные.
Если с утра приходишь часов в 11 все из под рук свеженькое. Вкусно готовят ребята смена что работала 17.03.2025 прям очень вкусно приготовили. Рис очень хорошо получился. Всегда берем у Вас
Вполне себе съедобные роллы. Конечно, это бюджетный сегмент, но очень не плохо, некоторые позиций идут вровень с более дорогими сушильными. Смело ставлю 4 звезды. Доставка хромает, лучше самовывоз.
Всегда покупаю у них онигири для себя и ребенка . Сегодня так же купили два , в одном из них была кость которая впилась мне в горло и принесло максимальный дискомфорт . Ребята вы вообще для людей продаёте еду .
Очень вкусный онигири, супруга ест с креветкой я с лососем) роллы тоже вкусные и свежие , персонал очень вежливый, приходить сюда приятно ) спасибо большое ❤️
Покупал так как-то роллы. Не оправданно дорого лучше за эти деньги пойти в кафе покушать роллы. У них роллы там заветренные и очень не вкусная рыба с горечью
Купила роллы, поужинали и через два с половиной часа началось... Отравление со всеми вытекающими последствиями, скорая. Не берите если дорожите здоровьем. Заказ прикреплю
Заказали 28.05.24 здесь суши на крупную сумму по поводу праздника, но, получив заказ, поразились, что можно, оказывается, в каждой коробочке что-нибудь испортить.
Сперва заметили, что в один ролл с шапочкой из соуса залезли пальцем, потом заметили, что при транспортировке "боком" все роллы в лотке сжались, перемазались соусом. После оказалось, что один из роллов, где заявлены были кусочки красной рыбы сверху, эти кусочки полностью отсутствуют, видимо в целях экономии и отвратительного отношения к покупателю.
Брать здесь ничего настоятельно не рекомендую, отношение ужасное, заведение способно испоганить любой праздник.
В службу поддержки обратились сразу, урегулировать ситуацию, к сожалению, не удалось до сих пор. Предложили ждать ответа от какого-то "руководства". За 8 дней так никто и не позвонил и не написал, надеялись получить внятный ответ от компании на этом ресурсе, но, к сожалению, благодарные клиенты им не нужны.
Хорошее заведение. Я заказываю только новые блюда. Брал здесь несколько раз, и мне все понравилось. Приятно, что можно оставить машину на парковке и пока ждешь, пройтись по магазинам.
Неплохое заведение.
Заказываю только свежеприготовленные.
Брал несколько раз, пока всё нравиться, самое главное можно оставить авто на парковке, и пока готовится, пройтись по магазину.
Сделала заказ впервые там. Приехала получать и наблюдаю такую картину: парень повар упаковывает, а девушка (кассир) стоит спиной и из коробки руками берет и ест ролл. Эта коробка была на столе среди других заказов. Потом она меня увидела и прям злобно посмотрела, видимо поняла, что я увидела как она трепает чей то заказ прям грязными руками в рот. Благо что не мой оказался, я проследила этот момент))))
Ну а роллы дома, мало того, что палочками не взять, т.к разваливаются тут же, так еще и не вкусные.
Берём здесь роллый всю жизнь, очень вкусные и крупные ! Но сегодня заказали роллы( самовывоз), дамы сказали, что роллы будут готовы через 20 мин , приходим в назначенное время, говорят ещё 20 минут, прошло в целом 50 мин, пришли забирать, ещё не готово , но увидели как девушка кушала, так поняли, что съела наш заказ 😂😂. Заказали раньше всех , а выдали позже всех. Девочки даже не извинились, только усмехнулись! Потеряли много времени , испортили настроение . Просьба , берите на работу добрых и улыбчевых людей, а не этих немых дам, к ним обращаются , а они молчат как немые. 🤷🏼♀️
Сегодня девушка-кассир отказала мне, когда я попросила дать простую бумажную салфетку (дочка была заплаканная)🙄 это наивысшее проявление вежливости и расположения клиентов! Всего ей наилучшего) и суши-маркету тоже👍🏻
Продали набор запеченных роллов не свежий!! Не предупредили, что набор стоит на витрине с обеда! Учитывая, что заказ мы забирали в 20.00, роллам минимум 7 часов!! Вы серьезно ? Запеченные роллы, это горячие и свежие, а не когда они стоят в холодильнике больше 5 часов . Минус за клиентоориентированность- сотрудник должен предупредить о том, что запеченные роллы холодные и стоят более часа (а если нам их негде греть???? Например, взяли , чтобы съесть на море ваши холодные запеченные роллы) Минус - за испорченный вечер и настроение !! Мы 40 минут были в магните, если бы сотрудник сразу сказал, то мы бы попросили приготовить свежие, а так сделали возврат оплаты !!
Ездила отдыхать, по пути заскочила в данное заведение. Довольно хорошее место, роллы большие , начинки более чем достаточно, а главное вкусно , спасибо, обязательно зайду еще раз.
Хочу поправить отзыв, в прошлый раз 4 поставил впрок, но как показала практика, не стоит. Сегодня заказал роллы, если бы можно было нарезать тоньше, то наверно сделали бы, толи это желание сэкономить сотрудников, толи установка руководства, не могу сказать, но моё мнение что это перебор с экономией, на маленькой подложке 20 штук поместилось и место ещё осталось
Роллы может быть и вкусные, но за час до закрытия точки нам сказали, что заказы не принимают. Ну как "сказали", выглянули из окошка и что-то невнятно крикнули.
1
Посмотреть ответ организации
Алена Болтенкова
Знаток города 5 уровня
7 января
Очень вкусные роллы!!! По сравнению с другими точками суши, здесь самые классные, в остальных местах будто рыбой отдает!!!
Самые лучшие роллы, которые я когда-либо в жизни ела! Очень простой маленький ресторанчик, но самый крутой!! 💯💯💯 Очень адекватный понимающий и юморной персонал, полностью мне помогли выбрать, сделали лучшие роллы в мире. Повар очень хороший и здорово шутил. Директор-девушка вообще супер классная, красивая и умная. Правда! Чистую правду пишу, что думаю!:) Хорошие люди, поэтому еда вкусная. Настроение повара и персонала передаётся в еде:)❤️😌
Делал покупку на МегаМаркете, пришёл в подарок промокод на онигири. Через сайт оплатил, выполнил условия для промокода, приехал забирать, но там про подарок не знают, хотя через сайт всё было ОК. Потом горячая линия, долгое решение вопроса. В итоге отменил. Не советую, потеря времени, компания не ценит чужое время и не умеет быстро решать нестандартные ситуации.