На Науки опять сменили сушиста? Просто не верится, что человек, который раньше готовил так вкусно и аккуратно, мог приготовить такое. Покупали набор Латина, до этого восхищало, как на Науки умудрялись делать темпуру такой хрустящей, но нежирной. Желудку было комфортно, масло не ощущалось, темпурная корочка была свежая, суховатая, кусочки в меру крупными, хорошо политыми разными соусами и очень эстетично разложенные в коробке (в зел.луке не было необходимости, но и им находили время присыпать скраю "для красоты"). Все выглядело раньше вкусно, а пахло просто изумительно. В этот раз ерунда какая-то. Все слрвно наспех, в жиру, есть темпуру невозможно. Воняло прогорклым маслом! Особо несвежими показались роллы, где в составе рыба, словно их залили маслом сильнее всего. Кусочки мелкие, некоторые очень мелкие, словно обрезки/остатки. Промакивала все салфетками (были жирными насквозь) и все равно изжога после нескольких кусков. От открытой коробки не пахло на весь дом вкусно, как обычно. Ничем не пахло, а когда слегка погрели, завоняло старым маслом. Покупать там роллы в темпуре больше не будем, да и обычные теперь под вопросом. Цены повысили, а качество упало на глазах. Тройка с натяжкой.
Очень рады, что у нас е об такой магазин. Всегда вкусно, покупаю почти каждый день вашу продукцию. Персонал отзывчивый , спокойный и доброжелательный. Желаю процветания во всех делах!
огромное поварам ,все очень вкусно,и главное свежие все,приходу,часто,все нравится и обслуживание в том числе,можно даже на месте покушать,здорово,советую
Раньше постоянно брал здесь наборы роллов, выезжая с работы домой заказывал в приложении и ориентировался на изготовление через +- 30 минут, если что подождать 10 минут не проблема. Но сейчас стали ориентировать на час ожидания, пару раз подходил в надежде подождать, но там и конь не валялся, только сотрудники лясы точат. При том все роллы обычные ( довольный самурай).В итоге просто брал, что-нибудь у ближайших конкурентов- их там хватает.
Давно покупаем роллы в данной сети, конкретно эта точка никогда не разочаровывает)
Всегда вкусно, свежие продукты и много рыбки🤤
Персонал вежливый, заказы готовят быстро)
Были лучшие суши в отношении цена/качество. Онигири были отличные, много начинки. Брали на выборгском шоссе и на науки 17. Потом на науки 17 сделали ремонт, подняли цены, все здорово. Но. Качество и наполнение упало в разы. Толщина кусочков роллов вообще потрясает, учитывая что оплата штучная. Одни из последних с датой, так как больше желания приобретать там что-то нет. На выборгском тоже произошли похожие изменения. Вероятно решили так отбивать ремонт. 😅 Очень обидно, только порадовались, что нашли идеальный вариант. К обслуживанию тоже вопросики. Кассир вместо работы сидит посреди зала приготовления в телефоне и не обращает ни на кого внимания. Все делает неохотно.
Я очень люблю это место на Науки 17. Цена и качество соответствуют. Безумно была счастлива, когда сделали стильный ремонт и возможность сидеть за столиками. Удобно, быстро рядом с домом покушать:)
НО! Сервис оставляет желать лучшего, он просто никакой.
Я не конфликтный человек, но это просто кошмар, хочется отзеркалить их поведение в ответ. Реакция на создание заказа — просто ужас, куда смотрит руководство. Сотрудник стоит и закатывает глаза, цокает и т.д.
На элементарные просьбы — протереть столик, реакция аналогичная.
Не хочется возвращаться вообще.
А ведь раньше были очень милые девушки
Прошу обратить внимание руководства на взаимоотношения сотрудника и клиента.
Провести беседы либо сменить штат, если хотите, чтобы клиенты были с вами на всю жизнь. Есть такая замечательная книга «Клиенты на всю жизнь» Карла Сьюэлла, рекомендую к прочтению!
Надеюсь, что в ближайшее время снова захочется к Вам возвращаться:)
Не знаю кто эти люди которые пишут плохие отзывы о Вас! Но я вам скажу как любитель роллов. Это самые вкусные роллы на районе. Много начинки , вкусно очеееень. Было бы возможно я поставила вам бы 100⭐️
По поводу обслуживание все тоже прекрасно. Ребята молодцы 👏 цена и качество хорошая. Спасибо большое ☺️
Очень часто беру здесь онигири, временами довольно вкусные . Но впечатление и настроение портит халатное отношение сотрудников, часто невозможно есть продукцию, ибо чего-то или не положили, или сделали невкусно, всякое желание пропадает заходить .👎👎👎👎👎 (Сегодня к слову невозможно сухие и пресные онигири с лососем, решите проблему пожалуйста)
Заказываю давно и скажу, качество уходит в минус на глазах. Суши все тоньше, начинки все меньше, рыбы по малюсенькому кусочку сверху.
И - самый шок! - доставка, за которую я сама плачу Яндексу, осуществляется только после определенной суммы. То есть если я хочу купить набор за 900р, суши маркет даже не будет париться и и за мои же доп деньги за доставку, отдавать этот заказ курьеру. Только от 1200. Сама приезжай и забирай, если сумма меньше, а дяденьке - курьеру не отдадим! Я заказала на 1200, одной мне много, на следующий день все было не свежее и не вкусное, выкинула. Позвонила с жалобой и вопросом откуда взялось такое абсурдное правило, меня вежливо послали и сказали, что так решило руководство! Если кто то из руководителей прочитает мой отзыв - я очень хочу с Вами познакомиться!!!! Очень интересная бизнес концепция! Придумайте, пожалуйста, еще что нибудь хорошее! Для процветания бизнеса. Девушка обещала что Вы мне позвоните, но, увы! Магазин в бан, принципиально.
Пробовали обычные роллы и онигири. Необычно то, что можно взять поштучно и собрать целый набор из понравившиеся. Это очень удобно. Цены за 1 ролл 35-45, онигири с лососем, с креветкой - 110 рублей. Всё свежее и вкусное! Рекомендую
Не самый вкусный суши-ресторан. Готовят достаточно быстро, несколько раз заказывал доставку и всегда у них почему то не удаются горячие роллы. Не сказать что холодные прямо вау, но и не плохие.
Первый раз брали на Руставели набор "ШОК", нам очень понравился, хотя мы особого не ожидали. Сегодня взяли тот же набор на Науки и он вообще другой. Вкус, по сравнению с первым на " 3", состав другой. Почему-то там оказалась Филадельфия и в один ролл не положили рыбу. Вывод: на Науки брать не стоит!!! А начальству надо вести контроль качества.
2
Посмотреть ответ организации
Мариша Кучева
Знаток города 5 уровня
15 марта
роллы вкусные, но отношение к покупателям отвратное, по крайней мере сегодня 15.03, если бы время позволяло уехали бы в другое место
если данный сотрудник в свитере с неприязнью не умеет работать в общепите, пусть не лезет.. настроение только испортила
Купили ролы дракон лайт, по сценарию там должен быть угорь, а по факту там только кожа, позвонили в службу поддержки, оставили жалобу, нам пришел ответ, что по технологии они правы, и что будут рады нас видеть еще раз))))) Вы серьезно??? у вас ценник за один день вырос от 20 до 30% и вы отходы решили не выбрасывать и скармливать посетителям? что нам ждать? новинку сезона: ролл с костями? ценник только не забудьте поднять.