Отвратительная работа персонала. Приехали в 21:00, чтобы купить роллы из-под ножа, а не с витрины. Простояли в очереди минут 10-15. Очень медленно собирали заказы. Когда пришла наша очередь, выяснилось, что у них закончился рис. Девушка сказала, что рис будет готов минут через 40. Решили проехать до другой точки, где уже узнали, что повар работает до 21:30. Вернулись на Конева узнать про рис. Та же девушка уже заявила, что кухня у них закрылась , и ничего приготовить они не могут. Почему сразу нельзя было сообщить, что повар работает до 21:30, вместо того, чтобы говорить, что рис будет готов через 40 минут. Когда мы указали девушке на ее ошибку, она в ответ стала обвинять нас, что мы уехали в другую точку. + к этим обвинениям подключились повара, которые уже должны были закончить работу. Сказали, что если нет чека, то нет и претензий. Вместо признания своей ошибки, сказали, что сегодня праздничный день, и у них большая нагрузка. Когда мы уже, все 3 девушки очень громко смеялись нам вслед. Сервиса 0. Отвратительное впечатление осталось. Хотя раньше любили покупать здесь роллы. Больше ни ногой.
Приобрела набор роллов в количестве 10 штук , по факту в контейнер положили 8 , а пробили , как за 10 штук ,к сожалению заметила это дома и сил возвращаться не было , я конечно понимаю , что 2 штуки недостачи это мелочь , но сам факт этого отбивает желание приходить .
Роллы ужасные, так плохо приготовить - ещё надо постараться. Роллы были куплены в наборе, упаковано в отсутствии потребителя, но никаких маркировок, кроме даты упаковки, нет: ни сроков годности, ни условия хранения (на фото на оторванной части никакого текста не было, сфоткал уже после того, как подумал проверить маркировку). Одни роллы были просто завёрнутыми в рис и нори овощами - и те оказались ужасно кислыми и несъедобными.
Крайне не рекомендую это заведение, качество никакое, зато цены уровня хороших заведений. Единственная причина поставить одну звезду - это очень приятный персонал.
2 раза стояли в очереди и оба ушли из за вашего персонала. Куча народу, а они вообще не шевелятся, переставляют с места на место контейнеры на витрине вместо того чтобы обслуживать покупателей. Отвратительное отношение
Заказывали запеченые роллы ко времени, привези эти роллы холодными!!! В заказе не хватило одной порции ролл!!!! Позвонили выяснить причину, сказали ждать 2-3 дня до выяснения!!!!!! Не рекомендую заказывать здесь роллы!!!!
Всегда брали, всё нравилось. Но сегодня это просто ужас, один рис и огурцы, сыра нет! На витрине всё красиво, почему для покупателя под заказ такое вертят. Ужас!
Самое лучшее, что я, моя семья кушали. Покупать теперь будем только у вас. Роллы нежнейшие. Спасибо коллективу за приятное отношение, вкусную пищу и самое главное все свежее