Заказывал доставку на дом, привезли достаточно быстро, НО привезли не полный заказ. По факту ерунда, НО, на моё обращение не кто не ответил, 2 раза оставлял обращение, говорят только: " Мы передадим информацию управляющей, она с вами свяжется" и по факту, не обратной связи ничего. Дело не в деньгах, а в том скольким людям они так делают. Обращение было оставлено сразу, по приезду заказа.
Несоветую данное заведение, купили сет, нашли в нём насекомое, оформили возврат, денег так и не вернули прошло уже полмесяца. Общаться не хотят. Если в ближайшее время не вернут деньги, обратимся в суд. Советую покупать в другом месте. К сожалению ничего ваши сотрудники не решили, сегодня уже 5 августа возврата денег нет. Мы подали на вас в суд.
Из плюсов не могу сказать ничего, когда я подошла для заказа, ждала минут 5 пока девушка выйдет из подсобки чтоб я могла сделать заказ, я взяла сэт на сумму 1176 рублей
Пришла домой и вот настал момент, открыли сэт, съели пару роллов , далее берем следующую штуку , в середине риса находилась нарощенная ресница 3Д, один пучок, сказать что это вызвало отвращение, ничего не сказать.. естественно мы это выкинули, но было очень неприятно что до этого момента мы уже съели штук пять, ради интереса я посмотрела следующие ролы и это ужас, где то волос, те что шли с шапкой ролы, снизу перевернули, а там нас ждала засохшая уже видно старая капуста(она была темная), на одной было что то не понятное зеленого цвета (это что то не понятное было прилеплено и засохло к одной суше), мы связались с тех поддержкой, на что нам был дан ответ, что с нами свяжется администратор в течение 2-3х суток, к сожалению никто не связался и на эту ситуацию просто забили. Деньги потрачены на ветер, максимально не приятная ситуация. Очень не рекомендую приобретать там сэты, которые делают не при вас, а если все же вы решили приобретать просмотрите каждую штуку, чтоб не найти там никаких сюрпризов, а потом не находится в ощущении того, будто сейчас вывернет наизнанку
В первый раз брали в прошлом году - не очень вкусно, рис сухой, рыбы мало, и как часто бывает только с одной стороны ролла, но ещё ничего... В этому году, так как не было альтернатив, решили снова взять в этом заведении - очень пожалели! На упаковке с Сетом была наклейка с датой, как оказалось позднее, не соответствующей сроку годности. Спросили у девушки-продавца о сроке годности, она с усмешкой ответила, что всё верно и ролы свежие. По факту РОЛЛЫ НЕ СВЕЖИЕ, сомнительного вкуса и содержания, а буквально на следующий день возникили симптомы отравления.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ничего покупать в этой харчевне
2
Посмотреть ответ организации
Саша
Знаток города 4 уровня
22 декабря 2024
Как-то пришел за онигири с лососем, вижу что их нет на прилавке и говорю: «Здравствуйте, будут ли у вас сегодня онигири с лососем?» на что кассирша ответила мне: «Нет». Но после того, как я отошел от прилавка, я смог заказать этот же онигири через приложение. Готовности ждал 45 мин. , хотя обычно время ожидания составляет минут 15, не больше. Исходя из этого, есть большие вопросы к работе персонала.
Отличные роллы! Обожаю их. Правда, первый раз покупала в Столице. Обычно покупаем в Шоколаде. Хорошая цена и можно выбрать именно те, что нравятся. Всегда свежие, вкусные, спасибо!
Не соблюдают сроки реализации...
Просроченную продукцию оформляют в выгодные сеты... на упаковках отсутствует дата изготовления....
На мою просьбу показать время изготовления продукции продавец у меня на глазах напечатала и приклеила...
Я попросила показать другую коробочку....
Девушка сняла только что прикленную этикетку с первой коробки и приклеила на ту, которую я просила показать...
Наглости нет предела....
Некоторое время назад я наблюдала, как молодой человек снимал этикеточки со всех коробочек и приклеивал новые...
Не рекомендую покупать тут продукцию
Не добавляют соус в онигири!! Из-за этого пресно и не так вкусно.
По сравнению с другими филиалами плохо.
Онигири с Лососем и Терияки просто кошмар. Соуса терияки нет, но зато есть какая-то другая рыба помимо лосося, вкус ужасный
Второй год подряд обещают подарок на день рождение и не дают) просто нет возможности его получить так как на сайте ничего не работает, что касается подарков. Жаль(
Решил купить 3 онигири с креветкой. В итоге продали все три онигири с лососем терияки. Хоть бы проверили собственную этикетку.
Покупал в воскресенье 24.12.23.
Здесь делают супер суши. Мы очень часто здесь покупаем суши сет. Собираем из тех которые нравятся. Мориман( это фаворит), Филадельфии и москва. Всё вкусно. Очень рекомендую
Не нравится. Брала несколько раз, не вкусные. В Ленте, на Парковом аналогичная точка, но всегда свежие и рыбка -толстенький ломтик ( беру обысно Филадельфию классик)
Когда бываю в Перми , всегда беру у вас роллы,ну сегодня купила, ну и гадость была - рис сырой,просто хрустит, всё разваливается,рыбы просто нет,разачерована.
Купили сэт Выгодный. Какие то роллы нормальные, а какие то не свежие. Как такое возможно? Рисковать не стали, выбросили весь сэт. Обидно! Деньги на ветер
3
Посмотреть ответ организации
Таня К
Знаток города 8 уровня
16 сентября 2023
Девушка за кассой постоянно чем-то недовольна, никогда не улыбается клиентам и ведет себя недоброжелательно. Очень надменно и неприятно общается. Покупала ваши роллы в различных точках, но именно в столице крайне неприятный персонал.
Классические роллы вкусные, однако рис часто разваливается и суши ломаются. Также не советую плоские большие суши с огурцом и свежим перцем - кошмар.)
Рыба свежая, вкусный соус, хрустящий огурчик, удобные упаковки соевого соуса и имбиря, палочки в наборе крепкие, без торчащих щепочек.
В остальном в соотношении цены, качества и веса - четыре звезды.
Рис в роллах не вкусный, липкой консистенции.
Продавец некомпетента, не знает ассортимент и цены. На вопрос о стоимости разных филадельфий просто начала грубить и далее уже не могла остановиться.
Не рекомендую.